領(lǐng)導(dǎo)與教育責(zé)任國立臺灣大學(xué)管理學(xué)院教授柯承恩博士九十二、八、一八.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料領(lǐng)導(dǎo)與教育責(zé)任

綱要一、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境二、魅力型領(lǐng)導(dǎo)三、轉(zhuǎn)形型領(lǐng)導(dǎo)與交換型領(lǐng)導(dǎo)四、超越型領(lǐng)導(dǎo)五、領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的互信六、領(lǐng)導(dǎo)者的教育責(zé)任七、領(lǐng)導(dǎo)者的教育角色八、結(jié)語願景/目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(leadership)管理(management)治理(governance)策略(strategy)圖一組織領(lǐng)導(dǎo)觀念架構(gòu).（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料一、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境個體的情境因素工作結(jié)構(gòu)屬下特質(zhì)組織因素總體的情境因素組織的歷史情境組織的當(dāng)前情境Microsituations個體情境總體情境-歷史總體情境-當(dāng)前AModelofLeadershipContext(Wren&Swatez,1995)表一管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異管理領(lǐng)導(dǎo)因應(yīng)複雜，管理組織的資源達(dá)成目標(biāo)規(guī)劃與預(yù)算工作組織與人力分配控制與解決問題作業(yè)因應(yīng)變化，帶領(lǐng)組織成員追求願景設(shè)定方向整合成員，朝向目標(biāo)激勵與激發(fā)成員克服困難，發(fā)揮潛力.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料領(lǐng)導(dǎo)的個體環(huán)境工作結(jié)構(gòu)工作程序目標(biāo)屬下特質(zhì)能力﹑知識﹑經(jīng)驗動機﹑承諾﹑信心組織特質(zhì)工作團隊位階權(quán)責(zé)文化領(lǐng)導(dǎo)的總體環(huán)境-歷史情境領(lǐng)導(dǎo)的歷史情境長期的社會影嚮因素長期的經(jīng)濟引嚮因素長期的政治影嚮因素領(lǐng)導(dǎo)的總體情境-當(dāng)代情境當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)情境社會價值觀文化次文化的規(guī)範(fàn).（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料二、魅力型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)自信 遠(yuǎn)見陳述遠(yuǎn)見能力強烈承諾與熱情不墨守成規(guī)的行為改變的觸媒、推動者環(huán)境的敏感度情境：危機、現(xiàn)況的不滿足二、魅力型領(lǐng)導(dǎo)〈續(xù)〉魅力型領(lǐng)導(dǎo)可以導(dǎo)致高績效與追隨者的滿足感魅力可以透過訓(xùn)練學(xué)習(xí)魅力型領(lǐng)導(dǎo)不是導(dǎo)致高績效的唯一方式魅力型領(lǐng)導(dǎo)人可能過度自信而誤用影響力三、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)與交換型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者具有魅力體諒個人：注意追隨者的發(fā)展需要激發(fā)智力：帶領(lǐng)追隨者以新角度看老問題激發(fā)期許：激發(fā)追隨者投入追求目標(biāo).（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料三、轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)與交換型領(lǐng)導(dǎo)〈續(xù)〉交換型領(lǐng)導(dǎo)者獎勵：約定以努力換取獎勵領(lǐng)導(dǎo)：為屬下設(shè)定規(guī)則轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)與交換型領(lǐng)導(dǎo)具有互補效益轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)與交換型領(lǐng)導(dǎo)是追求成果必要作法，視情況決定採取的方式

四、超越型領(lǐng)導(dǎo)超越型領(lǐng)導(dǎo)指領(lǐng)導(dǎo)者能夠開發(fā)並釋放屬下的潛能，激發(fā)屬下能夠產(chǎn)生對工作的熱誠與從屬權(quán)，亦即領(lǐng)導(dǎo)者能領(lǐng)導(dǎo)他人自我領(lǐng)導(dǎo)英雄創(chuàng)造者.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料四、超越型領(lǐng)導(dǎo)超越型領(lǐng)導(dǎo)的策略提供效法的榜樣引導(dǎo)式的參與自我設(shè)定目標(biāo)並與組織目標(biāo)一致暫時的不平等與永久的不平等超越型領(lǐng)導(dǎo)-道家道經(jīng)十七章太上，不知有之﹔其次，親而譽之﹔其次，畏之﹔其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其貴言，功成事遂。百姓皆謂:我自然。四種領(lǐng)導(dǎo)類型比較強人型領(lǐng)導(dǎo)者交換型領(lǐng)導(dǎo)者遠(yuǎn)見英雄型領(lǐng)導(dǎo)者超越型領(lǐng)導(dǎo)者焦點領(lǐng)導(dǎo)指令獎勵遠(yuǎn)見自我領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力型態(tài)位階權(quán)威獎勵激發(fā)期許﹑說服力分享權(quán)力追隨者反應(yīng)畏懼﹑服從服從感性承諾工作所有權(quán)型的承諾領(lǐng)導(dǎo)者的行為指揮行為強化行為說服行為自我領(lǐng)導(dǎo)模式.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料五、領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的互信領(lǐng)導(dǎo)代表一系列的人際互動，包括尊重灌能授權(quán)參與式?jīng)Q策激勵溝通與說服信任*信任是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)*信任係一種正向的期望，認(rèn)為對方不會採取投機式的作法傷害另一方信任包括幾個層面：誠信能力一致忠誠開放信任三種型態(tài)的信任延滯基礎(chǔ)的信任〈Deterrence-basedtrust〉知識基礎(chǔ)的信任〈Knowledge-basedtrust〉認(rèn)同基礎(chǔ)的信任〈Identification-basedtrust〉如何建立信任推動開放作法講求公平表達(dá)個人的感受講出事實顯示一致性實踐諾言保持信心展示能力.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料團隊面臨之問題團隊文化的建構(gòu)與凝聚力不足團隊成員能力未能充分發(fā)揮團隊組織結(jié)構(gòu)與合作方式不明確團隊互動溝通不良團隊與企業(yè)整體的配合不佳團隊與外界環(huán)境的互動有限建立團隊溝通與決策的改進建立開放式的溝通文化培養(yǎng)團隊成員溝通的技巧建立成員正式會議與非正式溝通的作法利用腦力激盪的方法鼓勵成員參與建立穩(wěn)定的團隊決策模式問題敘述-關(guān)鍵因素-行動方案-優(yōu)劣分析-達(dá)成結(jié)論-選擇方案減少團體決策過程的盲點.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料六、領(lǐng)導(dǎo)者的教育責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是創(chuàng)造更多的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)者旁邊是最好的學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則創(chuàng)造最佳學(xué)習(xí)效果領(lǐng)導(dǎo)者扮演良師的責(zé)任，就是明哲導(dǎo)師協(xié)助追隨者突破彼得原理的限制.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料彼得原理及突破彼得原理一個人會升任到他無法勝任的職務(wù)原因升遷是以過去的表現(xiàn)為主新的工作不只是過去的延伸，而有新的要求通常新工作會增加管理與領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵突破增長知識經(jīng)驗，擴大能力追隨領(lǐng)導(dǎo)者，隨時注意學(xué)習(xí).（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料領(lǐng)導(dǎo)者的試煉與赤子之心研究中顯示領(lǐng)導(dǎo)者都有經(jīng)歷困難的試煉而浴火重生的經(jīng)驗(crucibles)試煉是領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷挑戰(zhàn)或危機考驗而來的成長試煉是一種對艱難情境的體驗，使人從中萃取意義找到新的自我定位，培養(yǎng)新的技能，以因應(yīng)下一次的試煉。赤子之心是：成熟個體重新取得年輕的特質(zhì)，好奇，熱誠，精力充沛，積極求知等W.G.Bennis&R.J.Thomas,GeeksandGeezers,2002組織人才能力組合.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料七、領(lǐng)導(dǎo)者的教育角色指導(dǎo)者：教導(dǎo)、顧問、諮商組織成員不免困惑，需要指導(dǎo)挫折中需要鼓勵成長中需要建議開門者：安排機會，加強歷練成員要在各種機會中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)機會需不斷擴大師傅引進門，修習(xí)在個人八、結(jié)語領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在創(chuàng)造更多的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者必須要瞭解人性領(lǐng)導(dǎo)者必須要關(guān)懷同仁的發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演良師的角色領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演開門的角色以身作則是領(lǐng)導(dǎo)最有效的示範(fàn).（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料謝謝大家.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料.（.....）專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料9、青少年是一個美好而又是一去不可再得的時期，是將來一切光明和幸福的開端。。2025/3/202025/3/20Thursday,March20,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。2025/3/202025/3/202025/3/203/20/20254:06:14PM11、夫?qū)W須志也，才須學(xué)也，非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)。2025/3/202025/3/202025/3/20Mar-2520-Mar-2512、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。2025/3/202025/3/202025/3/20Thursday,March20,202513、志不立，天下無可成之事。2025/3/202025/3/202025/3/202025/3/203/20/202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。20三月20252025/3/202025/3/202025/3/2015、會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三月252025/3/202025/3/202025/3/