PAGEPAGE1交通事故應急處理方案一、總則（一）適用范圍本應急預案適用于生產經營單位發生的各類交通事故，包含道路交通事故、水上交通事故、鐵路交通事故、航空交通事故等。適用于生產經營單位在事故發生后，組織、指揮和實施事故的應急救援工作，以及相關事故信息的收集、報告、處理和發布等工作。（二）響應分級1基本原則：（1）事故危害程度：依據事故的嚴重程度，如人員傷亡、資產損失、環境污染等，將事故分為特別重點、重點、較大和一般四個等級。（2）影響范圍：依據事故對周邊環境、社會穩定和公共安全的影響范圍，將事故分為廣泛影響、較大影響、肯定影響和無影響四個等級。（3）生產經營單位掌控事態的本領：依據生產經營單位在事故發生后采取的措施及效果，將事故應急響應分為完全掌控、基本掌控、局部掌控和無法掌控四個等級。2響應分級：（1）特別重點事故（I級響應）：當事故造成特別重點的人員傷亡、資產損失和環境污染，或者對周邊環境、社會穩定和公共安全造成廣泛影響的，啟動I級響應。（2）重點事故（II級響應）：當事故造成重點的人員傷亡、資產損失和環境污染，或者對周邊環境、社會穩定和公共安全造成較大影響的，啟動II級響應。（3）較大事故（III級響應）：當事故造成較大的人員傷亡、資產損失和環境污染，或者對周邊環境、社會穩定和公共安全造成肯定影響的，啟動III級響應。（4）一般事故（IV級響應）：當事故造成一般的人員傷亡、資產損失和環境污染，或者對周邊環境、社會穩定和公共安全造成無影響或影響較小的，啟動IV級響應。3響應啟動：（1）生產經營單位應依據事故的實際情況，及時啟動相應的應急響應級別。（2）應急響應級別可依據事故的發展和變動進行調整。（3）生產經營單位應確保各級響應措施的有效實施，確保事故得到及時、有效的處理。二、應急組織機構及職責（一）應急組織形式及構成單位（部門）的應急處理職責1應急組織形式本應急預案采用綜合協調指揮的應急組織形式，設立交通事故應急指揮部，負責組織、協調和指揮事故應急救援工作。2構成單位（部門）的應急處理職責（1）事故單位：作為事故發生單位，負責事故的初步處理，包含現場保護、人員疏散、信息報告等。（2）應急指揮部：負責應急工作的全面指揮，下設辦公室、現場指揮部、救援小組、醫療救助小組、后勤保障小組、信息聯絡小組等。辦公室：負責協調各部門工作，確保應急響應的順利進行。現場指揮部：負責現場指揮，組織現場救援力氣，協調救援行動。救援小組：負責現場救援工作，包含人員搜救、傷員救治、事故現場清理等。醫療救助小組：負責傷員的現場救治和轉運，確保傷員得到及時有效的醫療救治。后勤保障小組：負責應急物資的調配、運輸和分發，保障救援工作的后勤需求。信息聯絡小組：負責事故信息的收集、整理、報告和發布，確保信息暢通。（二）應急組織機構工作小組1現場指揮部構成：由事故單位負責人、相關部門負責人、救援專家等構成。職責分工：總指揮：負責現場救援工作的全面指揮和決策。副指揮：幫助總指揮工作，負責現場救援的具體實施。技術顧問：供應技術支持和專業引導。行動任務：確定救援方案和行動步驟。組織救援力氣和物資調配。協調各部門和救援隊伍的救援行動。2救援小組構成：由消防、公安、醫療、工程救援等專業人員構成。職責分工：搜尋與救援：負責事故現場的搜尋和傷員救援。傷員救治：負責對傷員的現場急救和轉運。現場清理：負責事故現場的清理和恢復工作。行動任務：依照救援方案實施救援行動。確保救援行動的安全和效率。3醫療救助小組構成：由醫療急救人員、醫護人員構成。職責分工：傷員救治：負責傷員的現場急救和轉運。醫療引導：為救援現場供應醫療引導和專業支持。行動任務：對傷員進行分類救治，確保重傷員得到優先救治。與醫院建立聯系，確保傷員得到及時有效的后續治療。4后勤保障小組構成：由物資管理、運輸保障、生活保障等專業人員構成。職責分工：物資保障：負責應急物資的采購、儲備和分發。運輸保障：負責救援物資的運輸和配送。生活保障：負責救援人員的飲食、留宿等生活需求。行動任務：確保救援物資的及時供應。為救援人員供應必需的生活保障。5信息聯絡小組構成：由信息管理人員、新聞發言人等構成。職責分工：信息收集：負責事故信息的收集和整理。信息發布：負責事故信息的對外發布和新聞宣傳。行動任務：及時、準確地向相關部門和公眾發布事故信息。維護事故信息的權威性和真實性。三、信息接報（一）應急值守電話1事故信息接收電話：[事故信息接收電話號碼]2緊急聯絡電話：[緊急聯絡電話號碼]3應急值班電話：[應急值班電話號碼]（二）事故信息接收1接收范圍：全部與交通事故相關的信息，包含事故發生的時間、地方、原因、傷亡情況、資產損失等。2接收渠道：通過電話、傳真、電子郵件、現場報告等多種渠道接收事故信息。（三）內部通報程序、方式和責任人1通報程序：發現事故后，第一時間通過應急值守電話報告值班人員。值班人員接報后，立刻向應急指揮部總指揮報告，并啟動應急預案。應急指揮部總指揮依據事故情況，決議啟動相應的應急響應級別。2通報方式：口頭通報、書面通報、電子通報。3責任人：應急值守電話值班人員、應急指揮部總指揮。（四）向上級主管部門、上級單位報告事故信息1報告流程：應急指揮部總指揮在啟動應急響應后，立刻向上級主管部門和上級單位報告事故信息。事故信息報告應包含事故發生的時間、地方、原因、傷亡情況、資產損失、已采取的措施等。2報告內容：事故的基本情況。事故影響范圍和程度。已采取的應急響應措施。需要上級單位供應的支持。3報告時限：事故發生后30分鐘內報告初步信息。事故發生后1小時內報告認真情況。4責任人：應急指揮部總指揮、信息聯絡小組負責人。（五）向本單位以外的有關部門或單位通報事故信息1通報方法：通過電話、傳真、電子郵件、新聞媒體等方式向有關部門或單位通報事故信息。2通報程序：信息聯絡小組依據事故情況，確定通報對象和內容。信息聯絡小組負責人審核后，向通報對象發送通報信息。3責任人：信息聯絡小組負責人、新聞發言人。（六）信息發布和管理1信息發布：事故信息發布前，由信息聯絡小組負責審核信息的準確性和完整性。信息發布應確保及時、準確、客觀，避開誤導公眾。2信息管理：事故信息應依照保密規定進行管理，未經授權不得泄露。應急指揮部負責對事故信息進行統一管理，確保信息的全都性和權威性。四、信息處理與研判（一）響應啟動的程序和方式1信息收集與分析應急指揮部負責收集事故現場、相關部門、專家和公眾供應的事故信息。信息聯絡小組負責對收集的信息進行初步分析，評估事故的性質、嚴重程度、影響范圍和可控性。2響應啟動決策依據事故信息分析結果，應急領導小組依據響應分級明確的條件，決議是否啟動應急響應。響應啟動可由應急領導小組依據事故信息是否實現響應啟動的條件進行決策，并予以宣布。若事故信息實現響應啟動的條件，應急領導小組應立刻啟動應急響應。3自動啟動機制依據預設的事故信息監測系統，當事故信息實現或超出預設的閾值時，系統自動啟動應急響應。自動啟動機制應具備可調整的閾值設定，以適應不同類型和級別的事故。4預警啟動若事故信息未實現響應啟動條件，但存在潛在風險，應急領導小組可作出預警啟動的決策。預警啟動旨在做好響應準備，實時跟蹤事態發展，并采取措施防止事故擴大。（二）響應級別的調整1跟蹤事態發展響應啟動后，應急指揮部應連續跟蹤事態發展，收集相關信息，評估事故變動。2科學分析處理需求基于事態發展和收集的信息，應急指揮部應科學分析處理需求，評估是否需要調整響應級別。3及時調整響應級別依據事故變動和處理需求，應急指揮部應及時調整響應級別，確保響應措施與事故實際情況相匹配。調整響應級別時應充分考慮人員安全、環境安全和社會穩定等因素。4避開過度或不足響應避開因響應不足而無法有效掌控事故，同時防止因過度響應而造成不必需的資源揮霍和恐慌。（三）信息報告與發布1信息報告應急指揮部應向上級主管部門、上級單位、相關部門和社會公眾及時報告事故信息。報告內容應包含事故的基本情況、處理措施、響應級別調整等信息。2信息發布信息聯絡小組負責對外發布事故信息，確保信息的公開透亮和準確無誤。信息發布應遵從及時、準確、客觀的原則，避開誤導公眾。五、預警（一）預警啟動1預警信息發布渠道應急值守電話：用于接收和報告可能引發預警的初步信息。互聯網平臺：通過單位官方網站、社交媒體等渠道發布預警信息。新聞媒體：與本地新聞機構合作，通過電視、廣播、報紙等媒體發布預警。公共信息平臺：利用戶外廣告牌、社區公告欄等公共信息平臺發布預警。2預警信息發布方式緊急通知：通過短信、電子郵件等方式直接通知相關人員。新聞發布會：組織新聞發布會，向公眾解釋預警原因和應對措施。新聞通告：通過新聞媒體發布通告，告知公眾預警信息。3預警信息發布內容預警等級：依據潛在風險的程度確定預警等級。預警原因：說明可能引發預警的具體情況或事故。應對措施：供應相應的防范建議和應對指南。應急聯系方式：供應應急指揮部及相關部門的聯系方式。（二）響應準備1隊伍準備救援隊伍：組織救援隊伍進行應急演練，確保其快速響應本領。醫療救助隊伍：準備醫療救助隊伍，確保傷員得到及時救治。2物資準備救援物資：儲備必需的救援物資，如救生設備、防護用品、醫療用品等。生活物資：準備必需的生活物資，如食品、飲用水、帳篷等。3裝備準備救援裝備：檢查和維護救援裝備，確保其處于良好工作狀態。4后勤準備交通保障：確保救援車輛和設備的運輸暢通。留宿保障：為救援人員供應必需的留宿條件。5通信準備建立應急通信網絡，確保信息傳遞的及時性和準確性。（三）預警解除1解除條件預警原因消失或得到有效掌控。相關風險已降至較低水平，不會對人員和環境造成嚴重影響。2解除要求應急指揮部依據實際情況決議是否解除預警。解除預警信息應與啟動預警信息的方式和渠道相同。3責任人應急指揮部負責人：負責預警的啟動和解除決策。信息聯絡小組負責人：負責預警信息的發布和管理。后勤保障小組負責人：負責預警響應的物資和裝備準備。隊伍負責人：負責救援隊伍的應急演練和準備。六、應急響應（一）響應啟動1響應級別確定依據事故的性質、嚴重程度、影響范圍和可控性，應急指揮部確定相應的響應級別。響應級別應與事故實際情況相匹配，確保救援資源的合理調配和利用。2響應啟動后的程序性工作應急會議召開：應急指揮部召開緊急會議，確定救援方案和行動計劃。信息上報：及時向上級主管部門、上級單位和相關單位報告事故信息。資源協調：協調各部門和單位的人力、物力、財力資源，確保救援工作順利進行。信息公開：通過適當的渠道向公眾發布事故信息和救援進展情況。后勤及財力保障：確保救援隊伍的后勤供應和財力支持。（二）應急處理1事故現場警戒疏散設置警戒區域，掌控人員出入。疏散周邊人員和車輛，確保安全距離。2人員搜救組織救援隊伍對事故現場進行搜救，優先救助傷員。使用專業的搜救設備和儀器，提高搜救效率。3醫療救治在現場對傷員進行初步救治，包含止血、包扎、固定等。布置傷員及時轉運至醫院接受進一步治療。4現場監測對事故現場進行環境監測，評估污染情況。監測事故現場的變動，及時調整救援策略。5技術支持供應必需的技術支持，如現場勘查、數據分析等。咨詢專家看法，為救援工作供應專業引導。6工程搶險對事故現場進行工程搶險，包含道路清障、設施修復等。確保救援通道暢通，為救援工作供應便利。7環境保護防止事故擴大，減少環境污染。恢復環境原狀，除去事故影響。8人員防護要求救援人員必需穿著必需的防護裝備，如防毒面具、防護服等。定期對救援人員進行健康檢查，確保其身體情形適合參加救援。（三）應急幫助1懇求幫助程序及要求當事故現場超出本單位救援本領時，應急指揮部應立刻向外部救援力氣懇求幫助。懇求幫助時，應明確所需幫助的類型、數量和到達時間。2聯動程序及要求與外部救援力氣建立聯動機制，確保信息共享和行動協調。明確各方的職責和任務，確保救援工作的高效進行。3外部救援力氣到達后的指揮關系外部救援力氣到達后，由應急指揮部統一指揮，確保救援行動的全都性。外部救援力氣與內部救援隊伍應相互搭配，共同完成救援任務。（四）響應停止1基本條件事故得到有效掌控，不再有擴大趨勢。受影響的人員得到妥當安排，環境得到恢復。應急指揮部認為可以停止響應。2要求停止響應前，應進行全面的評估，確保全部風險得到掌控。停止響應應通過正式渠道通知全部相關人員。3責任人應急指揮部負責人：負責響應停止的決策和宣布。信息聯絡小組負責人：負責停止響應信息的發布。七、后期處理（一）污染物處理1污染物清理組織專業隊伍對事故現場進行徹底的清理，清除污染物。對可能受到污染的區域進行檢測，確保污染物濃度降至安全標準以下。2污染物處理對收集到的污染物依照環保規定進行處理，包含無害化處理、回收利用等。對于無法回收利用的污染物，依照規定進行合法合規的處理。3環境監測在污染物處理過程中，連續進行環境監測，確保污染物處理效果。對周邊環境進行監測，確保污染事件對環境的影響降至最低。（二）生產秩序恢復1生產設備檢查對事故現場及受影響的生產設備進行全面檢查，確保其安全運行。對損壞的設備進行維護和修理或更換，恢復生產設施的正常運行。2生產流程調整依據事故影響，調整生產流程，確保生產秩序漸漸恢復。優先恢復關鍵生產線的生產，漸漸恢復其他生產線。3供應鏈管理對受事故影響的供應鏈進行評估，確保原材料子和產品的供應。與供應商和客戶保持溝通，協調解決供應鏈停止問題。（三）人員安排1受傷人員安排對事故中的受傷人員進行妥當治療，確保其病愈。供應必需的心理輔導和關愛，幫忙其恢復正常生活。2職工安頓安頓因事故影響的職工情緒，供應心理支持和幫忙。對于因事故導致無法連續工作的職工，供應相應的彌補措施。3職工培訓對職工進行安全培訓，提高其安全意識和應急處理本領。定期組織應急演練，確保職工熟識應急預案和操作流程。（四）總結評估1事故原因分析對事故原因進行深入分析，查找管理漏洞和安全隱患。訂立改進措施，防止仿佛事故再次發生。2應急預案評估對應急預案的執行情況進行評估，總結經驗教訓。依據評估結果，對應急預案進行修訂和完善。3責任追究對事故責任人進行責任追究，依法依規進行處理。強化責任意識，提高安全管理水平。八、應急保障（一）通信與信息保障1相關單位及人員通信聯系方式應急指揮部：[應急指揮部聯系人及電話]救援隊伍：[各救援隊伍聯系人及電話]醫療救助機構：[醫療機構聯系人及電話]公安、消防等政府部門：[相關部門聯系人及電話]本單位各部門及車間：[各部門負責人聯系人及電話]2通信方法優先使用移動電話、衛星電話等移動通信設備進行聯系。對于固定通信設施損壞的情況，啟用備用通信設備。建立應急通信網絡，確保信息傳遞的暢通。3備用方案訂立通信設備損壞或信號停止時的備用通信方案。定期測試備用通信設備，確保其在緊急情況下能夠正常使用。4保障責任人信息聯絡小組負責人：負責通信與信息保障的整體協調和監督。各部門負責人：負責本部門通信聯絡的保障工作。（二）應急隊伍保障1應急人力資源專家：聘請相關領域的專家供應技術支持和決策咨詢。專兼職應急救援隊伍：建立專兼職應急救援隊伍，包含消防、醫療、工程搶險等。協議應急救援隊伍：與外部專業救援隊伍簽訂合作協議，確保緊急情況下的救援支持。2人員培訓定期對應急隊伍進行培訓和演練，提高其救援技能和應急響應本領。3人員管理明確應急隊伍的組織架構、職責分工和行動規范。建立應急隊伍人員檔案，包含姓名、聯系方式、專業技能等。（三）物資裝備保障1應急物資和裝備物資類型：救援工具、醫療用品、防護用品、生活用品等。數量：依據應急響應級別和救援需求，確定所需物資和裝備的數量。性能：確保物資和裝備的性能滿足應急響應要求。存放位置：指定特地的存儲倉庫，確保物資和裝備的安全存放。運輸及使用條件：訂立認真的運輸和使用規范，確保物資和裝備的有效利用。更新及增補時限：定期對物資和裝備進行盤點和更新，確保其處于良好狀態。2管理責任人后勤保障小組負責人：負責應急物資和裝備的管理和維護。物資裝備管理員：負責具體物資和裝備的日常管理。3賬臺建立建立認真的物資和裝備臺賬，記錄物資的出入庫情況和使用情況。定期檢查臺賬，確保物資和裝備的準確性和完整性。九、其他保障（一）能源保障1保障措施確保事故現場相近有穩定的電力供應，防止因電力停止影響救援工作。準備備用電源，如發電機，以備不時之需。與電力供應單位保持溝通，確保在緊急情況下能夠快速恢復供電。2責任人后勤保障小組負責人：負責協調能源供應，確保救援工作的連續性。（二）經費保障1保障措施建立應急預案經費專項，確保應急資金充分。經費用于應急物資采購、人員補貼、事故調查和處理等方面。定期審查經費使用情況，確保資金合理調配。2責任人財務部門負責人：負責應急經費的預算、使用和管理。（三）交通運輸保障1保障措施確保事故現場周邊的交通暢通，必需時進行交通管制。提前準備救援車輛，并確保其處于良好狀態。與交通管理部門協調，保障救援車輛的優先通行權。2責任人應急指揮部負責人：負責協調交通運輸保障工作。（四）治安保障1保障措施與公安機關保持緊密聯系，維護事故現場及周邊治安秩序。建立臨時警戒線，防止無關人員進入不安全區域。幫助公安機關調查事故原因，處理違法行為。2責任人公安部門聯系人：負責事故現場治安保障。（五）技術保障1保障措施供應必需的技術支持，包含現場勘查、數據分析、風險評估等。確保應急通信、監測、監控等設備的技術性能。邀請外部專家參加技術分析和決策支持。2責任人技術部門負責人：負責技術保障工作的協調和實施。（六）醫療保障1保障措施建立事故現場臨時醫療站，供應緊急救治。準備醫療急救藥品和設備，確保及時救治傷員。與周邊醫院建立快速轉運機制，確保傷員得到進一步治療。2責任人醫療救助小組負責人：負責醫療保障工作的組織和實施。（七）后勤保障1保障措