第二單元

工作責任感

內容大綱1.工作的樂趣和意義2.為什么要有責任感?3.責任感的構成要素4.自我激發工作欲望的要素5.有責任感的工作態度6.員工‘對內’‘對外’的作用有這樣一句“至理名言”今天你要不努力工作，明天你就要努力去找工作！◆

工作的樂趣

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工作是生活充實的重要條件?

工作賦予了生命的價值?

通過工作獲得成就和發展工作的意義

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生活的安定?

獲得個人成長?

通過工作獲得成就和發展?對公司的貢獻?對社會的貢獻?人生充滿活力小組討論：

為什么要有責任感?良好的素質體現在如下幾個方面

具有積極的心態

有良好的品格

自我反省的能力

智慧的頭腦

責任感的構成要素1.規范性（遵守規則）2.誠實性（誠實地工作）3.徹底性（徹底完成任務）4.自覺性（自覺地工作）5.創意性（不斷改善和創新）責任感的構成要素（1）1.規范性

遵守公司的規則和標準履行工作職責在規定的期限內完成任務遵循公司的制度和方針接受上級指示,遵守作業標準責任感的構成要素（2）2.誠實性

確認要點，檢查結果經常反省自己不弄虛作假憑良心工作，不欺騙公司和自己責任感的構成要素（3）3.徹底性

樹立工作計劃準確把握指示與業務的內容不忽略小事出現問題或事情變更時立刻報告不要半途而廢責任感的構成要素（4）4.自覺性主動、自覺的工作協助上司與同事搶先一步持積極的業務態度責任感的構成要素（5）5.創意性注意狀況變化，并采取相應措施做事機智，有靈活性不滿足于現狀，具有改善意識不斷提高自己的實力在生產現場怎樣進行改善？步驟一：對現行作業，實事求是地進行分析和記錄。步驟（2）：對分析結果進行研討。在生產現場怎樣進行改善？

WHO：誰？WHAT：什么？WHERE：在何處？WHY：為什么？WHEN：什么時候？HOW：怎樣？

5W1H步驟（3）：制定改善方案。在生產現場怎樣進行改善？步驟（4）：實施改善方案在生產現場怎樣進行改善？步驟（5）：確認結果及事后管理。在生產現場怎樣進行改善？

做事敷衍了事

產品不良率上升

工作質量下降

交貨期延遲

公司信譽下降

易發生事故

凝聚力削弱

自身能力無法提高

工作業績低下

有損公司利益和形象員工缺乏責任感，會導致怎樣的后果？

自我激發工作欲望的要素（1）查找自身原因（2）樹立目標（3）設置階段性目標（4）正確對待現實（5）責任感（6）自信心（7）良好的人際關系

具有責任感的工作心態

主人意識→公司的事就是我的事

顧客第一→為顧客而工作

品質意識→生產完美的產品

成本節減意識→減少所有的浪費事例1：

什么是主人意識？事例2：產品不良的根源

員工‘對內’‘對外’的作用

有責任完成好自己的本職工作

對公司要具有主人翁意識

積極輔佐上司的工作

員工之間需要密切的協助和配合

具有良好的人際關系

‘對內’的作用

‘對外’的作用

員工的社會形象代表企業和產品形象

員工的言行舉止直接影響公司的信譽

員工是社會的一分子

員工‘對內’‘對外’的作用1.工作的樂趣和意義2.為什么要有責任感?3.責任感的構成要素4.自我激發工作欲望的要素5.有責任感的工作態度6.員工‘對內’‘對外’的作用內容回顧9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。3月-253月-25Thursday,March20,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。16:06:1016:06:1016:063/20/20254:06:10PM11、夫學須志也，才須學也，非學無以廣才，非志無以成學。3月-2516:06:1016:06Mar-2520-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。16:06:1016:06:1016:06Thursday,March20,202513、志不立，天下無可成之事。3月-253月-2516:06:1016:06:10March20,202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。20三月20254:06:10下午16:06:103月-2515、會當凌絕頂，一覽眾山小。三月254:06下午3月-2516:06March20,202516、如果一個人不知道他要駛向哪頭，那么任何風都不是順風。2025/