中國網絡營銷現狀第六講中國網絡營銷現狀一、網絡營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢1、新的網絡營銷工具和資源不斷出現2000年：搜索引擎、郵件、CRM網絡廣告、會員制營銷2002年：網絡實名2006年：WEB2.0博客、RSS、網摘、播客一、網絡營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢2、網絡營銷知識體系發(fā)展迅速網絡營銷從電子商務的一部分，發(fā)展到獨立的運作網絡營銷在運用計算機網絡手段的同時，借鑒了傳統(tǒng)營銷的知識框架一、網絡營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢3、對網絡營銷認識的深入2006年94.78%的企業(yè)在一定程度上解網絡營銷概念，80.97%的企業(yè)使用過或正在使用網絡營銷服務19.03%的企業(yè)沒有使用這項服務，其中還包括5.22%不熟悉網絡營銷一、網絡營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢4、網絡營銷服務市場逐步形成2005年市場規(guī)模已經超過40億2006年達到65億。一批知名服務企業(yè)發(fā)展壯大，如百度、搜狐、3721等一、網絡營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢5、用戶滿意度分析49.40%的企業(yè)對網絡營銷服務表示很滿意，46.70%的被調查企業(yè)對現在的服務反映一般，3.90%的用戶認為網絡營銷服務并不盡如人意。一、網絡營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢6、獲取信息方式比例網絡廣告占獲取比例中32.75%，朋友介紹18.00％、網絡文章介紹18.45%、銷售人員介紹10.54%一、網絡營銷環(huán)境及發(fā)展趨勢7、網絡營銷系統(tǒng)研究嚴重滯后理論知識體系不完善市場發(fā)展迅速網絡營銷人才缺乏二、企業(yè)網絡營銷應用現狀1、網絡營銷目的帶來更多的新客戶占46.22%提高品牌知名度40.52%二、企業(yè)網絡營銷應用現狀2、網站設計不合理《大型企業(yè)網絡營銷狀況研究報告》（2004）馮英健總樣本：500多個企業(yè)，包括：通過搜狐網站分類目錄檢索到的符合設定條件的部分企業(yè)、2003年中國名牌產品名單中的部分企業(yè)、上市公司名錄、2003中國企業(yè)500強名錄等。然后從中選出可以獲得企業(yè)網址信息的157個消費產品或服務的大型企業(yè)。有效樣本：117個存在問題：企業(yè)網站總體策劃目的不明確，缺乏網絡營銷思想指導企業(yè)網站欄目規(guī)劃不合理、導航系統(tǒng)不完善企業(yè)網站信息量小，重要信息不完整企業(yè)網站促銷意識不夠明確企業(yè)網站服務尤其是在線顧客服務比較欠缺企業(yè)網站對銷售和售后服務的支持作用未得到合理發(fā)揮企業(yè)網站在網絡營銷資源積累方面缺乏基本支持企業(yè)網站過于追求美術效果，美觀有余而實用不足企業(yè)網站訪問量小，急需有效的網站推廣策略。二、企業(yè)網絡營銷應用現狀3、網絡營銷工具單一（2005）企業(yè)最認可的網絡推廣手段是搜索引擎推廣，比率為75.30％網絡黃頁占2.42%、在線圖片廣告占2.00%、電子郵件推廣占3.10%、中文網址類占3.00%、文字鏈廣告和網上交易平臺各占有1.00%。同時使用搜索引擎服務和電子郵件推廣的占3.00％同時使用搜索引擎和網絡黃頁的占2.00%。其它所占比例較小忽略不計其中，搜索引擎推廣50.14%企業(yè)已經購買（打算購買）百度的搜索引擎服務，24.13%的用戶購買Google的搜索引擎服務二、企業(yè)網絡營銷應用現狀4、網絡營銷缺乏整體規(guī)劃與電子商務系統(tǒng)的整合與傳統(tǒng)營銷的整合長期的經營管理企業(yè)網絡營銷不只是建設一個簡單的企業(yè)網站。也不只是購買各種網絡營銷推廣產品綜合性網絡營銷策略才能發(fā)揮最大的價值。三、網絡營銷服務商1、百度作為專業(yè)的搜索引擎網站，百度所推出的競價排名越來越受到企業(yè)的歡迎，所謂的競價排名服務，是指由客戶為自己的網頁購買關鍵字排名，按點擊計費的一種服務。客戶可以通過調整每次點擊付費價格，控制自己在特定關鍵字搜索結果中的排名；并可以通過設定不同的關鍵詞捕捉到不同類型的目標訪問者。“按效果付費”的新型營銷模式已經被廣大企業(yè)所接受和認可，特別是在中小企業(yè)中引起了巨大的反響。在被調研的企業(yè)中有的企業(yè)認為，百度作為中國人自己的搜索引擎，更了解中國網民的使用喜好。三、網絡營銷服務商2、GoogleGoogle是兩位斯坦福大學的博士生LarryPage和SergeyBrin在1998年創(chuàng)立的私人控股公司。Google開發(fā)出了世界上最大的搜索引擎，提供了便捷的網上信息查詢方法。通過對30多億網頁進行整理，Google只顯示相關的網頁，其正文或指向它的鏈接包含您所輸入的所有關鍵詞，而無須再受其它無關結果的煩擾。目前在中國其市場占有率為29.8%。三、網絡營銷服務商3、新浪(NASDAQ:SINA)是一家服務于中國大陸及全球華人社群的在線媒體及增值資訊娛樂服務提供商。新浪擁有十五家地區(qū)性網站，通過旗下三大業(yè)務主線：即提供網絡媒體及娛樂服務的新浪網(SINA)、提供用戶付費在線及無線增值服務的新浪無線(SINAOnline)以及向中小型企業(yè)提供增值服務的新浪企業(yè)服務(SINA.net)，提供包括門戶網站、收費郵箱、無線短信、虛擬ISP、搜索引擎、分類信息、在線游戲、電子商務、網絡教學、企業(yè)電子解決方案在內的一系列服務。三、網絡營銷服務商4、搜狐（NASDAQ:SOHU）是中國領先的新媒體、電子商務、通信及移動增值服務公司。搜狐公司成立于1996年8月，公司創(chuàng)辦人張朝陽博士從一個國內知名企業(yè)發(fā)展成為一個國際品牌。搜狐公司建立了以新聞中心、產經中心、生活中心、娛樂時尚四大版塊為主體的豐富的內容頻道體系。為廣大網民提供網上社交、學習、生活和購物的理想場所，成為中國網絡用戶進入互聯(lián)網的通道，搜狐公司全面完善的產品體系向企業(yè)客戶和個人用戶提供全面的網絡服務平臺。三、網絡營銷服務商5、37213721公司從1998年成立至今，一直專注于中文上網服務。3721公司提供的中文上網服務-3721"網絡實名"，是第三代的互聯(lián)網訪問方式，用戶無須記憶復雜的域名，直接在瀏覽器地址欄中輸入中文名字，就能直達企業(yè)網站或者找到企業(yè)、產品信息。目前3721網絡實名覆蓋了90%以上的中國互聯(lián)網用戶，每日使用量超過5000萬人次，是使用量最大的中文上網方式，也是中國互聯(lián)網用戶最喜愛的網絡服務之一。三、網絡營銷服務商三、網絡營銷服務商7、阿里巴巴阿里巴巴(Alibaba)是全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌，是目前全球最大的商務交流社區(qū)和網上交易市場。良好的定位，穩(wěn)固的結構，優(yōu)秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有250萬商人的電子商務網站，