未來商戰時代——職場上的你

80、90后員工職業心態

180、90后的一些典型特點：1.平均智商超過了以前的同齡人，好奇心強、接受新生事物能力強；2.很多人都有一技之長；3.自信又脆弱，敏感而自私；4.往往具有成年人很難理解的古怪愛好；5.內心世界：從童年就開始變“老”，更加懂得成人世界的規則；6.比較了解中國社會的主流思想和價值觀，且價值觀更加現實；7.市場消費觀念強烈，但名利作用被過分強化；8.張揚自我個性，相對比較缺乏團隊忠誠感；9.網絡時代的廣闊事業，信息和知識豐富，但內心有時較為空虛。280、90后的4大突出特點：叛逆夢想娛樂網游3社會對80、90后的影響：時代的受害者家庭的受害者教育的受害者網絡的受害者480、90后的想要什么？請選擇排序：工作方面員工的排列（80、90后）1、好工資

2、工作保障

3、晉升更高職位

4、良好的工作環境

5、有意思的工作

6、管理忠誠

7、公平的紀律

8、個人職業發展前途

9、評價

10、參與感

580、90后的想要什么？工作方面管理者的排列（60、70后）員工的排列（80、90后）1、△好工資152、△工作保障243、△晉升更高職位374、△良好的工作環境495、△有意思的工作566、△管理忠誠687、△公平的紀律7108、△個人職業發展前途819、△評價9310、△參與感102以上數據來自某調查公司網站2009年11月份資料！680、90后在職場上的11大表現1、離職率較高2、學習需求較高3、自我追求更高4、目標定位過高5、工資待遇要求高6、職業定位模糊7、敬業度較低8、忠誠度較低9、責任心較弱10、抗壓性較差11、缺乏團隊精神780、90后4大優點80后工作很有激情，為完成好一項工作，能夠加班加點，甚至還會動員自己的社會力量。比如說，在一些信息化項目實施過程中，許多80后都能夠積極請櫻并沖鋒陷陣，遇到問題沒等領導發話，就主動向自己昔日同學和朋友尋求解決之道。80后見多識廣，工作能力很強，特別是創造性地開展工作尤為擅長，通常情況下，當領導將一項工作交給三四個80后共同完成時，這項工作肯定會一拖再拖。但如果將其具體地交給某一個時，這個80后肯定會克服一切困難完成任務。880、90后4大優點3.80后是率真的一代，他們敢愛敢恨，追求個性解放。這讓一些年齡大一些的管理者們很不習慣，80后們遲到或者不上班的理由通常十分荒唐。日子久了，當領導們接到80后請假的電話時，頭腦中總是會冒出一句廣告詞：一切皆有可能。4.80后工作非常有闖勁，有開拓意識，“出生牛犢不怕虎”的特點很明顯。在各種場合上，80后都能夠坦然相對，落落大方，這讓領導們很是賞識。不過，有時侯80后的開拓意識也容易過頭，什么東西都敢鼓搗一下。9世界500強企業極力推崇的理念及價值觀●不管你在哪里工作，都別只把自己當成員工，應該學會努力適應，把公司當成自己開的一樣。

——英特爾總裁安迪·葛洛夫●如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂；如果你視工作為一件差事，人生就是地獄。

——石油大王洛克菲勒10世界500強企業極力推崇的理念及價值觀●我們公司聘人的標準是敬業精神，能力不是主要的，能力差一點，只要有敬業精神，能力會提高的。

——搜狐總裁張朝陽●把每一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。

——海爾總裁張瑞敏11思考：你們的價值觀是什么？12你們有以下特點嗎？——價值觀：由“理想型”向“現實型”轉變，價值取向多元化，不再以賺錢為第一目的和唯一目的；——心理：容易波動、情緒變化大、抗壓能力差、心理健康問題突出；——本位主義：看重眼前利益、追求物質享受、以自我為中心；13馬斯洛的需求理論生理需求安全需求社會需求自尊需求自我實現衣、食、住、行、睡覺、呼吸等，希望能解決溫飽不確定感、防護、威脅、危險等，希望安定、有個家的感覺歸屬感、愛欲等，希望有情愛、友誼自我尊重、自我榮譽、希望得到別人認可，知道尊重別人希望能依自己的性向實現自我，發揮自己的潛能，不受束縛層次不一定，并非絕對；忽略了目標，可談性不強---14有執行力的人才像

專業能力基礎理論專業知識工作經歷工作成果素養守則意識使命意識人品修養通用能力資料制作能力溝通能力問題解決能力團隊合作能力好的工作“有一定難度”“有干勁”“有成就感”當素養有缺陷時整個三角形容易向左傾倒。專業能力是在素養和通用能力的基礎上提高附加值的要素，沒有它，高度降低。當通用能力有不足時整個三角形容易向右傾倒。15如何樹立正確的職業心態？職業心態忠誠心態敬業心態進取心態責任心態16職業心態心態是指人們對待事物的心理態度意識觀念動機情感17心態的兩種類型積極的自我意識明確的目標良好的自我狀態積極心態消極的自我意識模糊的目標萎糜的自我狀態消極心態18兩種心態的不同特征面對難題認真思考，作出選擇不動腦筋，安于現狀面對挑戰積極心態的人：有目標、敢于承擔責任、獨立自主。消極心態的人：無目標、逃避責任、依賴性強。積極心態：消極心態：從實際出發，求變創新逃避、退縮積極心態：消極心態：19忠誠心態

——服從是第一位的忠誠是一切社會規則存在的基石，更是員工自己賴以竟爭的盾牌；員工無論具有何種能力，都必需首先忠誠于上司，忠誠于企業。下級服從上級，是上下級開展工作保持正常工作關系的首要條件，是融洽相處的一種默契，也是上司觀察和評價自己下屬的一個尺度。紀律觀念不強、服從意識差的人，一定是上司耿耿于懷的人。20勇于承擔任務積極配合有明顯缺陷的上司以你的智慧與才干彌補其專業知識的不足，在服從其決定的同時，主動獻計獻策，既積極配合上司工作，表現出對上司的尊重與支持，又能施展自己的才華，英雄有了用武之地，成為上司的左膀右臂，上司不但會記住你，更會感激你。在服從中顯示才智勇于承擔任務記得有位大學生臨畢業應聘時去請教他的教授，教授給了他一件法寶，那就是同老總說：“公司里沒有人干的活盡管分給我。”21不忠心常見的表現不忠心常見的表現：

1、不甘寂寞，頻繁調動

2、缺乏主動，責任心差

3、多種兼職，副業為主

4、多吃多占，損公肥私

5、出賣情報，收受回扣作為一個員工，忠誠的心態真是很重要的，在企業工作，就要忠誠于這個企業；為上司工作，就要忠誠于上司。這對于員工來說，是最需要具備的品質。22敬業心態

——肯干才有機會敬業心態是企業最為關心的問題。敬業的動機:一是為了提高自己的業務能力，放眼于未來的發展；二是為了達到上司的滿意，得到上司的青睞。肯干才有機會：年輕人要能吃苦，沉住氣。必須注意效率，注意工作方法。只有善于動腦子想辦法，提高工作效率才是真正的敬業。找準自己的位置：你應該設法表現自己很稱職，設法讓別人看到自己的工作成績，得到一個公正的評價。23別惹上司不快別惹上司不快：員工兼職，上班時處理私人事務；過多的事假病假；關注自我利益；不能同舟共濟。24責任心態

——綜合素質的集中體現你要從零做起的心態，放下自己的面子，承認自己在某些方面的無知，從最低的起點做起，虛心請教，埋頭學習和若干。沖鋒在前，做一個職場戰斗員意味著一切從團體的利益出發而不是為個人利益斤斤計較，意味著忠誠良好的職業道德。學會在苦差使中潛水，樂于接受并主動要求分外的工作，但要適度。準時露面，準時準點或者早到是一個最重要的法則。馬上處理手頭上的事情。25責任心態巧用時間，做一個職場計劃員：（1）制定計劃；（2）分清主次；（3）利用間歇時間；（4）應對計劃外來訪；（5）快樂工作；（6）追求完美；自我激勵，做一個職場管理員：員工應該明白，每一個人都是經營者。總經理在經營一家企業，每個員工都在經營他的職位。現在有好多員工下崗或被裁，原因是復雜的，其中一個主要的原因是員工經營職位的破產。一個不能經營好自己的職位的人，又如何能經營好一個部門、一個企業呢？26進取心態

——用學習保持你的能力做個敬業樂群的上班族：“敬業樂群”“敬業”就是要尊敬你的工作，“樂群”則是與同事間關系良好。27以正直的心態待人心態正確：人心正則關系正，不要常去想一些害人的小把戲或只顧勾心斗角，要相信正遲早會壓邪。常以正直的心態待人，遲早會獲得尊重。認真工作；笑口常開；駕馭自己的優缺點；28樹立良好的時間觀念要在工作中磨練自己；別在乎閑言碎語；別做撞鐘和尚；要積極上進取，失望是難免的，消沉則是不可取的；要樹立良好的時間觀念；要想成為一個優秀的員工，必須克服上班遲到的環習慣和錯誤認識。29自信人生最美麗抬頭做人，低頭做事；沒有低頭做事，就不會有抬頭做人；30不思進取，必遭淘汰在激烈的現代社會，突破現狀、不斷進取是事業成功的必備條件，更是時代的必然要求。一個人在“功成名就”之時，如果不再開拓奮進，就會覺得生活乏味空虛，甚至造成終生的遺憾。31用學習的能力來保持你的沖勁只有不斷地學習，才能時刻保持自己的優勢——活到老，學到老。花在學習上的投資是明智的，也是無悔的。年輕時，懂得多少并不重要，只要懂得學習，就會獲得足夠的知識，這才是重要的事情。用學習創造利潤，——用學習保持你的沖勁。學習能力強的人容易保持良好心態。32思考：面對職場如何才能找到屬于自己的“星星”呢？33態度就是競爭力1、積極的態度就是競爭力2、認真工作才是真正的聰明3、先別說難，先問是否竭盡全力4、學會感恩，接受工作的全部5、別帶著情緒工作6、向每一個人學習7、擁有改變現狀的心態8、事事追求出色，不給工作留遺憾3480、90后的3大能力技術能力人際關系能力解決問題能力35用生命去執行1、執行，不找任何借口2、拖延是一種惡習3、視服從為美德4、把工作完成在昨天5、現在就干，馬上行動6、用行動收獲一切7、學會借力與合作8、一切以結果為導向36越越雇傭關系1、工作是為自己，而不是為別人2、為使命而非為薪水工作3、公司利益就是你的事業4、把工作當成事業5、與公司同舟共濟6、不要把問題留給老板7、永遠忠誠于自己的公司8、積極提出合理化建議37點燃激情，成就卓越1、激情是工作的靈魂2、點燃你工作的激情3、全心全意熱愛工作4、主動改進，永遠別說“已經做夠好了”5、主動創新，用更好的方法解決問題6、主動請纓，挑戰“不可能完成”的工作38

謝謝大家！