宜春社工面試試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共10分）

1.社工的主要工作職責不包括以下哪項？

A.提供心理咨詢服務

B.社區組織策劃與實施

C.政府政策宣傳

D.企業員工關系管理

2.以下哪項不屬于社會工作專業價值觀的核心？

A.尊重

B.包容

C.獨立

D.合作

3.在社區工作中，以下哪種方法有助于增強社區凝聚力？

A.定期開展社區活動

B.提高居民收入

C.優化社區環境

D.加強社區治安

4.社工在個案管理中，應遵循的原則不包括以下哪項？

A.尊重案主意愿

B.全面了解案主需求

C.追求經濟效益

D.幫助案主解決問題

5.以下哪種情況不屬于社會工作者介入的緊急情況？

A.災難發生后，為受災群眾提供生活必需品

B.犯罪嫌疑人逃逸，警方請求社工協助調查

C.患者家屬因患者病情惡化而情緒崩潰，請求社工介入

D.社區居民因鄰里糾紛產生矛盾，請求社工調解

二、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述社會工作者的職業道德。

2.簡述社區工作的三個階段及其特點。

3.簡述個案管理的流程。

三、論述題（10分）

論述社會工作者在社區發展中的作用。

四、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：

某社區居民張先生，因家庭矛盾導致精神狀態不穩定，多次出現自傷行為。社區居委會得知情況后，聯系了當地社工機構，希望社工介入幫助張先生。

問題：

（1）請分析張先生的情況，提出初步的介入計劃。

（2）在介入過程中，社工應如何與張先生及其家屬溝通，以更好地開展服務？

2.案例背景：

某社區老年人活動中心計劃開展一次“健康生活，快樂養老”主題講座，旨在提高老年人健康意識。社區社工負責策劃和組織此次講座。

問題：

（1）請列舉至少三種宣傳方式，以提高講座的參與度。

（2）在講座過程中，社工應如何引導老年人積極參與互動，提高講座效果？

五、論述題（15分）

論述社會工作在促進社會和諧穩定中的作用。

六、問答題（10分）

請簡述社會工作在應對突發事件中的作用。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.答案：D

解析思路：社會工作者主要職責是為弱勢群體提供專業服務，政府政策宣傳屬于政府部門的工作，企業員工關系管理屬于企業管理范疇。

2.答案：C

解析思路：社會工作專業價值觀的核心包括尊重、包容、公正、責任等，獨立不屬于專業價值觀的核心。

3.答案：A

解析思路：社區活動有助于居民之間的互動，增強社區凝聚力，其他選項雖然也有助于社區發展，但與增強社區凝聚力關系不大。

4.答案：C

解析思路：個案管理應遵循尊重案主意愿、全面了解案主需求、幫助案主解決問題的原則，追求經濟效益不屬于其原則。

5.答案：B

解析思路：緊急情況是指可能對個人或社會造成嚴重危害的情況，如自然災害、安全事故等，犯罪嫌疑人逃逸不屬于緊急情況。

二、簡答題答案及解析思路：

1.答案：社會工作者的職業道德包括尊重、保密、專業、責任、誠信、公正、關愛、尊重案主權利等。

解析思路：社會工作者的職業道德是從事社會工作必須遵守的行為規范，尊重是基礎，保密是關鍵，專業是保障。

2.答案：社區工作的三個階段為：社區診斷、社區策劃、社區實施。

解析思路：社區工作首先進行社區診斷，了解社區現狀；然后進行社區策劃，制定工作計劃；最后實施計劃，解決問題。

3.答案：個案管理的流程包括：建立個案檔案、評估個案需求、制定服務計劃、實施服務計劃、評估服務效果。

解析思路：個案管理是一個系統的服務過程，從建立檔案到評估效果，每個環節都至關重要。

三、論述題答案及解析思路：

社會工作在社區發展中的作用：

1.提高居民參與意識：通過組織各類活動，提高居民對社區事務的關注和參與度。

2.促進社區和諧：通過調解鄰里糾紛、解決社區矛盾，營造和諧社區氛圍。

3.增強社區凝聚力：通過開展社區活動，促進居民之間的交流與合作，增強社區凝聚力。

4.提升社區服務能力：通過提供專業服務，提升社區服務水平，滿足居民需求。

5.傳播社會主義核心價值觀：通過社會工作實踐，傳播社會主義核心價值觀，促進社會和諧穩定。

四、案例分析題答案及解析思路：

1.答案：

（1）張先生的情況分析：張先生因家庭矛盾導致精神狀態不穩定，需要心理咨詢服務、情緒疏導、家庭關系修復等。

初步介入計劃：與張先生及其家屬溝通，了解情況；評估張先生的需求；制定個性化服務計劃；提供心理咨詢服務；協助張先生家庭關系修復。

（2）溝通策略：尊重張先生及其家屬意愿，耐心傾聽；保持中立，不偏袒任何一方；提供專業建議，引導雙方理性溝通；建立信任關系，促進家庭和諧。

2.答案：

（1）宣傳方式：懸掛宣傳橫幅、張貼海報、發放宣傳單、利用社區廣播、社交媒體等。

（2）互動引導：設置互動環節，邀請老年人分享經驗；組織游戲、舞蹈等活動，讓老年人積極參與；邀請專家進行健康知識講座，提高老年人健康意識。

五、論述題答案及解析思路：

社會工作在促進社會和諧穩定中的作用：

1.緩解社會矛盾：通過調解鄰里糾紛、解決社區矛盾，緩解社會矛盾，促進社會和諧。

2.提高公民素質：通過開展教育培訓、志愿服務等活動，提高公民素質，促進社會和諧穩定。

3.增強社會凝聚力：通過組織社區活動、志愿服務等，增強社會凝聚力，促進社會和諧穩定。

4.維護社會公平正義：通過提供專業服務，幫助弱勢群體，維護社會公平正義，促進社會和諧穩定。

5.促進社會經濟發展：通過提升居民素質、改善社區環境等，促進社會經濟發展，為社會和諧穩定奠定基礎。

六、問答題答案及解析思路：

社會工作在應對突發事件中的作用：

1.提供心理援助：針對突發事件受害者提供心理疏導、心理咨詢等服務，幫助