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文檔簡介
關于問題肌膚的五步分析銷售篇第1頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日讓我們帶著問題來看一段話術這是哪種問題皮膚的銷售話術?這種皮膚五步分析法中的關鍵詞都是什么?這種皮膚的五步分析法中,進行的是哪五步的分析?為什么這樣說?這套話術中有哪幾種銷售技巧?第2頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日姐,您看您的皮膚起皮干澀,屬于典型的干燥缺水型皮膚。嘴角也起皮了,您這種現象主要是因為季節的因素,保養不當,或者是化妝品使用不當造成的,現在如果不及時保養,就會出現真性皺紋,皮膚變得晦暗粗糙,我建議您平時多注意保養,保持良好的睡眠,外出時注意及時地補水。我們剛好有一套補水護理套裝,非常適合您,效果特好,它包括:****這套產品在一起深層補水,修護肌膚撫平皺紋,消除干燥,保持皮膚的年輕細嫩;無粘膩感。而且是我們產品中最主要的組合。僅需要****元,又劃算,效果又好,尤其********使您皮膚中不可缺少的,也是其他不可替代的,肯定你用上以后效果非常棒,你看您今天選**還是選***,那我就幫你開票了!第3頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日關聯詞屬于典型的您這種現象主要是因為……或者是……造成的現在如果不及時保養……就會……我建議您平時……我們這剛好有一套產品,非常適合你,它包括……價格僅有……是我們產品中最重要的組合,尤其……是你皮膚中不可缺少的,也是其它產品不可替代的;您看現在是選……還是……我幫您開票了;專業診斷產生原因發展趨勢溫馨提示保養方法第4頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日五步分析法中的銷售技巧原因發展趨勢診斷溫馨提示保養方法專業分析給予
壓力隱藏銷售企圖包裝銷售專業
診斷銷售第5頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日技巧分析進行權威的專業分析(給顧客購買的理由)高壓減壓(給顧客完整的護膚概念)效果訴求(將使用后的感覺講出來)發展趨勢的利用引用法學會幽默(讓顧客在短時間之內笑出來)學會詢問、學會傾聽第6頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日二選一法則:周護還是日護;精華還是原液;滋養的還是修復的;美白的還是抗衰的;不可進行yes還是no成交技巧
1、告知使用的程序及使用的方法。
2、我幫您拿一個新的。
3、我幫您開票了。
第7頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日那一夜,青蛙王子要向美麗的公主
「求婚」!第8頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日
王子的迷思.........
1.時機是否成熟? 2.對公主形成壓力,而遭拒絕? 3.如果遭拒絕,接下來怎么辦? 4.公主會不會因此而不再理我了?
遲疑不決.......第9頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日
王子回想;在追求的整個階段中都與公主核對「她」的需求、獲得「她」的同意,
那么現在向「她」求婚是順理成章、必然要做的事。......從此,王子與公主過著幸福快樂的日子!第10頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日購買意愿YESYESYESYESYESYES累積小的
YES
第11頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日掌握購買訊號臉部表情..............-頻頻點頭-定神凝視-不尋常的改變
...............................公主的嘴角微微抽動著
..........第12頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日掌握購買訊號
肢體語言......................-探身望前-由封閉而開放-主動看產品說明
...................................公主不自覺的玩弄著手絹
.........第13頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日掌握購買訊息
語氣言辭.....................-這個方法不錯............-認真地談論價錢-談論周邊的商品或.........-征求同意
........................................公主認真的敘述皇后的期望
.........第14頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日
掌握購買訊息
氣氛.....................-語氣靈活,頻頻發問
那3
秒鐘的沈寂,王子卻看到天際的閃電.........第15頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日最終
簽訂合約
不猶豫、明確的提出。自信、迅速而不急躁。不要說太多題外話。防止不相關的人介入。預設交易底限,不可輕易退讓。第16頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日五步分析法在問題皮膚中的運用第17頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日干燥缺水性肌膚診斷:階段性起皮,每次洗完臉立即感到緊繃,看起來干澀。產生原因:保養不當,平時很少擦化妝品;季節原因,到秋天就會特干,平時補水太少。發展趨勢:表皮越來越薄,由假性皺紋變成真性皺紋,尤其額頭、眼角、口周特別明顯;皮膚粗糙,沒有一點光澤。第18頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日溫馨提示:做日護補水,周護保養。避免皮膚過度暴曬,多喝水。保養常識:從日常護理做起,每次洗臉必需用適合自己皮膚的洗面奶,水溫在35—38度之間,最好用流動水把臉上的殘留物沖干凈,馬上補水,乳液,滋養霜,防曬;按時做深層補水加點穴按摩,打開毛孔利于皮膚吸收之后補營養和精華全面調理搭配產品:第19頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日老化皺紋皮膚診斷:皮膚松弛,真性皺紋明顯,額頭、眼尖、眼瞼、眼角、鼻溝,嘴角部位。產生原因:1、肌膚長期缺乏水分、養分;隨著年齡增長;2、人體組織衰退,雌激素分泌越來越少;3、膠原蛋白和彈力纖維逐漸斷裂,隨時間延續造成表皮松弛;4、常時間睡眠不足,造成皮膚的新陳代謝下降;5、現有的營養成分無法及時供上,同時細胞再生功能也受到障礙;6、劣質化妝品的損害。發展趨勢:真性皺紋加深,松弛下垂嚴重第20頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日溫馨提示:1、加強營養,加強日護;2、注意飲食平衡,多吃脂肪類食物,多喝水,保證充足睡眠,建立良好的生活方式,保持愉快的心情;3、清潔皮膚要徹底,為皮膚吸收營養打好基礎,盡量減少外界對皮膚的刺激。保養常識:促進血液循環,增強皮膚的彈性和免疫力,日護很關鍵,耐心護理,選擇適合自己皮膚的化妝品。搭配產品銷售話術第21頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日
姐,您看您的皮膚較松弛,有一些明顯的皺紋,屬于典型的衰老型皮膚。嘴角也有皺紋了,您這種現象主要是因為,皮膚的膠原蛋白的流失,彈性纖維斷裂,細胞的衰老,營養補充的不及時導致出現的,現在如果不抓緊改變,就會出現皮膚松弛下垂嚴重,皮膚變得晦暗粗糙,視覺的年齡會比實際的年齡大五歲以上,我建議您平時多注意鍛煉,多吃一些含有膠原蛋白的食物,注意飲食平衡,建立良好的生活方式,保證優質的睡眠,注意皮膚的清潔,保證皮膚對營養成分的吸收;我們剛好有一套抗皺抗衰老套裝,非常適合您,效果特好,它包括:****這套產品在一起修護肌膚改善松垮現象,激活細胞,為皮膚深層直接補充膠原蛋白強化皮膚的彈性,抑制水分的流失,而且是我們產品中拳頭組合。僅需要****元,又劃算,效果又好,尤其********使您皮膚中不可缺少的,尤其是他的分齡抗老是其他產品不可替代的,肯定你用上以后效果非常棒,你看您今天選**還是選***,那我就幫你開票了!第22頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日色斑雀斑皮膚第23頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日診斷:深黑色斑點,分布不均勻,局部出現較正常膚色加深的斑點、斑片。產生原因:1、遺傳因素,多數從5歲左右的兒童開始,女性居多,春天和夏天看起來明顯,秋天和冬天淡一點,淡褐色和黃褐色針尖到米粒大小的斑點;2、日光中的紫外線照射是色斑形成的主要原因,當皮膚接受過多日光照射時,表皮就會產生更多的黑素顆粒,后者吸收紫外線,保護人體免役受傷害,曬后皮膚會變黑就是這個道理。紫外線照射會引起黃褐斑,雀斑顏色會加深;3、內分泌是產生色斑的一個重要因素,經期和妊辰期的體內性激素水平的變化,可以影響黑色素的產生,但內分泌不穩定時會引起情緒不穩定,也會間接引起色斑行成,4、長期服用避孕藥的女性;5、如果生活壓力太大,偏食、睡眠不足也會令黑色素增加。第24頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日發展趨勢:隨著這些原因,使保養護理色斑顏色越來越黑,由點形成片,由局部顆粒面積越來越大,皮膚暗淡無光,顯得蒼老。溫馨提示:不能用減性洗面奶,防曬修復很重要,調節內分泌,多吃VC、VE蔬菜和水果,最好一年四季擦不同倍數的防曬霜。保養常識:去專業護理中心去咨詢,無論什麼斑短時間內是去不掉的,專業人會告訴你內調外治才能淡化,28天效果明顯,兩者必須兼顧才行,多做補水美白,按時吃飯,不偏食,10點鐘左右休息,因為科學家發現10點到夜里2點是美容覺,當然對身體和皮膚對都有好處。第25頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日姐,您的皮膚有一些明顯的斑點,屬于典型的色素紊亂。您這種現象主要是因為,皮膚的抵抗力下降和黑色素的代謝紊亂出現的,現在如果不抓緊改變,就會出現點狀色斑連成片,面積擴大,顏色加深;如果選用不正確地去斑霜會發生色素失調的嚴重后果,我建議您千萬不要選用堿性的去斑產品,多食含有vc\ve的蔬菜水果,調整內分泌,一年四季使用不同的防曬品;我們剛好有一套醒膚美白套裝,非常適合您,效果特好,它包括:****多種獨一無二的先進成分將美白的功效深入細胞,這套產品可以保濕、抗老化、美白三效合一的功效是健康美白的唯一保證;而且是我們產品中專利組合。僅需要****元,又劃算,效果又好,尤其********使您皮膚中不可缺少的,也是其他不可替代的,肯定你用上以后效果非常棒,你看您今天選**還是選***,那我就幫你開票了!第26頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日粉刺青春痘皮膚第27頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日診斷:毛孔粗大,常期長暗瘡,毛囊發紅,毛囊有濃頭黃色分泌物。產生原因:抗炎殺菌功能減弱,菌類叢生了,皮膚誘發粉刺,空氣中的粉塵,金屬離子堵塞毛孔,皮脂腺分泌受到阻礙,皮膚越來越油,毛囊內細菌越來越多。第28頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日發展趨勢:粉刺越來越多,毛囊發炎越來越嚴重,不及時清理,會留下烙印甚至疤痕,沒有年齡限制都會有的;影響面容美麗,甚至工作和生活的心情。溫馨提示:平時多注意清潔,用適合自己皮膚的洗面奶,最好用流動水把泡沫沖干凈;調節飲食和工作心態,多喝水,少吃辛辣食物。保養常識:消毒、用品、細節方面很關鍵,自己千萬別動,如果動了,留痕跡可能性很高的;調理好之后加強護理,營養水分充足,需要耐心。第29頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日姐,您的皮膚毛囊堵塞,發炎屬于典型粉刺暗瘡類皮膚,您這種現象主要是因為,皮膚的清潔不到位,油脂分泌旺盛堵塞毛囊,并且引發炎癥出現的,現在如果不抓緊治療,就會出現粉刺暗瘡連成片,甚至留下疤痕;如果選用不正確地清理方法,會引發皮膚感染,我建議您千萬不要自己用手去擠,少吃辛辣食物,避免便秘,注重皮膚的清潔;養成好的衛生習慣;我們剛好有一套控油止痘套裝,非常適合您,效果特好,它包括:****這套產品對清潔毛囊,消除皮膚的炎癥,補充皮膚缺乏的維他命和礦物質,調整皮膚的平衡,而且是我們產品中關鍵的組合。僅需要****元,又劃算,效果又好,尤其********使您皮膚中不可缺少的,也是其他不可替代的,肯定你用上以后效果非常棒,你看您今天選**還是選***,那我就幫你開票了!第30頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日敏感紅血絲皮膚診斷:皮膚表皮很薄,微血管擴張嚴重,顴骨自帶紅色。產生原因:大多數是遺傳、季節、環境、化妝品、異味、動物毛發、金屬、灰塵、花粉、食物、過敏性鼻炎、藥物、蚊蟲叮咬、裝修;導致皮脂膜不健全,皮膚缺水缺營養。第31頁,共35頁,星期日,2025年,2月5日發展趨勢:皮膚抵抗力差,色素沉著;毛細血管破裂,有以上原因之一的癥狀,皮膚都有可能發紅、發腫、發癢、發疼、小丘疹、怕風怕熱、
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