社區愛衛、創衛工作管理制度辦法?一、總則1.目的為進一步加強社區愛衛、創衛工作的規范化管理，提高社區環境衛生質量，保障居民身體健康，營造整潔、優美、舒適的社區環境，特制定本管理制度辦法。2.適用范圍本辦法適用于本社區范圍內的所有居民、單位及相關活動場所。3.基本原則以人為本，服務居民。以提高居民生活質量為出發點和落腳點，充分調動居民群眾的積極性和主動性，共同參與愛衛、創衛工作。政府主導，社會參與。強化社區居委會的組織協調作用，引導轄區單位、社會組織和居民群眾廣泛參與，形成共建共享的良好局面。問題導向，標本兼治。針對社區環境衛生存在的突出問題，采取有效措施加以治理，同時注重建立長效管理機制，從根本上解決問題。注重實效，長效管理。把愛衛、創衛工作與社區日常管理相結合，注重工作成效，持續推進環境衛生改善，實現常態化、長效化管理。

二、組織管理1.成立社區愛衛、創衛工作領導小組由社區居委會主任擔任組長，副主任擔任副組長，成員包括各網格負責人、轄區單位代表、居民代表等。領導小組職責：全面負責社區愛衛、創衛工作的組織領導、統籌協調和監督檢查；制定工作計劃和實施方案；研究解決工作中的重大問題；組織開展宣傳動員、環境衛生整治、病媒生物防制等各項工作。2.明確各成員職責組長職責：負責愛衛、創衛工作的全面領導，組織制定工作目標、計劃和措施，協調解決工作中的重大問題，督促檢查工作落實情況。副組長職責：協助組長開展工作，具體負責組織實施各項工作任務，協調各部門之間的工作關系，定期向上級匯報工作進展情況。網格負責人職責：負責本網格內的環境衛生巡查、監督和管理，組織發動居民開展環境衛生整治活動，及時發現和解決存在的問題，對網格內的環境衛生狀況負責。轄區單位代表職責：組織本單位干部職工積極參與社區愛衛、創衛工作，按照社區要求做好本單位環境衛生整治和病媒生物防制工作，配合社區開展宣傳教育活動。居民代表職責：積極參與社區愛衛、創衛工作，向居民宣傳相關政策和知識，引導居民自覺遵守環境衛生管理規定，監督周邊環境衛生狀況，及時向社區反映問題和建議。

三、環境衛生管理1.清掃保潔制度社區配備足夠數量的專職保潔人員，負責社區公共區域的日常清掃保潔工作。保潔人員要嚴格按照清掃保潔標準進行作業，做到定時清掃、全天保潔，確保社區道路、綠地、樓道等公共區域無垃圾、無雜物、無積水。加強對衛生死角的清理，定期組織集中整治，確保社區環境整潔衛生。2.垃圾分類制度制定垃圾分類實施方案，明確垃圾分類標準和投放要求。在社區內設置垃圾分類收集容器，引導居民按照垃圾分類要求進行投放。加強垃圾分類宣傳教育，提高居民的垃圾分類意識，培養良好的垃圾分類習慣。定期組織垃圾分類收集運輸，確保各類垃圾得到及時、規范處理。3.環境衛生檢查制度建立健全環境衛生檢查機制，定期對社區環境衛生狀況進行檢查評估。檢查內容包括清掃保潔質量、垃圾分類投放、公共設施維護、衛生死角清理等方面。對檢查中發現的問題，要及時下達整改通知書，明確整改責任人和整改期限，督促相關責任人按時整改到位。定期對環境衛生檢查情況進行通報，對工作成績突出的單位和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行批評教育。

四、健康教育與宣傳1.健康教育計劃制定根據社區居民的健康需求和愛衛、創衛工作要求，制定年度健康教育工作計劃。計劃要明確健康教育的目標、內容、形式、時間安排等，確保健康教育工作有序開展。2.健康教育內容普及衛生知識，包括環境衛生、個人衛生、飲食衛生、疾病預防等方面的知識。宣傳健康生活方式，倡導合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式。開展疾病防治宣傳，重點宣傳常見傳染病、慢性病等疾病的防治知識。3.健康教育形式舉辦健康知識講座，邀請專家為居民講解健康知識和疾病防治方法。發放健康教育宣傳資料，如宣傳冊、海報、宣傳單頁等，向居民普及健康知識。利用社區宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期更新健康教育內容，傳播健康信息。開展健康咨詢活動，為居民提供現場健康咨詢服務，解答居民關心的健康問題。4.健康教育宣傳活動結合世界衛生日、愛國衛生月等活動，組織開展形式多樣的健康教育宣傳活動?；顒右⒅蒯槍π院蛯嵭?，吸引居民廣泛參與，提高居民的健康意識和自我保健能力。

五、病媒生物防制1.病媒生物防制計劃制定根據病媒生物的季節消長規律和社區實際情況，制定年度病媒生物防制工作計劃。計劃要明確防制目標、措施、時間安排等，確保病媒生物防制工作取得實效。2.病媒生物防制措施環境治理：加強社區環境衛生整治，清除病媒生物孳生場所，如清理積水、疏通下水道、清除垃圾等。物理防制：采用安裝防鼠設施、放置粘鼠板、捕蠅籠等方法，捕殺病媒生物?；瘜W防制：在專業人員指導下，合理使用殺蟲劑、滅鼠劑等藥物進行病媒生物防制，但要注意安全使用，避免對環境和人體造成危害。生物防制：利用天敵、微生物等生物手段進行病媒生物防制，如投放食蚊魚控制蚊蟲孳生。3.病媒生物監測建立病媒生物監測制度，定期對社區內病媒生物的種類、密度等進行監測。監測方法要科學規范，監測結果要及時記錄和分析，為病媒生物防制工作提供依據。根據監測結果，適時調整防制措施，確保病媒生物密度控制在國家規定的標準范圍內。

六、公共衛生管理1.公共場所衛生管理加強對社區內公共場所的衛生管理，包括社區活動中心、超市、飯店、理發店等。公共場所要配備必要的衛生設施，如洗手設施、通風設備等，并保持良好的運行狀態。從業人員要持健康證上崗，嚴格遵守衛生操作規程，確保公共場所衛生安全。定期對公共場所進行衛生監督檢查，對不符合衛生要求的場所要責令限期整改，整改不合格的依法予以處罰。2.飲用水衛生管理加強對社區飲用水衛生的管理，確保居民飲用水安全。定期對社區內的飲用水水源進行檢測，確保水質符合國家衛生標準。對二次供水設施要定期進行清洗消毒，防止水質污染。加強對居民飲用水衛生知識的宣傳教育，提高居民的自我保護意識。3.食品衛生管理加強對社區內食品經營單位的衛生管理，確保食品安全。食品經營單位要取得相關許可證，從業人員要持健康證上崗，嚴格遵守食品衛生法律法規和操作規范。定期對食品經營單位進行衛生監督檢查，重點檢查食品的進貨渠道、儲存條件、加工制作過程等，確保食品安全。加強對居民食品衛生知識的宣傳教育，引導居民養成良好的飲食習慣。

七、投訴舉報處理1.設立投訴舉報渠道在社區內設立投訴舉報電話、郵箱等渠道，方便居民對社區環境衛生、公共衛生等問題進行投訴舉報。公布投訴舉報渠道的聯系方式，并在社區宣傳欄、電子顯示屏等顯著位置進行公示。2.投訴舉報受理安排專人負責受理居民的投訴舉報，對投訴舉報內容進行詳細記錄。對屬于本社區職責范圍內的投訴舉報，要及時進行處理；對不屬于本社區職責范圍內的，要及時轉相關部門處理，并告知投訴舉報人。3.投訴舉報處理結果反饋對投訴舉報問題的處理情況要及時進行跟蹤，確保問題得到妥善解決。處理結果要及時反饋給投訴舉報人，征求投訴舉報人的意見，做到事事有回音，件件有著落。

八、考核與獎懲1.考核標準制定制定社區愛衛、創衛工作考核標準，明確考核內容、評分細則等?？己藰藴室茖W合理、客觀公正，具有可操作性。2.考核方式定期對社區各網格、轄區單位的愛衛、創衛工作進行考核，考核方式包括日常檢查、定期抽查、居民滿意度調查等?？己私Y果要進行量化評分，并及時進行通報。3.獎懲措施對在愛衛、創衛工作中表現突出的網格、轄區單位和個人，給予表彰獎勵，如頒發榮譽證書、給予物質獎勵