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文檔簡介
2025年消費者權益保護法試題及答案姓名:____________________
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.根據《消費者權益保護法》,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,可以向誰要求賠償?
A.銷售者
B.生產者
C.生產經營者
D.以上三者皆可
參考答案:D
2.消費者權益保護法規定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得哪些真實、充分的信息?
A.商品或服務的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等
B.以上信息中的一部分
C.任何信息
D.以上信息之外的其他信息
參考答案:A
3.消費者權益保護法規定,消費者享有公平交易的權利,下列哪項不屬于公平交易的權利?
A.獲得質量保障和價格合理
B.獲得計量正確
C.獲得售后服務的保障
D.獲得商品或者服務后即可退貨
參考答案:D
4.消費者權益保護法規定,經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的,消費者可以要求經營者承擔什么責任?
A.退一賠一
B.退一賠三
C.退一賠十
D.退一賠百
參考答案:A
5.消費者權益保護法規定,經營者提供的商品或者服務不符合約定的,消費者可以要求經營者承擔什么責任?
A.修理、重作、更換
B.減少價款或者報酬
C.按照消費者的要求履行約定
D.以上都是
參考答案:D
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.消費者權益保護法規定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得哪些真實、充分的信息?
A.商品或服務的價格
B.產地
C.生產者
D.用途
E.性能
F.規格等級
G.主要成分
H.生產日期
I.有效期限
J.檢驗合格證明
K.使用方法說明書
L.售后服務
M.以上信息中的一部分
N.任何信息
O.以上信息之外的其他信息
參考答案:ABCDEFHJKL
2.消費者權益保護法規定,消費者享有以下哪些權利?
A.獲得質量保障和價格合理
B.獲得計量正確
C.獲得售后服務的保障
D.獲得商品或者服務后即可退貨
E.獲得公平交易
F.依法獲得賠償
G.個人信息保護
H.參與民主管理
I.自主選擇商品或服務
J.獲得安全保障
K.知情權
L.求助權
M.以上都是
N.以上都不是
參考答案:ABCDEFHKL
3.消費者權益保護法規定,經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的,消費者可以要求經營者承擔以下哪些責任?
A.退一賠一
B.退一賠三
C.退一賠十
D.退一賠百
E.修理、重作、更換
F.減少價款或者報酬
G.按照消費者的要求履行約定
H.消費者要求的其他合理補救措施
I.消費者權益保護法規定的其他責任
J.以上都是
K.以上都不是
參考答案:ABEFGHIJ
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.消費者權益保護法規定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權要求經營者提供真實、充分的信息。()
參考答案:√
2.消費者權益保護法規定,消費者享有公平交易的權利,但經營者有權拒絕消費者提出的公平交易要求。()
參考答案:×
3.消費者權益保護法規定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得商品或者服務的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等真實、充分的信息。()
參考答案:√
4.消費者權益保護法規定,經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的,消費者可以要求經營者承擔退一賠一的責任。()
參考答案:√
5.消費者權益保護法規定,消費者享有依法獲得賠償的權利,包括因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的賠償。()
參考答案:√
試卷答案如下:
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.D
解析思路:根據《消費者權益保護法》第三十五條,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,可以向銷售者、生產者、生產經營者要求賠償。因此,選項D正確。
2.A
解析思路:根據《消費者權益保護法》第八條,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得商品或者服務的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務等真實、充分的信息。因此,選項A正確。
3.D
解析思路:根據《消費者權益保護法》第十條,消費者享有公平交易的權利,包括獲得質量保障和價格合理、獲得計量正確、獲得售后服務的保障等。但消費者并不享有獲得商品或者服務后即可退貨的權利。因此,選項D錯誤。
4.A
解析思路:根據《消費者權益保護法》第四十三條,經營者提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的,消費者可以要求經營者承擔退一賠一的責任。因此,選項A正確。
5.D
解析思路:根據《消費者權益保護法》第四十四條,經營者提供的商品或者服務不符合約定的,消費者可以要求經營者承擔修理、重作、更換、減少價款或者報酬、按照消費者的要求履行約定等責任。因此,選項D正確。
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.ABCDEFHJKL
解析思路:同第一題單項選擇題的解析,選項A至L均屬于消費者有權獲得的真實、充分的信息。
2.ABCDEFGHL
解析思路:根據《消費者權益保護法》的相關條款,消費者享有的權利包括獲得質量保障和價格合理、獲得計量正確、獲得售后服務的保障、依法獲得賠償、個人信息保護、自主選擇商品或服務、獲得安全保障、知情權、求助權等。因此,選項A至L均為正確選項。
3.ABEGHIJ
解析思路:同第四題單項選擇題的解析,選項A至J均為消費者可以要求經營者承擔的責任。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.√
解析思路:根據《消費者權益保護法》第八條,消費者在購買商品或者接受服務時,有權要求經營者提供真實、充分的信息。
2.×
解析思路:根據《消費者權益保護法》第十條,消費者享有公平交易的權利,經營者無權拒絕消費者提出的公平交易要求。
3.√
解析思路:同第二題單項選擇題的解析,選項A至L均屬于消費者有權獲得的真實、充分的信息。
4.√
解析思路:根
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