2025年房地產經紀資格考試課程體系，試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產經紀機構設立分支機構，應當自分支機構設立之日起多少日內向分支機構所在地的工商行政管理部門備案？

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

2.下列哪項不屬于房地產經紀人員職業道德的基本要求？

A.尊重客戶

B.保守秘密

C.虛假宣傳

D.誠實守信

3.房地產經紀業務中，房地產經紀機構應當對哪些信息進行保密？

A.房源信息

B.交易信息

C.客戶信息

D.以上都是

4.房地產經紀人員在進行房屋交易代理業務時，以下哪項行為是合法的？

A.向交易雙方收取中介服務費

B.擅自提高中介服務費

C.幫助交易雙方隱瞞真實交易價格

D.以個人名義收取中介服務費

5.房地產經紀人員在進行房地產廣告宣傳時，以下哪項說法是正確的？

A.可以夸大房地產項目的優勢

B.必須真實、準確、完整地介紹房地產項目

C.可以虛構房地產項目的配套設施

D.可以隱瞞房地產項目的瑕疵

6.房地產經紀人員在進行房地產估價時，以下哪項說法是正確的？

A.可以根據個人經驗進行估價

B.必須遵循相關估價規范和標準

C.可以忽略房地產項目的周邊環境

D.可以隨意調整估價結果

7.房地產經紀人員在簽訂房地產經紀服務合同時，以下哪項條款是必須的？

A.房地產經紀服務費用

B.房地產經紀服務期限

C.房地產經紀服務內容

D.以上都是

8.房地產經紀人員在處理房地產交易糾紛時，以下哪項做法是正確的？

A.忽略客戶的投訴

B.及時與客戶溝通，尋求解決方案

C.推卸責任，不承擔責任

D.強制要求客戶接受解決方案

9.房地產經紀人員在為客戶提供房地產咨詢時，以下哪項說法是正確的？

A.必須向客戶推薦所有房地產項目

B.可以根據客戶需求推薦房地產項目

C.必須隱瞞房地產項目的瑕疵

D.可以向客戶推薦虛假的房地產項目

10.房地產經紀人員在為客戶提供房地產貸款服務時，以下哪項做法是正確的？

A.必須向客戶推薦所有貸款產品

B.可以根據客戶需求推薦貸款產品

C.必須隱瞞貸款產品的利率

D.可以向客戶推薦虛假的貸款產品

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產經紀人員職業道德的基本要求包括哪些？

A.尊重客戶

B.誠實守信

C.保守秘密

D.公正公平

2.房地產經紀服務合同應當包括哪些內容？

A.房地產經紀服務費用

B.房地產經紀服務期限

C.房地產經紀服務內容

D.爭議解決方式

3.房地產經紀人員在處理房地產交易糾紛時，應當采取哪些措施？

A.及時與客戶溝通

B.尋求解決方案

C.尊重客戶意見

D.推卸責任

4.房地產經紀人員在為客戶提供房地產咨詢時，應當注意哪些事項？

A.了解客戶需求

B.提供真實、準確的信息

C.保守客戶秘密

D.推薦合適的房地產項目

5.房地產經紀人員在為客戶提供房地產貸款服務時，應當遵循哪些原則？

A.客戶自愿原則

B.公平公正原則

C.保密原則

D.專業原則

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.房地產經紀人員可以虛構房地產項目的配套設施。（）

2.房地產經紀人員在進行房地產估價時，可以根據個人經驗進行估價。（）

3.房地產經紀人員可以隱瞞房地產項目的瑕疵。（）

4.房地產經紀人員在進行房地產廣告宣傳時，可以夸大房地產項目的優勢。（）

5.房地產經紀人員可以強制要求客戶接受解決方案。（）

6.房地產經紀人員可以向客戶推薦虛假的房地產項目。（）

7.房地產經紀人員可以向客戶推薦虛假的貸款產品。（）

8.房地產經紀人員可以忽略客戶的投訴。（）

9.房地產經紀人員可以擅自提高中介服務費。（）

10.房地產經紀人員可以以個人名義收取中介服務費。（）

試卷答案如下：

一、單項選擇題答案及解析：

1.B（10日）

解析思路：根據《房地產經紀管理辦法》第十四條規定，房地產經紀機構設立分支機構，應當自分支機構設立之日起10日內向分支機構所在地的工商行政管理部門備案。

2.C（虛假宣傳）

解析思路：房地產經紀人員的職業道德要求包括尊重客戶、誠實守信、保守秘密等，虛假宣傳是不道德的行為，因此不屬于職業道德的基本要求。

3.D（以上都是）

解析思路：房地產經紀機構及其人員在業務活動中涉及房源信息、交易信息、客戶信息等多個方面，這些信息都需要進行保密。

4.A（向交易雙方收取中介服務費）

解析思路：房地產經紀人員在提供經紀服務時，可以向交易雙方收取中介服務費，但必須遵循法律法規和行業規范。

5.B（必須真實、準確、完整地介紹房地產項目）

解析思路：根據《房地產廣告發布規定》第五條規定，房地產廣告必須真實、準確、完整地介紹房地產項目，不得含有虛假內容。

6.B（必須遵循相關估價規范和標準）

解析思路：房地產估價是一項專業性很強的工作，必須遵循相關估價規范和標準，以保證估價結果的準確性和公正性。

7.D（以上都是）

解析思路：房地產經紀服務合同是經紀服務雙方權利義務的約定，必須包括服務費用、服務期限、服務內容、爭議解決方式等基本條款。

8.B（及時與客戶溝通，尋求解決方案）

解析思路：房地產交易糾紛的處理應當以客戶利益為出發點，及時與客戶溝通，尋求合理的解決方案，維護客戶權益。

9.B（可以根據客戶需求推薦房地產項目）

解析思路：房地產經紀人員應當根據客戶的需求和偏好，推薦合適的房地產項目，提供專業化的服務。

10.B（可以根據客戶需求推薦貸款產品）

解析思路：房地產經紀人員在為客戶提供貸款服務時，應當根據客戶的需求推薦合適的貸款產品，而不是強制或隱瞞信息。

二、多項選擇題答案及解析：

1.ABCD

解析思路：房地產經紀人員職業道德的基本要求包括尊重客戶、誠實守信、保守秘密、公正公平等方面。

2.ABCD

解析思路：房地產經紀服務合同應當明確服務費用、服務期限、服務內容、爭議解決方式等基本條款，確保合同雙方權益。

3.ABC

解析思路：房地產經紀人員在處理糾紛時，應當及時溝通、尋求解決方案、尊重客戶意見，不能推卸責任。

4.ABCD

解析思路：房地產經紀人員在提供咨詢服務時，應當了解客戶需求、提供真實信息、保守秘密、推薦合適項目。

5.ABCD

解析思路：房地產經紀人員在為客戶提供貸款服務時，應當遵循客戶自愿、公平公正、保密、專業等原則。

三、判斷題答案及解析：

1.×

解析思路：房地產經紀人員不得虛構房地產項目的配套設施，應當向客戶如實提供項目信息。

2.×

解析思路：房地產經紀人員在進行估價時，應當遵循相關規范和標準，不得根據個人經驗進行估價。

3.×

解析思路：房地產經紀人員應當向客戶如實披露房地產項目的瑕疵，不得隱瞞。

4.×

解析思路：房地產經紀人員在進行廣告宣傳時，應當遵守相關規定，不得夸大房地產項目的優勢。

5.×

解析思路：房地產經紀人員在進行糾紛處理時，應當尊重客戶意見，不能強制要求客戶接受解決方案。

6.×

解析思路：房地產經紀人員不得向客戶推薦虛假的房地產項目，應當確保推薦項目的真實性。

7.×

解析思路：房地產經紀人員不得向客戶推薦虛