網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“開發(fā)商”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)營(yíng)商”）：第一章定義1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“本協(xié)議”指本網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)運(yùn)營(yíng)協(xié)議。1.1.2“游戲”指由甲方開發(fā)完成的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品。1.1.3“運(yùn)營(yíng)”指甲方授權(quán)乙方對(duì)游戲進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的行為。1.1.4“用戶”指甲方和乙方通過合法途徑吸引、注冊(cè)并使用游戲的用戶。第二章合作主體2.1甲方為具備合法經(jīng)營(yíng)資格的法人或其他組織，擁有游戲軟件的開發(fā)權(quán)、著作權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2乙方為具備合法經(jīng)營(yíng)資格的法人或其他組織，具備游戲運(yùn)營(yíng)所需的資質(zhì)、技術(shù)和條件。第三章合作內(nèi)容3.1甲方授權(quán)乙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)游戲進(jìn)行獨(dú)家運(yùn)營(yíng)。3.2乙方負(fù)責(zé)游戲的推廣、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、客戶服務(wù)等工作。3.3甲方應(yīng)提供游戲軟件、技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等必要的協(xié)助。第四章權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方擁有游戲軟件的修改權(quán)、升級(jí)權(quán)、著作權(quán)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。4.1.3甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定分享運(yùn)營(yíng)收益。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)保證游戲軟件的質(zhì)量、安全、穩(wěn)定性。4.2.2甲方應(yīng)按時(shí)提供游戲軟件的修改、升級(jí)版本。4.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。4.3乙方權(quán)利4.3.1乙方有權(quán)在合同有效期內(nèi)獨(dú)家運(yùn)營(yíng)游戲。4.3.2乙方有權(quán)享有運(yùn)營(yíng)收益。4.3.3乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。4.4乙方義務(wù)4.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，合法、合規(guī)地開展游戲運(yùn)營(yíng)。4.4.2乙方應(yīng)保證游戲運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，維護(hù)用戶的合法權(quán)益。4.4.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)游戲的推廣、宣傳、維護(hù)、客戶服務(wù)等工作。第五章運(yùn)營(yíng)收益分配5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的分成比例，將運(yùn)營(yíng)收益支付給甲方。5.2運(yùn)營(yíng)收益的分成比例及支付方式如下：（1）游戲銷售收入分成：甲方占____%，乙方占____%；（2）游戲內(nèi)道具銷售收入分成：甲方占____%，乙方占____%；（3）廣告收入分成：甲方占____%，乙方占____%。5.3乙方應(yīng)在每月____日前，將當(dāng)月運(yùn)營(yíng)收益支付給甲方。5.4乙方未按時(shí)支付運(yùn)營(yíng)收益的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付運(yùn)營(yíng)收益金額的____%。第六章運(yùn)營(yíng)管理6.1游戲運(yùn)營(yíng)管理6.1.1乙方應(yīng)建立完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，包括但不限于用戶服務(wù)、內(nèi)容審核、數(shù)據(jù)監(jiān)控、安全防護(hù)等。6.1.2乙方應(yīng)保證游戲的正常運(yùn)行，及時(shí)處理運(yùn)營(yíng)過程中的技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)問題等。6.1.3乙方應(yīng)建立用戶反饋機(jī)制，及時(shí)收集用戶意見和建議，持續(xù)優(yōu)化游戲體驗(yàn)。6.2用戶服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)部門，提供7×24小時(shí)在線客服，解決用戶在使用游戲過程中遇到的問題。6.2.2乙方應(yīng)制定用戶服務(wù)規(guī)范，保證客服人員具備專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)。6.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升服務(wù)質(zhì)量。6.3內(nèi)容審核6.3.1乙方應(yīng)對(duì)游戲內(nèi)的文字、圖片、音視頻等內(nèi)容進(jìn)行審核，保證符合相關(guān)法律法規(guī)及道德規(guī)范。6.3.2乙方應(yīng)建立內(nèi)容審核制度，對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)處理。6.3.3乙方應(yīng)采取技術(shù)手段，預(yù)防、查處盜版、侵權(quán)等行為。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1甲方應(yīng)提供游戲軟件的技術(shù)支持，保證游戲的正常運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)游戲軟件進(jìn)行升級(jí)、優(yōu)化，提高游戲功能和安全性。7.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。7.2游戲維護(hù)7.2.1乙方應(yīng)制定游戲維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行游戲維護(hù)。7.2.2乙方應(yīng)在游戲維護(hù)期間提前通知用戶，保證用戶權(quán)益。7.2.3乙方應(yīng)保證游戲維護(hù)后，盡快恢復(fù)游戲的正常運(yùn)行。第八章數(shù)據(jù)共享與保密8.1數(shù)據(jù)共享8.1.1乙方應(yīng)向甲方提供游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括用戶數(shù)量、活躍度、消費(fèi)情況等。8.1.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性，不得篡改、泄露乙方提供的數(shù)據(jù)。8.1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)建議。8.2保密8.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2.2雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明保證密范圍、期限和責(zé)任。8.2.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定提供游戲軟件、技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未履行部分合同金額的____%。9.1.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：泄露部分商業(yè)秘密的____%。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定支付運(yùn)營(yíng)收益，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付運(yùn)營(yíng)收益金額的____%。9.2.2乙方未按約定提供用戶服務(wù)、內(nèi)容審核等，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未履行部分合同金額的____%。第十章合同變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行修改。10.1.2合同變更后，應(yīng)以雙方簽署的書面文件為準(zhǔn)。10.2合同解除10.2.1雙方同意，在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生以下情況，任何一方均有權(quán)解除合同：（1）對(duì)方違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；（2）對(duì)方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.3合同終止10.3.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽合同，合同自行終止。10.3.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.3.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，處理遺留問題。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3雙方同意，在爭(zhēng)議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。12.2如果本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三章合同的生效、修改和終止13.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。13.3本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。13.4合同到期前____個(gè)月，如雙方均無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)約____年。13.5在合同有效期內(nèi)，如一方希望提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)月書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)運(yùn)營(yíng)的全部協(xié)議，取代了之前雙方就此事項(xiàng)達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的各項(xiàng)政策和規(guī)定。14.4本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、互利的原則另行商定。第十五章附件15.1本