軟件開發外包合作協議簽署要點第一章合同標的與范圍1.1合同標的1.1.1本合同所指的軟件項目，系指甲乙雙方約定的由乙方根據甲方的需求，開發并交付的軟件產品。1.1.2軟件產品包括但不限于以下內容：a)系統分析報告；b)系統設計文檔；c)程序代碼；d)測試報告；e)用戶手冊；f)相關技術文檔。1.2項目范圍1.2.1乙方應根據甲方的需求，完成以下項目范圍：a)系統需求分析；b)系統設計；c)系統編碼；d)系統測試；e)系統部署；f)用戶培訓。1.3項目交付1.3.1乙方應在合同約定的期限內完成軟件項目的開發工作，并按照約定的時間節點向甲方交付。1.3.2乙方交付的軟件產品應符合合同約定的質量標準，并經過甲方驗收合格。1.4技術支持1.4.1乙方在合同履行期間，應提供必要的技術支持，保證軟件產品的正常運行。1.4.2技術支持包括但不限于以下內容：a)提供必要的技術文檔；b)回答甲方在使用過程中提出的技術問題；c)對軟件產品進行必要的升級和維護。第二章合同期限與費用2.1合同期限2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為【個月】。2.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。2.2項目費用2.2.1本合同項目的總費用為人民幣【元】。2.2.2項目費用包括但不限于以下部分：a)開發費用；b)測試費用；c)部署費用；d)培訓費用；e)技術支持費用。2.3付款方式2.3.1甲方應按照以下付款方式支付項目費用：a)首付款：合同簽訂后【天】內支付總費用的30%；b)進度款：在項目開發進度達到約定節點時，支付對應節點費用的30%；c)驗收款：項目驗收合格后支付剩余費用的40%；d)維護費：合同期限內，每月支付【元】作為維護費用。第三章工作內容與交付標準3.1工作內容3.1.1乙方應根據甲方的需求，完成以下工作內容：a)需求分析；b)系統設計；c)編碼實現；d)系統測試；e)文檔編寫。3.2交付標準3.2.1乙方交付的軟件產品應滿足以下標準：a)功能完整，符合甲方的需求；b)功能穩定，能夠滿足用戶使用；c)界面友好，用戶體驗良好；d)代碼規范，易于維護；e)文檔完整，易于理解。第四章項目進度與節點4.1項目進度4.1.1乙方應按照以下項目進度安排進行工作：a)需求分析階段：【天】；b)系統設計階段：【天】；c)編碼實現階段：【天】；d)系統測試階段：【天】；e)文檔編寫階段：【天】。4.2項目節點4.2.1本合同項目共設定以下節點：a)需求分析完成節點；b)系統設計完成節點；c)編碼實現完成節點；d)系統測試完成節點；e)文檔編寫完成節點。第五章項目驗收與交付5.1驗收標準5.1.1甲方對乙方交付的軟件產品進行驗收，驗收標準如下：a)功能符合需求；b)功能滿足要求；c)界面友好，用戶體驗良好；d)代碼規范，易于維護；e)文檔完整，易于理解。5.2驗收流程5.2.1乙方在完成軟件產品開發后，應向甲方提交驗收申請。5.2.2甲方應在收到驗收申請后【天】內完成驗收。5.2.3驗收不合格的，乙方應在接到驗收結果后【天】內進行整改，直至甲方驗收合格。5.3交付方式5.3.1乙方應在驗收合格后，將軟件產品及相關文檔以電子版形式交付給甲方。5.3.2乙方應保證交付的軟件產品完整、安全，不得含有任何病毒或其他有害程序。5.4保密條款5.4.1甲乙雙方對本合同內容以及項目相關的技術信息負有保密義務。5.4.2未經對方同意，任何一方不得泄露合同內容或項目技術信息給第三方。第六章技術文檔與知識產權6.1技術文檔要求6.1.1乙方應按照行業標準編寫完整的技術文檔，包括但不限于以下內容：a)軟件需求規格說明書；b)系統設計說明書；c)程序設計說明書；d)用戶手冊；e)維護手冊。6.1.2技術文檔應清晰、準確，便于甲方技術人員理解和使用。6.2知識產權歸屬6.2.1本合同項下的軟件產品的知識產權歸甲方所有。6.2.2乙方在開發過程中所形成的所有技術資料、設計圖紙、程序代碼等知識產權均歸甲方所有。6.2.3乙方同意在軟件產品中使用甲方提供的任何第三方知識產權時，由甲方承擔相應的權利義務。第七章質量保證與售后服務7.1質量保證7.1.1乙方保證交付的軟件產品符合合同約定的質量標準。7.1.2乙方應在交付軟件產品后提供為期【個月】的質量保證服務。7.2售后服務7.2.1乙方應設立專門的售后服務團隊，負責解決甲方在使用過程中遇到的問題。7.2.2乙方應在接到甲方服務請求后【小時】內響應，并在【天】內解決問題。7.3質量反饋與改進7.3.1甲方有權對軟件產品提出質量反饋。7.3.2乙方應認真對待甲方提出的質量反饋，并在收到反饋后【天】內提出解決方案。第八章項目變更與調整8.1變更申請8.1.1在合同執行過程中，如甲方需要對項目范圍或需求進行變更，應向乙方提出書面變更申請。8.2變更流程8.2.1乙方收到甲方的變更申請后，應在【天】內進行評估，并向甲方提出變更建議。8.2.2雙方就變更內容進行協商，達成一致后，簽署書面變更協議。8.3變更影響8.3.1項目變更可能導致項目延期、費用增加等影響。8.3.2任何變更均應以書面形式記錄，并經雙方確認。第九章數據安全與保密9.1數據安全9.1.1乙方應采取必要的技術措施，保證甲方數據的完整性和安全性。9.1.2乙方應定期對軟件產品進行安全檢查，發覺安全隱患時，應及時修復。9.2保密協議9.2.1雙方對本合同內容、項目資料以及任何涉及甲方商業秘密的信息負有保密義務。9.2.2未經甲方書面同意，乙方不得向任何第三方泄露上述信息。第十章違約責任與合同解除10.1違約責任10.1.1如一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.1.2違約金的具體計算方式如下：a)違約金的計算基數為合同總金額；b)違約金的計算比例為【%】；c)違約金的最高限額為合同總金額的【%】。10.2合同解除10.2.1如一方嚴重違反本合同約定，另一方有權解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應按照合同約定處理已發生和未發生的費用及違約責任。第十一章知識產權的使用和保護11.1知識產權使用11.1.1甲方同意在約定的范圍內使用乙方開發的軟件產品。11.1.2甲方在使用過程中，不得侵犯乙方的知識產權。11.2知識產權保護11.2.1乙方承諾其開發的軟件產品不侵犯任何第三方的知識產權。11.2.2如第三方對乙方的知識產權提出異議，乙方應自行承擔法律責任。第十二章法律法規與政策12.1合同履行12.1.1雙方在履行合同過程中，應遵守中華人民共和國的相關法律法規。12.1.2如遇法律法規變更，雙方應協商調整合同內容。12.2政策變動12.2.1如國家政策變動，可能影響合同履行的，雙方應友好協商，采取措施保障合同的履行。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1本合同附件包括但不限于以下內容：a)軟件需求規格說明書；b)系統設計說明書；c)項目進度計劃；d)保密協議；e