甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度物業服務合同延期補充協議（含客戶滿意度調查）甲方（物業服務方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務提供方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容與要求1.服務項目乙方應按照合同約定，為甲方提供全面、優質的物業服務，包括但不限于物業管理、設施設備維護、環境衛生、安全保障、客戶服務等工作。2.服務質量要求乙方提供的物業服務應達到國家相關標準和甲方的要求，確保物業設施設備正常運行，環境整潔，安全有序。乙方應定期對物業服務進行自查，確保服務質量，對于客戶投訴應及時處理，并采取措施改進。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自合同簽訂之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的客戶不滿或安全事故。二、服務期限與費用1.服務期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，至______年______月______日止，有效期為______年。甲方有權根據實際情況提前______個月通知乙方終止本協議。2.服務費用本協議服務費用總額為______元（大寫：______），分______期支付，具體支付時間及金額如下：第______期：______元，支付時間：______；第______期：______元，支付時間：______；三、客戶滿意度調查1.調查方式乙方應定期開展客戶滿意度調查，調查方式包括但不限于問卷調查、電話訪問、現場訪談等。乙方應將調查結果及時反饋給甲方，并提出改進措施。2.調查結果應用甲方將根據乙方提供的調查結果，對乙方提供的服務進行綜合評估，并將評估結果作為考核乙方服務質量的重要依據。四、違約責任與爭議解決1.違約責任若乙方違反本協議約定，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭議解決雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的物業服務進行監督和檢查，如發現服務質量不符合要求，有權要求乙方進行整改。有權根據實際情況調整服務內容，但應按照本協議約定的程序通知乙方。義務：在協議規定的時間內支付服務費用，并按照協議約定配合乙方進行服務。為乙方提供服務提供必要的協助，如提供必要的工作條件和信息等。2.乙方權利與義務權利：在按照協議要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協議約定的時間、內容、標準提供物業服務。對甲方提供的與物業服務相關的信息保密，不得泄露給第三方。六、客戶滿意度調查1.調查方式乙方應定期開展客戶滿意度調查，調查方式包括但不限于問卷調查、電話訪問、現場訪談等。乙方應將調查結果及時反饋給甲方，并提出改進措施。2.調查結果應用甲方將根據乙方提供的調查結果，對乙方提供的服務進行綜合評估，并將評估結果作為考核乙方服務質量的重要依據。七、付款方式與期限1.預付款協議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方協議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據服務進度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付協議總價的尾款，即協議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受符合要求的服務，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務費用、人力成本等。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的時間、內容、標準提供服務，每逾期一天，應按照協議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合協議要求，應負責免費整改至符合要求，并按照協議總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本補充協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本補充協議的組成部分，具有與本補充協議同等的法律效力。2.解除除本補充協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本補充協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本補充協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本補充協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行補充協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決補充協議的履行問題，如變更補充協議內容或解除補充協議等。十一、爭議解決1.協商本補充協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在補充協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務內容、收費標準等）予以保密。2.保密期限保密期限自補充協議簽訂之日起至補充協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本補充協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本補充協議有效期自生效之日起至雙方