本章要點(diǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)了解人際關(guān)系的概念、功能及建立過程。了解大學(xué)生人際關(guān)系的特點(diǎn)及影響因素。識別大學(xué)生常見的人際交往困擾及原因。掌握大學(xué)生人際交往的原則及技巧。名人名言獲得朋友的唯一方法，是讓自己成為別人的朋友。

——【美】愛默生

宿舍里的“游魂”小A是某知名大學(xué)的一年級新生，來自農(nóng)村；與他同宿舍的另外三人都來自大城市，有著相同的興趣、愛好：喜歡打游戲、愛看NBA比賽、都是吉他愛好者。而這些對于小A來說幾乎是一無所知，雖說四個(gè)人平時(shí)在宿舍里的關(guān)系還不錯(cuò)，但小A總覺得，自己和另外三個(gè)人之間有著一道無形的屏障，他似乎無論如何努力都無法融入另外三人組成的“聯(lián)盟”之中。尤其是當(dāng)三位室友晚上在宿舍里練吉他時(shí)，小A就覺得渾身不舒服。于是，小A選擇了在圖書館和自習(xí)教室里度過自己的空余時(shí)間，或者寧愿在校園里游蕩，直到快要熄燈才回宿舍。小A苦笑著說：“現(xiàn)在我在宿舍里‘樹立’起了刻苦讀書的‘高大形象’，其實(shí)我更想和他們一起在宿舍里聊聊天，可是我實(shí)在不知道怎么能融入他們的圈子……”案例導(dǎo)入目錄一人際關(guān)系的概述二大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及影響因素三常見的大學(xué)生人際交往困擾及原因四大學(xué)生人際交往的原則及技巧第一節(jié)

人際關(guān)系的概述人際關(guān)系的概念人際交往的功能人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程人際關(guān)系的概述一、人際關(guān)系的概念社會學(xué)將人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動(dòng)過程中所建立的一種社會關(guān)系。社會學(xué)解釋A心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系，常指人與人交往關(guān)系的總稱。心理學(xué)解釋B人際關(guān)系的概述二、人際交往的功能（一）身心保健功能

人有合群的需要，不愿意孤立、獨(dú)處。（二）激勵(lì)功能

①群體壓力因素②人際比較因素③競爭因素④情感激勵(lì)因素（三）信息獲取功能在社會生活中，信息的交流與溝通，是人們相互聯(lián)系的重要形式。01020304（四）完善自我意識功能大學(xué)階段是自我意識發(fā)展并趨向成熟的關(guān)鍵時(shí)期。05（五）全力與互補(bǔ)功能①合力，就是人的力量、

能力的有機(jī)組合。②互補(bǔ)，是指集體內(nèi)部，

人與人之間能夠互相

學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短。人際關(guān)系的概述三、人際關(guān)系的建立與發(fā)展過程人際關(guān)系的形成和發(fā)展，經(jīng)歷了一個(gè)從互不認(rèn)識、開始注意、表層接觸到建立友誼、親密融合等發(fā)展過程。第二節(jié)

大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及影響因素大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)大學(xué)生人際交往的影響因素大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及影響因素一、大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)特的生活環(huán)境和思想氛圍，決定了大學(xué)生的感情世界十分豐富。他們渴望與人交往，獲得友誼、尊重和理解，希望能夠找到一個(gè)同甘共苦、無話不說的知己，對人際交往有著強(qiáng)烈與迫切的要求。交往愿望的強(qiáng)烈性01大學(xué)生人際交往頻繁，交往的內(nèi)容除了專業(yè)知識以外，還涉及文學(xué)、藝術(shù)、體育、政治、人生、理想、愛情和社會問題等各個(gè)方面。交往內(nèi)容的多樣性02市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使人際間的交往不再局限于親緣群體之間，人際交往的范圍隨之?dāng)U大，大學(xué)生交往對象由以前的親戚、鄰居、成長伙伴轉(zhuǎn)向大學(xué)同學(xué)和在社交場合認(rèn)識的其他人，其中又以同學(xué)為主。交往范圍的擴(kuò)大性03人際交往是一門學(xué)問，和諧的人際關(guān)系需要科學(xué)的交往知識和技能。人際交往知識和技能的匱乏性04大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及影響因素二、大學(xué)生人際交往的影響因素時(shí)空鄰近性個(gè)人特征相似性互補(bǔ)性■俗話說：“遠(yuǎn)親不如近鄰”，時(shí)空距離的接近性是影響人際關(guān)系的重要因素。■人們傾向于喜歡與自己在思想、信念、價(jià)值觀、興趣愛好等方面相似或一致的人，相似性是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。■①才能與專長②外表吸引力③個(gè)性品質(zhì)■互補(bǔ)性是指雙方在交往時(shí)所產(chǎn)生的互相滿足的心理狀態(tài)。第三節(jié)

常見的大學(xué)生人際交往

困擾及原因大學(xué)生人際交往的困擾大學(xué)生人際交往困擾產(chǎn)生的原因常見的大學(xué)生人際交往困擾及原因一、大學(xué)生人際交往的困擾人際沖突人際沖突是指大學(xué)生的人際關(guān)系不符合大學(xué)生群體對其人際關(guān)系的基本認(rèn)識，導(dǎo)致在大學(xué)生個(gè)體之間出現(xiàn)的人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的現(xiàn)象。交往恐懼交往恐懼是一種帶有不安和恐懼色彩的情緒反應(yīng)，是人際交往中比較嚴(yán)重的心理障礙。缺少知心好友因?yàn)槿狈χ汉糜眩源髮W(xué)生會有孤獨(dú)、無奈、空虛、迷茫和失落感。交往功利色彩濃厚

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生交往目的的功利色彩逐漸濃厚。常見的大學(xué)生人際交往困擾及原因二、大學(xué)生人際交往困擾產(chǎn)生的原因（一）主觀因素情感因素性格因素認(rèn)知因素?①自卑心理?②嫉妒心理?③戒備心理?性格主要體現(xiàn)了個(gè)人對自己、他人、事物和環(huán)境的態(tài)度，并表現(xiàn)在個(gè)人的行為舉止中。?認(rèn)知因素主要包括對自身的認(rèn)知、對他人的認(rèn)知和對交往本身的認(rèn)知。常見的大學(xué)生人際交往困擾及原因（二）客觀因素1.社會環(huán)境因素學(xué)校是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的重要場所，他們的大多數(shù)人際交往是在學(xué)校中進(jìn)行的。家庭是大學(xué)生成長的主要環(huán)境。

①多元價(jià)值觀的影響②網(wǎng)絡(luò)的影響2.家庭環(huán)境因素3.學(xué)校環(huán)境因素第四節(jié)

大學(xué)生人際交往的原則

及技巧大學(xué)生人際交往的原則大學(xué)生人際交往的技巧大學(xué)生人際交往的原則及技巧一、大學(xué)生人際交往的原則平等尊重原則真誠信用原則寬容理解原則互助互利原則■平等是交往中最重要的原則。■尊重包括兩個(gè)方面：自尊和尊重他人。■“人非圣賢，孰能無過。”與人交往時(shí)，不要總是看到別人的短處，應(yīng)多想想他人的長處。■儒家認(rèn)為，君子誠之為貴。■信用是成功的伙伴，是無形的資本，是中華民族古老的傳統(tǒng)。■人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)，如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足，其關(guān)系才會繼續(xù)發(fā)展