“四必到四必訪”工作制度?一、制度目的為進一步加強黨組織與黨員群眾的聯(lián)系，及時了解和解決黨員群眾工作生活中的實際困難和問題，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，特制定本"四必到四必訪"工作制度。

二、適用范圍本制度適用于[具體黨組織名稱]全體黨員、干部以及轄區(qū)內(nèi)的群眾。

三、工作內(nèi)容

四必到1.黨員生病住院必到當黨員生病住院時，黨組織應及時安排人員前往醫(yī)院探望。探望人員可以是黨組織負責人、支部委員等，代表黨組織送上慰問和關(guān)懷。了解黨員的病情和治療情況，關(guān)心其身體恢復狀況，鼓勵黨員保持樂觀積極的心態(tài)，配合治療。向黨員傳達黨組織的關(guān)心和問候，簡要介紹黨組織近期的工作動態(tài)，讓黨員感受到黨組織的牽掛，增強黨員的歸屬感。2.黨員家庭受災受損必到一旦黨員家庭遭遇自然災害等導致受災受損情況，黨組織要第一時間趕赴現(xiàn)場。查看受災情況，協(xié)助黨員家庭開展自救工作，如幫助清理廢墟、安置生活必需品等。及時了解黨員家庭的困難和需求，向上級黨組織反映，爭取相關(guān)救助和支持，幫助黨員家庭盡快恢復正常生活。3.黨員家庭有紅白喜事必到黨員家庭舉辦結(jié)婚、生育、祝壽、喬遷、喪葬等紅白喜事時，黨組織要派人前往。對于喜事，送上祝福，增進黨組織與黨員家庭的感情聯(lián)系；對于喪事，表達哀悼，給予精神慰藉，體現(xiàn)黨組織的人文關(guān)懷。借機了解黨員家庭的思想狀況和生活情況，加強與黨員及其家屬的溝通交流，引導樹立正確的價值觀和生活觀。4.黨員無故不參加組織生活必到當發(fā)現(xiàn)黨員無故不參加組織生活時，黨組織要及時與其取得聯(lián)系，了解原因。上門走訪時，要耐心傾聽黨員的想法和困難，做好思想疏導工作。對于因特殊情況未能參加組織生活的黨員，要向其說明組織生活的重要性，督促其及時補課；對于無故不參加組織生活的黨員，要按照黨內(nèi)規(guī)定進行批評教育，幫助其提高黨性認識，增強組織紀律觀念。

四必訪1.困難黨員必訪定期對困難黨員進行走訪慰問，了解他們的生活狀況、收入來源、家庭負擔等情況。詳細詢問困難黨員在生活中遇到的實際困難，如經(jīng)濟困難、就醫(yī)困難、子女教育困難等，并認真記錄。根據(jù)困難黨員的實際情況，制定個性化的幫扶措施。可以協(xié)調(diào)相關(guān)部門提供經(jīng)濟援助、就業(yè)培訓、生活物資救助等，幫助困難黨員改善生活條件，增強自我發(fā)展能力。鼓勵困難黨員樹立信心，克服困難，在黨組織的關(guān)心支持下積極面對生活，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。2.老黨員必訪主動到老黨員家中走訪，了解他們的身體狀況和生活情況，關(guān)心他們的生活起居。傾聽老黨員的心聲，征求他們對黨組織工作的意見和建議，充分發(fā)揮老黨員的經(jīng)驗優(yōu)勢和智慧力量。向老黨員通報黨組織的工作進展和取得的成績，讓他們感受到黨組織的發(fā)展變化，增強老黨員的榮譽感和責任感。對于為黨的事業(yè)做出突出貢獻的老黨員，要給予特別的尊重和關(guān)懷，感謝他們?yōu)辄h組織所付出的努力，傳承和弘揚老黨員的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。3.流動黨員必訪與流動黨員保持密切聯(lián)系，定期通過電話、微信、實地走訪等方式進行走訪。了解流動黨員在外地的工作、生活情況，關(guān)心他們的思想動態(tài)。向流動黨員傳達黨組織的工作要求和部署，確保流動黨員及時了解黨組織的最新動態(tài)，增強流動黨員的組織觀念。關(guān)心流動黨員在外地遇到的困難和問題，為他們提供必要的幫助和支持，如協(xié)助解決黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、就業(yè)信息咨詢等問題。鼓勵流動黨員在外地積極發(fā)揮黨員作用，參與當?shù)氐狞h組織活動，展示黨員的良好形象，同時引導他們關(guān)注家鄉(xiāng)發(fā)展，為家鄉(xiāng)建設(shè)貢獻力量。4.群眾有思想情緒必訪當發(fā)現(xiàn)群眾出現(xiàn)思想情緒波動時，及時進行走訪。主動與群眾交流溝通，了解他們產(chǎn)生思想情緒的原因。耐心傾聽群眾的訴求和心聲，給予關(guān)心和安慰，幫助群眾緩解不良情緒。針對群眾反映的問題，能夠當場解決的要及時解決；對于一時難以解決的問題，要做好解釋工作，并及時向上級反映，協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快處理，做到事事有回音，件件有著落。通過走訪，加強與群眾的感情聯(lián)系，密切黨群關(guān)系，維護社會和諧穩(wěn)定。

四、工作流程

信息收集1.建立信息收集渠道設(shè)立專門的意見箱、舉報電話、電子郵箱等，方便黨員群眾反映情況。要求各黨支部明確專人負責收集黨員群眾的信息，定期匯總上報。鼓勵黨員干部主動深入基層，通過與黨員群眾面對面交流、召開座談會等方式，及時了解掌握相關(guān)信息。2.信息整理分析對收集到的信息進行分類整理，按照"四必到四必訪"的內(nèi)容要求，確定需要走訪的對象和事項。對信息進行分析研究，評估問題的緊迫性和重要性，制定走訪計劃和措施。

走訪實施1.確定走訪人員根據(jù)走訪對象和事項的具體情況，安排合適的走訪人員。走訪人員應具備較強的溝通能力、責任心和解決問題的能力。可以是黨組織負責人、支部委員、黨員代表等，確保走訪工作能夠順利開展。2.開展走訪活動走訪人員提前與走訪對象取得聯(lián)系，確定走訪時間和方式，確保走訪工作不影響走訪對象的正常生活和工作。走訪過程中，要認真傾聽走訪對象的意見和建議，詳細記錄相關(guān)情況，做到態(tài)度誠懇、工作細致。針對走訪對象提出的問題，能夠現(xiàn)場解答或解決的要及時給予答復和處理；不能當場解決的，要向走訪對象說明情況，并承諾及時反饋處理結(jié)果。

反饋處理1.情況反饋走訪結(jié)束后，走訪人員要及時將走訪情況向黨組織進行反饋。反饋內(nèi)容包括走訪對象的基本情況、存在的問題、意見建議以及初步處理情況等。黨組織要對走訪人員反饋的情況進行認真梳理和分析，建立走訪工作臺賬，對每個走訪對象的情況進行跟蹤記錄。2.問題處理根據(jù)走訪反饋的情況，黨組織召開專題會議，研究制定具體的處理措施。對于一般性問題，由相關(guān)責任人負責落實解決；對于復雜問題或涉及多個部門的問題，要組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同研究解決。明確問題處理的責任人和時間節(jié)點，確保問題得到及時、有效的解決。處理結(jié)果要及時向走訪對象反饋，做到事事有回音，件件有著落。

跟蹤回訪1.回訪安排對走訪對象進行定期跟蹤回訪，了解問題處理的實際效果和走訪對象的滿意度。回訪時間根據(jù)問題的復雜程度和處理情況確定，一般在問題處理后的[X]個工作日內(nèi)進行首次回訪，在[X]個月內(nèi)進行全面回訪。2.回訪內(nèi)容回訪時，要詳細了解走訪對象對問題處理結(jié)果的看法和意見，是否還有其他新的需求和困難。對走訪對象進行滿意度調(diào)查，了解他們對黨組織走訪工作的評價和建議，以便不斷改進工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。3.結(jié)果運用根據(jù)回訪情況，總結(jié)走訪工作的經(jīng)驗教訓，對工作中存在的問題及時進行整改。將走訪工作的成效納入黨組織和黨員干部的考核評價體系，激勵黨組織和黨員干部積極主動地做好"四必到四必訪"工作，切實增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、工作要求

提高認識，加強領(lǐng)導1.各級黨組織要充分認識"四必到四必訪"工作的重要性，將其作為加強黨組織建設(shè)、密切黨群關(guān)系的重要舉措來抓。黨組織負責人要親自過問，帶頭落實走訪工作制度，確保工作取得實效。2.建立健全工作責任制，明確各級黨組織和黨員干部在"四必到四必訪"工作中的職責和任務(wù)，加強對工作的組織領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

嚴格標準，規(guī)范程序1.走訪人員要嚴格按照"四必到四必訪"的工作內(nèi)容和要求，認真開展走訪工作，確保走訪工作的質(zhì)量和效果。2.規(guī)范走訪工作程序，做到走訪前有計劃、走訪中有記錄、走訪后有反饋，確保走訪工作的各個環(huán)節(jié)嚴謹有序。

注重實效，解決問題1."四必到四必訪"工作要注重實際效果，切實為黨員群眾解決實際困難和問題。走訪人員要帶著感情、帶著責任去走訪，真心實意地為黨員群眾辦實事、解難題。2.對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行分析研究，制定切實可行的解決方案，并跟蹤督促落實，確保問題得到有效解決。

加強宣傳，營造氛圍1.充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳"四必到四必訪"工作制度的內(nèi)容和意義，提高黨員群眾對該項工作的知曉率和參與度。2.及時總結(jié)推廣工作中的好經(jīng)驗、好做法，樹立先進典型，營造良好的工作氛圍，推動"四必到四必訪"工作深入開展。

強化監(jiān)督，嚴肅紀律1.建立健全監(jiān)督檢查機制，對"四必到四必訪"工作的開展情況進行定期檢查和不定期抽查。重點檢查走訪人員是否按要求開展走訪工作、問題處理是否及時有效、黨員群眾是否滿意等。2.對工作落實不到位、敷衍了事的黨組織和黨員干部進行嚴肅批評教育，并責令限期整改；對造成不良影響的，要追究相關(guān)人員的責任。

六、制度保障1.組織保障成立由黨組織負責人為組長，各支部書記為成員的"四必到四必訪"工作領(lǐng)導小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導工作的開展。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責日常工作的組織實施和督促檢查。2.人員保障選拔政治素質(zhì)高、責任心強、善于溝通的黨員干部擔任走訪人員，并定期組織培訓，提高走訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，確保走訪工作順利進行。3.經(jīng)費保障設(shè)立"四必到四必訪"工作專項經(jīng)費，用于走訪慰問、幫扶救助、信息收集整理等工作支出，確保工作的正常開展。經(jīng)費使用要嚴格按照財務(wù)管理制度執(zhí)行，做到專款專用、公開透明。

七、附則1.本制度由[具體黨組織名稱]負責解釋。2.本制度自發(fā)布之日起施行。

通過實施