互聯網汽車租賃平臺服務提供商合作協議第一章定義與解釋1.1定義1.1.1“本協議”指《互聯網汽車租賃平臺服務提供商合作協議》。1.1.2“甲方”指提供互聯網汽車租賃平臺服務的公司或個人。1.1.3“乙方”指使用甲方服務的客戶或用戶。1.1.4“服務”指甲方根據本協議約定向乙方提供的互聯網汽車租賃平臺服務。1.1.5“平臺”指甲方運營的互聯網汽車租賃服務平臺。1.1.6“車輛”指甲方提供給乙方租賃的汽車。1.1.7“費用”指乙方按照本協議約定應支付給甲方的費用。1.1.8“服務期限”指本協議約定的服務時間范圍。1.2解釋1.2.1本協議中使用的術語，除非上下文另有要求，否則應具有本章節中定義的含義。1.2.2如對本協議的任何條款有疑問或歧義，甲乙雙方應友好協商解決。第二章服務內容與范圍2.1服務內容2.1.1甲方負責提供互聯網汽車租賃平臺，包括但不限于：2.1.1.1車輛信息展示與查詢；2.1.1.2在線預訂與租賃；2.1.1.3租賃合同簽訂與履行；2.1.1.4車輛使用過程中的技術支持；2.1.1.5租賃費用結算與支付。2.2服務范圍2.2.1甲方服務的地理范圍以平臺運營覆蓋的區域為準。2.2.2甲方服務的車輛類型包括但不限于轎車、SUV、MPV等。第三章服務費用與支付3.1費用結構3.1.1乙方租賃車輛時，應支付租賃費用，包括但不限于：3.1.1.1基礎租金；3.1.1.2里程費；3.1.1.3保險費；3.1.1.4其他附加服務費用。3.2支付方式3.2.1乙方應通過甲方提供的支付平臺進行費用支付。3.2.2甲方接受以下支付方式：3.2.2.1在線支付；3.2.2.2銀行轉賬；3.2.2.3現金支付（如平臺支持）。3.3退費政策3.3.1如乙方提前解除租賃合同，甲方將根據實際情況退還部分費用。3.3.2退費政策具體內容詳見本協議附件《退費細則》。第四章車輛使用規范4.1使用規則4.1.1乙方在租賃期間應遵守車輛使用規范，包括但不限于：4.1.1.1遵守交通法規；4.1.1.2不得用于非法用途；4.1.1.3不得擅自改裝車輛。4.2車輛維護與保養4.2.1乙方在使用過程中應保持車輛清潔，并按照甲方要求進行車輛維護與保養。4.2.2如因乙方不當使用導致車輛損壞，乙方應承擔相應的維修費用。第五章保密與數據安全5.1保密義務5.1.1甲乙雙方對本協議內容以及雙方在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密負有保密義務。5.1.2保密義務不因本協議的終止而失效。5.2數據安全5.2.1甲方應采取必要的技術和管理措施，保證乙方個人信息的安全。5.2.2未經乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方個人信息。5.3法律適用與管轄5.3.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.3.2雙方因履行本協議發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章車輛管理與服務6.1車輛維護6.1.1甲方應保證所有租賃車輛符合國家相關標準，并在使用前進行必要的檢查和維護。6.1.2甲方應定期對租賃車輛進行保養，保證車輛處于良好狀態。6.1.3乙方在使用過程中發覺車輛故障，應及時通知甲方，甲方應在合理時間內進行維修或更換。6.2車輛保險6.2.1甲方應為其提供的所有租賃車輛購買全面的保險，包括但不限于車輛損失險、第三者責任險等。6.2.2乙方在使用車輛過程中發生的保險理賠事宜，應按照保險合同的約定處理。6.2.3乙方在租賃期間，不得故意損壞車輛，否則應承擔相應的賠償責任。6.3車輛使用限制6.3.1乙方不得將租賃車輛用于非法活動或超出車輛使用范圍的用途。6.3.2乙方不得將租賃車輛轉借給他人使用，除非得到甲方的書面同意。6.3.3乙方不得在租賃車輛上安裝任何未經甲方允許的設備或進行改裝。第七章用戶信息與隱私保護7.1用戶信息收集7.1.1甲方在提供服務過程中，可能需要收集用戶的個人信息。7.1.2甲方收集用戶信息時，應遵循合法、正當、必要的原則，并明確告知用戶信息收集的目的、方式和使用范圍。7.2用戶隱私保護7.2.1甲方承諾對收集到的用戶信息進行嚴格保密，未經用戶同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2甲方應采取技術和管理措施，保證用戶信息的安全，防止信息泄露、損毀或丟失。7.2.3用戶有權查詢、更正或刪除自己的個人信息，甲方應在合理時間內響應用戶的要求。第八章平臺運營與維護8.1平臺運行8.1.1甲方應保證平臺穩定運行，提供不間斷的服務。8.1.2甲方應定期對平臺進行升級和維護，以提升用戶體驗和系統功能。8.2用戶反饋8.2.1甲方應設立用戶反饋渠道，及時收集并處理用戶的意見和建議。8.2.2甲方應在收到用戶反饋后的一定期限內給予答復，并采取措施改進服務。第九章合同解除與終止9.1合同解除9.1.1雙方協商一致，可以解除本協議。9.1.2如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議。9.2合同終止9.2.1本協議在服務期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時終止。9.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理剩余的服務和費用。第十章其他條款10.1通知10.1.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發送。10.1.2通知送達的時間以收件人實際收到通知的時間為準。10.2不可抗力10.2.1如因不可抗力導致本協議無法履行，受影響的一方有權部分或全部免除責任。10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。10.3協議的修改10.3.1本協議的修改應經甲乙雙方書面同意，并自雙方簽字之日起生效。10.4協議的補充10.4.1本協議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。第十一章附則11.1協議生效11.1.1本協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。11.2協議副本11.2.1甲方應將本協議的副本報送相關部門備案。11.2.2乙方應將本協議的副本妥善保管。11.3協議解釋11.3.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3.2本協議的任何條款如與本協議的效力、解釋或適用有沖突，以本協議的文本為準。第十二章附件12.1《退費細則》12.1.1本附件詳細規定了乙方在何種情況下可以退費，以及退費的具體計算方式。12.2《車輛使用規范》12.2.1本附件詳細規定了乙方在使用租賃車輛時應當遵守的規定，包括但不限于交通規則、車輛保養等。第十三章特殊約定13.1地方政策遵守13.1.1雙方應遵守租賃車輛所在地的相關政策法規，包括但不限于車輛限行、停車管理等。13.2合同變更13.2.1本協議的任何變更，必須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章后生效。13.3不可抗力13.3.1因不可抗力導致本協議無法履行或履行受阻時，受影