市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)樣本參考表序號(hào)調(diào)研項(xiàng)目問(wèn)卷內(nèi)容問(wèn)題類型選項(xiàng)/回答備注1市場(chǎng)概況請(qǐng)描述您所在的城市或地區(qū)問(wèn)題描述請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?目標(biāo)市場(chǎng)您認(rèn)為該行業(yè)的潛在客戶群體主要包括哪些？多選題A.個(gè)人消費(fèi)者B.企業(yè)C.單位D.其他（請(qǐng)說(shuō)明）3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)您所在行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？多選題A.X公司B.YYY公司C.ZZZ公司D.其他（請(qǐng)說(shuō)明）4產(chǎn)品需求您對(duì)產(chǎn)品的功能、功能、外觀等方面有哪些要求？多選題A.功能完善B.功能穩(wěn)定C.外觀時(shí)尚D.價(jià)格合理E.其他（請(qǐng)說(shuō)明）5服務(wù)需求您對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)有哪些期望？多選題A.售后咨詢B.退換貨C.故障維修D(zhuǎn).其他（請(qǐng)說(shuō)明）6市場(chǎng)價(jià)格您認(rèn)為該產(chǎn)品合理的價(jià)格范圍是多少？問(wèn)題描述請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚?購(gòu)買意愿您是否考慮購(gòu)買該產(chǎn)品？單選題A.是B.否8推廣渠道您認(rèn)為以下哪些渠道對(duì)產(chǎn)品推廣效果較好？多選題A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.電視廣告C.報(bào)紙廣告D.其他（請(qǐng)說(shuō)明）9消費(fèi)者滿意度您對(duì)目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度如何？單選題A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意10建議與意見(jiàn)您對(duì)該行業(yè)的未來(lái)發(fā)展有何建議和意見(jiàn)？問(wèn)題描述請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懻{(diào)研項(xiàng)目問(wèn)卷內(nèi)容問(wèn)題類型選項(xiàng)/回答備注市場(chǎng)定位您認(rèn)為目標(biāo)客戶群體主要分布在哪些年齡層？2030歲,3140歲,4150歲,50歲以上請(qǐng)勾選所有適用的選項(xiàng)產(chǎn)品認(rèn)知您是通過(guò)什么渠道了解到我們的產(chǎn)品的？多選題電視廣告,互聯(lián)網(wǎng)搜索,口碑推薦,其他（請(qǐng)注明）品牌印象請(qǐng)對(duì)以下品牌印象進(jìn)行評(píng)分（15分，1分最低，5分最高）：評(píng)分題品牌知名度,品牌形象,產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)購(gòu)買因素影響您購(gòu)買決策的主要因素有哪些？多選題價(jià)格,產(chǎn)品功能,品牌口碑,促銷活動(dòng),其他（請(qǐng)注明）購(gòu)買頻率您平均多久購(gòu)買一次該類產(chǎn)品？單選題每月,每季度,每半年,每年,從不購(gòu)買推薦意愿您是否會(huì)向他人推薦我們的產(chǎn)品？單選題會(huì)，非常愿意,會(huì)，比較愿意,不會(huì)，不太愿意,不會(huì)，非常不愿意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手您認(rèn)為我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪些？多選題直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如X品牌,間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如Y品牌產(chǎn)品改進(jìn)您對(duì)我們產(chǎn)品有哪些改進(jìn)建議？問(wèn)題描述市場(chǎng)趨勢(shì)您認(rèn)為未來(lái)該市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)如何？問(wèn)題描述其他您還有哪些其他意見(jiàn)和建議？問(wèn)題描述序號(hào)調(diào)研維度具體問(wèn)題問(wèn)題類型選項(xiàng)/回答記錄備注1產(chǎn)品認(rèn)知您是如何得知我們產(chǎn)品的？多選題網(wǎng)絡(luò)搜索,朋友推薦,廣告宣傳,促銷活動(dòng),其他（請(qǐng)注明）2使用頻率您平均多久使用一次我們的產(chǎn)品？單選題每天,每周,每月,每季度,不定期3使用滿意度您對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度如何？評(píng)分題非常滿意(5分),滿意(4分),一般(3分),不滿意(2分),非常不滿意(1分)4產(chǎn)品功能以下哪些功能是您認(rèn)為最重要的？多選題用戶體驗(yàn),功能穩(wěn)定性,界面設(shè)計(jì),價(jià)格,售后服務(wù)5競(jìng)品比較您認(rèn)為我們的產(chǎn)品與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有哪些優(yōu)勢(shì)？多選題價(jià)格優(yōu)勢(shì),功能更豐富,品牌知名度,售后服務(wù)更好,其他（請(qǐng)注明）6購(gòu)買渠道您通常通過(guò)哪種渠道購(gòu)買我們的產(chǎn)品？單選題線上商城,線下門店,電商平臺(tái),其他（請(qǐng)注明）7售后服務(wù)您對(duì)售后服務(wù)的滿意程度如何？評(píng)分題非常滿意(5分),滿意(4分),一般(3分),不滿意(2分),非常不滿意(1分)8口碑傳播您是否愿意向他人推薦我們的產(chǎn)品？單選題非常愿意