對頭客科技有限公司的實踐報告一、實習單位情況介紹頭客科技有限公司是一家從事技術開發,技術轉讓,技術咨詢等業務的公司，成立于2018年10月25日，公司坐落在北京市，企業的經營范圍為:技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；酒店管理；計算機系統服務；軟件開發；經濟貿易咨詢；電腦動畫設計；企業策劃；會議服務；設計、制作、代理、發布廣告；銷售電子產品、汽車；演出門票銷售代理；機械設備租賃等。二、實習單位崗位介紹在這段時間中，我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：1、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經理處進行復試；2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；4、送文件至各級領導，簽收文件；5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；7、協助辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；9、錄入企業入園表格，錄入銷售人員薪資標準文件；10、接手企業技術改造申請工作；11、協助接待客戶、領導；12、領導安排的其他工作。三、實習工作內容（一）學會處理人際關系：在實習期間我感受最深的就是處理好人際關系的重要性。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。在實習辦公室里，我和同事們都相處得很融洽，我時刻真誠地對待每一位同事，我們做事都是講“團隊協作”的，在這個團隊里，我們每一個人都可以有自己的主見，我們團隊就得讓這些可行的主見變成現實，身為團隊的一員，我必須團結、互幫互助，當我擁有良好的人際關系網，在處理起事情來都會很容易，即使是自己一個人在獨立地工作，我也會得到許多人的幫助與協助，這讓我的工作做得更加出色，同時我也在這個團隊里共同成長。在我的工作中，我會遇到很多人，有與華創合作的往來伙伴，也有各個部門的同事和公司老總等等，在面對每一個人時我都會微笑，真誠，留給別人最美好的印象，同時樹立好華創公司良好的形象。（二）學習處理辦公室日常事務性工作；在基層鍛煉學習了一周后，我開始對文秘工作有了基本的認識。在第二周的實習時間里，我更是親身接觸到了辦公文秘的工作內容。在指導老師的指導和同事的幫助下，我開始能夠獨立自主的完成處理一些辦公室日常事務性工作。雖然實習時間比較短暫（只有3周），但這對于一個剛入門的新手來說絕對是一筆寶貴的財富。（三）了解公司人事檔案管理工作；在實習期間，我處理了公司人員的檔案管理工作，并編制好相關的目錄，同時也明確知道華創實業（集團）有限公司各職位的崗位說明書。（四）實際參與文件處理，學會辦文；文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理，這些我都熟練掌握。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件，在公司制發的各種文件之中，大部分都是受控文件。（五）參與到文秘寫作的工作；在華創旗下的房地產公司實習期間里，我要撰寫更改許多公司內部通知，公司內部信函，真正開始參與到公文寫作了。文秘寫作是一件既考驗文秘寫作能力又考驗工作態度的工作。在這個過程中我充分的把學習的寫作知識結合到了工作中，真正實現了理論與實際相結合的目的。在這期間我寫了一些會議通知，幫經理起草了一些關于招標事項的通告。（六）注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。四、實習體會及收獲回想起自己的這段時間的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。實習一段時間之后，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。本次的實習可以看作是“理論與實踐相結合的橋梁”。通過這兩個月的實習和學習，我明確知道該次實習的內容，也清楚自己目前在哪一方面的不足，那就是缺乏相應的知識和經驗，對所學的專業知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中，同時，通過這次實習，我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公工商企業管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業工商企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。我學的是工商企業管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那學的東西就不會白學。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其