2025年房地產經紀人綜合試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.房地產經紀機構在提供經紀服務時，下列哪項不屬于其法定義務？

A.依法履行經紀服務合同

B.保守委托人的商業秘密

C.非法泄露客戶信息

D.公平、公正地處理委托事項

2.房地產經紀人在為客戶提供服務時，以下哪項行為是不合法的？

A.主動介紹房源信息

B.收取客戶咨詢費

C.收取客戶代理費

D.暗中克扣傭金

3.關于房地產經紀服務的費用，以下說法正確的是：

A.經紀服務費由買賣雙方共同承擔

B.經紀服務費由委托人單獨承擔

C.經紀服務費由房地產經紀機構單獨承擔

D.經紀服務費由政府收取

4.下列關于房地產經紀人職業道德的說法，正確的是：

A.追求個人利益，忽視客戶利益

B.誠實守信，公平交易

C.貪污受賄，損害客戶利益

D.哄騙客戶，簽訂虛假合同

5.房地產經紀人從事經紀活動時，以下哪項行為是不被允許的？

A.依法納稅

B.代理他人簽訂合同

C.遵守職業道德規范

D.從事與經紀業務無關的活動

6.房地產經紀人應當具備的專業素質包括：

A.法律知識

B.財務知識

C.心理知識

D.以上都是

7.房地產經紀人在簽訂經紀服務合同時，以下哪項不屬于合同必備條款？

A.雙方名稱

B.服務內容

C.服務費用

D.合同解除條件

8.房地產經紀人在為客戶提供服務時，以下哪項行為是不合規的？

A.告知客戶交易風險

B.故意隱瞞交易風險

C.為客戶爭取合理利益

D.按合同約定收取服務費用

9.下列關于房地產經紀人職業資格的說法，正確的是：

A.房地產經紀人職業資格全國通用

B.房地產經紀人職業資格分為初級、中級、高級

C.房地產經紀人職業資格考試一年舉行一次

D.房地產經紀人職業資格證書有效期終身

10.房地產經紀人在處理客戶投訴時，以下哪項做法是不妥當的？

A.認真傾聽客戶意見

B.及時回應客戶需求

C.對客戶進行侮辱和誹謗

D.與客戶協商解決爭議

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.房地產經紀機構的主要職責包括：

A.依法從事經紀業務

B.保護客戶合法權益

C.提供真實、準確的信息

D.收取傭金

2.房地產經紀人應當遵守的行業規范包括：

A.誠信經營

B.公平交易

C.保護客戶隱私

D.提高服務質量

3.房地產經紀人在提供服務時，以下哪些行為是合法的？

A.主動向客戶介紹房源信息

B.向客戶提供專業咨詢

C.代客戶簽訂合同

D.向客戶收取咨詢費

4.房地產經紀人職業道德規范要求房地產經紀人應當：

A.誠實守信

B.尊重客戶

C.公正廉潔

D.保守秘密

5.房地產經紀人職業資格考試的科目包括：

A.房地產經紀基礎知識

B.房地產經紀業務操作

C.房地產經紀法律法規

D.房地產經紀職業道德

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析：房地產經紀機構在提供經紀服務時，其法定義務包括依法履行經紀服務合同、保守委托人的商業秘密、公平、公正地處理委托事項等。非法泄露客戶信息違反了這一義務。

2.D

解析：房地產經紀人在為客戶提供服務時，應遵守法律法規和職業道德，收取傭金是其合法權利，而暗中克扣傭金則是不合法的行為。

3.B

解析：經紀服務費通常由委托人單獨承擔，除非合同中有特殊約定。

4.B

解析：房地產經紀人職業道德要求其誠實守信，公平交易，尊重客戶，公正廉潔，保守秘密等。

5.D

解析：房地產經紀人應當專注于經紀業務，從事與經紀業務無關的活動是不被允許的。

6.D

解析：房地產經紀人需要具備法律知識、財務知識、心理知識等多方面的專業素質，以更好地為客戶提供服務。

7.D

解析：合同解除條件是合同中的可選條款，而非必備條款。

8.B

解析：房地產經紀人在為客戶提供服務時，應當告知客戶交易風險，故意隱瞞交易風險是不合規的。

9.A

解析：房地產經紀人職業資格證書全國通用，且分為初級、中級、高級。

10.C

解析：房地產經紀人在處理客戶投訴時，應當認真傾聽客戶意見，及時回應客戶需求，與客戶協商解決爭議，侮辱和誹謗客戶是不妥當的。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABC

解析：房地產經紀機構的主要職責包括依法從事經紀業務、保護客戶合法權益、提供真實、準確的信息等。

2.ABCD

解析：房地產經紀人應當遵守的行業規范包括誠信經營、公平交易、保護客戶隱私、提高服務質量等。

3.AB

解析：房地產經紀人在提供服務時，主動向客戶介紹房源信息、向客戶提供專業咨詢是合法的，而代客戶簽訂合同通常需要客戶授權，收取咨詢費也是合法的。

4.ABCD

解析：房