網絡珠寶交易平臺商品真偽免責協議合同編號：__________甲方（網絡珠寶交易平臺）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（賣家）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________丙方（買家）：姓名：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議的目的和范圍本協議旨在規范甲乙丙三方在網絡珠寶交易平臺上的交易行為，明確各方的權利和義務，保證交易的公平、公正、合法。本協議適用于甲方平臺上所有珠寶商品的交易活動。2.定義和解釋“網絡珠寶交易平臺”指甲方運營的提供珠寶交易服務的在線平臺。“賣家”指在甲方平臺上發布珠寶商品信息并進行銷售的乙方。“買家”指在甲方平臺上購買珠寶商品的丙方。“商品”指乙方在甲方平臺上銷售的珠寶商品。二、平臺服務1.平臺提供的服務內容甲方為乙方和丙方提供珠寶商品交易的平臺服務，包括但不限于商品展示、交易撮合、支付結算、物流配送等服務。甲方有權根據業務發展需要，對平臺服務內容進行調整和優化，但應提前通知乙方和丙方。2.用戶的權利和義務乙方和丙方有權在甲方平臺上進行珠寶商品的交易活動，享受平臺提供的各項服務。乙方和丙方應遵守國家法律法規和甲方平臺的相關規定，如實提供個人信息和商品信息，不得發布虛假信息或從事違法違規活動。乙方和丙方應妥善保管自己的賬戶信息和密碼，如因賬戶信息泄露或密碼丟失造成的損失，由乙方和丙方自行承擔。三、商品信息與描述1.賣家對商品信息的提供責任乙方應如實、準確地提供商品的信息，包括但不限于商品的名稱、材質、重量、尺寸、顏色、產地、品質等。乙方應提供商品的清晰圖片和詳細描述，以便丙方能夠準確了解商品的情況。2.平臺對商品信息的審核義務甲方有權對乙方提供的商品信息進行審核，但甲方的審核并不免除乙方對商品信息真實性和準確性的責任。如甲方發覺乙方提供的商品信息存在虛假或誤導性內容，有權要求乙方進行修改或刪除，情節嚴重的，甲方有權暫停或終止乙方的賬號使用。四、商品真偽聲明1.賣家對商品真偽的聲明乙方應保證所銷售的商品為真品，并對商品的真偽承擔全部責任。乙方應向丙方提供商品的相關證明文件，如鑒定證書、購買憑證等，以證明商品的真偽和來源。2.平臺的免責聲明甲方僅為乙方和丙方提供交易平臺服務，不對商品的真偽進行擔保或承擔任何責任。甲方不對乙方提供的商品證明文件的真實性和有效性進行審核，如因商品證明文件存在問題導致的糾紛，由乙方和丙方自行解決。五、交易流程1.下單與支付丙方在甲方平臺上選擇商品并下單后，應按照甲方平臺的提示進行支付。丙方可以選擇多種支付方式，如在線支付、銀行轉賬、貨到付款等，但應遵守甲方平臺的支付規則和相關法律法規。如丙方在支付過程中遇到問題，應及時與甲方客服聯系，甲方將協助丙方解決問題。2.發貨與物流乙方在收到丙方的訂單和支付信息后，應及時安排發貨。乙方應選擇合適的物流方式，并保證商品能夠安全、及時地送達丙方手中。乙方應在發貨后及時將物流信息至甲方平臺，以便丙方能夠查詢商品的運輸情況。3.收貨與驗收丙方在收到商品后，應及時進行驗收。如丙方發覺商品存在質量問題或與訂單不符，應在簽收后的[具體天數]天內與乙方聯系，并提供相關證據。如丙方在簽收后的[具體天數]天內未提出異議，則視為丙方對商品的質量和數量無異議。六、售后服務1.退換貨政策丙方在收到商品后的[具體天數]天內，如對商品不滿意，有權申請退換貨。如商品存在質量問題，丙方有權要求乙方進行退貨或換貨，并由乙方承擔相應的運費和損失。如商品無質量問題，但丙方因個人原因要求退換貨，應在商品保持完好無損的情況下，由丙方承擔運費和可能產生的其他費用。2.質量問題處理如丙方在使用商品過程中發覺質量問題，應及時與乙方聯系，并提供相關證據。乙方應在收到丙方的反饋后，及時進行處理。如確屬商品質量問題，乙方應按照相關法律法規和本協議的規定，為丙方提供退貨、換貨或維修等服務，并承擔相應的費用。如雙方對商品質量問題存在爭議，可委托第三方專業機構進行鑒定，鑒定費用由責任方承擔。七、用戶隱私保護1.個人信息的收集與使用甲方在為乙方和丙方提供服務的過程中，可能會收集乙方和丙方的個人信息，包括但不限于姓名、地址、聯系方式、支付信息等。甲方將嚴格遵守相關法律法規，對乙方和丙方的個人信息進行保護，不會將其泄露給第三方。甲方將僅在為乙方和丙方提供服務的必要范圍內使用乙方和丙方的個人信息，如進行交易撮合、支付結算、物流配送等。2.隱私政策甲方將制定隱私政策，明確個人信息的收集、使用、存儲和保護等方面的規定。乙方和丙方在使用甲方平臺服務前，應仔細閱讀甲方的隱私政策，并同意其相關規定。如甲方的隱私政策發生變化，甲方將及時通知乙方和丙方，并在甲方平臺上進行公示。八、知識產權1.平臺的知識產權甲方平臺上的所有內容，包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻、軟件等，均歸甲方所有或經合法授權使用，受國家法律法規和相關國際條約的保護。乙方和丙方未經甲方書面許可，不得擅自使用、復制、傳播或修改甲方平臺上的內容。2.用戶內容的知識產權乙方和丙方在甲方平臺上的商品信息、圖片、評論等內容，其知識產權歸乙方和丙方所有。乙方和丙方同意授予甲方在全球范圍內免費使用其內容的權利，包括但不限于在甲方平臺上展示、推廣、復制、修改等。乙方和丙方應保證其的內容不侵犯第三方的知識產權，如因內容侵犯第三方知識產權導致的糾紛，由乙方和丙方自行承擔責任。九、違約責任1.賣家的違約責任如乙方違反本協議的規定，如提供虛假商品信息、銷售假冒偽劣商品、未按時發貨等，應承擔相應的違約責任。乙方應向丙方退還貨款，并承擔丙方因此遭受的損失，包括但不限于運費、鑒定費、賠償金等。如乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應向甲方賠償相應的損失。2.買家的違約責任如丙方違反本協議的規定，如未按時支付貨款、無故拒收商品等，應承擔相應的違約責任。丙方應向乙方支付貨款，并承擔乙方因此遭受的損失，包括但不限于運費、倉儲費等。如丙方的違約行為給甲方造成損失，丙方應向甲方賠償相應的損失。3.平臺的免責情形如因不可抗力、系統故障、網絡攻擊等不可預見、不可避免、不可克服的原因導致甲方無法正常提供服務或交易無法正常進行，甲方不承擔違約責任。如因乙方或丙方的原因導致交易糾紛或損失，甲方不承擔責任，但應協助雙方進行協商解決。十、爭議解決1.協商解決如甲乙丙三方在本協議的履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟選擇如經調解仍無法解決爭議，甲乙丙三方同意將爭議提交至甲方所在地的仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對各方均具有約束力。或者，甲乙丙三方也可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。十一、法律適用與管轄1.適用法律本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.管轄法院如甲乙丙三方在本協議的履行過程中發生爭議，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達1.通知的方式甲乙丙三方之間的通知可以通過書面形式（包括但不限于郵件、信函、傳真等）或電子形式（包括但不限于短信、郵件等）進行。通知的送達以對方收到通知的時間為準。如通過郵寄方式送達，以郵件寄出后的第[具體天數]天為送達時間；如通過電子方式送達，以通知發送成功后的第[具體分鐘數]分鐘為送達時間。2.送達的認定如對方拒絕簽收通知或無法送達通知，通知發出方可以通過公證送達、留置送達等方式進行送達，送達的效力以公證機構的證明或相關法律規定為準。十三、協議的變更與終止1.協議的變更本協議的任何變更或補充需經甲乙丙三方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。甲方有權根據國家法律法規和業務發展需要，對本協議進行變更。如甲方對本協議進行變更，將在甲方平臺上進行公示，乙方和丙方如不同意變更內容，有權終止本協議。2.協議的終止條件如乙方或丙方違反本協議的規定，甲方有權終止本協議，并追究其違約責任。如甲乙丙三方協商一致，可以終止本協議。如法律法規或政策發生變化，導致本協議無法繼續履行，本協議自動終止。十四、其他條款1.不可抗力如因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、恐怖襲擊、行為等不可預見、不可避免、不可克服的事件。2.協議的完整性本協議構成甲乙丙三方之間關于網絡珠寶交易的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。本協議的任何條款如被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和執行。3.條款的可分割