監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量承諾書承諾書是承諾人對(duì)要約人要約完全同意意思,表示以書面形式。本文是小編精心編輯監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量承諾書,期望能幫助到你!

一、相關(guān)監(jiān)理人員

1、本項(xiàng)目擬派總監(jiān)為,并承諾在項(xiàng)目施工中不更換總監(jiān),除非建設(shè)方主動(dòng)要求。

2、我企業(yè)將在業(yè)關(guān)鍵求期限內(nèi)組織投標(biāo)承諾人員進(jìn)場開展監(jiān)理工作,如確有原因需更換監(jiān)理人員,我們將事先取得業(yè)主同意,并確保替換人員資質(zhì)不低于被替換人員資質(zhì)和協(xié)議要求。

3、在協(xié)議期內(nèi),我企業(yè)將采取一切方法確保監(jiān)理人員穩(wěn)定,以利監(jiān)理工作連續(xù)、正常進(jìn)行。

4、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加監(jiān)理人員,我企業(yè)將主動(dòng)調(diào)派符合資質(zhì)要求監(jiān)理人員進(jìn)場。

5、在每年冬休前或單項(xiàng)工程已完工需要監(jiān)理人員退場時(shí),我們確保事先向業(yè)主提交書面人員退場計(jì)劃,在取得業(yè)主書面同意后按計(jì)劃組織監(jiān)理人員退場。

6、如有部分監(jiān)理人員不能根據(jù)監(jiān)理協(xié)議約定進(jìn)行監(jiān)理服務(wù),一經(jīng)發(fā)覺,我企業(yè)將嚴(yán)厲處理,同時(shí)接收業(yè)主依據(jù)協(xié)議條款采取處理和處罰。

二、相關(guān)監(jiān)理設(shè)施

1、我企業(yè)將采取新購、調(diào)配等多個(gè)方法將投標(biāo)承諾監(jiān)理設(shè)施（含辦公和生活設(shè)施、通訊設(shè)備、交通工具、試驗(yàn)檢測儀器設(shè)備等）組織進(jìn)場,進(jìn)場監(jiān)理設(shè)施以確保滿足工作需要和招標(biāo)文件要求為最低標(biāo)準(zhǔn)。

2、依據(jù)我企業(yè)管理制度,企業(yè)將責(zé)成項(xiàng)目監(jiān)理人員妥善使用、管理、保養(yǎng)全部監(jiān)理設(shè)施,以確保在協(xié)議期內(nèi)全部進(jìn)場設(shè)施均處于良好工作狀態(tài)。

3、如因工程需要或業(yè)主另有要求需要增加部分監(jiān)理設(shè)施,我企業(yè)將主動(dòng)、按期配置對(duì)應(yīng)符合要求設(shè)施。

4、如部分工程已完工,對(duì)應(yīng)監(jiān)理設(shè)施能夠退場,工們將將書面匯報(bào)業(yè)主,在取得業(yè)主同意后方才組織對(duì)應(yīng)設(shè)施退場。

三、相關(guān)工程質(zhì)量

1、我企業(yè)將選派資質(zhì)合格、業(yè)務(wù)能力好、責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)監(jiān)理人員組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),以高素質(zhì)監(jiān)理人員來確保工程高質(zhì)量。

2、我企業(yè)已經(jīng)有完善質(zhì)量確保體系和獎(jiǎng)懲方法,并確保質(zhì)保體系正常、有效運(yùn)行,并立刻兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,利用制度和經(jīng)濟(jì)杠桿來約束監(jiān)理人員加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。

3、我們將督促、檢驗(yàn)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)質(zhì)量教育培訓(xùn)情況、技術(shù)交底情況、質(zhì)量通病防治方法等質(zhì)量活動(dòng)開展情況,以提升監(jiān)理人員質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),能在監(jiān)理工作中發(fā)覺問題和處理問題,甚至能事先提醒承包人采取方法預(yù)防質(zhì)量問題發(fā)生。

4、我們將采取超前控制（審查開工匯報(bào)和專題施工方案、檢驗(yàn)施工準(zhǔn)備工作、抽檢原材料質(zhì)量等）、過程控制（巡視、旁站、專題檢驗(yàn)等）、驗(yàn)收控制（質(zhì)量資料檢驗(yàn)、工程實(shí)體質(zhì)量檢測等）等方法來加強(qiáng)質(zhì)量控制,確保工程質(zhì)量;同時(shí),經(jīng)過監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、返工、暫停施工、暫緩計(jì)量等手段來約束承包人確保工程質(zhì)量。

總而言之,經(jīng)過如上方法,我們確保達(dá)成以下質(zhì)量目標(biāo):

分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)成100%;

交工驗(yàn)收每施工協(xié)議段質(zhì)量評(píng)分在93分以上,質(zhì)量達(dá)成合格等級(jí);

完工驗(yàn)收每施工協(xié)議段質(zhì)量評(píng)分在92分以上,質(zhì)量達(dá)成合格等級(jí);

四、相關(guān)工程進(jìn)度

1、要求承包人依據(jù)協(xié)議要求提出工程總進(jìn)度計(jì)劃、年度和月度施工進(jìn)度計(jì)劃及月報(bào),審查并督促其實(shí)施。

2、隨時(shí)檢驗(yàn)進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施情況,并將計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比較,出現(xiàn)偏差時(shí)指令承包人采取對(duì)應(yīng)方法確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。

3、每個(gè)月檢驗(yàn)一次承包人施工投入情況（包含資金、機(jī)械設(shè)備、材料貯備、人工等）,并與月計(jì)劃投入情況進(jìn)行比較,如因投入不足而影響工程進(jìn)度,立刻指令承包人加大投入,以確保工程進(jìn)度。

4、提升監(jiān)理工作效率:立刻審簽開工匯報(bào)、立刻進(jìn)行工序驗(yàn)收,以確保工程能按期開工,完工后能立刻轉(zhuǎn)入下道工序施工;加強(qiáng)過程控制,立刻發(fā)覺和處理問題,不因質(zhì)量和安全問題影響工程進(jìn)度。

經(jīng)過以上方法,我們確保達(dá)成以下工期控制目標(biāo):確保按期完工,努力爭取提前完工。

五、相關(guān)費(fèi)用監(jiān)理

認(rèn)真審查承包人提交現(xiàn)金流量計(jì)劃,現(xiàn)場核實(shí)工程數(shù)量和計(jì)量,審查簽發(fā)支付證書。嚴(yán)格審查計(jì)日工、額外工程、設(shè)計(jì)變更、價(jià)格調(diào)整,認(rèn)直仔細(xì)地做好施工現(xiàn)場統(tǒng)計(jì),當(dāng)承包人要求額外賠償或索賠時(shí),做好多種證據(jù)及資料統(tǒng)計(jì)、整理,為業(yè)主把好費(fèi)用關(guān)。

六、相關(guān)協(xié)議管理

1、對(duì)工程或其任何部分形式、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量及任何施工工序變更,嚴(yán)格按工程承包協(xié)議及業(yè)主制訂相關(guān)管理措施實(shí)施,立刻對(duì)變更工程單價(jià)和數(shù)量進(jìn)行審核、上報(bào)。對(duì)承包人提出工期延長或變更設(shè)計(jì)費(fèi)用,就其申請(qǐng)理由和事項(xiàng),核查全部情況,并依據(jù)協(xié)議要求程序?qū)彾ㄗ兏O(shè)計(jì)增加款項(xiàng),按協(xié)議要求審批權(quán)限,經(jīng)業(yè)主和駐地監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師同意后發(fā)出變更通知單。

2、監(jiān)督承包人進(jìn)入本工程關(guān)鍵技術(shù)、管理人員組成、數(shù)量與協(xié)議所列名單是否相符,對(duì)不稱職關(guān)鍵技術(shù)、管理人員,立刻督促承包人更換,以滿足協(xié)議要求。

3、監(jiān)督承包人工程分包情況,嚴(yán)禁非法分包,對(duì)必需分包立刻提出審查意見,報(bào)業(yè)主和總監(jiān)辦審批后實(shí)施。嚴(yán)格審查承包人以勞務(wù)形式進(jìn)行分包。

七、相關(guān)安全生產(chǎn)

1、督促承包人建立可靠安全確保體系,建立縱向到底、橫向到邊安全責(zé)任制;強(qiáng)化個(gè)人、施工班組、項(xiàng)經(jīng)部三級(jí)安全教育;完善安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)交底制度;編制安全生產(chǎn)專題施工方案和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行安全演練;督促承包人主動(dòng)開展“平安工地建設(shè)”活動(dòng)。

2、督促駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)每個(gè)月開展一次安全文明施工教育、培訓(xùn),提升監(jiān)理人員安全意識(shí);在每個(gè)關(guān)鍵分項(xiàng)工程開工前對(duì)全體監(jiān)理人員進(jìn)行安全監(jiān)理技術(shù)交底,對(duì)工程中可能發(fā)生安全事故及監(jiān)理方法給予說明,確保不發(fā)生任何形式安全事故。

3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)事前控制,包含:編制安全監(jiān)理工作計(jì)劃,審核開工匯報(bào)及安全生產(chǎn)施工專題方案,監(jiān)督承包人安全文明施工技術(shù)交底,檢驗(yàn)、審核承包人安全生產(chǎn)費(fèi)用使用情況。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)過程控制,建立安全生產(chǎn)臺(tái)帳和危險(xiǎn)源臺(tái)帳,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)安全監(jiān)理日志;經(jīng)過巡視、檢驗(yàn)等方法立刻發(fā)覺和消除安全隱患;經(jīng)過監(jiān)理指令、通報(bào)批評(píng)、停工整改、處罰等手段來約束承包人確保生產(chǎn)安全。

經(jīng)過上述方法,確保通常安全事故頻率控制在3‰以內(nèi),事故費(fèi)率控制在‰以內(nèi),果斷杜絕重大傷亡事故,無管理不妥造成或安監(jiān)局認(rèn)定有責(zé)任重、特大事故。

八、相關(guān)環(huán)境保護(hù)

在施工中主導(dǎo)推行清潔化生產(chǎn)工藝,規(guī)范施工現(xiàn)場,做到文明施工,采取“全過程控制”主動(dòng)管理方法,盡可能避免破壞自然生態(tài),削減環(huán)境污染,賠償自然損失,使工程施工給環(huán)境造成影響達(dá)成環(huán)境損失最小、環(huán)境恢復(fù)費(fèi)用最少、生態(tài)功效最好效果,確保綠色工程建設(shè)實(shí)施。

九、相關(guān)廉政建設(shè)

1、我企業(yè)高度重視廉政建設(shè)工作,駐地監(jiān)理機(jī)構(gòu)必需設(shè)置廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全廉政建設(shè)確保體系,加大廉政宣傳教育工作,把廉政建設(shè)工作貫穿于整個(gè)施工監(jiān)理過程中。

2、我企業(yè)定時(shí)公開質(zhì)量檢驗(yàn)情況、變更審批情況、辦公和生活費(fèi)用使用情況等,接收全體監(jiān)理人員、承包人、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)甚至社會(huì)各界監(jiān)督,以約