談心談話制度39796?一、總則1.目的為進一步加強溝通交流，密切黨群干群關(guān)系，及時了解和掌握干部職工的思想、工作和生活情況，有針對性地做好思想政治工作，解決實際問題，促進各項工作順利開展，特制定本談心談話制度。2.適用范圍本制度適用于[單位名稱]全體干部職工。3.談話原則坦誠相待原則：談話要開誠布公，實事求是，講真話、講實話、講心里話，讓談話對象能夠真實表達自己的想法和意見。平等交流原則：談話雙方要平等對待，消除顧慮，營造寬松和諧的談話氛圍，使談話對象能夠充分發(fā)表自己的見解。有的放矢原則：談話要有針對性，根據(jù)不同對象、不同時期的具體情況，確定談話內(nèi)容和方式，做到有的放矢，增強談話的實效性。教育疏導(dǎo)原則：談話要注重教育引導(dǎo)，幫助談話對象提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，化解矛盾，解決問題，促進其健康成長和發(fā)展。

二、談話類型及內(nèi)容1.日常談心談話談話對象：單位領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間、干部職工相互之間。談話內(nèi)容：了解干部職工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況，交流思想感情，聽取意見建議，關(guān)心干部職工的成長進步，幫助解決實際困難。談話頻率：單位領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間每季度至少進行一次談心談話；干部職工相互之間根據(jù)工作需要和實際情況適時進行。2.任職談話談話對象：新任職的干部職工。談話內(nèi)容：對新任職干部職工表示祝賀，介紹崗位職責(zé)和工作要求，提出工作期望和廉政要求，幫助其盡快適應(yīng)新崗位，履行好工作職責(zé)。談話時間：新任職干部職工到崗后一個月內(nèi)進行。3.廉政談話談話對象：單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部及重要崗位工作人員。談話內(nèi)容：傳達黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和要求，開展廉政教育，提醒談話對象廉潔自律，自覺遵守黨紀國法，防止違規(guī)違紀行為發(fā)生。談話頻率：單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年至少對分管部門負責(zé)人進行一次廉政談話；單位主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少對全體中層干部進行一次廉政談話；對重要崗位工作人員根據(jù)工作需要適時進行廉政談話。4.誡勉談話談話對象：對在工作中出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀行為、工作失誤或存在苗頭性、傾向性問題的干部職工。談話內(nèi)容：指出存在的問題，進行批評教育，提出整改要求，明確整改期限，督促其限期改正。談話程序：由紀檢監(jiān)察部門或組織人事部門提出誡勉談話建議，報單位黨委（黨組）批準后實施。談話時要做好記錄，談話對象要寫出書面檢討，并將檢討材料和整改情況報組織人事部門或紀檢監(jiān)察部門存檔。5.離職談話談話對象：因工作調(diào)動、退休等原因離開單位的干部職工。談話內(nèi)容：對離職干部職工表示感謝，肯定其工作成績，了解其離職后的打算，聽取其對單位工作的意見建議，進行廉政教育，提醒其離職后要繼續(xù)保持廉潔自律的作風(fēng)。談話時間：離職干部職工辦理離職手續(xù)前進行。

三、談話主體及分工1.單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、重要崗位中層干部進行談心談話，了解單位整體工作情況和干部職工的思想動態(tài)，研究解決工作中的重大問題。對新任職干部職工進行任職談話，對全體中層干部進行廉政談話。2.單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責(zé)與分管部門干部職工進行談心談話，了解分管工作進展情況和干部職工的工作、生活情況，指導(dǎo)和督促分管部門做好各項工作。對分管部門負責(zé)人進行廉政談話，對在工作中出現(xiàn)問題的干部職工進行誡勉談話。3.中層干部負責(zé)與本部門干部職工進行談心談話，了解本部門工作情況和干部職工的思想動態(tài)，及時解決工作中存在的問題。根據(jù)工作需要，對本部門干部職工進行廉政教育和提醒談話。4.紀檢監(jiān)察部門負責(zé)對單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部及重要崗位工作人員進行廉政談話，開展廉政教育，加強對干部職工廉潔自律情況的監(jiān)督檢查。對在工作中出現(xiàn)違規(guī)違紀行為的干部職工進行誡勉談話和調(diào)查處理。5.組織人事部門負責(zé)與干部職工進行談心談話，了解干部職工的工作表現(xiàn)、思想狀況和成長需求，做好干部職工的培養(yǎng)、選拔、任用等工作。對新任職干部職工進行任職談話，對離職干部職工進行離職談話。

四、談話方式1.個別談話：根據(jù)談話對象的具體情況，選擇合適的時間和地點，進行一對一的談話。這種方式能夠深入了解談話對象的真實想法和具體問題，便于有針對性地進行溝通交流和解決問題。2.集體談話：針對某一類干部職工或某一時期存在的共性問題，組織開展集體談話。通過集體談話，可以統(tǒng)一思想認識，明確工作要求，提高工作效率。3.上門談話：對于一些特殊情況或行動不便的談話對象，談話人可以主動上門進行談話，體現(xiàn)組織的關(guān)心和溫暖。4.電話談話：對于一些工作繁忙、難以安排集中時間談話的對象，或者需要及時溝通的緊急事項，可以通過電話進行談話。

五、談話程序1.談話準備確定談話主題：根據(jù)談話類型和目的，確定談話的主題和重點內(nèi)容。了解談話對象情況：通過查閱資料、聽取匯報、與相關(guān)人員溝通等方式，了解談話對象的基本情況、工作表現(xiàn)、思想狀況和存在的問題等。制定談話提綱：根據(jù)談話主題和了解到的情況，制定詳細的談話提綱，明確談話的內(nèi)容、方式和步驟。預(yù)約談話時間：提前與談話對象預(yù)約談話時間，確保談話對象有足夠的時間準備，并能夠按時參加談話。2.談話實施營造談話氛圍：談話人要熱情接待談話對象，主動與談話對象打招呼，讓座倒水，營造寬松和諧的談話氛圍，使談話對象能夠放松心情，如實表達自己的想法和意見。說明談話目的：談話開始時，談話人要向談話對象說明談話的目的和主題，讓談話對象清楚了解談話的意圖，以便有針對性地進行談話。開展談話交流：按照談話提綱，與談話對象進行深入的交流，認真傾聽談話對象的發(fā)言，適時提問，引導(dǎo)談話對象圍繞主題展開談話。談話過程中，要注意觀察談話對象的表情和情緒變化，及時調(diào)整談話方式和節(jié)奏。做好談話記錄：談話人要認真做好談話記錄，記錄談話的時間、地點、談話人、談話對象、談話內(nèi)容等，確保記錄準確、完整。談話記錄可以采用紙質(zhì)記錄或電子記錄的方式保存。3.談話反饋整理談話內(nèi)容：談話結(jié)束后，談話人要及時對談話內(nèi)容進行整理，梳理談話對象提出的意見建議和反映的問題，分析存在問題的原因，提出解決問題的措施和建議。反饋談話情況：將談話整理情況及時反饋給談話對象，聽取談話對象的意見和建議。對于談話對象提出的合理意見建議，要認真研究采納，并在工作中加以改進；對于談話對象反映的問題，要明確責(zé)任部門和責(zé)任人，及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果及時反饋給談話對象。跟蹤落實情況：對談話中提出的問題和整改措施，要建立跟蹤落實機制，定期進行檢查和督促，確保問題得到有效解決，整改措施落到實處。

六、談話記錄與歸檔1.談話記錄要求談話記錄要真實、準確、完整，能夠客觀反映談話的內(nèi)容和過程。記錄內(nèi)容要詳細具體，包括談話時間、地點、談話人、談話對象、談話主題、談話內(nèi)容、談話對象的意見建議等。談話記錄要使用鋼筆或中性筆書寫，字跡清晰，不得隨意涂改。如有涂改，要在涂改處加蓋談話人印章或簽字確認。2.歸檔要求談話記錄由談話人負責(zé)整理，并按照談話類型和時間順序進行編號。整理后的談話記錄要及時歸檔，存入個人廉政檔案或干部人事檔案。談話記錄的保存期限按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，一般為長期保存。

七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查單位紀檢監(jiān)察部門負責(zé)對談心談話制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期或不定期對談話記錄、談話反饋情況等進行抽查，確保談心談話制度落到實處。對在談心談話中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時督促整改；對違反談心談話制度的行為，要嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。2.考核評價將談心談話制度的執(zhí)行情況納入干部職工年度考核評價體系，作為評價干部職工思想政治工作、溝通協(xié)調(diào)能力和履行職責(zé)情況的重要依據(jù)。對認真執(zhí)行談心談話制度，談話效果良好，能夠有效解決干部職工思想和工作問題