關(guān)于青山紙業(yè)有限公司員工晉升問題的調(diào)查報告一、調(diào)查目的現(xiàn)今隨著社會的發(fā)展，各企業(yè)的人才競爭越來越激烈，然而影響各企業(yè)人才競爭的重要因素之一就是員工晉升機制問題。倘若晉升機制出現(xiàn)了問題，員工的滿意度就會降低，以至于人才流失，公司面對的不僅僅是名聲的降低，而是將走向死亡。可見員工晉升的研究對當今企業(yè)可持續(xù)發(fā)展十分重要。二、調(diào)查時間2024年10月6日到2024年11月12日三、調(diào)查地點青山紙業(yè)有限公司四、調(diào)查方法訪談調(diào)查、觀察調(diào)查。五、青山紙業(yè)有限公司員工晉升的基本情況（一）訪談形式本次調(diào)查采用的方法是個別訪談法，通過隨機抽取10名青山紙業(yè)有限公司的在職員工，與他們直接面對面訪談，以一對一的形式分別交流，訪問青山紙業(yè)有限公司基層員工晉升的現(xiàn)狀及存在的問題。（二）訪談對象及過程青山紙業(yè)有限公司旗下部門類型眾多，且在基層員工中，性別分布較為平均，年齡分布為20-50歲之間，為了保證訪談內(nèi)容具有客觀涵蓋性，所訪談的10名員工分別為來自不同部門的5男5女，同時代表不同的年齡段和學歷，10人的年齡區(qū)間為24歲到45歲，學歷分別為大專、本科、研究生。本人對該10名員工進行了訪談。（三）訪談調(diào)查結(jié)果對于大綱中的四個問題，根據(jù)訪談記錄，進行以下總結(jié)：（1）作為公司的基層員工，您了解公司的晉升機制嗎？當被問及是否了解公司的晉升機制時，有8名員工表達了解并能夠列舉部門的一般晉升渠道，但是當問及公司的跨部門晉升和其他部門的晉升機制時，有8名員工反映不知道跨崗位晉升的具體路徑，只有2名員工對其他相關(guān)部門內(nèi)部的晉升渠道有大致了解。當被問及公司的晉升標準時，受訪員工的回答并不統(tǒng)一。除部門工作內(nèi)容不同外，4名員工認為其部門負責人更重視資歷，而資歷和工作經(jīng)驗在晉升過程中起關(guān)鍵作用；3名員工不了解其部門的晉升條件和標準，并表明似乎在公司的晉升過程中，并沒有統(tǒng)一的衡量標準，晉升的資格和原因也沒有公布；另外3名員工表示，該部門的晉升標準是績效水平。（2）在個人工作和晉升過程中，您遇到什么問題或障礙？當被問及晉升過程中遇到的障礙時，有7名員工共同反應了晉升標準不明確或晉升標準不科學的問題。員工指出，模糊的晉升評估標準和不科學的晉升標準使他們的工作和自我完善的方向是模糊的。在某種程度上也導致了晉升的不平等現(xiàn)象頻繁發(fā)生，大大降低了工作熱情和滿意度。八名員工共同反映了晉升緩慢和晉升困難的問題，在詳細描述相關(guān)現(xiàn)象時，員工明確表示自身尚未擁有明確的晉升方向，難以獲得晉升到更高位置的能力，難以評估自己的晉升能力和工作能力，平臺時期的晉升，晉升職位缺乏晉升渠道等現(xiàn)狀；2名員工表示，他們?nèi)狈﹃P(guān)于晉升和職業(yè)管理的相關(guān)知識和思考。（3）就目前情況而言，您是否對公司的晉升制度和現(xiàn)狀感到不滿意？當被問及他們對公司的晉升制度和現(xiàn)狀不滿時，員工的反饋很激烈。除了第二個面試問題中描述的問題和不滿外，該員工還表示，基層員工在工作層面上受到的關(guān)注較少。根據(jù)員工的反饋，他們對晉升問題的反饋很難得到回復和公開處理，員工反映的其他問題也很難高效解決，這在很大程度上降低了員工的工作積極性和滿意度。（4）您希望公司采取什么措施來改善現(xiàn)狀并提高基層員工對晉升問題的滿意度？針對此問題，兩名員工表示無法列出解決現(xiàn)有問題的具體措施。其他員工分別表示希望公司建立更多的晉升渠道，縮短晉升平臺期，增加員工晉升職位的上限，并滿足員工的主觀愿望進行跨崗位流通和晉升；希望公司能夠制定固定的晉升標準和員工能力評估標準；優(yōu)化的職業(yè)管理培訓體系，增加一些培養(yǎng)員工的職業(yè)規(guī)劃意識和相關(guān)能力的培訓內(nèi)容；建立溝通反饋系統(tǒng)，提高對基層員工的重視水平等。六、青山紙業(yè)有限公司員工晉升存在的問題（一）欠缺和滯后性晉升渠道和制度眾所周知，企業(yè)工作人員錄用編制和事業(yè)崗位招聘人數(shù)制度限制而嚴重導致的企業(yè)基層單位"僧多粥少"困難局面和基層公務員“一眼到頭”的下崗就業(yè)困難嚴重局面，讓許多基層實干者徹底完全磨滅了自己的事業(yè)理想心和抱負，唯有這樣他們才能在殘酷復雜的經(jīng)濟社會競爭現(xiàn)實中苦苦忍受煎熬、黯然地砥礪前行。當然不能一昧的歸咎于員工，也要從企業(yè)本身尋找問題。這也是因為還在轉(zhuǎn)型發(fā)展的企業(yè)晉升渠道的滯后性，很多人在其崗位看不到希望，晉升需要很長的時間，并且晉升空間很小，經(jīng)常做著令人乏味且沒有意義的事情。離職對于員工而言也再正常不過了。因為晉升渠道的欠缺和滯后性就導致員工付出卻一直得不到職位的晉升或薪酬的上升。會導致員工對企業(yè)忠誠度降低、對企業(yè)認同感缺失，更有可能讓員工決定離職。（二）欠缺合理的職業(yè)生涯規(guī)劃該公司目前缺少了技術(shù)、行政經(jīng)理等崗位的晉升渠道。即使是對于行政人員的職務晉升渠道也往往是缺乏系統(tǒng)的、清晰的職務晉升途徑的設計，使得對于職務的晉升未能夠具備清晰的體制和規(guī)范，其實給實際的運用帶來了困難，這也正是造成了導致我國一些大型企業(yè)職務晉升渠道的流動性比例偏小的一個重要原因。應根據(jù)公司和員工的特點，給每一個崗位的最優(yōu)秀員工都設計了出來的專屬于職業(yè)發(fā)展的方向，并且明確地規(guī)定一旦人才達到一定的條件之后即可進行晉升到較上一級專屬于職業(yè)，這樣一級一級的設計好后便成了一條明確的專屬晉升渠道，員工也同樣可以根據(jù)各種晉升渠道的特點來制定和確立其自己的專屬于職業(yè)發(fā)展目標。系統(tǒng)的提高晉升渠道規(guī)劃不足，阻礙了全體員工在未來的職業(yè)生涯發(fā)展中所做出的準備，妨礙了全體員工職業(yè)目標的真正實現(xiàn)。七、青山紙業(yè)有限公司員工晉升問題的對策和建議（一）創(chuàng)新企業(yè)晉升渠道由于目前企業(yè)晉升通道的發(fā)展存在滯后性，企業(yè)應該不斷創(chuàng)新它的晉升通道和制度，人們的欲望也是永遠都無法得到滿足的，今天上漲了薪酬，近期來說對于員工而言雖然具有一定的鼓舞和激勵效果，但是時間久了，員工再也有機會因此陷入一種負面情緒，但是如果企業(yè)要求上漲員工薪酬的幅度并沒有太大，否則整個企業(yè)的壓力就有機會隨之增加。對于企業(yè)而言，要想靠漲工資留住人才，要掂量一下自己的財力夠不夠厚認真打造一個讓員工感覺值得在此工作的企業(yè)，根據(jù)員工對前途感到?jīng)]有希望，甚至覺得自己的工作沒有意義。不妨給他們一個很好地福利待遇，終身雇傭他們，不會讓他們有隨時失業(yè)的擔憂，從而讓他們安心工作。當然良好的薪酬和福利并非白給的，因此我們所講的都是一種企業(yè)實力與能力，可以合理地安排自己的員工努力去應付和面對一些比較難以克服的障礙，讓我們的員工在這個職業(yè)中體會到了挑戰(zhàn)性，同時，不因人而為之設計工作，資深員工也可以安排到完全沒有任何經(jīng)驗的部門中，向新員工一樣，耗費心力的去學習，這樣就很簡單的讓員工們獲得了人生的價值所在。要不斷小范圍地進行試行，直到即便最初負有主要責任的人員不在，業(yè)務也依然能夠正常運轉(zhuǎn)，這樣就會使得權(quán)力完全集中到一個人身上。建立了公司的專業(yè)人才庫，就像前面所說，90%的員工的都是要走的，而真正只有10%的員工真正的熱愛他的職業(yè)，所以企業(yè)需要建立一個人才庫，對于本公司人才的結(jié)構(gòu)、規(guī)劃都是明確的。給每一位員工都制定明確的崗位晉升渠道，對于每一位員工來說，他們都可以很清楚地看到明確的崗位任職需求和晉升渠道，從而激勵他們不斷的朝著方向前進，無論是一個綜合晉升路線，還是一個向上專業(yè)路線。（二）為員工規(guī)劃雙重職業(yè)道路沒有為員工規(guī)劃出清晰的職業(yè)發(fā)展道路或者錯誤為員工規(guī)劃出一條并不適合自己的道路會導致員工實際操作帶來困難。我們可以為每一個員工量身定做雙重的晉升渠道，雙重的職業(yè)路徑規(guī)劃會通過對相關(guān)技術(shù)要素的分析和設置，為企業(yè)在各個不同崗位之間帶來不同的工作壓力。通過合理的提高晉升壓力，促使企業(yè)全體員工積極努力去做好工作，讓這種壓力真正地轉(zhuǎn)變成企業(yè)全體員工從事好工作的一種動力。技術(shù)生產(chǎn)線與經(jīng)營管理線的設計與規(guī)劃，對于員工或者個人來說，它將更好地幫助員工根據(jù)其個人的特點、劣勢，并結(jié)合自身公司的目標，確定其個人的職業(yè)目標及其選擇一條最適合自身的職業(yè)生涯發(fā)展道路。也就是說，員工一旦確定了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的方向，就相當于他們已經(jīng)有了明確的目標，根據(jù)目標激勵的理論，員工都會為了達到目標而盡量充分發(fā)揮他們的潛能，努力工作，所以，可以做到充分協(xié)調(diào).調(diào)動了員工的積極性。對于一個企業(yè)來說，它將是一條職位提高和晉級的通道鏈。合理的雙重專業(yè)道路計劃，將會使得企業(yè)更好地發(fā)揮其晉升機制中的激勵作用。企業(yè)的發(fā)展主要依靠公司經(jīng)營管理崗位和技術(shù)人才的合理配備，雙重專業(yè)道路計劃有利于幫助企業(yè)集中精力，沉淀科技人才，穩(wěn)定科技人才，培育科技優(yōu)勢。給技術(shù)人才提供了適當選擇自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向的機遇，并且在利益的機制上引導技術(shù)人才充分發(fā)揮自己的專業(yè)性