第頁輿情考試練習試題及答案1.發生擠兌或其他群體性事件時，農商銀行應按照（）級聲譽事件響應處置。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A2.農商銀行營業網點、運鈔車遭搶劫或遭盜竊導致重大損失，應按照（）級輿情相應處置。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A3.各級要建立輿情風險評估機制。評估認為存在輿情風險的，按可能引發輿情等級，制定相應的風險防范化解措施和輿情處置預案，必要時對相關決策事項依規依法作出調整。評估報告（）通過輿情管理系統逐級報省聯社。A、2日內B、3日內C、4日內D、5日內【正確答案】：D4.在構建良好媒體關系時，（）由省聯社牽頭、相關派出機構和農商銀行配合，逐家現場對接，全面建立長期穩定關系，日常維護由相關派出機構和農商銀行負責。A、全國性媒體B、省內主流媒體C、自媒體D、小眾媒體【正確答案】：A5.涉事農商銀行在當地宣傳部門指導下起草發布口徑，經（）審核同意后，第一時間通過今日頭條號、微信公眾號等發布《情況說明》，有針對性地回應社會關切。A、省聯社B、派出機構C、農商銀行主要負責人D、農商銀行新聞發言人【正確答案】：A6.派出機構、農商銀行指定分管（）工作的領導班子成員擔任新聞發言人。A、信訪B、合規C、輿情D、宣傳【正確答案】：C7.輿情聯絡員實行脫密期管理，離崗時簽訂《輿情聯絡員離崗保密承諾書》，基礎輿情聯絡員脫密期為（）。A、3個月B、6個月C、1年D、2年【正確答案】：B8.各機構、營業網點都要明確一名（），專門負責新聞采訪接待工作。A、接待記者聯絡員B、新聞發言人C、輿情管理人員D、骨干聯絡員【正確答案】：A9.輿情聯絡員接到輿論引導指令后，要（）。A、第一時間參與B、稍后參與C、視情況參與D、不參與【正確答案】：A10.新聞發布的主題和內容由負責新聞宣傳部門根據工作需要提出，本機構（）同意后實施。A、主要負責人B、新聞發言人C、主管班子成員D、輿情管理部門主要負責人【正確答案】：A11.對于（）級聲譽事件，農商銀行要在事發4小時內報告具體情況和聲譽事件處置進展，處置完畢后及時報省聯社。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D12.發生三級聲譽事件時，農商銀行應立即向省聯社、派出機構電話報告基本情況，并在事發（）小時內報告具體情況和處置進展。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C13.（）條線部門牽頭組織重大類風險事件處置措施的落實落地，督導本條線較大類、一般類風險事件處置措施的落實工作A、農商銀行B、派出機構C、省聯社D、農商銀行分支機構【正確答案】：C14.農商銀行對涉案涉訴、行政處罰等已經公開披露的信息以及應公開但尚未披露的信息，逐一進行梳理，分類建立臺賬，臺賬實行（）管理。A、動態B、靜態C、銷號D、標準【正確答案】：A15.（）指輿情管理工作部門負責人，違反相關規定、未履行或未正確履行職責，對輿情事件的報告、傳播、擴散或負面影響應當承擔的責任。A、直接責任B、主管責任C、領導責任D、重要責任【正確答案】：B16.輿情傳播速度非常快，社會影響大，主要商業網站首頁連續轉載，跟帖超10萬條，輿情應界定為（）級輿情。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A17.新聞發言人工作堅持“（）”原則，按照“權威、及時、準確、靈活”的要求開展工作，不斷增強新聞發布工作的主動性和前瞻性。A、統一領導，歸口管理B、統一領導C、歸口管理D、統一領導，統一管理【正確答案】：A18.農商銀行（）負責督導各類風險事件處置方案的具體落實工作。A、主要負責人B、主管班子成員C、參與決策的班子其他成員D、輿情管理部門主要負責人【正確答案】：A19.對于（）級聲譽事件，農商銀行要在事發3小時內報告具體情況和聲譽事件處置進展，每天向省聯社、派出機構報告一次處置情況，直至處置完畢。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C20.對存量信息，派出機構、農商銀行要持續做好與有關部門匯報溝通，本著先急后緩的原則，有序推動存量信息清理，能撤回的全力協調撤回，不能撤回的，推動采取屏蔽農商銀行字眼等方式作“（）”處理。A、模糊化B、差異化C、同質化D、精準化【正確答案】：A21.輿情聯絡員實行脫密期管理，離崗時簽訂《輿情聯絡員離崗保密承諾書》，核心輿情聯絡員脫密期為（）。A、3個月B、6個月C、1年D、2年【正確答案】：D22.各級主要負責人要與宣傳部、網信辦（）當面溝通對接1次。A、每個月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C23.對于（）級聲譽事件，農商銀行要在事發1小時內掌握具體情況，農商銀行每隔4小時逐級向省聯社報告一次處置情況，直至處置完畢。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A24.分管領導及輿情管理部門主要負責人要與宣傳部、網信辦（）通過當面、電話等方式溝通對接1次。A、每個月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B25.各級成立（），統籌輿情防控工作。A、輿情防控領導小組B、輿情工作辦公室C、輿情管理小組D、輿情防控辦公室【正確答案】：A26.分管領導及輿情管理部門主要負責人（）通過當面、電話等方式，與國資委、地方金融監管局、政府信息輿情部門溝通對接1次。A、每個月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B27.（）由派出機構、農商銀行分別組建，負責轄內機構三級、四級輿情的輿論引導；按照省聯社的統一指令，執行一級、二級輿情的輿論引導任務。A、核心輿情聯絡員群B、骨干輿情聯絡員群C、基礎輿情聯絡員群D、一般輿情聯絡員群【正確答案】：C28.（）指輿情管理工作具體經辦人員，違反相關規定、未履行或未正確履行職責，對輿情事件的報告、傳播、擴散或負面影響應當承擔的責任。A、直接責任B、主管責任C、領導責任D、重要責任【正確答案】：A29.各級出臺涉及員工、客戶、股東等切身利益的重大政策、重要金融產品和披露重要信息時，同步進行（）。A、風險隱患排查B、輿情風險評估C、協調管控D、發現報告【正確答案】：B30.（）指輿情涉事農商銀行或派出機構、濰坊市聯社領導班子成員在其工作職責范圍內，違反相關規定、未履行或未正確履行職責，對輿情事件的報告、傳播、擴散或負面影響應當承擔的責任。A、直接責任B、主管責任C、領導責任D、重要責任【正確答案】：C31.公眾和輿論關注度低，傳播速度慢，輿情影響局限在較小范圍，轉載量在50次以下的新聞報道，輿情界定為（）級。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D32.各單位新增、變更輿情聯絡員時，要逐級報省聯社備案，備案后（）完成微信工作群內編號、工作任務交接等。A、1個工作日內B、2個工作日內C、3個工作日內D、4個工作日內【正確答案】：C33.發生擠兌或其他群體性事件屬于（）級聲譽風險事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A34.農商銀行承擔信息發布（），主要負責人為“第一新聞發言人”。A、主體責任B、管理責任C、領導責任D、屬地責任【正確答案】：A35.派出機構、農商銀行（）開展一次媒體應對話術抽查和媒體采訪應急演練。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C36.農商銀行（）為聲譽風險管理的第一責任人。A、新聞發言人B、行長C、監事長D、董事長【正確答案】：D37.（）輿情聯絡員分別由省聯社、各派出機構擇優選拔確定。A、核心、骨干B、核心、基礎C、骨干、基礎D、核心、一般【正確答案】：A38.農商銀行發生重大聲譽事件后，董事會最遲于次年（）月底聽取上年度聲譽風險管理的專項報告。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C39.除（）外，任何人未經授權不得接受采訪。A、接待記者聯絡員B、網點負責人C、新聞發言人D、主要負責人【正確答案】：C40.新聞發言人變更（）內，各機構要向省聯社報送新聞發言人變更相關信息。A、五個工作日B、四個工作日C、三個工作日D、二個工作日【正確答案】：A41.省聯社、派出機構、農商銀行各負其責，實行“（）”，確保各類風險事件銷號清零。A、一行一策、一事一策B、集中管理C、集中決策D、統一領導，統一管理【正確答案】：A42.以下不屬于輿情聯絡員分類的是（）。A、核心B、骨干C、基礎D、一般【正確答案】：D43.輿情聯絡員實行脫密期管理，離崗時簽訂《輿情聯絡員離崗保密承諾書》，骨干輿情聯絡員脫密期為（）。A、3個月B、6個月C、1年D、2年【正確答案】：C44.農商銀行（）承擔聲譽風險管理的管理責任。A、董事會B、監事會C、高級管理層D、董事長【正確答案】：C45.農商銀行每年至少開展（）次聲譽風險情景模擬和應急演練。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A46.各派出機構及濟南、青島、萊蕪農商銀行每年至少對轄內輿情聯絡員開展（）次培訓。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A47.媒體采訪接待實行（）。最先接收到媒體記者采訪信息的人為首問責任人，負責指引到新聞宣傳部門或營業網點負責人統一安排采訪。A、首問責任制B、登記備案制C、屬地管理制D、限時辦結制【正確答案】：A48.省聯社將輿情聯絡員（）開展情況納入對派出機構、農商銀行的輿情管理考核，納入意識形態工作責任制考核。A、輿論引導B、工作紀律C、資格考試D、指令執行【正確答案】：A49.重要賬冊、重要空白憑證、重要印章丟失或被偽造、被盜用，已經或可能導致重大損失的事件，屬于（）級聲譽風險事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A50.對于（），省聯社通過定期上門拜訪、邀請來訪等方式，加強經常性溝通。A、全國性媒體B、省內主流媒體C、自媒體D、小眾媒體【正確答案】：B51.（）牽頭組織較大類風險事件處置措施的落實落地，督導一般類風險事件處置措施的落實工作。A、農商銀行B、派出機構C、省聯社D、農商銀行分支機構【正確答案】：B52.（）每年至少開展一次核心輿情聯絡員集中培訓。A、農商銀行B、派出機構C、省聯社D、農商銀行分支機構【正確答案】：C53.突發敏感輿情處置時，要（）。A、線上線下同步處置B、只需線上處置C、只需線下處置D、不需要處置【正確答案】：A54.農商銀行（）承擔聲譽風險管理的最終責任。A、董事會B、監事會C、高級管理層D、董事長【正確答案】：A55.市級農商銀行骨干輿情聯絡員人數不少于（）。A、3人B、5人C、10人D、15人【正確答案】：C56.輿情聯絡員（）情況作為派出機構、農商銀行黨委每年向省聯社黨委專題報告意識形態工作的重要內容，納入省聯社黨委開展意識形態考核檢查和巡察內容。A、隊伍建設B、科學管理C、指令執行D、保密紀律【正確答案】：A57.（）是新聞發布工作的直接責任人。A、新聞發言人B、主要負責人C、主管班子成員D、輿情管理部門主要負責人【正確答案】：A58.各派出機構及濟南、青島、萊蕪農商銀行每年至少組織開展（）次以上實戰演練。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B59.輿情聯絡員實行持證上崗，省聯社將輿情聯絡員納入任職資格考試范圍，（）至少組織開展一次任職資格考試。A、每個月B、每半年C、每年D、每兩年【正確答案】：C60.按照“（）”的原則，針對輿論反映的問題癥結，切實解決現實問題，在此基礎上同步推進輿論引導，有效處置輿情。A、快、準、穩B、快C、準D、穩【正確答案】：A61.骨干輿情聯絡員群由（）負責組建。A、省聯社B、派出機構、濰坊市聯社C、農商銀行D、農商銀行分支機構【正確答案】：A62.每年度（）月末前，農商銀行應向省聯社報告上年度聲譽風險管理情況。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B63.（）由省聯社牽頭組建，主要負責各類網絡輿情的規模化輿論引導，確保正面聲音占據主流。A、核心輿情聯絡員群B、骨干輿情聯絡員群C、基礎輿情聯絡員群D、一般輿情聯絡員群【正確答案】：B64.農商銀行董事會應承擔本機構聲譽風險管理的（）。A、監督責任B、管理責任C、最終責任D、領導責任【正確答案】：C65.各派出機構、濰坊市聯社應加強轄內全員媒體采訪話術學習，每年至少組織（）次媒體采訪應對演練和話術掌握情況抽查。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A66.接待記者實行（），由接待記者聯絡員負責審驗新聞記者身份，了解采訪目的和內容，記錄記者采訪有關情況，并第一時間報告上級新聞宣傳部門。A、登記備案制度B、注冊審批制度C、審查審批制度D、核準制度【正確答案】：A67.農商銀行針對納入臺賬管理的風險事件，逐一制定應急預案，（）至少開展一次演練。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C68.派出機構輿情聯絡員總數不少于（）。A、3人B、5人C、10人D、15人【正確答案】：B69.農商銀行對可能引發重大負面輿情的風險隱患進行全面深入排查，風險排查（）至少組織開展一次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C70.（）承擔聲譽風險管理的主體責任。A、農商銀行B、省聯社C、派出機構D、支行【正確答案】：A71.農商銀行承擔輿情管理的（）責任，做好突發敏感輿情處置工作。A、主體B、牽頭抓總C、協調服務D、統籌督導協調【正確答案】：A72.縣級農商銀行輿情聯絡員總數不少于（）。A、20人B、25人C、50人D、100人【正確答案】：B73.評估認為可能形成（）級（含）以上負面輿情的，在重大決策事項出臺當日，將應急處置預案等通過輿情管理系統報省聯社。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C74.輿情防控領導小組辦公室負責（）級輿情的會商研判。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C75.（）發揮信息監測主渠道作用，持續做好負面輿情信息監測。A、省聯社B、派出機構C、濰坊市聯社D、農商銀行【正確答案】：A76.記者直接到基層采訪的，各（）為接待采訪的第一責任人，第一時間負責接待，并及時向上級新聞宣傳部門報告。A、營業網點負責人B、會計主管C、大堂經理D、包片領導【正確答案】：A77.營業網點、運鈔車遭搶劫，或遭盜竊導致重大損失或重大不良影響的事件，屬于（）級聲譽風險事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A78.（）為本單位輿情處置第一責任人。A、直接主管班子成員B、參與決策的班子其他成員C、領導班子主要負責人D、輿情管理部門主要負責人【正確答案】：C79.原則上，核心輿情聯絡員每單位（），骨干輿情聯絡員每單位不少于（）。A、2人,5人B、1人,4人C、1人,3人D、1人,5人【正確答案】：C80.（）由省聯社負責組建，主要負責各類突發敏感輿情的緊急輿論引導，高效、精準執行任務指令，第一時間搶占輿論制高點。A、核心輿情聯絡員群B、骨干輿情聯絡員群C、基礎輿情聯絡員群D、一般輿情聯絡員群【正確答案】：A81.聲譽事件按定量和定性分析相結合的方式，共分為（）級。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D82.對于（）級聲譽事件，農商銀行要在事發2小時內掌握具體情況，每隔6小時逐級向省聯社報告一次處置情況，直至處置完畢。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：B83.農商銀行（）負責確定聲譽風險管理策略和總體目標，掌握聲譽風險狀況，監督高級管理層開展聲譽風險管理。A、董事會B、監事會C、高級管理層D、董事長【正確答案】：A84.省聯社每年至少開展（）媒體采訪話術抽查，確保全員熟練掌握媒體采訪應對流程和技巧。A、一次B、兩次C、三次D、四次【正確答案】：A85.輿情聯絡員應為系統內（）。A、一般人員B、臨時人員C、正式員工D、勞務派遣員工【正確答案】：C86.按照“快報事實、慎報原因、重報態度、續報進展”的原則，第一時間（）。A、正面發聲B、會商研判C、輿情風險評估D、風險隱患排查【正確答案】：A87.因自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等導致無法正常經營的事件，屬于（）級聲譽風險事件。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A88.農商銀行應把（）融入聲譽風險管理各個環節。A、黨的領導B、公司治理C、風險防控D、紀檢監察【正確答案】：A89.涉事機構要按輿情分級標準確定相應等級，提出初步解決方案，（）可根據實際情況調整輿情等級，提出針對性處置要求。A、省聯社B、派出機構C、濰坊市聯社D、農商銀行【正確答案】：A90.發聲突發敏感輿情時，新聞發布口徑由涉事（）起草。A、農商銀行B、派出機構C、濰坊市聯社D、省聯社【正確答案】：A91.各機構主要負責人是“（）”，對本單位新聞發布工作負總責。A、第一新聞發言人B、第一信息發布者C、第一媒體聯絡人D、第一督導處置人【正確答案】：A92.濟南、青島農商銀行輿情聯絡員總人數不少于（）。A、50人B、100人C、150人D、200人【正確答案】：D93.針對省內有影響力的自媒體，由（）負責逐一正面溝通對接，做好關系協調，視情開展業務合作。A、省聯社B、屬地派出機構C、農商銀行D、農商銀行分支機構【正確答案】：B94.輿情聯絡員原則上應參加工作（）年以上。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：B95.市級農商銀行（不含濟南、青島）輿情聯絡員總人數不少于（）。A、50人B、100人C、150人D、200人【正確答案】：B96.輿情管理部門主要負責人要與宣傳部、網信辦（）電話匯報1次。A、每個月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：A97.農商銀行（）承擔聲譽風險管理的監督責任。A、董事會B、監事會C、高級管理層D、董事長【正確答案】：B98.按照定量分析和定性分析相結合的方式界定輿情等級，原則上分為（）級。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：D99.每年度結束后（）內，農商銀行應向省聯社報告上年度聲譽風險管理情況。A、一個月B、二個月C、三個月D、四個月【正確答案】：B1.發生突發敏感輿情事件時，涉事農商銀行要第一時間向省聯社、派出機構以及當地黨委、政府報告，并向（）、（）、（）、（）、（）等部門報告。A、宣傳B、網信C、公安D、人行E、銀保監【正確答案】：ABCDE2.發生聲譽事件后，農商銀行按照（）、（）、（）、（）原則，第一時間發布權威信息，回應社會關切。A、快報事實B、慎報原因C、重報態度D、續報進展【正確答案】：ABCD3.農商銀行應以（）為聲譽風險管理的最終標準。A、防控風險B、有效處置C、修復形象D、息事寧人【正確答案】：ABC4.新聞宣傳部門的主要職責有（）、（）、（）、（）等。A、研究分析外部輿情，對需要發布信息、澄清事實的事件，提請新聞發言人對外發布信息B、梳理內部工作情況，就本機構相關專業部門提出的新聞發布需求，提請新聞發言人對外發布信息C、組織實施新聞發布工作，擬定新聞發布工作計劃、策劃方案，會同相關專業部門起草新聞發言稿，做好新聞發布會的會務工作D、協調相關部門和單位參加新聞發布活動，邀請新聞媒體采訪報道【正確答案】：ABCD5.董事會切實承擔輿情管理（），監事會切實承擔（）；高級管理層切實承擔（）。A、最終責任B、監督責任C、管理責任D、直接責任【正確答案】：ABC6.輿情處置應堅持事件處置和輿情處置（）、（）、（）。A、同步安排B、同步實施C、同步落實D、同步解決【正確答案】：ABC7.存在以下哪種情形的，應對輿情聯絡員及時調整（）。A、崗位變動無法正常履職B、消極執行輿論引導工作指令的C、違反工作紀律泄露涉密信息的D、受到行政警告（含）以上處分的E、受到到黨紀處分的【正確答案】：ABCDE8.輿情管理責任追究根據工作職責分為（）、（）和（）。A、直接責任B、主管責任C、領導責任D、重要責任【正確答案】：ABC9.輿情管理人員為輿情處置直接責任人，承擔輿情（）、（）、（）、（）等職責。A、監測B、研判C、報告D、應急處置【正確答案】：ABCD10.聲譽事件達到（）、（）時界定為重大聲譽事件。A、一級B、二級C、三級D、四級【正確答案】：AB11.輿情聯絡員應嚴守保密工作紀律，上崗前簽訂（），離崗時簽訂（）。A、《輿情聯絡員上崗保密承諾書》B、《輿情聯絡員上崗協議書》C、《輿情聯絡員離崗保密承諾書》D、《輿情聯絡員離崗解約協議書》【正確答案】：AC12.輿情聯絡員管理遵循（）的原則。A、擇優選拔B、科學管理C、嚴明紀律D、強化保障E、加強考核【正確答案】：ABCDE13.《全省農商銀行輿情防控工作指導意見》中，壓緊壓實責任，三個落實要求（）、（）、（）。A、落實黨的全面領導責任B、落實紀委監督責任C、落實輿情管理責任D、落實考核責任【正確答案】：ABC14.農商銀行應完善（）、（）、（）“三道防線”，積極高效應對突發敏感輿情，維護全省農商銀行社會形象。A、事前積極防范B、事中輿論引導C、事中有效應對D、事后穩妥處置【正確答案】：ACD15.接到媒體負面事項采訪，新聞發言人應積極主動對接，（）、（），（）、（），了解采訪真實目的和意圖后，及時逐級報告。A、態度誠懇B、不卑不亢C、有禮有節D、講究策略【正確答案】：ABCD16.農商銀行在進行（）、（）、（）、（）、重大營銷活動及媒體推廣、披露重要信息等容易產生聲譽風險的情形時，應進行聲譽風險評估，根據評級結果制定應對預案。A、重大戰略調整B、參與重大項目C、制定重大經營政策D、實施重大金融創新及展業【正確答案】：ABCD17.新聞發布可以采取以下方式：（）、（）、（）、（）、（）。A、新聞發布會B、以新聞發言人的名義發布新聞、聲明、談話C、組織新聞記者集體采訪或單獨采訪D、本機構官方網站E、其他形式或渠道的新聞發布【正確答案】：ABCDE18.對于一級聲譽事件，農商銀行要在事發（）內掌握具體情況，農商銀行每隔（）逐級向省聯社報告一次處置情況，直至處置完畢。A、一小時B、二小時C、三小時D、四小時【正確答案】：AD19.輿情聯絡員的主要工作職責為（）。A、注冊主流網絡平臺賬號，定期發布正能量文章及網帖，保證賬號活躍度B、高效執行輿論引導指令，按要求上網跟帖、點贊、投訴，澄清事實，釋放理性聲音和正確主張，推動正面聲音置頂并占據主流C、根據指令，做好省聯社微信公眾號、今日頭條號文章、視頻等的點贊、轉發和適度評論D、保持通訊、信息聯絡24小時暢通，及時查看工作任務，確保第一時間執行到位E、配合做好輿情監測，積極向本單位輿情管理部門、有關領導報告輿情信息，必要時可直接報省聯社。F、按要求參加培訓，熟練掌握輿論引導的一般規律和方式方法。【正確答案】：ABCDEF20.按照（）和（）相結合的方式界定輿情等級，原則上分為四級。A、定量分析B、定性分析C、比較分析D、系統分析【正確答案】：AB21.農商銀行聲譽風險管理應遵循（）的原則。A、前瞻性B、匹配性C、全覆蓋D、有效性【正確答案】：ABCD22.通過新聞發布會回應媒體或輿論關切的，涉事農商銀行（）或（）應出席。A、負責人B、主要負責人C、新聞發言人D、宣傳輿情部門負責人【正確答案】：AC23.《全省農商銀行輿情防控工作指導意見》中，加強隊伍建設，要求（）、（）、（）。A、加強輿情崗位人員管理B、加強輿情聯絡員管理C、加強新聞發言人管理D、加強普通員工管理【正確答案】：ABC24.農商銀行對排查發現的風險事件，按照（）、（）、（）三類逐一建立臺賬，逐一明確處置措施和時限、逐一落實責任人和部門，通過輿情管理系統逐級報省聯社備案。A、一般B、較大C、重大D、特大【正確答案】：ABC25.下列哪些是要求注冊的主流平臺賬號（）？A、今日頭條號B、百度百家號C、個人微信號D、二三里號【正確答案】：ABC26.輿情事中處置七個第一時間是指（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。A、第一時間發現報告B、第一時間會商研判C、第一時間投訴舉報D、第一時間正面發聲E、第一時間協調管控F、第一時間開展網評G、第一時間處置風險事件【正確答案】：ABCDEFG27.《全省農商銀行輿情防控工作指導意見》中，要與（）、（）、（）建立良好媒體關系。A、全國性媒體B、省內主流媒體C、自媒體D、小眾媒體【正確答案】：ABC28.輿論引導網帖及文章應符合以下哪些規則（）？A、快B、短C、新D、深E、火【正確答案】：ABCDE29.輿情聯絡員分為（）3類。A、核心B、骨干C、一般D、基礎【正確答案】：ABD30.新聞發言人工作堅持“統一領導，歸口管理”原則，按照“（）、（）、（）、（）”的要求開展工作，不斷增強新聞發布工作的主動性和前瞻性。A、權威B、及時C、準確D、靈活【正確答案】：ABCD31.各機構主要負責人是“（）”，對本單位新聞發布工作（）。A、第一新聞發言人B、負總責C、第一新聞官D、負管理責任【正確答案】：AB32.針對負面報道或不實言論，組織輿情聯絡員在相關報道評論區（）、（）、（），釋放理性聲音和正確主張，推動正面聲音置頂并占據主流。A、跟帖B、點贊C、點踩D、轉載【正確答案】：ABC33.監測發現一級負面輿情，農商銀行立即向省聯社、派出機構電話報告基本情況，并在事發1小時內掌握具體情況，向省聯社、派出機構、（）及（）、（）、地方金融監管局、（）、銀保監部門等報告；每隔4小時逐級向省聯社報告一次處置情況，直至處置完畢。A、地方黨委、政府B、宣傳C、網信D、人民銀行【正確答案】：ABCD34.《全省農商銀行輿情防控工作指導意見》中，加強與相關部門匯報溝通，相關部門是指（）、（）、（）、（）。A、宣傳部B、網信辦C、政府有關部門D、政法部門【正確答案】：ABCD35.根據（）、（）、（）和（），界定輿情等級。A、事件性質B、傳播速度C、影響范圍D、輿論關注度【正確答案】：ABCD36.聲譽風險，是指由農商銀行行為、從業人員行為或外部事件等，導致（）、（）、（）等對農商銀行形成負面評價，從而損害品牌價值，不利正常經營，甚至影響到市場穩定和社會穩定的風險。A、利益相關方B、社會公眾C、員工D、媒體【正確答案】：ABD37.各級出臺涉及員工、客戶、股東等切身利益的（）、（）和（）時，同步進行輿情風險評估。A、重大政策B、重要金融產品C、披露重要信息D、基礎文件【正確答案】：ABC38.新聞發言人的主要職責有（）、（）、（）、（）、（）等。A、制定新聞發布計劃B、協調、指導新聞發布籌備實施工作C、接受新聞媒體采訪，回答記者提問，與媒體建立良好的溝通機制D、參與制定新聞宣傳口徑E、策劃主題新聞宣傳活動【正確答案】：ABCDE39.原則上，對涉及中央重大決策部署、省委有關要求，涉及（）、（）等，在定量分析的基礎上，酌定為二級或一級聲譽事件。A、重大突發性事件B、群體性事件C、一般服務類投訴信息D、一般矛盾類信息【正確答案】：AB40.輿情管理部門主要負責人為（），輿情管理人員為（），承擔輿情監測、研判、報告和應急處置等職責。A、主管責任人B、直接責任人C、主要責任人D、第一責任人【正確答案】：AB41.按照“（）、（）、（）”的原則，針對輿論反映的問題癥結，切實解決現實問題，在此基礎上同步推進輿論引導，有效處置輿情。A、快B、準C、穩D、急【正確答案】：ABC42.針對不實報道，農商銀行形成規范化投訴舉報材料,同步通過（）、（）和（）等進行舉報，推動平臺屏蔽或刪除敏感負面信息。A、國家網信辦違法和不良信息舉報中心B、自媒體平臺舉報端口C、內部舉報郵箱D、郵寄舉報材料【正確答案】：ABC43.根據《關于進一步明確輿情管理責任追究工作的意見》，有下列（）、（）、（）、（）情形之一的，可以從輕、減輕或免于處理。A、事前主動報告、反映相關問題并積極采取相應管控措施的；B、主動采取有效措施消除或減輕負面輿情不良后果的；C、按規定要求接受媒體采訪，無不當言論、媒體惡意曲解或誤解的；D、其他可以從輕、減輕或免于處理的情形。【正確答案】：ABCD44.針對不實報道，涉事農商銀行輿情管理部門牽頭，會同條線部門，第一時間收集（）、（）等證據，形成規范化投訴舉報材料。A、法院裁判文書B、有權部門檢查結論C、內部檢查結果D、內部責任追究通報【正確答案】：AB45.對需要集中處置的突發敏感輿情，省聯社成立輿情應急處置專班，吸收（）、（）、（）參與。A、派出機構主要負責人B、省聯社相關部門C、有關單位專家D、涉事機構主要負責人【正確答案】：BCD46.對于三級聲譽事件，農商銀行要在事發（）內報告具體情況和聲譽事件處置進展，（）向省聯社、派出機構報告一次處置情況，直至處置完畢。A、三小時B、六小時C、九小時D、每天【正確答案】：AD47.新聞發布口徑由涉事（）起草，（）把關，通過官網官微、召開新聞發布會、組織媒體采訪等形式發布。A、農商銀行B、派出機構C、濰坊市聯社D、省聯社【正確答案】：AD48.重點排查（）、（）、（）、（）、（）以及媒體關注、客戶和股東關心的其他敏感事件。A、涉案涉訴B、借冒名貸款C、纏訪鬧訪D、信息披露E、員工違規違紀【正確答案】：ABCDE49.輿情聯絡員是指系統內具體負責（）等工作的人員。A、輿情監測B、輿情報告C、輿情處置D、輿論引導【正確答案】：ABD50.按照“（）、（）、（）、（）”的原則，第一時間正面發聲。A、快報事實B、慎報原因C、重報態度D、續報進展【正確答案】：ABCD51.基礎輿情聯絡群由派出機構、農商銀行分別組建，負責轄內機構（）、（）輿情的輿論引導；按照省聯社的統一指令，執行（）、（）輿情的輿論引導任務。A、三級B、四級C、一級D、二級【正確答案】：ABCD52.各單位應加強輿情聯絡員日常關心關愛，在（）、（）、（）、（）等方面強化保障。A、通訊工具配備B、工作時間C、培養培訓D、考核激勵【正確答案】：ABCD53.對于二級聲譽事件，農商銀行要在事發（）內掌握具體情況，每隔（）逐級向省聯社報告一次處置情況，直至處置完畢。A、二小時B、四小時C、六小時D、八小時【正確答案】：AC1.派出機構每年對轄內輿情聯絡員至少開展一次集中培訓。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.根據《關于進一步明確輿情管理責任追究工作的意見》，按規定要求接受媒體采訪，無不當言論、媒體惡意曲解或誤解的，相關責任人可以從輕、減輕或免于處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.輿情管理責任追究根據工作職責分為直接責任、主管責任和領導責任。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.農商銀行輿情管理部門負責督導各類風險事件處置方案的具體落實工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.因自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等導致無法正常經營的事件，屬于一級聲譽風險事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.對未按要求開展輿論引導、人員調整未向省聯社報備以及擅自將涉密信息通過互聯網傳播誘發負面輿情的，視情節嚴重程度，按照有關規定進行責任追究。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.營業網點、運鈔車遭搶劫，或遭盜竊導致重大損失或重大不良影響的事件，屬于一級聲譽風險事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.農商銀行應設立或指定部門作為本機構聲譽風險管理部門。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.省聯社將公開披露負面信息協調管控納入派出機構調度考核和農商銀行年度經營管理考核，按季調度督導，定期下發通報。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.發現重大突發敏感輿情信息時，輿情聯絡員可直接向省聯社報告。A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.根據《關于進一步明確輿情管理責任追究工作的意見》，主動采取有效措施消除或減輕負面輿情不良后果的，相關責任人可以從輕、減輕或免于處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.各機構、營業網點都要明確一名接待記者聯絡員，專門負責新聞采訪接待工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.輿情處置時，關注輿情即可，不需核實處置線下實情。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.農商銀行行長為本單位“第一新聞發言人”。A、正確B、錯誤【正確答案】：B15.農商銀行應建立與投訴、舉報、調解、訴訟等聯動的聲譽風險防范機制，及時回應和解決有關合理訴求。A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.農商銀行針對納入臺賬管理的風險事件，逐一制定應急預案，可以不用開展演練。A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.新聞發言人是新聞發布工作的直接責任人。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.記者直接到基層采訪的，各大堂經理為接待采訪的第一責任人，第一時間負責接待，并及時向上級新聞宣傳部門報告。A、正確B、錯誤【正確答案】：B19.原則上，對涉及中央重大決策部署、省委有關要求，涉及重大突發性事件、群體性事件，在定量分析的基礎上，酌定為三級或四級聲譽事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：B20.媒體采訪接待實行首問責任制。最先接收到媒體記者采訪信息的人為首問責任人，負責指引到新聞宣傳部門或營業網點負責人統一安排采訪。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.農商銀行要重點排查涉案涉訴、借冒名貸款、纏訪鬧訪、信息披露、員工違規違紀以及媒體關注、客戶和股東關心的其他敏感事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.各級出臺涉及員工、客戶、股東等切身利益的重大政策、重要金融產品和披露重要信息時，同步進行輿情風險評估。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.農商銀行應建立聲譽風險監測機制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.各派出機構及濟南、青島、萊蕪農商銀行每年至少要對轄內輿情聯絡員開展一次集中培訓。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.農商銀行對排查發現的風險事件，按照一般、較大、重大三類逐一建立臺賬，逐一明確處置措施和時限、逐一落實責任人和部門，通過輿情管理系統逐級報省聯社備案。A、正確B、錯誤【正確答案】：A26.核心、骨干輿情聯絡員由各派出機構擇優選拔確定。A、正確B、錯誤【正確答案】：B27.輿情聯絡員要注冊主流網絡平臺賬號，定期發布正能量文章及網帖，保證賬號活躍度。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.農商銀行接到聲譽事件媒體采訪通知后，第一時間報告省聯社。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.對于擔任輿情聯絡員的要在績效考核中予以加分，對在重大突發敏感輿情處置中發揮重要作用、表現特別突出的輿情聯絡員，要給予表彰獎勵。A、正確B、錯誤【正確答案】：A30.農商銀行輿情風險排查每半年至少組織一次。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.需對輿情聯絡員進行調整的，所在單位只需填寫《輿情聯絡員變更登記表》，報上級機構備案。A、正確B、錯誤【正確答案】：B32.輿情聯絡員接到輿論引導指令后，可稍后完成任務。A、正確B、錯誤【正確答案】：B33.骨干輿情聯絡員群由派出機構負責組建。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.基礎輿情聯絡員由省聯社、各派出機構擇優選拔確定。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.輿情管理部門主要負責人為主管責任人，輿情管理人員為直接責任人，承擔輿情監測、研判、報告和應急處置等職責。A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.輿情聯絡員因崗位變動無法正常履職的，應及時調整。A、正確B、錯誤【正確答案】：A37.根據《關于進一步明確輿情管理責任追究工作的意見》，事前主動報告、反映相關問題并積極采取相應管控措施的，相關責任人可以從輕、減輕或免于處理。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.派出機構牽頭組織較大類風險事件處置措施的落實落地，督導一般類風險事件處置措施的落實工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.各派出機構發揮信息監測主渠道作用，持續做好負面輿情信息監測。A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.省聯社條線部門牽頭組織重大類風險事件處置措施的落實落地，督導本條線較大類、一般類風險事件處置措施的落實工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.新聞發言人變更3日內，各機構要向省聯社報送新聞發言人變更相關信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.農商銀行發生聲譽事件時，可由涉事支行或業務條線部門接受媒體采訪。A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.農商銀行應將聲譽風險管理納入內部審計范疇，定期審查和評價聲譽風險管理的規范性和有效性。A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.各級主要負責人要與宣傳部、網信辦每年當面溝通對接1次。A、正確B、錯誤【正確答案】：B45.輿情聯絡員消極執行輿論引導工作指令的，可不調整。A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.分管領導及輿情管理部門主要負責人要與宣傳部、網信辦每半年通過當面、電話等方式溝通對接1次。A、正確B、錯誤【正確答案】：B47.發生擠兌或其他群體性事件屬于一級聲譽風險事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.新聞發布的主題和內容由負責新聞宣傳部門根據工作需要提出，本機構新聞發言人同意后實施。A、正確B、錯誤【正確答案】：B49.輿情聯絡員分為核心、骨干和新銳3類。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.省聯社每半年至少開展一次核心輿情聯絡員集中培訓。A、正確B、錯誤【正確答案】：B51.接待記者實行登記備案制度，由接待記者聯絡員負責審驗新聞記者身份，了解采訪目的和內容，記錄記者采訪有關情況，并第一時間報告上級新聞宣傳部門。A、正確B、錯誤【正確答案】：A52.各單位要持續做好核心、骨干、基礎輿情聯絡員的日常管