國際技術支持合同合同編號：__________甲方（技術支持方）：__________地址：____________________法定代表人：____________聯系電話：____________電子：____________乙方（技術需求方）：__________地址：____________________法定代表人：____________聯系電話：____________電子：____________第一條技術支持服務內容（1）技術咨詢服務；（2）技術培訓服務；（3）技術升級服務；（4）故障排除服務；（5）_______（可根據實際情況填寫）。1.2乙方應向甲方提供詳細的業務需求，以便甲方提供有針對性的技術支持服務。第二條技術支持服務期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_______個月/年。2.2在合同有效期內，如乙方需延長技術支持服務期限，雙方應簽訂書面補充協議。第三條技術支持服務費用3.1乙方應向甲方支付技術支持服務費用，具體金額為人民幣（大寫）：_______元整（小寫）：_______元。3.2乙方應在合同簽訂后_______日內，將技術支持服務費用一次性支付給甲方。3.3甲方在收到乙方支付的技術支持服務費用后，應向乙方開具正規發票。第四條技術支持服務標準4.1甲方應按照乙方提供的需求，及時、高效地提供技術支持服務，確保乙方業務的正常運行。（1）響應時間：_______小時內；（2）解決時間：_______小時內；（4）_______（可根據實際情況填寫）。4.3乙方對甲方提供的技術支持服務不滿意時，有權要求甲方在_______小時內進行改進。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方商業秘密、技術秘密、市場信息等。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為合同總金額的_______%。6.2雙方因不可抗力導致無法履行本合同，不承擔違約責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。7.2如協商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（技術支持方）：__________乙方（技術需求方）：__________簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項：1.明確合同主體：確保甲乙雙方的名稱、地址、法定代表人等信息準確無誤，以免合同無效或發生糾紛。法律名詞解釋：合同主體指合同中的當事人，即甲乙雙方，他們是合同權利和義務的承擔者。2.詳細描述服務內容：技術支持合同中應詳細列明甲方需要提供的技術支持服務內容，以明確雙方的權利和義務。法律名詞解釋：服務內容是指合同中約定的甲方應向乙方提供的技術支持服務的具體范圍和標準。3.明確服務期限和費用：合同中應明確技術支持服務的期限和費用，以免發生費用爭議。法律名詞解釋：服務期限是指技術支持服務的時間范圍；服務費用是指乙方為獲得甲方技術支持服務而支付的對價。4.制定服務標準：合同中應制定甲方提供技術支持服務的標準，以確保服務質量。法律名詞解釋：服務標準是指對甲方提供的技術支持服務在質量、效率等方面的具體要求。5.保密條款：合同中應包含保密條款，以保護雙方的商業秘密和技術秘密。法律名詞解釋：保密條款是指合同中關于雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密等的保密義務。6.違約責任：合同中應明確雙方的違約責任，以約束雙方履行合同。法律名詞解釋：違約責任是指合同一方未履行合同義務或履行不符合約定時，應承擔的民事責任。解決辦法：1.協商解決：當雙方在履行合同過程中發生爭議時，應通過友好協商解決。法律名詞解釋：協商解決是指雙方在自愿、平等的基礎上，通過協商達成一致意見，解決合同爭議。2.訴訟解決：如協商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：訴訟解決是指合同雙方在協商無果的情況下，通過向人民法院提起訴訟，由法院依法作出判決，解決合同爭議。特殊應用場合及合同補充條款：1.場合：跨國企業內部技術支持服務補充條款：考慮到跨國溝通的時差問題，雙方應協商確定一個共同的溝通時間段，并在此時間內優先處理技術支持請求。2.場合：乙方為初創企業，對技術支持需求有快速變化補充條款：甲方應提供靈活的技術支持方案，以適應乙方業務快速發展變化的需求。若乙方業務范圍或技術需求有重大調整，雙方應及時協商，對合同內容進行相應的修改。3.場合：乙方技術涉及敏感數據或國家安全補充條款：甲方在提供技術支持服務過程中，必須遵守相關數據安全法規，并對乙方數據進行嚴格保密。若發生數據泄露事件，甲方應立即采取措施，并承擔相應的法律責任。4.場合：乙方業務涉及季節性波動補充條款：考慮到乙方業務的季節性特點，雙方可協商在業務低谷期調整技術支持服務的力度和費用，以降低乙方的運營成本。附件列表：1.技術支持服務詳細內容說明書2.技術支持服務