績效考核管理辦法

1.目的：為為提升員工績效水平，做到獎優罰劣，實現員工與公司的共同發展，特制定本

辦法。

2.適用范圍

2.1適用于商業系統各級公司所有正式在編員工（含試用期員工、實習生）；

3.考評原則

3.1公平公正原則：考評過程要公平公正，不得徇私舞弊；

3.2客觀性原則：要在事實、數據、業績的基礎上考評，避免主觀評價的影響；

3.3充分溝通原則：直屬主管必須將考評結果反饋給下屬，充分肯定成績，客觀指出不

足，認真聽取下屬意見和建議，真誠幫助下屬制訂下階段工作績效改善計劃。

3.4在考核期內工作調動的員工，在實際工作較長的單位/部門進行考核。

3.5考核期內在本崗位實際工作時間不足?半，則無需參加考核。

4.職責

4.1人力行政部：負責組織績效管理工作，指導、監督績效考核的開展；

4.2各部門：依人力行政部相關規定積極配合開展績效管理各項工作，每月在規定時間

內將月度考核匯總表提交揭陽商業公司人力行政部；

5.考核周期：每月考核；

6.考核等級評定

6.1團隊與個人考核等級分為A、B、C、D、E五個等級;

考核等級A（優秀）B（良好）C（一般）D（合格）E（待改進）

考核得分得分＞9585〈得分W9575＜得分W8565〈得分W75得分W65

考核系數1.21.00.850.70.5

6.2團隊/個人工作業績、表現特別突然方可評為A級（比例不得超過10%）；

6.3考核等級需80%控制在B、C、I）之間；

6.4考核等級被評為E級的需提供考評依據如事實、數據等（比例不得超過10$）；

7.考核評分：

7.1團隊考核評分

7.1.1總經理評分由集團和商業公司總部根據年初簽訂的揭陽商業公司《經營管理

目標責任書》管理指標為基礎進行考核評分；

7.1.2揭陽商業公司各部門考核得分（即部門負責人最終得分）以總經理最終評估

分數為準；

7.2個人考核

7.2.1辦公室人員考核得分=部門考核得分（即部門負貨人最終得分）占70%+上級評

分占30%；

7.2.2項目現場基層人員考核得分：以上級主管的評分為最終得分。

8.績效考核過程

H.1績效計劃：在每個考核周期前，上下級應根據工作計劃共同設定考核指標、加減分

原則、指標權重等考核內容；

8.2績效實施：考評雙方在充分溝通的基礎上執行績效計劃,上級對下級及時進行激勵和

輔導；

8.3績效考核：考核底期末上級對下級績效情況進行考核；

8.3.1工作計劃要與單位/部門重點工作和員工崗位職責有效連接，每項重點工作的

權重不低于10%；

8.3.2權重設定由評估人和被評估人協商決定。其中月度正常計劃各項權重總值必

須為100M追加工作任務（計劃）各項權重總值可以低于100%若有追加計

劃權重A%,則在月末考核的最終得分;（“月度正常計劃”考評得分+“追加

工作任務（計劃）”考評得分）/（100+A）；

8.4績效反饋：將考核結果及時反饋給被考核者，肯定優點、指出不足，促進提高；

9.考核流程：

考核流程為：人力行政部絹織考核一被考核人埴報績效考核表一卜級確認考核內容一被

考評人自評分f上級評分一被考核人確認評分一部匚統計考核評分f人力行政部統計公

司所有人考評成績上報。

10.績效面談

10.1績效面談時間：考核評分后的三個工作日內直屬主管應反饋其下屬人員考評結果，

并于一個星期內與下屬人員進行考評結果的溝通面談并形成書面的面談記錄表，具

體分工如下；

被考評對象面談責任人參與人員

公司負責人上級公司負責人人力行政分管副總經理

人力行政分管副總經理

公司副總經理公司負責人

/人力行政總監

部門負責人總經理人力行政總監

部門負責人以下人員所屬部門負責人人力行政部選擇性參與

10.2績效面談內容

10.2.1向被考評人反饋考評結果;

10.2.2肯定被考評人的成績及優點;

10.2.3指出被考評人的主要不足：

10.2.4了解被考評人的想法及需求（包括培訓需求）;

10.2.5與被考評人溝通其今后需改進的地方或未來發展方向；

10.2.6其他補充內容；

11.考評結果申訴

11.1個人對考評結果如有異議，可在收到考評結果后的3個工作口內向相應人力行政部

門提出書面申訴,

11.2申訴人如對人力行政部門處理不滿意，可在收到處理結果后的3個工作口內向總經

理再次提出書面申訴。

11.4總經理室在收到申訴的一個星期內予以答復。

12.考核結果應用

12.1考核成績作為調薪和年度評優的依據，且根據當年度公司經營情況與年終獎金掛鉤。

12.2考評結果還作為人才培養、晉升、崗位調整、薪資調整、勞動合同續簽、獎懲等參

考依據；

12.2.1年度綜合考評為“A”者，可參與年底的調薪；

12.2.2年度綜合考評為“B”者，部分可參與年底的調薪；

12.2.3年度綜合考評為“C”者，不參與年底的調薪；

12.2.4年度綜合考評為“D”者，不參與年底的調薪；

12.2.5月度綜合考評為“E”者，人事行政部將視情況給予調職、降職、降薪、辭

退等處理；

12.2.6員工月度考