本章從資源管理的角度討論了企業的人力資源、物力資源、財力資源和企業其他資源的管理的相關內容。第十三章企業的資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness1第一節人力資源管理活動第十三章企業的資源管理活動一、人力資源管理的概念人力資源（HumanResource）是企業的戰略資源之一。人力資源管理（HumanResourceManagement）就是指企業為了“選、育、用、留”生產經營過程中必不可少的人力資源，通過運用科學、系統的技術和方法進行各種相關的計劃、組織、領導和控制活動，以實現企業的既定目標。其中，“選”是指招聘，“育”是指開發，“用”是指激勵，“留”是指維持。在“以人為本”，人才競爭日益激烈的今天，人力資源已成為最重要的戰略資源之一，已成為各個國家之間、各個企業之間爭奪日益激烈的一種資源。人力資源管理是企業戰略的一部分，人力資源管理有助于實現企業的戰略目標，有助于實現和提升企業績效。企業人力資源管理與傳統的企業人事勞動管理有很大的不同，前者是將人力作為戰略資源去獲得、培育、開發和使用，后者則是以行政管理的方法將企業的人力分成干部和工人進行管理。第一節人力資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness3二、人力資源管理的主要內容（一）人力資源的規劃

企業人力資源的規劃是根據企業的目標、任務和組織設計，確定企業的人力資源規劃和具體的企業人力資源招聘、開發與培訓計劃以及企業的職務分析與設計和企業個人職業生涯規劃等方面的管理活動。主要內容包括四個方面：

1.企業人力資源管理的總體規劃——企業的計劃期內人力資源管理的總綱領和總的計劃

2.企業人力資源的業務計劃——總體規劃的分類展開與細化

3.企業的職務分析與職務設計——實現人力資源規劃的基礎，是企業人力資源開發、實現“公平”報酬和幫助員工規劃個人職業生涯的主要依據

4.個人職業生涯規劃的管理——企業人力資源管理活動的重要內容之一（二）人力資源的招聘、選拔、補充與更新這是企業通過各種人力資源市場招聘、選拔新職工，安排年老和不適合企業需要的職工離休或辭退的管理活動。主要內容包括四個方面：

1.員工招聘

2.人員選拔

3.職務安排與調動

4.員工更新第一節人力資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness4二、人力資源管理的主要內容（續）（三）人力資源的開發這是有關提高企業人力資源的思想素質、知識技能、人員士氣等方面的人力資源管理活動。其目的是通過這種開發工作去獲得企業所需的合格人才。主要內容包括四個方面：

1.員工的繼續教育

2.員工的技能培訓

3.員工的素質教育

4.員工士氣的提高與激勵（四）人力資源的使用與考核這是有關企業人力資源的考核、報酬、獎懲及工作環境與生活質量的管理活動。主要內容包括三個方面：1.員工素質與業績的考核

2.員工報酬與獎懲管理

3.員工工作環境與生活質量管理第一節人力資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness5第二節物力資源管理活動第十三章企業的資源管理活動一、物力資源管理的概念企業的物質資源主要是指企業開展生產與經營活動所需的原材料、輔助材料與各種設備等各種以物質資料形態存在的資源。對這部分資源的管理，事關企業生產經營活動的“糧草”和“車馬”，所以也是非常重要的。第二節物力資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness7二、物力資源管理的主要內容這種資源的管理主要涉及三部分的內容：其一是采購管理（ProcurementManagement），其二是庫存管理（InventoryManagement），其三是設備管理（EquipmentManagement）。（一）企業的采購管理企業采購管理活動的目標是保障企業能夠按時、按質、按量，低價獲得所需的原材料和設備。這一管理活動的主要內容包括：比價采購管理、經濟期量訂貨管理和采購合同管理等方面。（二）庫存管理企業庫存管理活動的目標是保全企業的庫存物資和按時、按質、按量為企業生產經營活動提供原料和設備。這一管理活動的主要內容包括：ABC管理、入庫出庫管理和庫存保管管理。（三）設備管理設備是企業生產商品和提供服務的主要物質手段，具有使用期限長和價值較高的特點。設備管理與一般的庫存物資管理不同，其管理活動的主要內容包括：設備選購、驗收和安裝調試管理，設備的使用管理，設備的維護與修理管理，設備改造與更新管理，設備的技術檔案管理等。第二節物力資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness8第三節財力資源管理活動第十三章企業的資源管理活動一、財力資源管理的概念企業的財力資源管理又可以稱為企業的財務管理（FinancialManagement），是企業最為重要的管理活動之一。財務管理是企業對其財力資源運行全過程的管理，這一管理活動所需的主要方法包括財務預算、財務控制、財務分析等。第三節財力資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness10二、財力資源管理的主要內容這一管理活動的主要內容包括：資金籌集的管理、資金運用的管理、利潤分配的管理等方面。財務管理的目標主要有：利潤最大化、股東財富最大化和企業價值最大化。（一）資金籌集的管理資金籌集是依據企業的資金需求預測和計劃的需要，籌措和募集資金的活動。企業的資金籌集活動是決定企業生產規模，保障企業經營活動的開展，使企業成為獨立經營實體的重要活動。企業資金籌集的管理主要包括：籌資渠道、籌資方式、籌資成本的管理。（二）資金運用的管理資金運用的管理是企業財務管理中最主要和最富有創造性的管理活動，因為它涉及企業投資效益和企業資金的合理配置與使用，直接關系到企業的生產經營水平和企業的發展。資金運用管理的方式方法是多種多樣的，主要內容包括對流動資產、長期資產和對外投資三種不同運用的管理。（三）利潤分配的管理企業的利潤在向國家交納所得稅后，可以向股東分配利潤。利潤分配涉及企業和股東之間的利益關系，關系到股東的短期利益和長期利益關系，關系到企業財務風險和長期發展有無后勁問題，也關系到企業的股權再融資問題。第三節財力資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness11第四節其他資源管理活動第十三章企業的資源管理活動一、信息資源的管理信息資源是為企業的戰略決策、管理決策和作業決策服務的一種重要資源。由于企業決策的正確與否直接關系到企業的成敗，所以，它是一項非常重要的戰略資源。信息資源的管理包括對信息的收集、加工處理、保存積累、提供利用和信息系統的開發等許多方面的管理。這項管理活動的直接對象是企業的信息資源（內部的和外部的），但是由于生產信息的數據來自企業的各項具體生產活動，所以，這是一項涉及企業各項活動的管理工作。因此，企業對信息資源的管理是一項內容廣泛，既涉及管理方法的科學化，又涉及管理手段的現代化，同時又涉及各項具體業務活動的重要管理工作。第四節其他資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness13二、知識資源的管理企業的知識資源既包括社會共有的知識，又包括企業獨家占有的知識。例如，企業自己發明或購買的專利、技術訣竅、應用軟件等有知識產權的資源都屬于這類資源的范疇。對這一部分資源的管理活動，涉及知識的獲得、知識的創造、知識產權的交易與使用、知識資源的積累與更新等許多方面的管理活動。特別是在人類社會已經發展到了知識經濟時代的今天，知識資源正在逐步成為比物質資源更為重要的企業戰略資源，因此每個企業都必須認真研究對這種資源的管理規律和管理方法，以便更好地開展這項管理活動。阿里·德赫斯（ArieGeus）在1997年提出，大部分公司的失敗是因為管理者過分致力于制造商品和提供服務，而沒有意識到企業是活的有機體，需要在環境中覓食。為應對長期經營中環境的變化，企業必須改變自己，通過改變自身的小環境來適應大環境的變化。他同時指出，建立長壽公司沒有現成快速的法則，只有不斷地學習，并將學習能力與周圍環境融合起來，組織才能進化。這就要求企業必須轉變為學習型組織。學習型組織模式不是只強調學習，而是更注重對知識的整合，強調知識管理、溝通、文化、系統和道德。第四節其他資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness14三、時間資源的管理時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作，實現目標。時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效地運用時間。時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外，另一個很重要的目的是決定什么事情不應該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性。時間管理最重要的功能是通過事先的規劃，作為一種提醒與指引。美國管理學者彼得·德魯克（PeterDrucker）認為，有效的時間管理主要是記錄自己的時間，以認清時間耗在什么地方；管理自己的時間，設法減少非生產性工作的時間；集中自己的時間，由零星而集中，成為連續性的時間段。在時間管理的過程中，還需應付意外的不確定性事件，因為計劃沒有變化快，需為意外事件留時間。有三個預防此類事件發生的方法：第一是為每件計劃都留有多余的預備時間；第二是努力使自己在不留余地，又飽受干擾的情況下，完成預計的工作，這并非不可能，事實上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精確些；第三是另準備一套應變計劃。第四節其他資源管理活動3/19/2025商學導論/IntroductiontoBusiness15四、企業家才能的管理企業家才能是以企業家為載體的一種極為特殊的資源，是一種以企業家精神、管理知識、管理經驗和管理技能的形式存在的資源。這種資源是統領企業人力、物力、財力、信息、知識等各種資源的核心性資源，是決定企業成敗和發展快慢的關鍵性資源。因為企業的重要決策都是由企業家做出的，企業的資源配置也主要是由企業家安排的，企業的主要活動者是由企業家領導的，所以企業家才能這種資源是一種決定性的資源。對這種資源的管理，需要從企業家的選拔、企業家的成長與提