2024年員工入職手冊范本

員工入職手冊1

第一節職工招用

第1條職工應聘公司職位時，必須年滿16周歲,并持有居民身份證等合法證件。

第2條職工應聘公司職位時，必須與其他用人單位合法解除或終止了勞動關系，如實填寫

《應聘人員登記表》。

第3條公司根據職工素質和崗位要求，實行職前培訓、在崗繼續教育等。

第二節勞動合同管理

第4條公司招用職工實行勞動合同制度,自職工錄用之日起30日內簽訂勞動合同，勞動合

同由雙方各執一份。

第5條勞動合同必須經職工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權的人)簽字，并加

蓋公司公章方能生效。

第6條公司對新錄用的職工實行試用期制度，根據勞動合同期限的長短，設定試用期，試

用期包括在勞動合同期限中。

第7條公司與職工協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。

第8條公司與職工協商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付職

工經濟補償金;由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經濟補償金。

雙方協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。

第9條職工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

Q)在試用期內被證明不符合錄用條件的；

(2)提供與錄用相關的虛假的證書或者勞動關系狀況證明的；

(3)嚴重違反公司依法制定的工作制度的;

(4)嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響,或

者經用人單位提出，拒不改正的；

(6)被依法追究刑事責任或者勞動教養的；

(7)法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同，不支付職工經濟未M嘗合。

第10條有下列情形之一，公司提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：

Q)職工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適

當工作的；

(2)職工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

(3)勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商就

變更勞動合同內容不能達成協議的。

公司依本條規定解除勞動合同，依法支付職工經濟補償金。

第11條職工有下列情形之一，公司不得解除勞動合同勞動合同期滿，勞動合同應當續延至

相應的情形消失時終止：

Q)患職業病或因工負傷被確認完全喪失或部分喪失勞動能力的；

(2)患病或^因工負傷，在規定的醫療期內的；

(3)女職工在符合計劃生育規定的孕期、產期、哺乳期內的；

(4)在本公司連續工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的；

(5)法律、法規、規章規定的其他情形。

第12條職工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。職工依本條規定解除勞

動合同，公司不支付職工經濟補償金。

第13條職工有下列情形之一的，勞動合同終止：

Q)勞動合同期滿的；

(2)職工開始依法享受基本養老保險待遇的；

(3)職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

(4)公司被依法宣告破產的；

(5)公司被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或者公司決定提前解散的；

(6)法律、行政法規規定的其他情形。

職工不同意續訂,終止固定期限勞動合同的;公司被依法宣告破產的;公司被吊銷營業執照、

責令關閉、撤銷或者公司決定提前解散的;公司應依法支付經濟未M嘗金。

第14條職工違反規定解除勞動合同，對公司造成損失的，職工應賠償公司如下損失：

1、甲方為其支付的培訓費；

2.對生產，經營等造成的直接經濟損失；

3.本合同所約定的其他賠償費用。

第三節工作時間與休息休假

第15條公司連續生產崗位實行綜合工作制，銷售崗位實行不定時工作制，管理崗位實行標

準工作制。

第16條公司根據生產經營需要，經與職工協商后可以依法延長日工作時間，但須按國家規

定的標準執行.

第17條其他休息休假按照國家規定執行。

第四節工資福利

第18條職工基本工資不低于本市最低工資標準。

第19條安排職工加班的，公司按國家有關規定支付加班工資。

第20條公司以現金形式按月足額支付職工工資；

第21條因職工原因給公司造成經濟損失的，公司可以要求職工賠償，可從職工當月工資中

扣除。

罰款和賠償可以同時執行，但每月扣除的額度不超過職工基本工資的20%,扣除后的工資

不低于本市最低工資標準。

第22條有下列情況之一,公司可以代扣或減發職工工資而不屬于克扣工資：

Q)代扣代繳職工個人負擔的社會保險費；

(2)扣除依法賠償給公司的費用；

(3)扣除職工違規違紀受到公司處罰的罰款；

(4)法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

第五節社會保險

第23條公司按政府規定為職工辦理養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險

等各項社會保險。

繳納各項社會保險費依法由公司和個人分別承擔。

第六節勞動紀律

第24條職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

(1)上班時間為：8:30-11:30,13:00-17:00,按時上班、下班,不得遲到、早退；

(2)有事、有病必須向部門經理或主管請假，不得無故曠工；

⑶請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關證明(病假應有醫生證明)，在不得已的情況下,

應提早電話或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續；

(4)一次遲到或早退30分鐘以上的，應辦理請假手續，否則以曠工論處；

(5)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者，均以曠工論處;

(6)職工因故辭職，應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職報告》；

(7)職工辭職由部門經理或主管批準，辭職獲準后，公司方與其辦理離職手續。

員工入職手冊2

為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結合起來，特制定如下的行為標準：

1、三不進賣場：

不穿工作服不進賣場；不佩戴工號牌不進賣場；儀表不注重，衣帽不整潔不進賣場。

2、三條鐵規矩：

商品必須上齊、豐滿、衛生；顧客罵不還口，打不還手，以理服人，理直氣和；定位定崗，

不集扎堆閑聊，不說笑打鬧，不搶購快訊商品。

3、三個必須這樣做：

待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，幫助挑選，當好顧客參謀；認真執行便民措

施，保證顧客滿意。

4、衣著要求

A、個人衛生：外表木墳、干凈、整潔，發式要求樸素大方，并保持頭發清潔。

B、制服：公司為所有員工統一配備制服，全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

C、工號牌：公司將發給每位員工工號牌，它是每日著裝的重要組成部分，若您上班時未佩

戴工號牌，將會受到公司的警告處罰，若遺失，則必須重新補辦，并繳納工本費五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員，并享受購物樂趣，故有如下規定：

A、員工只可在非工彳鈿間購物，也不可在用餐時間內選購。

B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業時間內進行)o

C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。

D、當快訊商品緊缺時，所有員工必須把利益讓給廣大顧客，而不得私占、多占緊銷商品。

員工入職手冊3

第一條為加強公司人力資源的開發和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本規定。

第二條本規定適用于公司全體員工（各企業自定的考勤管理規定須由總公司規范化管理委員

會審核簽發）。

第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每周六下午

不上班；因季節變化需調整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得^理他人或由他人代理打卡；違犯此條規

定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第六條公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領

導，由值班領導報至勞資部，勞資部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導簽

卡批準；不辦理批準會賣者,按遲到或曠工處理。

第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上考，按

曠工半日論處；提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業務前須向本部門負責人或其授權人用明外出原因及返回公司時間，

否則按外出辦私事處理.

第十條上班時間外出辦私事者，一經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發全勤獎50%,達5次者扣發100%全

勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，應扣發當月全勤獎，并給予一次警告處分；每月累計3天

曠工者，扣除當月工資，棄給予記過一次處分；無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登表；副經理以下人員由部門經理批準，各部門經

理出差由主管領導批準，高層管理人員出差須報經總裁或簞事長批準，工作緊急無法向總裁或董

事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員應于出差

前先辦理出差登記手續并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發全勤獎，

不予報銷出差費用;特殊情況須報總經理審批。

第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金200元。

員工入職手冊4

一、目的

為了加強內部管理，促使工程人員自我改進，自我完善，鼓勵先

進，鞭策后進，進而提高工作效率，提升工作業績，現結合公司實際

情況，制定本規定。

二、工程管理人員管理制度

1、誠實守信，務實高效，遵守公司的各項管理規定及制度，確保工作質量和工作效率。

2、工程管理人員必須以身作則，帶頭執行和遵守公司的各項規章制度。

3、工程管理人員要有集體精神，不可獨自為政，不準有小山頭。

4、工程管理人員要以公司利益為重，保守公司機密。

5、下級必須服從上級的工作安排、指令、或者處理，做到先服從后申述.

6、工程管理人員要分工負責，管理人員之間遇到矛盾時，要尋求正確的解決途徑。不準相

互謾罵、詆毀、爭吵。

7、如果發生打架，斗毆者,先打人者開除處理，并且取消一切待遇，還手者處留守查看。

8、工程管理人員遇到矛盾或者意見不一致，必須尋求上級解決。

9、工程管理人員必須及時準確的回答下級或者員工提出的田可問題，不得拖而不辦。

10、工程管理人員對自己拿不準確的問題不能隨口作答，必須先請示上級，得到準確答案

后才給予答復，否者造成的一切后果自負。

11、工程管理人員要恪盡職守，起表率帶頭作用，在上班時，嚴禁在工程場所內部嘻打哈

笑、勾肩搭背。

12、嚴禁在上班時間吃東西。

13、工程管理人員嚴管自己的生活作風，不得索取下級員工的財、物、接收下級請吃請喝。

14、工程管理人員在處理問題的過程中，不得有侮辱人格的語言，不得有拍桌子、吼叫或

者其他不良的言行。

15、工程管理人員要做到早到晚走，關心下級，愛護下級，尊重下級。

16、工程管理人員要善于聽取下級意見，集思廣益，善于批評和自我批評。

17、工程管理人員對出現的問題要積極采取解決措施，分析問題根源，尋求新的方法和防

范措施，防止同一問題多次出現，

18、工程管理人員必須善于引導下級和員工，充分發揮下級的積極性和創造性。

19、工程管理人員要獎罰分明，不可唯親是用，要一視同仁。

20、工程管理人員上傳下達要及時準確，不可拖泥帶水。

21、工程管理人員對未確認的事務不可隨意泄漏和宣傳，否則造成的后果嚴懲不怠。

22、工程管理人員對當天的事情必須當天完成.

23、工程管理人員要善于總結經驗教訓I,善于總結成敗得失。

24、工程管理人員不得散布謠言，會上不說，會后亂說，背后議論他人詆毀他人，造成輿

論。

25、工程管理人員要有長遠的計劃安排，精通本部門的人和事，能合理的運用本部門的人

員，充分利用本部門人力完成任務。

26、工程管理人員敢于承擔錯誤和責任。

27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級人員的特征和特長，合理分配任務，才能充分發揮

下級的作用和能力。

28、工程管理人員必須要有宏觀調控的能力，果斷處理出現的問題和突發性問題。工程管

理人員要有較強的預測能力，能夠根據本部門的人力合理的安排任務，并預測進度狀況。

29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力，對出現的問題要一竿子查到底，追根求源。

三、施工人員管理制度

1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規章制度，聽從公司管理人員的指揮和安排,

服從建設單位、施工單位、監理公司、工程質量監督部門及相關部門的指導、檢查。

2、遵紀守法，爭做奉獻求實、愛崗敬業文明先進員工。

3、堅決遵守工地作息時間，按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅

離職守。

4、嚴禁打架斗毆、賭博，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫藥費自理后

公司再做處理。對屢教不改、情節嚴重者，送交司法部門處理。

5、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排，尋侔鬧事、故意制造事端均處以500元

罰款，其醫藥費自理后公司再做處理，并開除當事人。

6、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創新.

7、對工地材料、設備.機械、工具、用具等人人都得關心和愛護，不得損壞和丟失（包括

甲方及相鄰單位的財物）。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者，賠償原

物價值的200%。對不按操作規程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。爰護公物、人人有責。

8、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責

接線，他人不得私自舌勵亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故，均由當

事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持（上崗證）的專業人員操作，操作必須按照《機械操

作規程》操作，他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。

9、工地所有員工必須樹立安全第一的思想，嚴格按照各項安全施工要求執行并操作，確保

安全施工。堅持預防為主,防消結合的原則，杜絕火種、X源進入施工現場。

10、進入施工現場的所的人員必須佩戴安全帽，嚴禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴禁從高空拋扔東

西，高空作業必須系好安全帶，嚴格遵守《建筑施工安全操作規程》，若有違章操作，所發生的

一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負責，其醫療費、護理費及誤工費等，均由本人自理。若

在工地以外發生的一切不安全事故，其后果由本人負責自理，公司

概不負責。高高興興上班，平平安安下班。

11、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相

鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物，若有發現，不問情由均處以1000元

以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款情節嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明使者。

12、工地應做到文明施工，要求同事之間禮貌用語，搞好自身衛生及環境衛生，施工現場

應經常保持衛生良好，施工機械設備及現場材料布局井井有條，做好工地容貌及個人容貌完全符

合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。

13、工地所有員工、各施工班組應保管、保養好其所用的一切財物（機具、工具、用具、

設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應照價賠償，設備為我創效益、

我為設備搞整潔。

14、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺保護環境衛生。

四、工程監理人員管理制度

1、監理單位要對每個施工標段專業配備齊全。

2、所有進駐施工現場的監理人員必須持證上崗，沒有證件的監理人員，不得參與本工程的

監理工作。

3、要求監理單位對所監理的所有工程責任到人，每項工程都要列出工程責任人名單表。

員工入職手冊5

一、為加強考勤管理制度，嚴肅工作紀律，制定本制度。

二、工作人員必須嚴格遵守工作作息時間，在上午上班，下午下班時自覺打卡，以打卡記錄

作為考勤登記的依據。

三、在1:00以前打｛的，相應計入上午上下班時間紀錄；在1:00以后打卡的，相應計

入下午上下班時間紀錄。

四、工作人員在雙休日、節假日、工作時間以外自行加班的，不用打卡。

五、經公司統一安排，工作人員在雙休日、節假日加班，執行正常作息時間，并需要換休的，

應按規定打卡，并以打卡記錄進行換休。沒有打卡記錄的，不予換休。

六、遇停電或考勤機發生故障不能正常打卡時，工作人員需在管理部登記補卡證明并有主管

簽字。

七、工作人員每次打卡須得到考勤機確認有效。在沒有確認打卡有效情況下放棄打卡或因疏

忽忘記打卡、無故不打卡者，以考勤機記錄為準，分別按以下情況處理：

1、上班時打卡，下班時不打卡的，按照早退處理；

2、上班時不打卡，下班時打卡的，按照遲到處理；

3、上下班均不打卡的，按照曠工處理。

八、經多次打卡考勤機不予確認者，須在規定時間內及時通知辦公室考勤人員重新錄入，由

此產生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應在規定時間內向管理部辦理補卡登記。工作人員不主動

向辦公室打招呼重新錄入或辦理補卡登記手續的，造成的責任由本人承擔。

九、工作人員因病假、事假、婚假、產假、喪假、公休假等原因不能打卡產生的遲到、早退

或缺勤記錄，由辦公室根據本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請假條的，

造成的責任由本人承擔。

十、部門員工因下列情況之一,不能打卡產生的遲到、早退或缺勤記錄，由本人于當天或次

日持部門負責人簽批的補卡登記向辦公室辦理補卡登記。未及時辦理補卡登記的，造成的責任由

本人承擔：

1、因公出差的；

2、需連續在外工作，不能到公司打卡的；

3、確因工作需要，上班前需直接外出開會、辦事的；

4、上班后外出辦事、下班時不能按時返回的；

十一、經調查核實工作人員確因疏忽忘記打卡的，可按照本制度第十項規定的方法和程序，

經部門經理或總經理審批后辦理更正。

十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄，即認同為遲到、早退或缺勤，按照有關規

定處理。

十三、工作人員因個人失誤，在非打卡時間打卡或打卡次數不夠、操作不當，導致考勤機錯

誤記錄的，造成的責任由本人承擔。

十四、對個人考勤記錄有異議的,可以到管理部查詢。

十五、本制度與《公司請假制度》配套使用，考勤結昊作為兌現工資獎金和工作人員考核、

晉級晉職的重要依據。

十六、為了維護公司的整體形象，嚴肅工作紀律，自覺遵守考勤打卡管理制度，不得出現有

損于團隊的言論和行為。工作人員出現無理取鬧，與考勤管理人員爭執的，或管理人員營私舞弊

的，給予通報批評，造成不良影響的，按照公司相關規定處理。

十七、員工互相之間不得代打卡，如若發現代打卡現象，按照公司規定代打卡者和被代者都

進行處罰。

十八、考勤卡丟失或者人為損壞的話，及時向管理部日請新卡，并支付制卡費用。

員工入職手冊6

一、為了規范公司考勤管理

嚴肅工作紀律，有效提升員工的工作效率,結合我公司實際情況，特制定本規定。

二、工作時間

周一至周六上班。

作息時間為：上午08:30——12:00

下午14:30——18:30

三、考勤規定

1、公司辦公室人員實行簽到考勤，簽到有效時間為上午8:30之前。

2、因公外出不能按時報道簽到的，應提前通知或打電話通知辦公室，并在考勤表中注明事

由。

3、遲到/早退規定：凡超過公司規定上班時間均屬遲到;凡未經批準，在規定下班時間之前

擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內扣10元，遲到/早退半個小時以上、

一個小時以內者扣5元，遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。

4、曠工規定：凡在規定上班時間內沒有到崗即為曠工.曠工一天從工資中扣20元.

5、加班規定：凡因工作需要加班者，應在考勤表中注明，未注明不按加班處理。加班時間

可以調休或按1:1的比例沖抵事假、病假等。

6、員工如遇特殊情況:如大雨、大雪等惡劣天氣）未能按時到崗的’，應提前打電話通知辦公

室，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、曠工處理。

四、請假規定

1、員工請假應按規定填寫《請假條》，并經經理批準后，將請假條上報考勤備案方可休假。

如遇特殊情況未能即使辦理請假手續，應向領導說明。

2、員工請假在二天以內的，由經理批準;二天以上的應由經理審核，總經理簽字批準。休假

時間結束后，無故未上班也未續假者，按曠工處理。

五、節假日規定

1、公司辦公室人員每周日休息一天。

2、法定節假日按國家規定進行調休。

本規定自制定之日起實行。

員工入職手冊7

第一條為了避免公司員工發生早退、遲到、曠工等違紀行為，以使其認真工作，特制定本考

勤管理制度。

第二條本制度適用于公司總部，各下屬全資、控股企業可參照執行，也可另行規定。

第三條員工正常工作時間為上午9時至12時，下午1時至5時30分，每周六、日不上班，

因季節變化需調整工作時間時，由總經理辦公室另行通知。

第四條上班時間開始后10分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按

曠工半日論處。提前30分鐘以內下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第五條公司員工一律實行上下班打卡登記方式.

第六條凡本公司員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此

條規定者，委托人和被代理人均給予記過處分。

第七條公司每天安排專人監督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領導，由值

班領導報至勞資部，勞資部據此填報員工考核表及核發全勤獎。

第八條員工辦理外出業務時，必須先辦理打卡手續。特殊情況需經主管簽卡批準，違者按遲

到或曠工處理。

第九條員工外出工彳乍前須向本部門負責人（或其授權人）申明外出原因及返回公司時間，否

則按外出辦私事處理。

第十條上班時間外出辦私事者，如經發現，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內遲到、早退累計達三次者扣發全勤獎1/2，達五次者扣發全部全勤獎,

并給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，扣發當月全勤獎，并給予警告一次的處分；當月累計三天曠

工者，扣除當月工資，并給予記過一次的處分；無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條員工因公出差，須事先填寫出差登記表。副經理以下人員由部門經理批準；各部門

經理出差由主管領導批準；高層管理人員出差須報經總經理或董事長批準；情況緊急不能向總經

理或董事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達出差地后應及時與公司取得聯系。出差人員必

須在出差前先辦理出差登記手續并交至勞動工資部備案。凡因各種情況或未填寫出差登記表者不

再補發全勤獎，不予報銷差旅費；特殊情況須報總經理審批。

第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金。

員工入職手冊8

第一節，辦公制度

一、樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規范，衣著得體，干凈整潔.待人接物態

度謙和，舉止文明。

二、按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請假，外出辦公者需填寫外出聯系單

并經部門經理或主任審核批準。

三、辦公時間不得從事與本崗位無關的活動，上班時間不得干私活，看與工作無關的書籍書

刊網頁。

四：接電話，接待來賓時一律使用文明用語并做好留言記錄、訊息處理;客戶進門必須站立

微笑迎接，主動介紹公司情況。

五、保持辦公場所，設施，倉庫及個人的衛生。

六、工作期間應勤于業務，積極主動完成工作任務。

七、盡心，盡責，真誠合作，致力創造良好的集體環境，發揚團隊精神，根據公司需要及職

責規定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責范圍的業務

時應就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。

第二節，公司人員職責

一、部門經理職責

1、各部門經理必須嚴格執行公司的規章制度，履行自己的職責。

2、各部門經理全面主持、負責本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃，并監

督計劃的實施、執行。

3、對本部門的工作，開展經常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作，各盡其責。

4、服從公司管理，不得利用職權，從事與公司業務柜競爭的行為。

5、維護公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動

6、進行本部門的管理，正確處理解決有關事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。

7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新

8、做好辦公室用品的申報、領取、購置、報修等管理工作

二、文員職責

堅守工作崗位，嚴守商業秘密，保持良好的精神風貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作

協調能力。

1、處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門別類進行歸類。

2、針對業務洽談的客戶資料，由業務員，工程部提供的市場信息及時對其進行歸納整理。

對于有業務意向的客戶資料整理并適時回訪。3、每日或每周的各種例會作詳細資料記錄。

4、對業務合同、員工簽訂協議等要嚴守商業信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之

規定。

5、電話銷售并熱情主動接聽業務電話，做每個電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。

對用戶所提問題要給予快速及時的回復。

6、起草各種制度和文件及經營性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格，匯報表格進行

7、員工開每日例會，對公司突發事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項

目必須要主動參與。

8、負責辦公室的全面辦公用品、衛生等事宜。

三、會計、出納職責

1、建全公司財務帳目，如實記錄經營結果。

2、定期做好各種財務報表向公司匯報。

3、制備完整詳實的業務資料,不準弄虛作假做虛假記錄。

4、當日帳目當日結清。嚴禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業務的原始單據。

5、做好現金、轉帳支票的填寫、核對、保管工作.發現問題及時向公司匯報，及時采取補

救措施，避免造成損失。6、嚴格執行財務制度，照章辦事。

四、保管員職責

1、做好貨物出入庫管理，建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。

2、負責保管實物的收發工作，不準把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發貨物。嚴

禁其它人進入庫房。

3、做好實物入庫的驗收和發貨，及時清點、準確盤存。先收先發。

4、庫房保管員應做到實物存放合理化，庫容清潔化。

5、搞好儲存實物維護保養工作，采取相應的保管技術和保養方法，不得丟失貨物或貨物變

質受損。發現問題及時向公司匯報。

6、嚴格執行產品出入庫制度，嚴格履行出入庫手續，否則有權拒絕

7、及時核對帳目，接受監督和檢查。

第三節，財務管理制度

1、建立總帳、銀行帳、現金帳、二級明細帳、庫存商品實物帳等全套帳目。

2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原始票據的審核性。

3、實物發放和現金收入及審批分離進行，各部門制作銷售收入和支出日報表、月報表、收

款憑單、出入庫憑單由當事人、經手人、負責人簽字方可生效。由各部門負責人每月末向公司財

務匯報。

4、做好產品實物和貨款的薄記統計工作，銷售情況每月結算一次，及時回收應收帳款。各

部門部開支費用一次性支出300元以上，要向公司請示批準后方可使用，對于未經請者私自動

用公用款項的當事人輕者費用自負，情節嚴重者，追究其經濟及法律責任。

5、白條不做為作帳憑據和抵庫依據，各部門簽寫的白條由公司主任確認批準后方可有效。

6、市場經營部備用金不得超過100元，每曰下午5時前必須把當曰的收入交回公司財務或

存入銀行。支票和匯票的進帳單必須及時和開戶銀行核對，并留存備查。公司財務的備用金不能

超過3000元。

7、支票實行票據和印鑒分離管理，使用時由出納開具，財務主管加蓋印鑒，并做好支票的

使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱，銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。

8、公司現金款項和支票不得外借，挪用和隨意截留，如發現有上述情況而未造成經濟損失

者除保留基本工資外，扣除該部門經理一切福利待遇，對當事人給予經濟處罰乃至開除，造成嚴

重后果者追究法律責任。

9、每月26日前各部門出入庫統計表和財務收支月報表匯公司，并將全部貨款追回，隨時

接受公司的稽查。如有問題及時報公司，隱瞞問題者追究其責任。

員工入職手冊9

一、為使公司正常運作，保障工作效率，特制定本制度。

二、按規定時間上下班，不得無故遲到早退。所有員工要執行公司規定的上下班考勤紀錄制

度，員工應自覺遵守上下班時間，不得遲到、早退和曠工。遲SU或早退超過半小時無合理解釋者，

按曠工半天處理。

三、因工作原因不能按時打卡者，本人寫明原因，經領導簽署意見后，報考勤管理人員處備

查。

四、加班

1、確因工作需要，晚上下班后超時工作2小時以上的，視為加班半天（中午超時工作的不

視為加班）；法定節假日加班的，按實際工作天數計加班天數。加班人員需填寫加班審批表，報

領導批準后，送考勤管理人員處備查。

2、加班可以補假。不能用補假抵銷病假、事假和曠工，因公差占用休息時間的不安排補休。

不提出補休的，又不安排工作餐的給予發加班誤餐費，標準暫定為35元/人/天.

五、請假

1、員工不能正常出勤時，必須嚴格履行請假手續，提前填寫請假條，清假條需清晰填寫請

假事由、時間，經領導批準后，報考勤管理人員備查。確因實際情況不能提前請假的，需電話向

領導請假，再行補辦請假手續，否則按曠工處理。

2、全年病假累計超過3個月或事假累計超過20天或曠工累計超過5天或遲到、早退累計

超過20次的，年終考核不能定為優秀。

3、全年曠工累計超過10天或遲到、早退累計超過51次的，年終考核為不稱職。

4、曠工或者假期滿后無正當理由逾期不歸連續超過15天或一年內曠工累計超過30天的，

參照有關規定予以辭退。

5、參照國家有關法律法規和上級主管部門的有關規定，一年中病假累計超過半年的，其超

過的時間崗位津貼按60%發給；一個月，事假累計超過7天不足10天的，當月崗位津貼按50%

發給，超過10天或曠工超過2天的，當月崗位津貼停發。

六、本制度從發布之日起執行。

員工入職手冊10

一、銷售員崗位職責

1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

2、熟練掌握業務知識，

3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。

4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約直至售后服務等的一條龍服務。

5、如有疑問應及時向主管反映，并在工作記錄本做記錄，以便在會議上提出讓每個銷售人

員分享。

6、每日認直填寫客戶登記表，工作曰報表，每周認直填寫周報表，每周一前上交周報表，

每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。

7、在業余的時間充分學習銷售理論和有關知識，接受公司的定期考核。

8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業務。

9、定期的去周邊項目進行市場調查并總結本項目與其他項目的優勢和劣勢，在會議上與其

他銷售人員進行討論。

10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交，過時不候，也不能補交。

如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

11、填寫認購書時,除財務外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。

12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。

接電話一律應答為"您好！xxxx".要讓客戶聽清楚，然后為客戶在最短的時間內介紹本項目并

充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現場。

二、銷售員行為準則

1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益，盡可能使客戶滿意的原則。

2、在業務交往中，不得泄露銷售部內部機密，不得與客戶進行私下交易牟取個人利益，如

有此種情況發生公司斗隆有權解聘該銷售人員并ffl發其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者，

公司有權追究其法律責任。

3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業務

需要用款時,需事先向經理請示。

4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，

有問題及時、低聲詢問、協調。

5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作.

7、不準在工作區聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。

8、銷售員不許拿答客'可接待客戶，更不許給客戶看。

9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。

10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢后再掛電話。

員工入職手冊11

一、總則

為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。

二、公司作息制度

公司作息時間為早8:30——晚17:30中午12:00——13:30為休息時間（夏季作息時

間）。

三、工作制

公司（總部）一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周5天標準工作周制度，周工作小

時為40小時。節假日按國家規定的執行。

四、考勤范圍

1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。

2、特殊員工不考勤須經總裁批準。

五、考勤辦法

1、采用考勤機打卡制度。

2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯

不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。由前臺文員負責監督，當打卡機出問題時應及時

向人事部反映。

3、員工不得代人或委拓他人打卡，違者雙方以曠工一曰處理，如果前臺文員代人打卡，違

者作自動離職處理。

4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應在24小時內向部門經理說明情況，由部門主管

開據證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早

退一次。

5、員工外勤需認真填寫外勤表，并由相關部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。

6、外勤表由各部門的經理在人事部領取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事吾朦對。

如有遺失，由各部經理負責。

7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面，并在次日早上將上

月的考勤收回，然后將卡放入相應的位置。

8、考勤設置種類：

Q)遲到。比預定上班時間晚到。

(2)早退。比預定下班時間早走。

(3)曠工。無故缺勤。

(4)出差。

(5)外勤。在外辦事。

(6)調休。

六、考勤統計及兩介

1、人事部責收集各部］上交的外勤表,并做好工資預算表，然后將考勤卡及外勤表一同交

財務核對建檔。

2、考勤計分辦法。

a:遲到。遲至IJ10分鐘扣2分,遲至IJ10~30分鐘扣5分,遲至IJ30~60分鐘扣10分，遲

到60分鐘以上扣20分.

b:早退。早退10分鐘扣2分，早退10~30分鐘扣5分，早退30~60分鐘扣10分，早

退60分鐘以上扣20分。

c:曠工。曠工一次扣20分。

d:請假超期。一天扣20分。

以100分為基數扣除，考勤成績分為四級：

優：85分以上浪:85-75分中:75-65分;差：65分以下。

3、公司依據員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。

員工入職手冊12

第一節工作時間

1、職能部門上班時間：

5月1日至9月30日，上午08:30—12:00,下午13:30—18:00。

10月1日至4月30日，上午08:30—12:00,下午13:00—17:30。

3月一8月實行單雙排休工作制，9月—2月實行兩單一雙工作制，周末由部門安排值班人

員；

2、銷售類、銷售管理類、電子商務管理及其它不能完全以時間來衡量工作績效的崗位公司

已按照國家有關規定申報備案不定時工作制及綜合計算工時工作制具體上班班次及時間詳見排

班表；

3、公司聯營專柜員工，由于經營需要派遣至零售賣場（超市、百貨）工作的員工、須遵守

賣場考勤管理規定，如違反賣場考勤管理規定致使公司被處罰或商場開除，公司將做出同等處理。

第二節考勤規則

1、遲到、早退、曠工的界定。

上班時間已到而未到崗者，即為遲到;未到下班時間而提前離崗者，即為早退；工作時間未

經批準擅自不到或離開工作崗位者，即為曠工。

2、打卡規范

一、公司總部員工實行上、下班打卡管理制度，各賣場（專柜）營業員須依照賣場營業時間

正常上下班。

二、因出差未打卡、上下班忘記打卡者，應于每周一上午統一提交部門直接主管審核，并由

本部門內勤集中填報簽卡原因，報送人事行政部經理簽卡（如因出差，需附上出差申請單）。否

則，均以曠工論處。

三、專賣店及各賣場人員的考勤由各部門指定考勤人員填寫考勤表并統計，并于每月5日

前將上月考勤表提交至人事行政部。原始考勤表填寫要求二整、規范。

四、各部門考勤表逾期未交的（每月5日之前），對部門經理、相關業務人員及考勤人員

各處以每延遲一天10元的罰款，如遇節假日可順延2個工作日交回人事行政部。

五、如員工上班時間遇遲到時，須打遲到卡，嚴禁不打卡或采取其他變相的方式獲得簽卡（如

用換休條沖抵）,一經核實，將視為弄虛作假行為，一次性處罰50元/次。

六、特殊人員須經公司總經理特許批準，并在人事行政部備案后,不做考勤監管，凡是未經

總經理特批的崗位人員，不得以其他形式簽卡；部門經理不得在考勤卡上簽卡（只能在《員工異

常考勤簽審表》上簽字審核）。

七、跨部門借調人員做短期工作支持的部門應事先填寫《人員借調單》并作好相關人員的考

勤記錄，被借調人員出勤在三天內的，仍由原部門核算并承擔該員工的工資；三天以上的原則上

由借調部門負責核算并承擔該員工的工資。

八、公司所有員工的考勤統一歸口人事行政部管理，員工考勤異常簽卡須經人事行政部經理

簽核有效，各部門須配合執行。

員工入職手冊13

第一章總則

第一條：目的

為規范公司員工薪酬評定及其預算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發展帶

來的利益的機制，促進公司實現發展目標。

第二條：原則

公司堅持以下原則制定薪酬制度。

一、按勞分配為主的原則

二、效率優先兼顧公平的原則

三、員工工資增長與公司經營發展和效益提高相適應的原則

四、優化勞動配置的原則

五、公司員工的薪酬水平高于當地同行業平均水平。

第三條：職責

一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門，主要職責有：

（一）、擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算；

（二）、督促并指導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度;

（三）、檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情況；

（四）、事后審核子公司的《工資發放表》（附件一）和《工資發放匯總表》（附件二）；

（五）、檢杳或審核《員工異動審批表》（附件三）和《員工轉正定級審批表》（附件四）；

（六）、核算并發放集團公司員工工資；

（七）、受理員工薪酬投訴。

二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門，主要職責有：

（一）、擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算；

（二）、督促并指導本公司各部門實施薪酬管理制度；

（三）、核算并發放員工工資；

（四）、填制、審核上強《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級匯總（）月報表》

（見附件五）；

（五）、辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。

第二章薪酬結構

第四條：薪酬構成

公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面,分類與構成如下圖：

第五條：工資

本公司員工工資按考核周期和計發方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類按構成

內容和計發依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

第六條：基準工資釋義與分類

一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級，在某一

考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。

二、基準工資按考核周期和計發方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的

基準月薪兩類，按構成內容和計發依據不同又分為相對固定應發的基礎工資（基礎年薪或基礎月

薪）和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資（績效年薪、基礎績效工資）兩部分。

第七條：基準提成工資釋義與構成：

一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司制訂的已報集團公司事業發展部，人力資源部備

案有效的《工資提成計算辦法》為部分員工計提的一項工資計發基數；

二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩

部分.

第八條：津貼

本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務補貼等。

第九條：獎金

公司設置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。

第十條：福利

公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

第三章年薪制

第十一條：年薪制的釋義

年薪制是以年度為考核周期，把經營管理者工資收入與經營業績掛鉤的一種工資分配方式。

第十二條：年薪制員工范圍

本公司實行年薪制員工的范圍為：集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公

司部門負責人

第十三條：年薪制員工工資的構成

本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，不參與提

成工資分配。其中，基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。

第十四條：基礎年薪的釋義

本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資，是年薪的預

支部分。

第十五條：績效年薪的釋義

本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分。績效年薪的實際支付金額，要

根據年薪制員工個人年度績效得分來計算，具體計發辦法，按集團公司《個人績效考核辦法》規

定V

第十六條基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例依年薪制人員不同的經營管理責任，

按領導職務層級設置不同的比例。

第十七條：基準年薪標準

基準年薪標準是集團公司制定的本集團年薪制員工所有職位的標準工資體系

第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪

年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個月的

試用期。考察期是公司通過內部招聘、選聘，為職位晉升（含從基準年薪低檔職位向高檔職位調

動）員工設置的一至三個月的考察期，還包括考察期滿經考核不合格而再設置的一至三個月的延

長考察期。

新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十不計發績效年

薪和超額利潤提成獎。

職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考核合格的,

從考察期滿的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪，計提績效年薪和計

發超額利潤提成獎。

試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必須在任職前約定。

第十九條:子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準：

一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標

為該公司的《經營責任書》所確定的，并分解在試用、考察期間應實現的目標。

二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經營責任書》中約定的考核辦法實施考核，

獲得75分（含）以上的為合格，75分以下的為不合格。

第二十條：公司副職領導、總助、部門負責人（含副職，以下同）在試用期或考察期內的考

核標準和考核辦法.

按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定，對被考核人的

新任職位實施考核，個人績效考核得分90分（含）以上的為合格，90分以下的為不合格.

第四章月薪制

第二十一條：月薪制的釋義

月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。

本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。

第二十二條：標準月薪制人員范圍

子公司實行標準月薪制人員的范圍為：辦公室（行政管理和后勤服務人員）、財務部、客戶

服務部和配件年薪制員工,集團公司總部年薪制員二。

第二十三條：提成月薪制人員范圍

子公司實行提成月薪制人員的范圍為：銷售部和售后服務部非年薪制員工。

第二十四條：標準月薪制員工工資的構成

本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參與提成工資分配。

基準工資只是計發基數，構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資（相對固定的部分，為基準工資的80%,也稱：撤出月薪）

二、基礎績效工資（浮動部分,為基準工資的20%）

第二十五條：提成月薪制員工工資構成

本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工

資和基準提成工資只是計發基數。

基準工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎工資，為基梏工資的80%,也稱基礎月薪。

二、基礎績效工資,為基準工資的20%.

基準提成工資的構成內容有以下兩個部分：

一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。

二、提成績效工資，為基準提成工資的20%。

第二十六條：月基準工資標準

月基準工資標準是集團公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標準工資體系。

第二十七條：績效工資基數釋義

本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成績效工資之和。

第二十八條：應發績效工資的計算：

本制度所稱應發績效工資數，是指按集團公司《個人績效考核辦法》和子公司《個人績效考

核實施細則》規定實施考核后，依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資系數乘以標準月薪

制人員的基礎績效工資數或