綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯制動器異常時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略異常，繼續使用電梯

B.嘗試手動操作制動器

C.立即停止電梯使用，并報告上級

D.通知維修人員，但不采取任何措施

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時，以下哪項不是緊急按鈕正常工作的表現？

A.緊急按鈕能夠正常使用

B.緊急按鈕表面有明顯的磨損痕跡

C.緊急按鈕能夠響應緊急情況

D.緊急按鈕與電梯控制系統同步

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪種調查方法最為科學？

A.靠經驗進行判斷

B.依據現場證據進行分析

C.詢問目擊者的主觀感受

D.僅依據事故發生后的維修記錄

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行電梯維保記錄填寫時，應確保記錄內容的真實性和完整性，這屬于電梯安全管理工作中的（）。

A.預防為主原則

B.安全第一原則

C.責任追究原則

D.持續改進原則

正確答案：D5.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養記錄時，重點關注的是（）。

A.維護保養的周期

B.維護保養的內容

C.維護保養人員的資質

D.維護保養的費用

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，以下哪項情況可能引起安全隱患？

A.限速器表面有灰塵

B.限速器固定螺絲松動

C.限速器顏色改變

D.限速器表面輕微磨損

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應確保電梯的緊急通訊設備處于何種狀態？

A.能夠正常接通

B.能夠正常斷開

C.任何時候都不可使用

D.隨時關閉

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項措施是不必要的？

A.確認電梯困人情況

B.嘗試通過電梯對講系統與被困乘客溝通

C.檢查電梯井道是否有異常情況

D.立即撥打救援電話并通知電梯操作人員

正確答案：C9.電梯的緊急通風系統在電梯困人時，應能自動啟動，以下哪種情況不屬于通風系統啟動的條件？

A.電梯內溫度超過正常范圍

B.電梯內煙霧濃度超過正常范圍

C.電梯內乘客數量過多

D.電梯內發生火災

正確答案：C10.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置無法正常啟動時，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動恢復緊急停止裝置

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略無法啟動情況

正確答案：A11.電梯安全管理人員發現電梯門機箱異常噪音時，應如何處理？

A.忽略噪音，繼續使用

B.記錄噪音情況，通知維修人員

C.嘗試自行修理門機箱

D.關閉電梯，避免使用

正確答案：B12.電梯在運行過程中，若出現異常聲音，以下哪項做法是正確的？

A:忽略聲音，繼續使用電梯

B:停止使用電梯，通知維修人員

C:在電梯內大聲呼救

D:嘗試自行檢查并解決問題

正確答案：B13.電梯發生故障時，安全管理人員應立即采取哪些措施？

A:封鎖電梯，等待維修人員到來

B:立即通知電梯維保單位

C:告知所有乘客電梯已停止使用

D:以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種做法是正確的？

A.保持耐心，積極傾聽

B.避免爭執，保持冷靜

C.責怪乘客，推卸責任

D.尊重乘客，維護公司形象

正確答案：D15.電梯安全管理人員在考核中，對電梯井道內電氣線路的檢查內容不包括？

A.線路是否老化

B.線路是否短路

C.線路是否固定牢固

D.線路標識是否清晰

正確答案：B16.電梯安全管理人員發現電梯操作人員未穿戴規定的防護裝備，應（）。

A.提醒操作人員穿戴

B.忽略，不影響操作

C.暫停電梯運行

D.解雇操作人員

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項做法是正確的？

A.立即切斷電梯電源，防止電梯繼續運行

B.嘗試通過電話與被困乘客溝通，了解情況

C.立即通知電梯維修人員，并告知被困乘客等待救援

D.讓被困乘客自行操作電梯，嘗試自救

正確答案：C18.電梯安全管理人員在考核中，對電梯使用說明書的熟悉程度要求達到？

A.必須熟悉

B.一般熟悉

C.可不熟悉

D.僅供參考

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發現電梯故障時，應立即通知哪個部門進行處理？

A:維修部門

B:管理部門

C:乘客

D:報警

正確答案：A20.電梯困人救援時，以下哪項措施是錯誤的？

A:確保被困人員保持冷靜

B:嘗試使用電梯內部通訊設備與被困人員聯系

C:使用非專業工具強行打開電梯門

D:立即通知電梯維保單位

正確答案：C21.電梯安全管理人員在考核電梯使用單位的日常巡查記錄時，應重點關注哪些內容？

A:檢查日期和巡查人員

B:檢查巡查項目和發現的問題

C:檢查整改措施和結果

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項行為是違法的？

A.嚴格按照操作規程操作

B.在電梯內吸煙

C.定期進行電梯維護保養

D.對電梯進行清潔工作

正確答案：B23.在電梯使用過程中，下列哪項不是電梯安全管理人員應當執行的日常檢查項目？

A.電梯的運行速度

B.電梯的緊急停止裝置

C.電梯的按鈕標識是否清晰

D.電梯內的消防器材是否在有效期內

正確答案：A24.電梯的限速器是電梯安全保護裝置之一，其作用是：

A.提高電梯的運行速度

B.降低電梯的運行速度

C.防止電梯超速運行

D.防止電梯超載運行

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急停止裝置無法正常工作，應如何處理？

A.立即報告電梯制造商

B.立即停用該電梯

C.讓乘客自行處理

D.視情況而定

正確答案：B26.電梯轎廂內部應設置緊急呼叫按鈕，以便乘客在緊急情況下及時報警求助。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，以下哪項不是電梯緊急按鈕的功能？

A.通知維修人員

B.停止電梯運行

C.打開電梯門

D.發出警報

正確答案：C28.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應遵守的電梯安全管理制度？

A.電梯操作人員持證上崗

B.電梯設備定期檢驗

C.電梯事故報告制度

D.電梯安全管理人員考核制度

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行安全教育時，應當強調的是（）。

A:電梯的安全使用知識

B:電梯的安裝和維修知識

C:電梯的安全管理和維護保養知識

D:電梯的市場價值和價格

正確答案：C30.電梯困人救援時，若被困者情緒激動，安全管理人員應采取以下哪種措施？

A.立即關閉電梯電源

B.安撫被困者情緒，告知救援過程

C.強行打開電梯門

D.離開現場等待救援

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.乘客在電梯中遇到火災時，應立即嘗試打開電梯門逃生。

答案：×2.電梯內不得擅自改動電路或更換零部件。

答案：√3.沒有火災危險性環境的電梯運行無需嚴格監控。

答案：×4.對于違反消防安全規定的單位和個人，相關法律法規有明確處罰措施，正確？√

答案：是5.對于已經存在的重大安全隱患，如果暫時不能消除，應該立即制定防范措施并上報主管部門。

答案：√6.電梯安全管理人員在考核期間應定期進行風險評估和應急演練？（答案：√）

答案解析：這是提高電梯安全管理水平的有效途徑。7.電梯操作人員需要接受專業的培訓，包括應急處置流程和消防安全知識。

答案：√8.在考核電梯安全管理人員時，除了了解法規政策，還需要具備現場處置能力。（）

答案：√9.電梯的層門必須能夠承受最大載重量，并且在日常使用中不會變形或損壞。

答案：√10.電梯內部照明不足時，不影響乘客的安全使用。

答案：×11.在電梯機房等重點防火區域，應使用特殊的滅火器材。（）

答案：√12.當電梯出現故障時，應首先考慮是否是由于電梯本身的問題導致的。

答案：√13.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，如果發現電梯存在輕微異常，可以忽略這些異常而繼續前行。

答案：×14.電梯維護保養需要由專業人員負責，包括檢查電梯設備、更新和維護潤滑油等。

答案：√15.在電梯事故發生時，救援隊伍應當第一時間趕赴現場，而不是僅僅依靠監控系統。

答案：√16.電梯的安全保護裝置是電梯安全運行的最后一道防線，一旦發生故障或損壞，應當立即采取措施進行維修或更換。

答案：√17.發生火災等緊急情況時，無需特別注意周圍人群情況即可立即疏散人員。

答案：×18.在非工作時間，無人的電梯必須斷電關閉。

答案：√（某些地區因實際要求可能有差別）19.在日常檢查中，檢查人員可以不查閱相關法規文件就直接進行檢查。（）

答案：×20.定期的電梯保養與檢查無需在政府規定時間內完成。

答案：×21.安全檢查是電梯安全管理中的關鍵環節，確保每項安全措施都得到嚴格落實。（）

答案：√22.只有涉及到生命財產安全的電梯故障，才需要進行緊急救援和聯系相關部門。

答案：×23.乘客進入電梯后，應主動按下“向上”或“向下”按鈕。

答案：√24.在制定和實施電梯維護和保養計劃時，應對各類安全隱患保持敏感性。（）

答案：√25.消防安全重點部位不應只依賴值班人員日夜看守，而是應配備專業的消防設備和人員。（）

答案：×26.電梯事故發生時，需要緊急疏散人員并進行現場處置。電梯安全管理人員是否參與緊急疏散和現場處置，是考核他們工作能力的重要方面之一。

答案：√27.電梯安全管理人員的職責之一是制定安全檢查制度。下列選項中，電梯安全管理人員的判斷是對還是錯：正確的，這項工作制度要求經常性地檢查并排除潛在的安全隱患。

答案：√28.在電梯的日常管理中，對于出現的問題應當及時整改并反饋給上級單位。

答案：√29.電梯維保單位應在電梯轎廂內張貼維保單位的聯系方式和維保周期。

答案：√30.電梯的安全裝置定期檢測中，任何一項不合格都應立即停用電梯。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在評估電梯故障時常用的判斷標準是什么？

答案：常用的判斷標準包括：

（1）故障現象是否符合已知的故障模式；

（2）故障是否與近期的使用或維護記錄相符；

（3）是否存在明顯的人為操作失誤；

（4）其他相關因素是否考慮在內。2.簡述如何通過日常檢查發現電梯的潛在安全隱患。

答案：通過定期的電梯安全檢查，包括外觀檢查、機械部件功能測試、電氣系統檢測等，以及使用專業工具和技術進行細致檢查，可以及時發現并記錄潛在的安全隱患。3.簡述電梯安全管理人員在接到電梯安全事故投訴后應采取的第一步行動是什么。

答案：接到電梯安全事故投訴后，電梯安全管理人員應立即進行初步調查，了解事故發生的時間、地點、原因等情況，并記錄相關信息。然后根據具體情況決定是否需要進一步的報告和處理措施。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何建立培訓檔案，跟蹤培訓效果。

答案：應采取以下措施：

（1）建立培訓檔案，記錄培訓時間、內容、人員等信息；

（2）定期對培訓檔案進行整理和分析，評估培訓效果；

（3）根據培訓效果，調整培訓內容和方法；

（4）跟蹤培訓后員工的安全意識和操作技能提升情況；

（5）對培訓效果不佳的員工進行重點關注和輔導。5.簡述電梯安全管理人員在電梯突發事件中應如何進行應急處置。

答案：在電梯突發事件中，應按照以下步驟進行應急處置：

（1）保持冷靜，迅速判斷事件性質和影響范圍；

（2）啟動應急預案，組織救援力量；

（3）通知相關部門和人員，確保救援工作順利進行；

（4）做好現場保護工作，防止次生災害發生。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中突然失控，電梯內乘客受到驚嚇。事后調查發現，電梯的控制系統出現故障，導致電梯失控。請分析該事故原因，并提出預防措施。

答案：

（1）事故原因：電梯的控制系統出現故障，可能是由于控制系統設計不合理、設備老化或維護保養不到位等原因造成的。

（2）預防措施：對電梯控制系統進行定期檢查和維護，確保其正常運行；提高電梯控制系統的設計質量，采用先進的控制技術；加強操作人員的培訓，提高其對電梯控制系統的了解和操作能力。

（3）加強電梯安全管理，提高乘客的安全意識。

總結：加強電梯安全管理，確保乘客安全。2.某住宅小區電梯在夜間發生故障，安全管理人員在接到報告后，未立即通知專業維修人員進行處理，而是讓業主自行處理。請問，該安全管理人員的行為違反了哪些規定？

答案：

（1）違反了《特種設備安全法》關于特種設備故障處理的規定。

（2）違反了《電梯安全技術規范》中關于電梯故障處理程序的要求。

（3）違反了《電梯安全管理人員職責》中關于及時通知專業維修人員處理故障的規定。

總結：該安全管理人員未能及時通知專業維修人員進行處理，違反了多項電梯安全管理規定，對乘客安全造成潛在風險。3.某小區電梯在夜間發生故障，導致電梯停止運行。電梯安全管理員在接到報告后，未及時趕到現場處理，也未通知電梯維保人員進行維修。請問，該案例中電梯安全管理員的責任是什么