信息系統(tǒng)安全運(yùn)營維護(hù)協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“信息系統(tǒng)”：指甲方擁有或管理的，用于處理、存儲、傳輸信息的系統(tǒng)，包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。1.1.2“安全運(yùn)營維護(hù)”：指甲方委托乙方進(jìn)行的信息系統(tǒng)安全保護(hù)、監(jiān)控、檢測、響應(yīng)、恢復(fù)等操作。1.1.3“安全事件”：指甲方信息系統(tǒng)發(fā)生的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。第二章權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。2.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息系統(tǒng)資料，以便乙方開展安全運(yùn)營維護(hù)工作。2.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理安全事件，提供必要的資源和協(xié)助。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，開展信息系統(tǒng)安全運(yùn)營維護(hù)工作。2.2.2乙方應(yīng)保證安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.3乙方應(yīng)建立完善的安全運(yùn)營維護(hù)制度，對信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，保證信息系統(tǒng)安全。第三章安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1安全保護(hù)3.1.1乙方應(yīng)對甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評估，提出安全改進(jìn)建議。3.1.2乙方應(yīng)制定并實(shí)施信息系統(tǒng)安全策略，保證信息系統(tǒng)安全。3.2安全監(jiān)控3.2.1乙方應(yīng)建立信息系統(tǒng)安全監(jiān)控體系，對信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。3.2.2乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺并處理安全隱患。3.3安全檢測3.3.1乙方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測，評估信息系統(tǒng)安全功能。3.3.2乙方應(yīng)對檢測發(fā)覺的安全隱患進(jìn)行及時修復(fù)。3.4安全響應(yīng)3.4.1乙方應(yīng)在發(fā)覺安全事件后及時啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行安全響應(yīng)。3.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方調(diào)查安全事件原因，提出整改措施。3.5安全恢復(fù)3.5.1乙方應(yīng)在安全事件處理后，協(xié)助甲方進(jìn)行信息系統(tǒng)恢復(fù)。3.5.2乙方應(yīng)保證信息系統(tǒng)恢復(fù)后的安全功能達(dá)到原有水平。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，按照本協(xié)議約定提供安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。5.1.2甲方違反本協(xié)議約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定提供安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2乙方違反本協(xié)議約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1信息保密6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”），應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。6.1.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何其他方式公開保密信息。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方在提供安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)過程中所開發(fā)的軟件、工具、文檔等成果（以下簡稱“成果”），其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2.2甲方不得將乙方的成果用于本協(xié)議以外的其他用途。第七章法律適用與爭議解決7.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。7.2爭議解決7.2.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八章一般條款8.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書面同意，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市。8.4本協(xié)議的簽訂日期為____年____月____日。第九章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方提供的安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，無重大安全事件發(fā)生；（2）安全防護(hù)措施到位，及時發(fā)覺并處理安全隱患；（3）安全事件響應(yīng)及時，損失降到最低。9.2服務(wù)驗(yàn)收9.2.1甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)是否符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。9.2.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后支付剩余服務(wù)費(fèi)用。第十章其他約定10.1乙方應(yīng)定期向甲方報告安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)情況，包括但不限于安全事件、安全隱患處理情況等。10.2甲方有權(quán)對乙方提供的安全運(yùn)營維護(hù)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。10.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4本協(xié)議的任何條款的無效、不合法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性、合法性和可執(zhí)行性。第十一章人員培訓(xùn)與交流11.1人員培訓(xùn)11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供信息系統(tǒng)安全運(yùn)營維護(hù)相關(guān)培訓(xùn)。11.1.2乙方應(yīng)保證培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性，提高甲方人員的安全意識和技能。11.2人員交流11.2.1雙方應(yīng)建立人員交流機(jī)制，促進(jìn)信息安全知識的共享和傳播。11.2.2雙方應(yīng)定期舉辦信息安全研討會，分享安全運(yùn)營維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。第十二章服務(wù)變更與終止12.1服務(wù)變更12.1.1雙方同意，在服務(wù)期間，如需變更服務(wù)內(nèi)容、范圍或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.1.2服務(wù)變更不得影響雙方已簽訂的本協(xié)議的其他條款。12.2服務(wù)終止12.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，雙方不得單方面終止本協(xié)議。12.2.2若因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)，雙方協(xié)商一致后可終止本協(xié)議。第十三章違約責(zé)任與賠償13.1違約責(zé)任13.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.1.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用的10%。13.2賠償13.2.1如因乙方的原因?qū)е录追叫畔⑾到y(tǒng)發(fā)生安全事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.2.2賠償范圍包括但不限于甲方因安全事件導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失和合理費(fèi)用。第十四章保密期限14.1保密期限14.1.1本協(xié)議的保密條款自本協(xié)議生效之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。14.1.2雙方在保密期限內(nèi)的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或履行完畢而終止。第十五章附則15.1本協(xié)