外貿英語實務試卷及模擬試題分析集姓名_________________________地址_______________________________學號______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和地址名稱。2.請仔細閱讀各種題目，在規定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.外貿英語函電的基本結構

（1）A.封面B.稱呼C.D.結束語E.簽名

（2）A.簡潔明了B.語言規范C.內容完整D.格式統一E.遵守禮貌

（3）A.B.附件C.簽名D.發件人E.收件人

2.詢盤的常用表達

（1）A.Weareinterestedinyourproducts.B.Couldyoupleasesendusyourcatalog?C.Canyouofferusadiscount?D.Wewouldliketodiscussthetermsofpayment.E.Wearelookingforareliablesupplier.

（2）A.Pleasesendusdetailedinformation.B.Couldyouquoteusthelowestprice?C.Weareeagertoestablishabusinessrelationshipwithyou.D.Wewouldliketoknowyourminimumorderquantity.E.Pleaseinformusofyourpaymentterms.

（3）A.Weareinterestedinyourproducts.B.Couldyoupleasesendusyourcatalog?C.Canyouofferusadiscount?D.Wewouldliketodiscussthetermsofpayment.E.Wearelookingforareliablesupplier.

3.報盤的常用表達

（1）A.Wearepleasedtoofferyouthefollowingproductsatthebestprice.B.Ourproductsareofhighqualityandpetitiveprices.C.Wecanprovideyouwiththebestaftersalesservice.D.Wearelookingforwardtoyourfavorablereply.E.Pleasedonothesitatetocontactusforfurtherinformation.

（2）A.Weareofferingyouourbestpriceforthefollowingproducts.B.Ourproductsarewellreceivedintheinternationalmarket.C.Wecanprovideyouwithadiscountforlargeorders.D.Weareconfidentthatourproductswillmeetyourrequirements.E.Pleasefeelfreetoaskforanyfurtherinformationyouneed.

（3）A.Wearepleasedtoofferyouthefollowingproductsatthebestprice.B.Ourproductsareofhighqualityandpetitiveprices.C.Wecanprovideyouwiththebestaftersalesservice.D.Wearelookingforwardtoyourfavorablereply.E.Pleasedonothesitatetocontactusforfurtherinformation.

4.接受訂單的常用表達

（1）A.Wearedelightedtoconfirmyourorder.B.Wehavereceivedyourorderandwillproceedwiththeproduction.C.Wewillshipthegoodsassoonaspossible.D.Pleaserestassuredthatwewilldeliverthegoodsontime.E.Wearelookingforwardtoalongtermbusinessrelationshipwithyou.

（2）A.Thankyouforyourorder.Wewillensurethatthegoodsaredeliveredontime.B.Wearepleasedtoacceptyourorderandwillinformyouoftheshippingdetails.C.Wewillmakeeveryefforttomeetyourrequirements.D.Pleasebeassuredthatwewillprovideyouwiththebestqualityproducts.E.Weareconfidentthatourproductswillsatisfyyou.

（3）A.Wearedelightedtoconfirmyourorder.B.Wehavereceivedyourorderandwillproceedwiththeproduction.C.Wewillshipthegoodsassoonaspossible.D.Pleaserestassuredthatwewilldeliverthegoodsontime.E.Wearelookingforwardtoalongtermbusinessrelationshipwithyou.

5.付款方式的種類

（1）A.CashB.LetterofCreditC.TelegraphicTransferD.PayPalE.WesternUnion

（2）A.CashB.LetterofCreditC.TelegraphicTransferD.PayPalE.WesternUnion

（3）A.CashB.LetterofCreditC.TelegraphicTransferD.PayPalE.WesternUnion

6.發貨通知的常用表達

（1）A.Wearepleasedtoinformyouthatthegoodshavebeendispatched.B.Thegoodswillbeshippedairfreighton[date].C.Pleasechecktheattachedinvoiceandpackinglist.D.Wewillkeepyouupdatedontheshippingprogress.E.Wehopethegoodswillreachyouingoodcondition.

（2）A.Wearepleasedtoinformyouthatthegoodshavebeendispatched.B.Thegoodswillbeshippedairfreighton[date].C.Pleasechecktheattachedinvoiceandpackinglist.D.Wewillkeepyouupdatedontheshippingprogress.E.Wehopethegoodswillreachyouingoodcondition.

（3）A.Wearepleasedtoinformyouthatthegoodshavebeendispatched.B.Thegoodswillbeshippedairfreighton[date].C.Pleasechecktheattachedinvoiceandpackinglist.D.Wewillkeepyouupdatedontheshippingprogress.E.Wehopethegoodswillreachyouingoodcondition.

7.索賠處理的常用表達

（1）A.Wearesorrytohearthatthereisaqualityissuewiththegoods.B.Pleaseprovideuswiththedetailsoftheproblem.C.Wewillinvestigatethematterandtakeappropriateactions.D.Wearemittedtoresolvingtheissuetoyoursatisfaction.E.Pleaserestassuredthatwewillpensateyouforanylossesincurred.

（2）A.Wearesorrytohearthatthereisaqualityissuewiththegoods.B.Pleaseprovideuswiththedetailsoftheproblem.C.Wewillinvestigatethematterandtakeappropriateactions.D.Wearemittedtoresolvingtheissuetoyoursatisfaction.E.Pleaserestassuredthatwewillpensateyouforanylossesincurred.

（3）A.Wearesorrytohearthatthereisaqualityissuewiththegoods.B.Pleaseprovideuswiththedetailsoftheproblem.C.Wewillinvestigatethematterandtakeappropriateactions.D.Wearemittedtoresolvingtheissuetoyoursatisfaction.E.Pleaserestassuredthatwewillpensateyouforanylossesincurred.

8.退款的常用表達

（1）A.Wearesorryfortheinconveniencecausedandwillprocesstherefundassoonaspossible.B.Pleaseprovideuswiththenecessaryinformationfortherefund.C.Weunderstandyourconcernsandwillmakearrangementstorefundtheamount.D.Wearemittedtoensuringyoursatisfactionandwillresolvetheissuepromptly.E.Pleasebeassuredthatwewilltakethenecessarystepstorectifythesituation.

（2）A.Wearesorryfortheinconveniencecausedandwillprocesstherefundassoonaspossible.B.Pleaseprovideuswiththenecessaryinformationfortherefund.C.Weunderstandyourconcernsandwillmakearrangementstorefundtheamount.D.Wearemittedtoensuringyoursatisfactionandwillresolvetheissuepromptly.E.Pleasebeassuredthatwewilltakethenecessarystepstorectifythesituation.

（3）A.Wearesorryfortheinconveniencecausedandwillprocesstherefundassoonaspossible.B.Pleaseprovideuswiththenecessaryinformationfortherefund.C.Weunderstandyourconcernsandwillmakearrangementstorefundtheamount.D.Wearemittedtoensuringyoursatisfactionandwillresolvetheissuepromptly.E.Pleasebeassuredthatwewilltakethenecessarystepstorectifythesituation.

答案及解題思路：

1.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：外貿英語函電的基本結構包括封面、稱呼、結束語和簽名。答案選項涵蓋了所有基本要素。

2.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：詢盤的常用表達包括表達興趣、請求信息、詢問價格、討論付款方式和尋找供應商。答案選項涵蓋了所有這些表達方式。

3.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：報盤的常用表達包括提供報價、介紹產品、強調質量、期待回復和提供更多信息。答案選項涵蓋了所有這些表達方式。

4.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：接受訂單的常用表達包括確認訂單、告知生產進度、保證按時發貨、承諾售后服務和展望長期合作。答案選項涵蓋了所有這些表達方式。

5.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：付款方式的種類包括現金、信用證、電匯、PayPal和西聯匯款。答案選項涵蓋了所有這些付款方式。

6.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：發貨通知的常用表達包括告知發貨、提供發貨日期、檢查附件、更新進度和希望貨物完好。答案選項涵蓋了所有這些表達方式。

7.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：索賠處理的常用表達包括表示歉意、請求詳細信息、調查問題、承諾解決問題和賠償損失。答案選項涵蓋了所有這些表達方式。

8.（1）ABCDE（2）ABCDE（3）ABCDE

解題思路：退款的常用表達包括表示歉意、處理退款、提供退款信息、理解客戶擔憂和承諾解決問題。答案選項涵蓋了所有這些表達方式。二、填空題1.外貿英語函電的開頭通常用“Dear姓名”或“Dear稱呼”。

答案：Mr./Ms./Dr.姓名/稱呼

解題思路：在商務信函中，開頭禮貌地稱呼收信人，使用全名或職務等作為稱呼。

2.詢盤通常包括產品的名稱、規格、數量、價格等。

答案：productname,specifications,quantity,price

解題思路：詢盤是詢問產品信息的初步溝通，必須包含產品的基本信息以便對方了解需求。

3.報盤通常包括產品名稱、規格、數量、單價、總價、包裝、交貨期、付款方式等。

答案：productname,specifications,quantity,unitprice,totalprice,packaging,deliveryperiod,paymentterms

解題思路：報盤是對詢盤的正式回應，需詳細列出所有交易條件，以便買家評估。

4.發貨通知中應包括訂單號、產品名稱、數量、包裝、重量、體積、發貨日期、運輸方式等。

答案：ordernumber,productname,quantity,packaging,weight,volume,shipmentdate,transportationmethod

解題思路：發貨通知是告知買家產品已準備發貨的正式文件，需包含所有相關信息以保證買家了解發貨情況。

5.索賠處理中，賣家應首先確認收到買家的索賠報告，并給予回復。

答案：acknowledgereceiptofthebuyer'sclaimreportandprovideareply

解題思路：在處理索賠時，賣家應先確認收到索賠報告，然后及時回復以表明處理態度。

6.退款的常用表達有：“Wearesorryfortheinconveniencecausedandwewillarrangeforarefund.”（給您帶來的不便，我們將安排退款。）

答案：Wearesorryfortheinconveniencecausedandwewillarrangeforarefund.

解題思路：退款表達是表達歉意并承諾退款的行為，使用標準句型以保證溝通的正式性和禮貌。

7.付款方式主要包括：電匯、信用證、托收等。

答案：remittance,letterofcredit,collection

解題思路：付款方式是國際貿易中常見的支付手段，需明確列出以供選擇。

8.信用證的開證行通常為買方所在地的銀行。

答案：theissuingbankisusuallylocatedinthebuyer'scountry

解題思路：信用證是由買方所在地的銀行開出的，以保證賣方能在收到貨款后發貨。三、判斷題1.外貿英語函電的格式要求嚴格，不可隨意更改。

答案：正確

解題思路：外貿英語函電的格式通常遵循一定的國際標準，如國際商會（ICC）的統一慣例，保證溝通的正式性和準確性。格式一旦確定，就應嚴格遵守，不可隨意更改。

2.詢盤是買方對賣方產品的初步了解，目的是獲取價格和相關信息。

答案：正確

解題思路：詢盤是貿易溝通的第一步，買方通過詢盤獲取產品信息，包括價格、規格、質量等，以便做出購買決策。

3.報盤是賣方對買方詢盤的回復，包括產品名稱、規格、數量、價格等。

答案：正確

解題思路：報盤是賣方對買方詢盤的正式回應，其中詳細列出產品信息，是促成交易的關鍵環節。

4.發貨通知是賣方在貨物發出后通知買方的一種方式。

答案：正確

解題思路：發貨通知是賣方告知買方貨物已發出，通常包括裝運日期、預計到達時間、運輸方式等信息，以便買方做好接收貨物的準備。

5.索賠處理是指賣方對買方提出的索賠進行核實和處理。

答案：正確

解題思路：索賠處理是解決貿易糾紛的重要環節，賣方需核實買方提出的索賠是否成立，并采取相應措施進行處理。

6.退款是指賣方按照約定或要求向買方退還部分或全部貨款。

答案：正確

解題思路：退款是賣方根據合同約定或買方的要求，退還部分或全部貨款的行為，通常發生在貨物質量不符合要求或合同解除的情況下。

7.信用證是一種有條件的付款保證。

答案：正確

解題思路：信用證是銀行開立的一種有條件的付款保證，它保證買方在符合特定條件的情況下，由銀行支付貨款給賣方。

8.托收是指賣方將匯票提交給銀行，由銀行代為收取貨款。

答案：正確

解題思路：托收是國際貿易中的一種支付方式，賣方將匯票和貨運單據提交給銀行，由銀行代為收取貨款，直至買方付款給銀行。四、簡答題1.簡述外貿英語函電的寫作步驟。

答案：

1.準備：明確函電目的、內容、格式和收件人信息。

2.開頭：禮貌地打招呼，簡要介紹自己和信件目的。

3.詳細闡述函電內容，邏輯清晰，條理分明。

4.結尾：總結函電要點，表達期待回復或進一步行動。

5.附件：如有附件，注明附件名稱和數量。

6.結束語：禮貌地結束，附上簽名或公司名稱。

解題思路：根據外貿英語函電的基本格式和步驟進行回答。

2.簡述詢盤函的寫作要點。

答案：

1.開頭：明確詢盤目的，介紹公司背景和產品。

2.詳細詢問所需產品規格、數量、價格等信息。

3.結尾：表達希望收到回復，并提供聯系方式。

4.注意事項：禮貌、簡潔、具體，避免詢問過于私人或敏感信息。

解題思路：結合詢盤函的基本要點和實際案例進行回答。

3.簡述報盤函的寫作要點。

答案：

1.開頭：介紹公司背景和產品，明確報盤目的。

2.詳細列出產品規格、價格、交貨期、付款方式等信息。

3.結尾：表達希望與對方建立合作關系，提供聯系方式。

4.注意事項：價格優惠、付款方式靈活、交貨期合理，強調產品質量和售后服務。

解題思路：結合報盤函的基本要點和實際案例進行回答。

4.簡述發貨通知函的寫作要點。

答案：

1.開頭：明確發貨通知目的，介紹貨物情況。

2.詳細說明貨物數量、品種、規格、重量、包裝等信息。

3.結尾：告知貨物預計到達時間，表達感謝。

4.注意事項：發貨日期明確、貨物信息準確，保證雙方溝通順暢。

解題思路：根據發貨通知函的基本要點和實際案例進行回答。

5.簡述索賠處理函的寫作要點。

答案：

1.開頭：明確索賠處理函目的，介紹貨物受損情況。

2.詳細闡述索賠理由，提出解決方案。

3.結尾：請求對方盡快回復，表達合作意愿。

4.注意事項：索賠理由充分、證據確鑿，注意措辭禮貌、客觀。

解題思路：結合索賠處理函的基本要點和實際案例進行回答。

6.簡述退款通知函的寫作要點。

答案：

1.開頭：明確退款通知函目的，介紹退款原因。

2.詳細說明退款金額、時間、方式等信息。

3.結尾：感謝對方配合，表達期待后續合作。

4.注意事項：退款金額準確、退款方式明確，保證雙方權益。

解題思路：根據退款通知函的基本要點和實際案例進行回答。

7.簡述信用證的開證流程。

答案：

1.申請人提交開證申請書，明確開證金額、期限、條款等。

2.開證行審核申請，確認無誤后開出信用證。

3.開證行將信用證寄送給受益人。

4.受益人收到信用證后，向開證行提交單據，請求付款。

5.開證行審核單據，確認無誤后支付款項。

解題思路：根據信用證的基本開證流程進行回答。

8.簡述托收的流程。

答案：

1.出口商委托托收行向進口商收取貨款。

2.托收行將托收指示書和單據寄送給進口商所在地的代收行。

3.代收行將單據和托收指示書寄送給進口商。

4.進口商審核單據，如無異議，支付貨款。

5.代收行將款項扣除手續費后，轉交給托收行。

6.托收行將款項轉交給出口商。

解題思路：根據托收的基本流程進行回答。五、翻譯題1.將以下中文句子翻譯成英文：

感謝您對我們產品的關注。

Translation:Thankyouforyourattentiontoourproducts.

我們已收到您的詢盤，并將在兩天內回復您。

Translation:Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

我們已按照您的要求準備好貨物，并將在下周三發貨。

Translation:WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

我們很遺憾地通知您，由于貨物損壞，您有權要求退貨。

Translation:Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

由于您未按時支付貨款，我們將暫停與您的合作。

Translation:Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

2.將以下英文句子翻譯成中文：

Weappreciateyourattentiontoourproducts.

Translation:我們感謝您對我們產品的關注。

Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

Translation:我們已收到您的詢盤，并將在兩天內回復您。

WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

Translation:我們已按照您的要求準備好貨物，并將在下周三發貨。

Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

Translation:我們很遺憾地通知您，由于貨物損壞，您有權要求退貨。

Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

Translation:由于您未按時支付貨款，我們將暫停與您的合作。

答案及解題思路：

答案：

1.翻譯成英文：

感謝您對我們產品的關注。

Translation:Thankyouforyourattentiontoourproducts.

我們已收到您的詢盤，并將在兩天內回復您。

Translation:Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

我們已按照您的要求準備好貨物，并將在下周三發貨。

Translation:WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

我們很遺憾地通知您，由于貨物損壞，您有權要求退貨。

Translation:Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

由于您未按時支付貨款，我們將暫停與您的合作。

Translation:Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

2.翻譯成中文：

我們感謝您對我們產品的關注。

Translation:Weappreciateyourattentiontoourproducts.

我們已收到您的詢盤，并將在兩天內回復您。

Translation:Wehavereceivedyourinquiryandwillreplywithintwodays.

我們已按照您的要求準備好貨物，并將在下周三發貨。

Translation:WehavepreparedthegoodsasperyourrequirementsandwillshipthemnextWednesday.

我們很遺憾地通知您，由于貨物損壞，您有權要求退貨。

Translation:Weregrettoinformyouthatduetothedamageofthegoods,youhavetherighttorequestareturn.

由于您未按時支付貨款，我們將暫停與您的合作。

Translation:Asyouhavenotpaidthegoodsontime,wewillsuspendourcooperationwithyou.

解題思路：

保證翻譯準確傳達原文的意思。

使用恰當的商務英語詞匯和表達方式。

對于每個句子，根據上下文選擇合適的時態和語態。

注意中英文之間的語法和表達習慣差異，如“由于”在英文中通常用“dueto”表示。六、閱讀理解題1.閱讀以下函電，回答問題：

買方：ABCTradingCo.,Ltd.

賣方：XYZCorporation

函電內容：賣方回復買方的詢盤，包括產品名稱、規格、數量、單價、總價、包裝、交貨期、付款方式等。

問題：

1）賣方提供了哪些產品信息？

2）買方對哪些方面有疑問？

3）賣方如何回應買方的疑問？

2.閱讀以下函電，回答問題：

買方：XYZCorporation

賣方：ABCTradingCo.,Ltd.

函電內容：賣方向買方發送發貨通知，包括訂單號、產品名稱、數量、包裝、重量、體積、發貨日期、運輸方式等。

問題：

1）賣方在函電中提到了哪些發貨信息？

2）買方對哪些信息有疑問？

3）賣方如何回應買方的疑問？

答案及解題思路：

閱讀理解題1答案：

1）賣方提供的產品信息包括：

產品名稱：XYZ1000型號電腦

規格：16GB內存，512GB固態硬盤

數量：200臺

單價：USD500/臺

總價：USD100,000

包裝：標準出口包裝，每臺一個泡沫包裝盒，10臺一紙箱

交貨期：預計1個月內交貨

付款方式：即期信用證（L/C）

2）買方對以下方面有疑問：

交貨期是否可以縮短？

包裝是否適合長途運輸？

3）賣方回應買方的疑問：

對交貨期問題，賣方說明正在努力安排更快的生產流程，爭取在45天內完成交貨。

對包裝問題，賣方確認包裝是經過國際運輸認證的，能夠保障產品在長途運輸中的安全。

閱讀理解題2答案：

1）賣方在函電中提到的發貨信息包括：

訂單號：XYZ2023A001

產品名稱：XYZ1000型號電腦

數量：200臺

包裝：標準出口包裝，每臺一個泡沫包裝盒，10臺一紙箱

重量：約1000kg

體積：約2立方米

發貨日期：2023年5月10日

運輸方式：海運，通過XYZ公司指定的集裝箱船

2）買方對以下信息有疑問：

發貨日期是否可以提前？

運輸過程中是否需要投保？

3）賣方回應買方的疑問：

對發貨日期問題，賣方解釋由于生產周期限制，無法提前發貨，但承諾會及時通知買方貨物準備情況。

對運輸投保問題，賣方確認已經為這批貨物購買了全程運輸保險，并向買方提供了保單副本。七、寫作題1.寫一封詢盤函

[產品名稱]：牌筆記本電腦

[規格]：15.6英寸，IntelCorei5，8GBRAM，256GBSSD

[數量]：100臺

[價格]：請提供FOB上海的價格

DearSir/Madam,

Weareinterestedinpurchasingyourbrandlaptops.Asyoumayknow,ourpanyhasbeenseekingforhighqualityproductstomeetthedemandofourcustomers.Wewouldliketoinquireaboutthefollowingspecifications:

ProductName:brandlaptop

Specification:15.6inches,IntelCorei5,8GBRAM,256GBSSD

Quantity:100units

Price:PleasequotetheFOBShanghaiprice

Welookforwardtohearingfromyousoonandhopetoestablishalongtermbusinessrelationshipwithyouresteemedpany.

Bestregards,

[您的名字]

[您的職位]

[您的公司名]

2.寫一封報盤函

[產品名稱]：牌筆記本電腦

[規格]：15.6英寸，IntelCorei5，8GBRAM，256GBSSD

[數量]：100臺

[單價]：USD800

[總價]：USD80,000

[包裝]：防震箱包裝

[交貨期]：30天內

[付款方式]：T/T30%inadvance,balanceagainstB/Lcopy

DearSir/Madam,

Thankyouforyourinquiryregardingourbrandlaptops.Wearepleasedtoofferyouthefollowingquotation:

ProductName:brandlaptop

Specification:15.6inches,IntelCorei5,8GBRAM,256GBSSD

Quantity:100units

UnitPrice:USD800

TotalAmount:USD80,000

Packing:抗震箱包裝

DeliveryTime:Within30days

PaymentTerms:T/T30%inadvance,balanceagainstB/Lcopy

Weareconfidentthatourproductswillmeetyourexpectationsandlookforwardtoyourconfirmation.

Bestregards,

[您的名字]

[您的職位]

[您的公司名]

3.寫一封發貨通知函

[訂單號]：OrderNo.56

[產品名稱]：牌筆記本電腦

[數量]：100臺

[包裝]：防震箱包裝

[重量]：200kg

[體積]：1m3

[發貨日期]：2022年3月15日

[運輸方式]：DHL快遞

DearSir/Madam,

ThisistoinformyouthatwehavedispatchedyourorderNo.56,consistingof100unitsofbrandlaptops,onMarch15,2022.

Theshipmentdetailsareasfollows:

OrderNo.:OrderNo.56

ProductName:brandlaptop

Quantity:100units

Packing:抗震箱包裝

Weight:200kg

Volume:1m3

ShippingDate:March15,2022

TransportationMethod:DHL