項目四供應鏈采購管理的數(shù)字化應用一、單選題1、在供應鏈管理中，SRM指的是（）。A客戶關(guān)系管理B供應商關(guān)系管理C數(shù)字采購管理D電子招標平臺2、在供應商選擇的過程中，直觀判斷法的效果取決于（）。A過程是否公開、規(guī)范B決策者的分析判斷能力和經(jīng)驗C供應商是否配合采購方的調(diào)研D采購方與供應商的合作意愿3、由采購商組織專家團隊對供應商的財務及成本進分析，找出可以降低成本的方法，并要求供應商付諸實施與改進，改進后的受益則由雙方共享，這種選擇供應商的方法叫作（）。A直觀判斷法B考核選擇法C總體成本法D招標競爭法4、供應商分級是指根據(jù)（）把供應商逐層分級的過程。A供應商對供應鏈的重要性B供應商的市場地位C供應商的企業(yè)規(guī)模D供應商在供應鏈中的地位5、以下哪項是數(shù)字化采購戰(zhàn)略實踐路徑的正確順序：（）。A電子化→集成化→系統(tǒng)化→智能化B集成化→電子化→系統(tǒng)化→智能化C集成化→系統(tǒng)化→電子化→智能化D電子化→系統(tǒng)化→集成化→智能化6、以下哪項措施是在數(shù)字化采購的2.0系統(tǒng)化階段開展的：（）。A無紙化辦公B應用SRMC檔案電子化D采購決策數(shù)字化7、以下哪項屬于數(shù)字化采購的發(fā)展趨勢（）。A重視對供應商資質(zhì)的管控能力B供應方和采購方的利益競爭更加激烈C越來越重視對采購流程的管理D更注重供應鏈的靈活性而非穩(wěn)定性8、以下哪個系統(tǒng)和采購流程的關(guān)聯(lián)程度最低：（）。A供應商尋源系統(tǒng)B客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C電子招標系統(tǒng)D供應商績效管理系統(tǒng)9、以下哪項屬于智能化階段的數(shù)字化采購的典型特點：（）。A模塊信息化B數(shù)據(jù)業(yè)務化C檔案電子化D業(yè)務流程化二、多選題1、以下哪些屬于傳統(tǒng)采購流程的劣勢：（）。A信息不透明B業(yè)務效率低C市場競爭激烈D過程不透明2、供應商績效評估的標準需要達到哪些要求：（）。A可量化B客觀性C一致性D高標準3、以下哪些采購服務商屬于數(shù)字采購系統(tǒng)的解決方案服務商：（）。AERP延伸擴展出來的SRMB非生產(chǎn)性物資平臺類服務商C以招標為主延伸出來的SRMD大宗原材料平臺類服務商4、供應商績效管理的難點包含：（）。A市場上的供應商琳瑯滿目B不同供應商的考核內(nèi)容差異大，標準難統(tǒng)一C供應商管理的責權(quán)劃分D供應商的績效數(shù)據(jù)不統(tǒng)一5、為滿足現(xiàn)代企業(yè)的采購需求，采購尋源系統(tǒng)應滿足那些要求：（）。A精準供應商篩選能力B供應商資源整合能力C合規(guī)性審查能力D供應鏈計劃決策能力6、數(shù)字化采購戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)實現(xiàn)（）的供應鏈。A透明化B協(xié)同化C模塊化D電商化7、數(shù)字化采購戰(zhàn)略對企業(yè)外部環(huán)境的意義包括：（）。A提高企業(yè)采購組織的運營效率B降低供應商風險C實現(xiàn)最優(yōu)供應商布局D提高部門間的協(xié)同效率8、以下哪些屬于SRM系統(tǒng)的功能：（）。A建立優(yōu)秀供應商數(shù)據(jù)庫B記錄采購流程的數(shù)據(jù)C與供應商協(xié)同共享信息D實現(xiàn)供應商分類管理三、填空題1、在供應鏈管理的視角下，采購方和供應方兩者之間的關(guān)系從____________關(guān)系向____________關(guān)系轉(zhuǎn)變。2、應用考核選擇法來選擇供應商一般可以包含_________和_________兩個步驟。3、供應商全生命周期管理包括_________、_________、_________和_________四個核心環(huán)節(jié)。4、數(shù)字化采購系統(tǒng)服務商可以分為_________和_________兩大類。5、常用的判斷供應商績效的指標包括______、______、______等。6、企業(yè)將自身流程和業(yè)務智能化的前提是企業(yè)的業(yè)務流程必須______。7、采購全生命周期的合規(guī)管理要從______、______、______和員工廉潔四個方面提高對合規(guī)風險的管控能力。8、在供應鏈管理的視角下，______驅(qū)動的采購方式要求采購部門協(xié)調(diào)供應與制造的關(guān)系。四、判斷題1、在供應鏈管理中，采購與供應對于協(xié)調(diào)各種計劃的執(zhí)行起著重要的作用。（）A對B錯2、分散采購是指個人消費品的采購。（）A對B錯3、供應鏈協(xié)調(diào)采購屬于零和競爭模式。（）A對B錯4、企業(yè)在為自身選擇數(shù)字化采購服務商時，重點要考慮其系統(tǒng)應用的技術(shù)是否足夠先進。（）A對B錯5、供應商分級有利于企業(yè)實行差異化的供應商管理工作。（）A對B錯6、在采購流程數(shù)字化的電子化階段，只需要將企業(yè)所有的業(yè)務流程和物料信息以電子化的形式呈現(xiàn)出來。（）A對B錯7、采購數(shù)字化集成化階段的目標是打通信息孤島，實現(xiàn)互聯(lián)互通。（）A對B錯8、未來的數(shù)字化采購將更注重供應鏈協(xié)同。（）A對B錯五、簡答題1、簡要論述企業(yè)在為自身選擇數(shù)字化采購服務商時要考慮哪些問題。2、簡要介紹實施數(shù)字化采購戰(zhàn)略的四個階段。六、案例分析題B公司是一家中外合資的現(xiàn)代化大型包裝企業(yè)，成立于1986年，擁有從美，英、德等國家引進的世界上最先進的A型罐、B型罐、金屬印刷和涂膜生產(chǎn)線，是目前國內(nèi)規(guī)模最大，設(shè)備和技術(shù)最先進的制罐企業(yè)之一。B公司的組織構(gòu)造足典型的直線職能式，公司的最高層是董事會，下設(shè)總經(jīng)理，總經(jīng)理下設(shè)兩位副總經(jīng)理，一位分管辦公室工作，另一位分管財務部，選購部和銷售部工作。生產(chǎn)部、研發(fā)部、品牌管理部、物料部（倉庫）和法務部都為總經(jīng)理所挺直管轄。公司的選購部門照舊附屬于或幫助于生產(chǎn)部門。就選購部門的內(nèi)部職能而言，B公司的選購組織仍舊存在一些問題。1.員工缺乏顧客導向的思想。選購部門的員工總是從自己部門的角度動身，只考慮本部門效率的優(yōu)化和業(yè)績的進步，以使直屬領(lǐng)導滿足，很少考慮使顧客滿足。這樣導致的結(jié)果是不能進步整體效益和顧客滿足度。2.官僚氣氛深厚。隨著組織規(guī)模的擴大，僵硬的指令傳遞形式和嚴格的規(guī)章制度所構(gòu)成的直線職能型組織，導致B公司官僚作風擴散，產(chǎn)生了僵化現(xiàn)象。3.缺乏資源共享的信息平臺。對B公司來講，信息只存在于單個部門內(nèi)部，分散在各個子系統(tǒng)，部門之間和子系統(tǒng)之間很少有信息傳遞，這樣就形成了一個一個的“信息孤島”。B公司擬定的選購組織優(yōu)化目的為構(gòu)建基于公共信息技術(shù)平臺的選購組織。B公司方案投入大量的人力、物力和財力來建立公共信息技術(shù)平臺，把各種信息在平臺上列出。各個部門可以從該平臺上獵取自己工作所需要的信息，同時也便利其他部門理解本部門工作的進度以及用法相關(guān)的資料。B公司構(gòu)建基于公共信息技術(shù)平臺的選購組織的目的在于通過現(xiàn)代信息技術(shù)，理順選購流程，進而提升選購效率，使企業(yè)的選購真正納入到供給鏈管理中來。B公司擬定構(gòu)建的基于公共信息技術(shù)平臺的選購組織具有如下優(yōu)點：避開由于與其他部門信息溝通和溝通問題所造成的選購門工作的延誤；各部門的工作同步進展，大大縮短生產(chǎn)周期，能使公司的效率得到進步；在信息溝通方面，將供給商納入到公司信息溝通的平臺中來，與供給商共享公司有關(guān)制造、開發(fā)、經(jīng)營等方面的信息，使供給商可以參加到公司的實際運作中來，與供給商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共享利益，共擔風險。B公司的選購流程包括八個環(huán)節(jié)，相關(guān)環(huán)節(jié)及其職能包括：①核對庫存，即對設(shè)定了平安庫存量的原材料或零部件，當其庫存量到達或低于下限值時，由倉庫管理員填寫“物資請購單”；②審批，即物資請購單經(jīng)物料部經(jīng)理審核通過后，報經(jīng)總經(jīng)理審批；③供給商選擇，即"物資請購單"經(jīng)總經(jīng)理審批后，遞交選購員，選購員從“合格供給商名單”中選擇2家以上的供給商，進展價格比擬和全方位權(quán)衡；④擬定選購合同，即選擇適宜的供給商，擬定"買賣合同"；⑤訂單審批，即經(jīng)選購經(jīng)理審核、副總經(jīng)理審批后，下達選購訂單；⑥填寫選購訂單，選購員填寫“選購訂單”，確定訂單物料的數(shù)量、單價、方案到貨期等，選購訂單上、應注明年度合同編號，以便財務部審查備案，選購訂單經(jīng)選購部門經(jīng)理審核、公司副總經(jīng)理審批后，傳真給供給商，由選購員通過電話或電子郵件等方式與供給商進展確認，并確認結(jié)果記錄在"選購訂單"確實認欄處，以保證選購訂單得以順當執(zhí)行；⑦合同跟蹤歸檔，即選購員負責實時跟蹤選購物料的到貨狀況，選購員需將月度、年度所負責原材料或零部件品目的選購訂單加以匯總和歸檔，以備年度審核用；⑧貨物入庫，即倉庫人員依據(jù)《原材料進出庫管理規(guī)程》辦理入庫手續(xù)。B公司原材料選購流程好像比擬科學和合理，但仍舊存在假設(shè)干問題，包括：每次選購都要經(jīng)過同樣的手續(xù)，造成資源鋪張；每次選購的價格都只能隨行就市，失去了大規(guī)模選購所帶采的數(shù)量折扣等價格優(yōu)待；由于選購不準時，只能實行保存肯定平安存貨的應對持施，占用了企業(yè)大量的營運資金。結(jié)合案例，分析B公司優(yōu)化選購需要借助哪些信息技術(shù)？這種技術(shù)進步對于B公司的選購管理會產(chǎn)生什么樣的影響？【參考答案】一、單選題1、B2、B3、C4、A5、D;6、B7、A8、B9、B二、多選題1、ABD2、ABC3、AC4、BCD5、ABC6、ABD7、BC8、ABCD三、填空題1、簡單的買賣；雙方建立戰(zhàn)略伙伴2、初步書面供應商調(diào)查；現(xiàn)場供應商考核3、評估及準入；監(jiān)控；考核評級；改進淘汰4、平臺類服務商；解決方案服務商5、成本/質(zhì)量/交付/服務（任選三項即可）；6、在線化/軟件化7、供應商資質(zhì)；對外招標；合同條款8、訂單四、判斷題1、A2、B3、B4、B5、A6、B7、A8、A五、簡答題1、明確企業(yè)自身的采購需求；了解服務商提供的服務和功能模塊，并要求對方演示采購人員如何在該系統(tǒng)進行全流程的操作；詢問對方是否能提供與本企業(yè)背景相似的成功案例；詢問報價；衡量該系統(tǒng)的投入成本是否符合公司當下的情況和需求。（符合基本要點、言之有理即可）2、電子化階段是指將企業(yè)采購的業(yè)務流程和物料信息以電子化的形式呈現(xiàn)出來，并做到可統(tǒng)計、可視化、可追溯，能輔助管理者進行決策；系統(tǒng)化是把電子化階段記錄的信息流動起來，通過IT系統(tǒng)實現(xiàn)某一個流程、某一個功能，如采購管理系統(tǒng)、供應商尋源系統(tǒng)、電子招標系統(tǒng)等。集成化是打通供應鏈，實現(xiàn)整條供應鏈的透明可視，和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同；智能化階段是一切業(yè)務數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務化的過程，智能化采購系統(tǒng)能通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)洞察，繼而實現(xiàn)智能決策。（符合基本要點、言之有理即可）六、案例分析題（1）B公司需要借助的信息技術(shù)包括：根底信息技術(shù)、標識代碼技術(shù)、自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。專業(yè)、集成的軟件系統(tǒng)：電子自動訂貨系統(tǒng)（EOS）、銷售時點信息系統(tǒng)（POS）、開發(fā)或引進企業(yè)資源方案（ERP）、有0造資源方案（MRPII）系統(tǒng)和準時生產(chǎn)制（JIT）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。（2）技術(shù)進步對于B公司選購管理的影響①信息技術(shù)進步了信息傳遞速