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文檔簡介
系統軟件維護服務合同合同編號:__________甲方:[甲方公司名稱],地址:[甲方公司地址],聯系方式:[甲方聯系電話],聯系郵箱:[甲方聯系郵箱]。乙方:[乙方公司名稱],地址:[乙方公司地址],聯系方式:[乙方聯系電話],聯系郵箱:[乙方聯系郵箱]。第一章:合同雙方1.1甲方甲方是系統軟件的使用方,擁有對系統軟件的合法使用權,并有權要求乙方提供維護服務。1.2乙方乙方是具備專業系統軟件維護能力的服務提供商,能夠按照本合同約定為甲方提供系統軟件的維護服務。第二章:服務內容2.1維護范圍甲方所使用的[具體系統軟件名稱]及其相關的服務器、網絡設備、數據庫等均在維護范圍內。包括系統軟件的安裝、配置、升級、故障排除、功能優化等方面的工作。2.2維護標準乙方應保證系統軟件的正常運行,響應時間不超過[具體響應時間]小時,故障解決時間不超過[具體解決時間]小時。系統軟件的各項功能應符合相關行業標準和甲方的業務需求。第三章:服務期限服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止,服務期限為[具體時長]。在服務期限屆滿前,雙方如需繼續合作,應提前[提前通知時間]書面通知對方,并協商簽訂新的服務合同。第四章:服務地點服務地點為甲方指定的系統軟件使用場所,包括但不限于甲方的辦公地點、數據中心等。如甲方需要乙方在其他地點提供服務,應提前通知乙方,并協商相關費用。第五章:服務費用5.1費用標準服務費用按照[具體計費方式]計算,總費用為[具體金額]。如在服務期限內,因甲方要求增加服務內容或服務范圍,雙方應另行協商確定費用。5.2支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前支付上月的服務費用。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、支票等]。乙方應在收到服務費用后[具體發票開具時間]內向甲方開具合法有效的發票。第六章:雙方權利與義務6.1甲方權利與義務甲方有權要求乙方按照本合同約定提供及時、有效的維護服務。甲方應配合乙方進行系統軟件的維護工作,提供必要的技術支持和相關信息。甲方應按時支付服務費用,如逾期未支付,應按照每日[逾期利率]支付違約金。6.2乙方權利與義務乙方應按照本合同約定的服務內容、服務標準和服務期限為甲方提供維護服務。乙方應保證維護人員具備相應的專業技術能力和資質,并對維護人員的行為負責。乙方應保守甲方的商業秘密和技術秘密,不得向第三方泄露。第七章:保密條款雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密和技術秘密予以保密。未經對方書面同意,不得向第三方披露或使用。如一方違反保密條款,應承擔相應的法律責任。第八章:違約責任如一方違反本合同約定,應承擔違約責任。違約方應向守約方支付違約金,違約金的金額為合同總金額的[違約金比例]。如違約金不足以彌補守約方的損失,違約方還應賠償守約方的實際損失。第九章:爭議解決如雙方在本合同履行過程中發生爭議,應首先通過友好協商解決。協商不成的,任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1本合同的附件與本合同具有同等法律效力,附件包括但不限于服務清單、技術文檔等。10.2本合同的變更和解除須經雙方書面同意,并簽訂書面協議。10.3本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。第十一章:合同生效與終止本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效。如一方違反本合同約定,另一方有權終止本合同。本合同終止后,雙方應按照本合同的約定履行清算義務。甲方(蓋章):________________法定代表人(簽字):____________簽訂日期:______年
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