2025年度按揭購車售后服務(wù)合同樣本甲方（購車方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)項(xiàng)目描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供2025年度按揭購車的售后服務(wù)，包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、故障排查等。乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方車輛的品牌要求及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)確保車輛在正常使用條件下，自購車之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛故障或性能下降。二、服務(wù)期限與數(shù)量1.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自購車之日起的2025年度。2.服務(wù)數(shù)量甲方在2025年度內(nèi)可享受______次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，______次免費(fèi)維修服務(wù)。實(shí)際服務(wù)數(shù)量以乙方實(shí)際提供的服務(wù)為準(zhǔn)。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)申請(qǐng)后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)并提供服務(wù)。對(duì)于緊急情況，乙方應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)并提供服務(wù)。2.服務(wù)地點(diǎn)乙方將在甲方購車地點(diǎn)或甲方指定的地點(diǎn)為甲方提供售后服務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為______元（大寫：______），該費(fèi)用包含2025年度內(nèi)所有免費(fèi)保養(yǎng)和維修服務(wù)。2.結(jié)算方式服務(wù)費(fèi)用將在合同簽訂時(shí)一次性支付給乙方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供按揭購車售后服務(wù)，包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、故障排查等。有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)過程中的問題進(jìn)行及時(shí)處理和解決。義務(wù)：按時(shí)支付約定的服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的車輛信息和維修記錄。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)根據(jù)甲方車輛的具體情況提供相應(yīng)的服務(wù)。有權(quán)要求甲方提供必要的車輛信息和維修記錄，以便進(jìn)行服務(wù)。義務(wù)：按照合同約定提供按揭購車售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)甲方車輛信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)記錄與反饋1.服務(wù)記錄乙方應(yīng)詳細(xì)記錄每次服務(wù)的日期、內(nèi)容、結(jié)果等信息。甲方有權(quán)查閱服務(wù)記錄，并對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。2.服務(wù)反饋甲方應(yīng)在服務(wù)完成后______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）向乙方提供書面反饋，包括服務(wù)滿意度、存在問題等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。2.保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起______年。八、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方服務(wù)內(nèi)容、客戶信息以及其他機(jī)密信息（包括但不限于維修記錄、保養(yǎng)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年___