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文檔簡介
客戶信用等級表,,,,,,,
,,,,,,,,
客戶名稱,開票日期,發票號碼,應收賬款,經辦人,欠款到期日,賬齡,信用等級
客戶1,2012/5/15,20414,"24,184",,2011/11/25,4850,CR5
客戶2,2011/2/15,20410,"14,502",,2011/5/21,5038,CR5
客戶3,2011/4/15,20413,"6,748",,2011/10/24,4882,CR5
客戶4,2011/8/15,20412,"390,027",,2012/1/23,4791,CR5
客戶5,2011/12/15,20411,"40,802",,2012/1/22,4792,CR5
客戶6,2011/5/5,20401,"4,685,584",,2012/1/29,4785,CR5
客戶7,2011/12/5,20402,"2,665,972",,2012/2/28,4755,CR5
客戶8,2012/1/20,12031,"42,579",,2012/3/16,4738,CR5
客戶9,2012/1/1,12104,"1,005,057",,2012/4/3,4720,CR5
客戶10,2012/1/23,12034,"102,216",,2012/3/19,4735,CR5
客戶11,2012/1/20,12033,"48,426",,2012/3/18,4736,CR5
客戶12,2012/1/1,12102,"765,519",,2012/4/1,4722,CR5
客戶13,2012/1/1,12100,"4,900",,2012/3/31,4723,CR5
客戶14,2012/1/1,12101,"468,004",,2012/4/1,4722,CR5
客戶15,2011/12/5,20403,512,,2012/3/10,4744,CR5
客戶16,2012/1/20,12032,"4,121,015",,2012/3/17,4737,CR5
客戶17,2012/1/10,12210,"9,791,332",,2012/4/4,4719,CR5
客戶18,2012/1/1,12103,"25,026",,2012/4/2,4721,CR5
客戶19,2012/1/10,12211,"4,338,484",,2012/4/5,4718,CR5
客戶20,2012/1/23,12036,"615,736",,2012/4/21,4702,CR5
客戶21,2012/1/10,12213,"268,276",,2012/4/10,4713,CR5
客戶22,2012/1/23,12035,"35,077",,2012/4/20,4703,CR5
客戶23,2012/1/10,12212,"941,165",,2012/4/10,4713,CR5
客戶24,2012/1/10,12214,"118,193",,2012/4/15,4708,CR5
客戶25,2012/2/5,20404,"1,614",,2012/5/11,4682,CR5
客戶26,2012/2/5,20406,"2,060",,2012/5/20,4673,CR5
客戶27,2012/2/5,20405,"3,700",,2012/5/12,4681,CR5
應收賬款管理辦法(2025年綜合版),,,,,,,
結合企業內部控制規范及行業實踐,應收賬款管理需覆蓋全流程風險控制與效率優化,具體框架如下:,,,,,,,
一、?組織架構與職責分工??,,,,,,,
?財務部?:,,,,,,,
核算應收賬款并定期提供賬齡分析表,支持催收決策;,,,,,,,
負責對賬函、詢證函的發放與歸檔,確保債權證據完整?。,,,,,,,
?銷售/項目部?:,,,,,,,
建立客戶信用檔案,動態更新經營信息;,,,,,,,
主導賬款催收,反饋逾期風險至法務部門?。,,,,,,,
?法務部?:,,,,,,,
審核合同條款合法性,通過法律途徑處理呆賬;,,,,,,,
提供訴訟證據支持,跟進判決執行?。,,,,,,,
二、?事前管理:信用評估與政策制定?,,,,,,,
?客戶信用分級?:,,,,,,,
收集客戶資質、財務狀況、歷史交易記錄,評定信用等級并建檔?;,,,,,,,
高風險客戶需提高預付款比例或縮短賬期?。,,,,,,,
?信用政策設計?:,,,,,,,
設定差異化信用標準(如:A級客戶賬期60天,B級客戶30天);,,,,,,,
附加現金折扣政策(例:10天內付款享2%折扣)以加速回款?。,,,,,,,
?合同規范?:,,,,,,,
明確付款條件、違約責任及爭議解決條款;,,,,,,,
保留貨物簽收單、驗收證明等關鍵履約證據?。,,,,,,,
三、?事中管理:動態監控與風險預警?,,,,,,,
?臺賬與賬齡分析?:,,,,,,,
按客戶/項目建立臺賬,記錄應收賬款金額、賬齡及變動情況;,,,,,,,
每月生成賬齡分析表,重點標注超信用期30天以上款項?。,,,,,,,
?定期對賬機制?:,,,,,,,
財務部每季度發送對賬單,客戶簽章確認債權債務關系;,,,,,,,
差異項需在10個工作日內查明原因并調整?。,,,,,,,
?周轉率監控?:,,,,,,,
計算應收賬款周轉天數(公式:360天÷(營業收入÷應收賬款平均余額));,,,,,,,
周轉天數超過行業均值20%時啟動風險排查?。,,,,,,,
四、?事后管理:催收與壞賬處理?,,,,,,,
?分級催收策略?:,,,,,,,
逾期30天內:銷售員電話/郵件提醒;,,,,,,,
逾期60天:法務部發律師函,暫停后續供貨;,,,,,,,
逾期90天:提起訴訟或仲裁?。,,,,,,,
?壞賬計提與核銷?:,,,,,,,
按賬齡計提壞賬準備(例:1年內3%,1-2年10%,2年以上50%);,,,,,,,
核銷需提供催收記錄、客戶破產證明等材料,經董事會審批?。,,,,,,,
?應收賬款融資?:,,,,,,,
通過保理、資產證券化等方式盤活資金,降低流動性風險?。,,,,,,,
五、?考核與改進機制?,,,,,,,
?KPI設置?:,,,,,,,
銷售團隊回款率與績效掛鉤(例:回款率≥95%可獲獎金);,,,,,,,
逾期賬款追回率納入法務部考核?。,,,,,,,
?定期復盤?:,,,,,,,
每季度分析壞賬成因(如客戶倒閉、合同
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