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二零二五年度酒店住宿旅客責任免除與緊急預案協議甲方(住宿旅客):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______乙方(酒店方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、責任免除1.甲方在住宿期間,因自身原因導致的意外傷害、財產損失等,乙方不承擔任何責任。2.因不可抗力因素(如自然災害、戰爭、政府行為等)導致的住宿服務中斷、設施損壞等,乙方不承擔任何責任。3.甲方在住宿期間違反酒店規定,造成他人財產損失或人身傷害的,甲方應承擔相應責任。二、緊急預案1.乙方應制定完善的緊急預案,包括火災、地震、恐怖襲擊等突發事件的處理流程。2.乙方應在酒店顯眼位置張貼緊急預案,并定期對員工進行緊急預案培訓。3.甲方在住宿期間,如遇緊急情況,應立即通知酒店工作人員,乙方將根據緊急預案進行處理。三、協議期限1.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為______年。2.協議期滿后,如雙方無異議,可自動續簽。四、其他1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,雙方可另行協商解決。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的住宿服務進行評價和投訴,如發現服務質量不符合要求,有權要求乙方改進或提供補償。有權根據住宿需求調整預訂,但應按照酒店規定進行操作。義務:在住宿期間遵守酒店規章制度,愛護酒店設施。按照約定支付住宿費用,并在入住時出示有效證件。2.乙方權利與義務權利:在甲方入住期間,有權對甲方進行必要的檢查,以確保酒店安全和秩序。有權根據市場情況調整房價,但應提前通知甲方。義務:提供符合協議標準的住宿服務。確保酒店設施安全、衛生,并定期進行維護。六、服務與設施1.服務內容乙方應提供客房、餐飲、洗衣等基本住宿服務。乙方應確保客房設施齊全,包括但不限于床上用品、洗浴用品等。2.設施維護乙方應定期對酒店設施進行維護和檢查,確保其正常運行。七、付款方式與期限1.預付款甲方在預訂時支付預定金的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.入住付款甲方在入住時支付剩余的______%作為入住付款。3.退房結算甲方在退房時,乙方根據實際住宿天數結算費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照約定支付費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。若甲方在入住期間造成酒店設施損壞,應承擔賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照約定提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金。若乙方提供的住宿服務不符合協議標準,應負責免費提供相應服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于住宿價格、客房設計方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表(簽字):______簽署日期:______

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