保安管理制度及崗位職責(zé)?為了加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司正常的工作秩序和生活環(huán)境，保障公司及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本保安管理制度及崗位職責(zé)。本制度適用于公司所有保安人員及相關(guān)安保工作。二、保安人員職責(zé)與素質(zhì)要求（一）職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、生活區(qū)域等場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司的治安秩序。2.嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行檢查、登記，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入公司。3.定時(shí)巡邏公司各區(qū)域，檢查安全設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。4.負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件進(jìn)行應(yīng)急處置，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。5.協(xié)助做好公司的消防工作，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)，制止和糾正各類違反消防安全規(guī)定的行為。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性安保任務(wù)。（二）素質(zhì)要求1.具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)。2.熟悉安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握一定的法律法規(guī)和應(yīng)急處置技能。3.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理各類突發(fā)事件。4.身體健康，具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)安保工作的需要。5.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽(tīng)從指揮。三、保安管理制度（一）人員出入管理制度1.員工出入管理員工應(yīng)佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌，憑工作牌出入公司。上班時(shí)間員工外出辦事，需填寫《員工外出登記表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，交保安室登記備案方可外出。員工下班后應(yīng)及時(shí)離開公司，如有特殊情況需在公司逗留，應(yīng)向保安說(shuō)明原因并進(jìn)行登記。2.外來(lái)人員出入管理外來(lái)人員進(jìn)入公司，必須先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在保安室填寫《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》，注明來(lái)訪事由、被訪部門及人員、有效身份證件號(hào)碼等信息，并由被訪部門或人員簽字確認(rèn)后，方可進(jìn)入公司。外來(lái)人員離開公司時(shí)，保安應(yīng)收回《外來(lái)人員來(lái)訪登記表》，并檢查其攜帶物品是否與登記一致。3.車輛出入管理公司車輛憑公司發(fā)放的車輛通行證出入公司，保安應(yīng)核對(duì)車輛通行證及車牌號(hào)碼，無(wú)誤后予以放行。外來(lái)車輛進(jìn)入公司，須在保安室進(jìn)行登記，經(jīng)被訪部門或人員同意后，領(lǐng)取臨時(shí)停車證，按指定位置停放。離開時(shí)，保安收回臨時(shí)停車證，檢查車輛外觀及所載物品，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行。禁止無(wú)牌、無(wú)證、報(bào)廢及故障車輛進(jìn)入公司。（二）巡邏制度1.巡邏路線及時(shí)間安排保安應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，巡邏路線應(yīng)覆蓋公司所有區(qū)域。巡邏時(shí)間間隔應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況確定，一般白天每[X]小時(shí)巡邏一次，夜間每[X]小時(shí)巡邏一次。2.巡邏內(nèi)容檢查公司各區(qū)域門窗、門鎖是否完好，有無(wú)被撬、被破壞跡象。檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好，滅火器壓力是否正常，消防栓是否漏水等。查看公司內(nèi)有無(wú)異常聲響、氣味，是否存在安全隱患。檢查各區(qū)域照明是否正常，如有損壞及時(shí)報(bào)告維修。對(duì)公司內(nèi)停放的車輛進(jìn)行檢查，查看車輛是否停放整齊，有無(wú)異常情況。3.巡邏記錄保安在巡邏過(guò)程中應(yīng)認(rèn)真填寫《巡邏記錄表》，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。《巡邏記錄表》應(yīng)妥善保存，以備查閱。（三）消防安全管理制度1.消防設(shè)施設(shè)備管理公司應(yīng)按照規(guī)定配備消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消防栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保其處于良好狀態(tài)。保安負(fù)責(zé)定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告維修部門進(jìn)行維修。消防設(shè)施設(shè)備不得隨意挪用、損壞，如因工作需要確需移動(dòng)或使用消防設(shè)施設(shè)備，應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，并做好記錄。2.消防安全檢查保安應(yīng)定期對(duì)公司各區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否完好、電氣設(shè)備是否符合消防安全要求等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，應(yīng)及時(shí)填寫《消防安全隱患整改通知書》，通知相關(guān)部門或人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，直至隱患消除。3.消防宣傳與培訓(xùn)保安應(yīng)積極參與公司組織的消防安全宣傳活動(dòng)，向員工宣傳消防安全知識(shí)，提高員工的消防安全意識(shí)。定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，使員工掌握基本的消防技能和應(yīng)急處置方法。（四）突發(fā)事件應(yīng)急處置制度1.突發(fā)事件的定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成公司人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的各類事件，如火災(zāi)、盜竊、搶劫、打架斗毆、自然災(zāi)害等。2.應(yīng)急處置原則以人為本，快速反應(yīng)。把保障員工的生命安全和身體健康放在首位，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速采取措施進(jìn)行處置，最大限度地減少損失。統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn)。在公司應(yīng)急指揮中心的統(tǒng)一指揮下，各部門、各崗位人員應(yīng)密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。依法依規(guī)，科學(xué)處置。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行應(yīng)急處置，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段，確保應(yīng)急處置工作的有效性。3.應(yīng)急處置流程突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即向保安報(bào)告，并采取必要的措施進(jìn)行初步處置，如滅火、報(bào)警、制止違法行為等。保安接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時(shí)報(bào)告公司應(yīng)急指揮中心。公司應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行應(yīng)急處置。在應(yīng)急處置過(guò)程中，保安應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏散、物資保護(hù)等工作，確保應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。突發(fā)事件處置完畢后，保安應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，提供相關(guān)證據(jù)和線索，并做好記錄。（五）保安人員考核制度1.考核內(nèi)容工作紀(jì)律：包括出勤情況、遵守公司規(guī)章制度情況等。工作業(yè)績(jī)：包括門禁管理、巡邏工作、突發(fā)事件處置等工作完成情況。服務(wù)態(tài)度：包括對(duì)員工、外來(lái)人員的服務(wù)態(tài)度等。業(yè)務(wù)技能：包括安全保衛(wèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)急處置技能等。2.考核方式考核分為月度考核和年度考核。月度考核由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，年度考核由公司人力資源部門會(huì)同安保部門共同組織實(shí)施。考核采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等相結(jié)合的方式進(jìn)行。3.考核結(jié)果應(yīng)用月度考核結(jié)果與保安人員當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。年度考核結(jié)果作為保安人員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、辭退等的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的保安人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告、辭退等處理。四、保安崗位職責(zé)（一）保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理工作，制定保安工作計(jì)劃和實(shí)施方案，并組織實(shí)施。2.組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。3.定期對(duì)保安人員的工作進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題，確保保安工作的質(zhì)量和效率。4.負(fù)責(zé)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解公司安全保衛(wèi)工作的需求和動(dòng)態(tài)，為公司提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。5.組織制定和完善保安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，并監(jiān)督執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)處理保安工作中發(fā)生的各類突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）門崗保安崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門的站崗值班工作，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛進(jìn)行檢查、登記。2.認(rèn)真核對(duì)出入人員的有效身份證件和工作牌，對(duì)來(lái)訪人員必須先與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行，并做好登記工作。3.檢查出入車輛的通行證及車牌號(hào)碼，對(duì)公司車輛予以快速放行，對(duì)外來(lái)車輛進(jìn)行登記，發(fā)放臨時(shí)停車證，并指引其按指定位置停放。4.維護(hù)大門周邊的秩序，禁止無(wú)關(guān)人員和車輛在大門附近逗留、擺攤設(shè)點(diǎn)等。5.注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。（三）巡邏保安崗位職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，認(rèn)真填寫《巡邏記錄表》。2.檢查公司各區(qū)域的安全設(shè)施設(shè)備是否完好，如門窗、門鎖、消防設(shè)施設(shè)備、照明設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.查看公司內(nèi)有無(wú)異常聲響、氣味，是否存在安全隱患，如發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。4.對(duì)公司內(nèi)停放的車輛進(jìn)行檢查，查看車輛是否停放整齊，有無(wú)異常情況，發(fā)現(xiàn)車輛未關(guān)門窗、未上鎖等情況，應(yīng)及時(shí)通知車主。5.協(xié)助做好公司的消防工作，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)，制止和糾正各類違反消防安全規(guī)定的行為。6.在巡邏過(guò)程中，如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他巡邏任務(wù)。（四）監(jiān)控室保安崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。2.密切注視監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)進(jìn)行錄像，并通知巡邏保安前往查看。3.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的操作和維護(hù)，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告維修部門進(jìn)行維修。4.認(rèn)真做好監(jiān)控記錄，保存錄像資料，以備查閱。5.協(xié)助其他崗位保安做好安全保衛(wèi)工作，如提供信息、協(xié)助處置突發(fā)事件等。6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)