社區綜合文化服務中心管理制度?（一）目的為加強社區綜合文化服務中心的管理，規范服務行為，提高服務質量，充分發揮社區綜合文化服務中心的功能和作用，豐富社區居民的精神文化生活，促進社區文化建設，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于社區綜合文化服務中心的所有工作人員、設施設備、活動組織以及各項文化服務項目。（三）基本原則1.公益性原則：以滿足社區居民的基本文化需求為出發點，提供免費或低成本的文化服務。2.便利性原則：合理布局，優化資源配置，方便居民參與文化活動。3.多樣性原則：提供豐富多彩、形式多樣的文化服務內容，滿足不同年齡、性別、文化層次居民的需求。4.規范性原則：建立健全各項規章制度，規范服務流程和管理行為。二、組織與管理（一）管理架構社區綜合文化服務中心設立管理委員會，由社區居委會成員、居民代表、文化志愿者等組成。管理委員會負責制定中心的發展規劃、管理制度，審議重大事項，監督中心的運行情況。中心設主任一名，由社區居委會指定專人擔任，負責中心的日常管理工作。根據工作需要，可配備若干名工作人員，分別負責文化活動組織、設備管理、宣傳推廣等工作。（二）職責分工1.管理委員會職責制定和修改社區綜合文化服務中心的發展規劃、工作計劃和管理制度。審議中心的年度預算、決算和重大經費支出。監督中心的工作運行情況，對工作人員進行考核評價。協調社區內外資源，促進文化交流與合作。聽取居民對文化服務的意見和建議，及時反饋并督促改進。2.主任職責全面負責社區綜合文化服務中心的日常管理工作，組織實施管理委員會的決議。制定中心的工作計劃和實施方案，合理安排工作人員的工作任務。負責中心的設施設備管理、物資采購、經費使用等工作。組織開展各類文化活動，確保活動的質量和安全。加強與社區居民、社會組織、轄區單位等的溝通聯系，拓展文化服務渠道。3.工作人員職責按照分工認真履行各自職責，積極完成各項工作任務。協助主任組織開展文化活動，負責活動的策劃、籌備、實施等工作。管理和維護中心的設施設備，做好日常檢查、維修和保養工作。負責文化資料的收集、整理、歸檔和借閱管理。開展文化宣傳工作，及時發布中心的活動信息和文化成果。熱情接待居民，解答居民的咨詢，收集居民的意見和建議。三、設施設備管理（一）設施設備配置根據社區居民的文化需求和中心的功能定位，合理配置各類文化設施設備，包括圖書閱覽室設備、電子閱覽室設備、多功能活動室設備、文體活動器材等。（二）設施設備采購1.設施設備采購應遵循公開、公平、公正的原則，按照相關規定進行招標或詢價采購。2.采購前需制定詳細的采購計劃，明確采購設備的名稱、規格、數量、技術參數等要求。3.采購過程中要嚴格審核供應商資質，簽訂采購合同，確保設備質量和售后服務。（三）設施設備使用1.建立設施設備使用登記制度，居民和工作人員使用設施設備時需填寫使用登記表，注明使用時間、設備名稱、使用人等信息。2.工作人員應指導居民正確使用設施設備，確保設備的安全運行。對于大型或專業性較強的設備，應安排專人操作。3.使用過程中如發現設備故障或損壞，應及時停止使用，并報告管理人員進行維修。（四）設施設備維護1.制定設施設備維護保養計劃，定期對設施設備進行檢查、維護和保養，確保設備性能良好。2.建立設施設備維修檔案，記錄設備維修情況，包括維修時間、故障原因、維修內容、維修人員等信息。3.對于無法修復或已達到使用年限的設施設備，應及時進行報廢處理，并按照相關規定辦理報廢手續。四、文化活動管理（一）活動策劃1.根據社區居民的文化需求和興趣愛好，結合重要節日、紀念日等，制定年度文化活動計劃。2.每次活動前需進行詳細的策劃，明確活動主題、內容、形式、時間、地點、參與人員等要素。3.廣泛征求居民的意見和建議，對活動策劃方案進行優化完善。（二）活動組織1.按照活動策劃方案，提前做好活動的籌備工作，包括場地布置、物資準備、人員安排等。2.活動組織過程中要注重安全管理，制定安全預案，確保活動現場秩序良好，人員安全。3.加強活動現場的組織協調，及時解決出現的問題，保證活動順利進行。（三）活動宣傳1.利用社區公告欄、微信公眾號、社區微信群等多種渠道，提前發布活動信息，吸引居民參與。2.活動宣傳內容應包括活動主題、時間、地點、內容、參與方式等，確保信息準確、清晰。3.對活動進行全程宣傳報道，及時展示活動成果，擴大活動影響力。（四）活動評估1.活動結束后，及時收集居民對活動的反饋意見，通過問卷調查、現場訪談等方式進行活動評估。2.根據活動評估結果，總結經驗教訓，對活動策劃和組織過程中存在的問題進行分析改進。3.將活動評估結果作為今后活動策劃和組織的重要參考依據，不斷提高活動質量和效果。五、文化資源管理（一）圖書管理1.建立圖書借閱制度，規范圖書借閱流程，居民憑有效證件借閱圖書。2.定期對圖書進行整理、分類、上架，確保圖書擺放整齊，便于查找。3.做好圖書的采購、更新工作，根據居民的閱讀需求和圖書損耗情況，及時補充新圖書。4.加強圖書防盜、防火、防潮等管理，定期對圖書進行盤點，確保圖書數量準確。（二）文化資料管理1.收集、整理與社區文化相關的各類資料，包括歷史文化、民俗風情、文藝作品、活動記錄等。2.對文化資料進行分類歸檔，建立電子和紙質檔案，便于查閱和保存。3.定期對文化資料進行更新和補充，確保資料的完整性和時效性。（三）文化志愿者管理1.招募和組建文化志愿者隊伍，制定志愿者管理辦法，明確志愿者的權利和義務。2.對志愿者進行培訓，提高志愿者的文化服務能力和水平。3.根據志愿者的特長和興趣，合理安排志愿服務崗位，充分發揮志愿者的作用。4.建立志愿者服務記錄檔案，對志愿者的服務表現進行考核評價，給予相應的表彰和獎勵。六、安全與衛生管理（一）安全管理1.建立健全安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育，提高工作人員和居民的安全意識。2.定期對中心的設施設備、消防器材等進行安全檢查，及時消除安全隱患。3.制定安全應急預案，針對火災、地震、突發事件等制定詳細的應對措施，并定期組織演練。4.加強活動現場的安全管理，確保活動場地、設施設備等符合安全要求，活動過程中做好人員疏散、秩序維護等工作。（二）衛生管理1.保持中心室內外環境整潔，定期進行清掃和消毒。2.合理設置垃圾桶，做好垃圾分類收集和處理。3.加強對衛生間、飲用水等衛生設施的管理，確保衛生設施正常使用，干凈衛生。4.倡導文明衛生行為，教育居民愛護公共環境，共同維護中心的衛生整潔。七、經費管理（一）經費來源社區綜合文化服務中心的經費來源主要包括政府財政撥款、社會捐贈、社區自籌等。（二）經費使用原則1.專款專用原則：經費應嚴格按照規定用途使用，不得挪作他用。2.勤儉節約原則：合理安排經費支出，節約使用資金，提高資金使用效益。3.公開透明原則：經費使用情況應定期公開，接受社區居民和管理委員會的監督。（三）經費預算與決算1.每年年初制定經費預算，明確各項經費支出的項目、金額和用途。經費預算需經管理委員會審議通過后執行。2.年末編制經費決算，對全年經費使用情況進行總結和分析。經費決算需報管理委員會審核，并向社區居民公開。（四）經費報銷1.嚴格執行財務報銷制度，報銷憑證應真實、合法、有效。2.報銷手續需齊全，包括發票、審批單、清單等。報銷金額較大的需附詳細說明。3.財務人員應認真審核報銷憑證，對不符合規定的報銷申請予以拒絕。八、監督與考核（一）監督機制1.建立內部監督機制，管理委員會定期對社區綜合文化服務中心的工作進行檢查和監督，及時發現問題并督促整改。2.設立意見箱、投訴電話等，接受社區居民的監督和投訴，對居民反映的問題要及時調查處理，并反饋處理結果。3.定期向社區居民公開中心的工作情況、經費使用情況等信息，接受居民的民主監督。（二）考核制度1.制定工作人員考核辦法，從工作業績、工作態度、業務能力等方面對工作人員進行考核評價。2.考核結果與工作人員的績效工資、獎懲等掛鉤，激勵工作人員