2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案（精選21篇）

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇1

一、培訓(xùn)目的

為使新員工明確自身崗位職責(zé)、工作任務(wù)和目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、

工作流程和方法，盡快適應(yīng)組織環(huán)境和文化和工作需求，通過培訓(xùn)幫助

新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力、工作效率和企業(yè)凝聚力

二、培訓(xùn)對(duì)象新入職員工

三、培訓(xùn)周期每月15號(hào)前完成所有新入職員工培訓(xùn)

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、

經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)

展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。

3、財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷、請(qǐng)款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程

4、運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、績(jī)效

考核的方式、外界合作關(guān)系

五、培訓(xùn)工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時(shí)間及

培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。

2、人力資源部負(fù)責(zé)全過程的培訓(xùn)組織工作，包括講師經(jīng)費(fèi)、人員

協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控

以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等

3、人力資源部在新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后一周后由人力資源部收集

各新員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估反饋

4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理

六、培訓(xùn)課程安排詳細(xì)流程

1、培訓(xùn)流程

人事統(tǒng)計(jì)新員工入職明細(xì)一發(fā)布培訓(xùn)培訓(xùn)通知一邀請(qǐng)講師一培訓(xùn)

簽到一課堂監(jiān)控一組織筆試及講師評(píng)估一培訓(xùn)效果評(píng)估

2、培訓(xùn)課程安排

七、考核及效果評(píng)估

新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并

將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人，對(duì)于考試合格者將按照入職前約定

分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進(jìn)行試崗。對(duì)于不合格者延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間繼續(xù)加

強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會(huì)。

人力資源部將通過與學(xué)員、講師、員工所在部門進(jìn)行直接交流，并

制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)

容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，培

訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)期間表現(xiàn)和結(jié)果，建立新員工培訓(xùn)檔案

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇2

結(jié)合八月份，公司新晉員工崗位、數(shù)量較多，為使新員工有效參與

到公司下階段工作，綜合部將以公司制度為依據(jù)，在八月份開展新員工

入職培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)的主體思路：

本著切合公司實(shí)際、提升員工與公司的配合默契度，使新員工能夠

從容開展即將參加的工作的原則，確定此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方

面：

（一）軍訓(xùn)，時(shí)間為3天

其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)

協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)的考慮到目前我市奧運(yùn)規(guī)定的實(shí)際情況，軍訓(xùn)時(shí)間及

地點(diǎn)另行制定通知，軍訓(xùn)期間，軍事訓(xùn)練為主，同時(shí)應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開

展多樣化的各類活動(dòng)，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合

企業(yè)的實(shí)際情況開展演講競(jìng)賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等，這樣既能加強(qiáng)

新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

（二）認(rèn)知培訓(xùn)I,培訓(xùn)時(shí)間為2天，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束

后進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以考核的形式開展，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)

在員工腦中的記憶和理解。

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員

工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的

管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的

認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。

（三）職業(yè)培訓(xùn)，時(shí)間為1天

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工蚱人

員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、心態(tài)與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合

作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，在形式上，以集中授課為主，職業(yè)

培訓(xùn)結(jié)束時(shí)以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行考核，比如或者演講等。

（四）技能培訓(xùn)，時(shí)間為3——4天

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技

能培訓(xùn)，分為兩種形式開展，一種是集中培訓(xùn)，主要以營(yíng)業(yè)人員為主，

第二為分散式培訓(xùn)，主要以技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指

導(dǎo)為主，以實(shí)習(xí)的形式開展。

（五）迎新員工聯(lián)歡會(huì)，時(shí)間為晚上4：30——7：00

由負(fù)責(zé)人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成，宗旨在增進(jìn)與新

員工之間的感情及表示單位對(duì)他們的歡迎。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇3

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、增長(zhǎng)知識(shí)：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)

情報(bào)等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識(shí)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷

售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、

演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力，

對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。

3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和

文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,

使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷

售人員

三、培訓(xùn)的對(duì)象從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售

工作的基層銷售人員

四、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽

技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客

戶識(shí)別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、

顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)策售

預(yù)測(cè)等等。

2、產(chǎn)品知識(shí)：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)

和顧客的紐帶，銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉，尤其是對(duì)自己所銷

售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)

目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括；本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)

品屬性、用途、可變性、使用材料-、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和

修理方法等，還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面

的知識(shí)。

3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)

濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)

買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等

等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購(gòu)政策、購(gòu)買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要

求等。

4、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)：通過與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)

勢(shì)和劣勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶

政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。

5、企業(yè)知識(shí)：通過對(duì)本企業(yè)的充分了解?，增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的

忠誠(chéng)，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對(duì)顧客的服

務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取

得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和

企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí)：銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃，減少

時(shí)間的浪費(fèi)，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和

鞏固等。

五、培訓(xùn)的時(shí)間期限

共計(jì)六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整

六、培訓(xùn)的場(chǎng)地

專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

七、培訓(xùn)的方法

1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時(shí)培訓(xùn)多

位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。

2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)

掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講

法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)

方的角度看事情，體會(huì)不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶外活動(dòng)來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)

團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

八、培訓(xùn)預(yù)算

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇4

一、安全培訓(xùn)計(jì)劃

為貫徹企業(yè)的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)，就必須不斷提高全體職工的質(zhì)

量、健康安全意識(shí)和專'業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)中生存，發(fā)展。企業(yè)職工培訓(xùn)工作重點(diǎn)是：對(duì)在作業(yè)過程中與質(zhì)量、

職業(yè)安全健康有影響的職工進(jìn)行的培訓(xùn)，新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn)、繼續(xù)教育

培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特殊工程培訓(xùn)等，

二、培訓(xùn)任務(wù)

1、相關(guān)職工培訓(xùn)

企業(yè)計(jì)劃對(duì)新送入人員進(jìn)行職業(yè)安全健康培訓(xùn)I;對(duì)原有部分職工進(jìn)

行整合型管理體系的補(bǔ)充培訓(xùn)。時(shí)間定為今年三月。

2、新規(guī)程、規(guī)范培訓(xùn)

為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定，擬定對(duì)在

崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以安全作業(yè)規(guī)程、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn)。時(shí)間

定為今年四月。

3、繼續(xù)教育培訓(xùn)

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。時(shí)間定

為今年五月。

4、新職工的安全教育培訓(xùn)

對(duì)于新進(jìn)職工，為了使他們對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，能夠盡快達(dá)

到上崗要求，擬定對(duì)新職工進(jìn)行以企業(yè)規(guī)章制度、安全知識(shí)為內(nèi)容的教

育培訓(xùn)。時(shí)間定為今年六月。

5、特種作業(yè)人員培訓(xùn)

根據(jù)相關(guān)部門下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗，并

定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的職工進(jìn)

行復(fù)檢培訓(xùn)。

三、安全教育內(nèi)容

1、安全技能教育

(1)本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際

操作技能。

(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。

(3)使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。

2、安全知識(shí)教育

(1)本企業(yè)一般生產(chǎn)技術(shù)知識(shí).

(2)一般安全技術(shù)知識(shí).

(3)專業(yè)安全技術(shù)知識(shí)。

3、安全法規(guī)教育

(1)國(guó)家安全生產(chǎn)法律.

(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī).

(3)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章.

4、安全思想教育

(1)思想教育

(2)紀(jì)律教育

四、安全教育的方法

1、新職工三級(jí)安全教育

新職工(包括臨時(shí)工、學(xué)徒工、實(shí)習(xí)生、代培人員)都必須進(jìn)行企業(yè)

(公司)、車間和班組的三級(jí)安全生產(chǎn)教育。經(jīng)考試合格后，才準(zhǔn)許進(jìn)入

生產(chǎn)崗位。

2、特殊工種教育

《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定：電工作業(yè)等特種作

業(yè)。這些工種必須進(jìn)行專門培訓(xùn)，考試合格后，持證上崗。

3、經(jīng)常性安全教育

經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進(jìn)行。如：安全日、安全周、安

全月、百日無事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班、看錄像、圖片展等形式，力

求生動(dòng)活潑。

4、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育

5、職業(yè)健康教育

6、工人應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核

五、教育培訓(xùn)時(shí)間

a、三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。

b、特殊工種教育時(shí)間，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方

式進(jìn)行。

c、經(jīng)常性安全教育時(shí)間，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采用多種形

式進(jìn)行。如：黑板報(bào)、安全技術(shù)交底、安全會(huì)議、安全月、節(jié)假日特殊

時(shí)期。

d、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育時(shí)間不少于4學(xué)時(shí)。

e、專業(yè)性安全教育：分公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)時(shí)間每年不少于8學(xué)時(shí)。

f、職業(yè)健康教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。

六、考核措施

1、充分發(fā)揮各科室作用，對(duì)職工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理，可以使

職工培訓(xùn)工作更緊密與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。

2、建立培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度：凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)

要求持證上崗的崗位，未經(jīng)培訓(xùn)、取證不準(zhǔn)上崗；對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)

未按要求接受培訓(xùn)的職工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。逐步形成

人才考核、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式。

3、不斷完善和修訂職工培訓(xùn)管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)工作進(jìn)行

監(jiān)控。

七、幾點(diǎn)要求

1、各職能部門、科室的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視職工培訓(xùn)工作，要指定專

人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理。并根據(jù)企業(yè)的職工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)

劃，對(duì)所在單位的職工培訓(xùn)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)控。

2、外送職工參加培訓(xùn)，應(yīng)填寫《職工外送培訓(xùn)審批表》，經(jīng)所在單

位主管領(lǐng)導(dǎo)簽屬意見（注明本人實(shí)際工作崗位，符合何各種培訓(xùn)規(guī)定，

培訓(xùn)時(shí)間如何安排，學(xué)習(xí)費(fèi)用是公費(fèi)、自費(fèi)）后，報(bào)企業(yè)辦公室審枇后

組織實(shí)施。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的職工按不符

合培訓(xùn)管理規(guī)定對(duì)待。培訓(xùn)結(jié)束后，由所屬單位辦公室持畢結(jié)業(yè)證書、

評(píng)價(jià)材料等到辦公室備案。

附：全年培訓(xùn)教育計(jì)劃安排表

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇5

新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力，不能缺少，公司如同人一樣，也需

要新陳代謝，需要淘汰一部分人，吸納一部分人。為了保持公司市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)力，我們會(huì)對(duì)員工做能力提升，給員工進(jìn)行培訓(xùn)，下面是培訓(xùn)計(jì)劃。

一、新員工培訓(xùn)

對(duì)于新員工我們會(huì)給他們一次統(tǒng)一培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培訓(xùn)時(shí)間三天到五

天，按照當(dāng)時(shí)招聘的人數(shù)來定。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有關(guān)公司的工作內(nèi)容,

公司的文化，公司的歷史等，既然員工到了公司，如果連公司是做什么,

有什么發(fā)展背景都不了解，如何讓員工留下來。所以培訓(xùn)時(shí)介紹公司的

文化，還要培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度，如果培養(yǎng)的員工連忠誠(chéng)都不夠，培養(yǎng)了

也都不可靠，所以對(duì)于忠誠(chéng)這一塊是很重要的。當(dāng)然培訓(xùn)結(jié)束后，公司

會(huì)把新員工送到崗位上，讓他們接觸工作，前面三到五天是鍛煉他們能

力，后面是加強(qiáng)他們能力，讓一個(gè)老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作，在不

懂的問題上，可以讓他們請(qǐng)教老員工，這樣能夠更快的提升新員工能力,

對(duì)于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。

二、老員工培訓(xùn)

進(jìn)入公司工作時(shí)間達(dá)到了兩年以上的員工，統(tǒng)一為老員工，這些員

工，對(duì)于公司有一定歸屬感，也值得繼續(xù)培訓(xùn)，他們是公司的中間力量,

他們的能力越強(qiáng)，對(duì)我們公司發(fā)展越有利，培訓(xùn)也會(huì)根具能力來定，只

有能力越強(qiáng)的人才會(huì)獲得更多的資源傾斜，這也有利于我們公司發(fā)展，

選擇培訓(xùn)時(shí)按照員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)，他們貢獻(xiàn)越多，就會(huì)得到更多的培

訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過競(jìng)爭(zhēng)，讓員工知道培訓(xùn)機(jī)會(huì)的重要，這也是讓員工積極參

加培訓(xùn)的方法，培訓(xùn)的目的也是為了儲(chǔ)備更多的人才，讓更多有能力的

人擔(dān)任更高職位，做好工作。對(duì)于每一個(gè)老員工來說，只有能力越強(qiáng)的

人，并且積極向上，有上進(jìn)心才值得培養(yǎng)。既然忠誠(chéng)度沒有問題，那么

就要看他們的付出。

三、后備人才積累

每個(gè)公司除了正式員工之外，還有后備人才，這些人才，是公司到

了擴(kuò)張階段的重要基層力量，對(duì)于這些人一般都從新人中來尋找，這部

分人不會(huì)占據(jù)公司多少資源，主要也是用來以備萬一之用，如果遇到什

么緊急情況他們也可以及時(shí)頂上去，公司的規(guī)劃是后備人才不超過三十

人，對(duì)于他們的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)一些基礎(chǔ)東西，讓他們明白工作的一些

基本要素，不會(huì)過多的花費(fèi)資源，只有當(dāng)公司真正需要時(shí)才會(huì)加大投入。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇6

為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力

的團(tuán)隊(duì)，提升我行在金融市場(chǎng)中的生命力、競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)對(duì)20xx年新員

工進(jìn)行培訓(xùn)，特制定本方案。

、

培訓(xùn)目的：

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度，盡快融入我行

企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)

及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

入職培訓(xùn)的目的：

1.減少新員工的壓力和焦慮；

2.減少啟動(dòng)成本；

3.降低員工流動(dòng)；

4.縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間；

5.幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀，文化以及期望；

6.協(xié)助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范：

7.鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。

二、

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務(wù)、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景；

2.公司組織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)、部門職責(zé)

及業(yè)務(wù)范圍、主要領(lǐng)導(dǎo)介紹及分管業(yè)務(wù)；

3.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)（含基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化）；

4.綜合系統(tǒng)操作流程；

5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時(shí)間；

6.職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資

源信息）；

7.介紹公司員工手冊(cè)、公司有關(guān)政策、程序、財(cái)務(wù)制度及相關(guān)流1

程；

8.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入（儀容儀表、服務(wù)流程、特殊業(yè)務(wù)、晨會(huì)）；9.銀

行日常安全防范工作；

10.工作外的活動(dòng)（如工會(huì)活動(dòng)，團(tuán)委活動(dòng)，本行辦的月報(bào)等）11.

參觀公司服務(wù)場(chǎng)所（如餐廳，會(huì)議室，各部門等）；

三、培訓(xùn)時(shí)間

第二批時(shí)間安排:20xx.10.9-20xx.10.18

2

四、組織驗(yàn)收：

1.組織考試20xx年X月X日

2.上交職業(yè)生涯（5年內(nèi)）規(guī)劃

五、培訓(xùn)紀(jì)律：

1,不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動(dòng)

離職。

2.培訓(xùn)場(chǎng)所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

3.培訓(xùn)要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。

4.同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、打架，不能拉幫結(jié)

派，一切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。

5.培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

六、

培訓(xùn)態(tài)度和培訓(xùn)意義

（一）培訓(xùn)的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的姿源;

它是個(gè)人決勝于未來的最大資本，是縱橫職場(chǎng)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力！再平凡

的培訓(xùn)，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價(jià)值的鍛煉！

心若改變，你的態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變

性格改變，你的人生跟著改變

（二）培訓(xùn)的意義：

L掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作；

2,學(xué)到新的知識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升；

3.堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故；

4.可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件；

5.會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心；

6.增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展；

7.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求，樹立正面的職業(yè)心態(tài)。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇7

一、基本思路

（一）加強(qiáng)

安全意識(shí)教育就是通過對(duì)員工深入細(xì)致的思想工作，幫助員工端正

事項(xiàng)，提高他們對(duì)安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識(shí)。在提高思想意識(shí)的基礎(chǔ)上，

才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)自身的保

護(hù)意識(shí)，不違章操作，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，做到同時(shí)對(duì)項(xiàng)目部各級(jí)管理人

員（包括領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部各部門、車間管理人員、技術(shù)人員等）也應(yīng)加強(qiáng)安

全思想意識(shí)教育，確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)做好帶頭作用，從關(guān)心人、愛護(hù)人

的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。

（二）將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強(qiáng)全員參與的積極性

和安全教育的長(zhǎng)期性。做到因?yàn)樯a(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里

有生產(chǎn)，哪里就需要進(jìn)行安全教育。

（三）開展多種渠道、多種形式的安全教育。

安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人

的認(rèn)識(shí)特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方式。針對(duì)我項(xiàng)目部的具體情況,

安全教育的形式主要有以下幾個(gè)方面

1、會(huì)議形式。主要有：安全知識(shí)講座、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、先進(jìn)行

經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等。

2、張掛形式。主要有：安全宣傳橫幅、標(biāo)語、標(biāo)志、圖片、安全

宣傳欄等。

3、音像制品。主要有：安全教育光碟、安全講座錄象等。

4、現(xiàn)場(chǎng)觀摩演示形式。主要有：安全操作方法演示、消防演習(xí)、觸

電急救方法演示等。全教育時(shí)間不少于10學(xué)時(shí)。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部的三級(jí)安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級(jí)安全教

育就直接上崗的現(xiàn)象。

對(duì)于新進(jìn)廠的員工新工人，應(yīng)嚴(yán)格要求進(jìn)行三級(jí)安全教育（包括廠

級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)安全教育），學(xué)習(xí)內(nèi)容包括安全技術(shù)知識(shí)、設(shè)備性

能、操作規(guī)程、安全制度和嚴(yán)禁事項(xiàng)，并經(jīng)考核合格后方可進(jìn)入操作崗

位，考核情況要記錄在案，三級(jí)安全教育時(shí)間不少于10學(xué)時(shí)。

二、培訓(xùn)要求

1、具體的培訓(xùn)方案應(yīng)在培訓(xùn)的前一個(gè)月制定出來，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,

及時(shí)通知培訓(xùn)涉及的相關(guān)人員做好準(zhǔn)備。

2、培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行全面的總結(jié)。

3、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，說明

舉行的具體時(shí)間和原因。

4、年底寫好年度培訓(xùn)教育活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告，提出本年度培訓(xùn)欠缺

的方面，和以后教育要注意的方面。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇8

一、概要

本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、

時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管

理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效

地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、依據(jù)

公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)

略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原

則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。

1、培訓(xùn)原則

實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2、培訓(xùn)方針

以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合

和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)

員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)

略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。

3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求；

2）鎖定企業(yè)文化建設(shè)；

3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展；

4）鎖定學(xué)習(xí)型蛆織建設(shè)；

5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享；

6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

四、培訓(xùn)工作目標(biāo)

1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)

作；

2）傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企、也的歸屬

感和認(rèn)同感;

3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn)；

4）重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門工作目標(biāo)的有

效完成；

5）進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；

6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔；

7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效

果；

8）推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升；

9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

五、培訓(xùn)體系建設(shè)

六、培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:

1）每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)|1至2場(chǎng)，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

約80場(chǎng)（新人入職培訓(xùn)除外）；

2）每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合；3）為中層

管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實(shí)際情況）；

4）季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末

根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或月度計(jì)劃給人力

資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。

七、20xx年具體課程計(jì)劃（一稿）

1、新員工入職培訓(xùn)

人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn)，并

統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化

及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣

本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)

分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

2、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)

分設(shè)計(jì)）

2）普通員工培訓(xùn)方向

3、計(jì)劃外培訓(xùn)

計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)

內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循

以下原則：

1）培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要；

2）提前兩周提出申請(qǐng)；

3）培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)；

4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

八、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人

員，因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供

合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

主要項(xiàng)目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,

并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)）

同時(shí)丁根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表

明，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈，需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)

的安排培訓(xùn)：

主要項(xiàng)目包括：（以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列

課程）

九、財(cái)務(wù)預(yù)算

十、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20xx年，我們將明

確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員

工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的

學(xué)習(xí)體系，努力營(yíng)造愛學(xué)習(xí)、愿共享的學(xué)習(xí)氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)

新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把工作學(xué)習(xí)一體化的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作

中，努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增

強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化

及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。

十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表

1）中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇9

一、錦盛新員工培訓(xùn)程序

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

內(nèi)容有：《員工須知》、“六個(gè)一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)

告、《錦盛人》報(bào)紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識(shí)、公司運(yùn)

行流程、部門職能等

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識(shí)板材、行吊知識(shí)、銷售基本知識(shí)、精品車間加工知識(shí)、家裝安

裝施工知識(shí)

第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)

幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工

人同吃、參加考勤

第四是考評(píng)

認(rèn)識(shí)板材知識(shí)考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核。考核形式

有：個(gè)人講演、寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評(píng)、專家評(píng)定。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、就職前培訓(xùn)1（靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé)）致新員工歡迎詞，公司讓本部門其

他員工知道新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場(chǎng)所、辦公用品，準(zhǔn)備好

給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

2、到職后第二、三天；公司組織班組長(zhǎng)以上人員參加新員工培訓(xùn)

大會(huì)，第三天到部門報(bào)到，部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門

內(nèi)的特殊規(guī)定；新員工工作描述、職責(zé)要求；討論新員工的第一項(xiàng)工作任

務(wù)等。

4、到職后第五天

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，淡論

工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)做出評(píng)估,

并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)，設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第30天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表。

到職后第60天

靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填

寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司

績(jī)效考核要求與體系。

三、培訓(xùn)教師安排

靜怡主講一一“平臺(tái)與舞臺(tái)”、“三個(gè)認(rèn)同”

王經(jīng)理主講一一公司歷史與愿景、績(jī)效考核、公司組織架構(gòu)、公司

政策與福利、公司相關(guān)程序

許竹坪主講一一公司文化（報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動(dòng)）

王登樓主講一一以人為本（清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身

感受）

顧艷萍主講一一大理石家裝市場(chǎng)

楊靜主講——來到錦盛，是如何度過第一個(gè)三八婦女節(jié)的

方賢忠主講一一自己如何見證錦盛發(fā)展的、_年老工人的體會(huì)與感

受

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

每天培訓(xùn)后要有反饋，大家討論，寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

許竹坪要對(duì)新學(xué)員進(jìn)行講評(píng)。

要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表（到職后i周內(nèi)）

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（到職后30天）；新員工試用期績(jī)效考核

表（到職后60天）

五、部門新員工培訓(xùn)所需表格

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇10

1.目標(biāo)

1.1達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。

1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。

L3提高員工的知識(shí)水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

L4提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效。

1.5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

2.職責(zé)

歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬分公

司）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。

2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé)：

2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱

要。

2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門

和子公司貫徹落實(shí)。

2.1.3根據(jù)公司年度工作計(jì)劃、各項(xiàng)考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)

要求，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計(jì)劃。著重組織實(shí)

施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。

2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。

2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才

的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。

2.1.6開展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。

2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé)：

2.2.1根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，向

培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求，按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)

工作。

2.2.2負(fù)責(zé)向公司提供本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

2.3員工個(gè)人的職責(zé)：

員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工

除了積極參加公司和各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，重點(diǎn)在提高專業(yè)知識(shí)、

工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展做出具

體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實(shí)施。

4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定

5.入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則

5.1入職培訓(xùn)：每個(gè)新員工進(jìn)入公司后所接受的首次培訓(xùn)，包括通

用知識(shí)的培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通用知識(shí)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心（及各子

分司行政部，下同）主持;專業(yè)知識(shí)由用人部門主持。

5.1.1通用知識(shí)培訓(xùn)

①具體內(nèi)容包括：公司管理制度（上班時(shí)間、打卡規(guī)定、請(qǐng)假規(guī)定、

缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法、員工獎(jiǎng)懲條例、

消防知識(shí)培訓(xùn)），企業(yè)文化，公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向，公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,

組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機(jī)構(gòu)職能介紹，職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。

②待這些內(nèi)容講解后，再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理

中心進(jìn)行咨詢。5.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)

①培訓(xùn)知識(shí)包括：新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職

能、本部門相關(guān)工作流程，注意事項(xiàng)、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識(shí)。

②新入職對(duì)象為聘任公司中層以上崗位的，專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理

中心提供相關(guān)資料學(xué)習(xí)，或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。

③指導(dǎo)老師對(duì)新員工進(jìn)行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進(jìn)的

步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨(dú)立操作為止。

④在新員工滿月考察時(shí)，新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié)，部門

轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管理中心門存檔備案。試用結(jié)束時(shí)在提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告中要做

進(jìn)一步的工作匯報(bào)。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。

5.2調(diào)崗培訓(xùn)

5.2.1干部調(diào)崗入職培訓(xùn)：培訓(xùn)對(duì)象為已在公司工作的，擬聘為中

層以上管理崗位的人員。培訓(xùn)項(xiàng)目有：

①將要從事崗位的《職位說明書》、部門職責(zé)、相關(guān)工作流程、注

意事項(xiàng)，操作規(guī)程、制度等。

②管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面

的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者

送外培訓(xùn)。

5.2.2普通員工調(diào)崗培訓(xùn)，其培訓(xùn)程序參照5.1入職培訓(xùn)中的專業(yè)

技能培訓(xùn)

5.3在職培訓(xùn)

在整個(gè)年度內(nèi)的各個(gè)不同時(shí)期，根據(jù)工作的需要和業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)?/p>

況，進(jìn)行的業(yè)務(wù)、技能水平提高式的培訓(xùn)，由各級(jí)培訓(xùn)管理中心管理部

門統(tǒng)籌策劃和執(zhí)行。

5.3.1各級(jí)培訓(xùn)管理中心在每年的12月通過培訓(xùn)需求調(diào)查，收集培

訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)的范圍包括：領(lǐng)導(dǎo)與管理、財(cái)務(wù)與決策、人力資源管理、

市場(chǎng)與營(yíng)銷、職業(yè)素養(yǎng)、問題的處理等等。

5.3.2培訓(xùn)項(xiàng)目收集后，進(jìn)行全面的分析，結(jié)合公司發(fā)展方向作出

年度培訓(xùn)規(guī)劃，擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃表，確定各培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)部講師，一

般由專業(yè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行授課。

5.3.3按照工作需要，安排具體的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)間，發(fā)放到各

部門和內(nèi)部講師手中。

5.3.4每個(gè)講師收到培訓(xùn)計(jì)劃后，要在自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)實(shí)施前的一

個(gè)星期將培訓(xùn)講義制定好，并提交培訓(xùn)管理中心管理。

5.3.5在培訓(xùn)前，培訓(xùn)管理中心把講義按照培訓(xùn)參加人員進(jìn)行分發(fā)。

5.3.6培訓(xùn)完成后，培訓(xùn)管理中心發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估表》進(jìn)行培

訓(xùn)效果調(diào)查。5.3.7每次培訓(xùn)后培訓(xùn)管埋中心對(duì)于每個(gè)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)

檔履歷更新。

5.3.8培訓(xùn)管理中心對(duì)每次的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，向上級(jí)提交總結(jié)

報(bào)告（子公司行政部向總經(jīng)理和培訓(xùn)管理中心報(bào)告，培訓(xùn)管理中心匯總

后向總裁報(bào)告）。

6.培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理中心向接受培訓(xùn)的學(xué)員發(fā)放《內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估

表》，收集培訓(xùn)反饋信息，并進(jìn)行整理，以便對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇11

一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路,

增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善

知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,

增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操

作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

二、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工

多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，

增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末

和節(jié)假日集中授課。

3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20_年，中

層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技

能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

1.組織各部門集中授課培訓(xùn)，再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況進(jìn)行做卷考核

或者現(xiàn)場(chǎng)提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。（附培訓(xùn)課程安排表）

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開

闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培

訓(xùn)中心，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

3、新員工入廠培訓(xùn)。20_年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企

業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培

VIIo每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新員工進(jìn)

行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī)，考核不合格的予以辭

退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、

勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低

于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培

訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。

四、措施及要求

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培

訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體

素質(zhì)上，樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)

計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)I”的分級(jí)管理、分

級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員

工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材

施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，選擇最佳的方

法和形式，組織開展培訓(xùn)。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只

有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力

強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮

他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇12

1系統(tǒng)概述

安全教育培訓(xùn)是供電企業(yè)安全生產(chǎn)活動(dòng)中一項(xiàng)重要的工作，是貫徹

安全第一、預(yù)防為主方針，實(shí)現(xiàn)安全供電、文明生產(chǎn)、提高員工安全意

識(shí)和素質(zhì)、減少事故傷亡的有效途徑。

農(nóng)村電網(wǎng)覆蓋廣泛，從業(yè)人員安全生產(chǎn)技能水平參差不齊。特別是

城鎮(zhèn)化道路的發(fā)展，供電自動(dòng)化水平不斷提高，對(duì)從業(yè)人員安全用電水

平提出了更高的要求。

從業(yè)人員通過系統(tǒng)全面的安全教育培訓(xùn)，對(duì)農(nóng)村電網(wǎng)安全運(yùn)行很有

意義。為此，北京中電方大科技有限公司依托自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心培

訓(xùn)平臺(tái)，采用視頻、動(dòng)漫等多媒體技術(shù)，開發(fā)出農(nóng)電安全教育培訓(xùn)系統(tǒng)。

2系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容

農(nóng)電基礎(chǔ)知識(shí)

相關(guān)法規(guī)評(píng)析

安全工器具

觸電急救

農(nóng)村電氣安全操作演示

農(nóng)電專項(xiàng)安全技能（防火、防雷、交通安全）

反習(xí)慣性違章

典型違規(guī)案例

3系統(tǒng)特點(diǎn)

內(nèi)容系統(tǒng)而全面：公司根據(jù)電力行業(yè)安全教育培訓(xùn)的要求，花費(fèi)了

大量的人力物力，組織國(guó)內(nèi)一流安全教育專家和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行專家，編寫培

訓(xùn)內(nèi)容，從而使產(chǎn)品的培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)而全面；

課件生動(dòng)形象：培訓(xùn)課件內(nèi)容采用圖像、視頻、動(dòng)漫、解說等方式

綜合描述，學(xué)習(xí)起來生動(dòng)形象、記憶深刻；

組織者更加輕松：全面的內(nèi)容和豐富的素材，能大大減輕組織者的

工作負(fù)擔(dān)，釋放其工作壓力；

開放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)：系統(tǒng)為開放式網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)，具有多媒體展

示風(fēng)格、可擴(kuò)充課件管理、現(xiàn)場(chǎng)可維護(hù)更新機(jī)制等特點(diǎn)，為發(fā)電企業(yè)安

全教育培訓(xùn)提供了一個(gè)功能強(qiáng)大、特點(diǎn)新穎、運(yùn)行穩(wěn)定的培訓(xùn)系統(tǒng)；

培訓(xùn)過程流程化：輕松進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)+課件內(nèi)容自學(xué)習(xí)+網(wǎng)絡(luò)培

訓(xùn)考核培訓(xùn)活動(dòng)；

培訓(xùn)工作落到實(shí)處：通過使用本系統(tǒng)，使培訓(xùn)的內(nèi)容能明確的指定,

培訓(xùn)效果通過網(wǎng)絡(luò)考試能得到真實(shí)的量化，使培訓(xùn)工作真正得到落實(shí)。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇13

一、培訓(xùn)目標(biāo)的

為了增強(qiáng)員工對(duì)生產(chǎn)工藝的了解，提高看圖、識(shí)圖能力，減少失誤、

減少?gòu)U品、次品，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企

業(yè)績(jī)效考核，逐步形成老員工幫助新員工，班組和各團(tuán)隊(duì)之間相互競(jìng)爭(zhēng),

從而提升公司整體團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

二、培訓(xùn)方案

培訓(xùn)時(shí)間

暫定20__年10月24日

培訓(xùn)具體安排

序號(hào)、培訓(xùn)主要內(nèi)容、參加培訓(xùn)班組、培訓(xùn)上課時(shí)間、授課教師：

1、機(jī)械制圖講解焊接、質(zhì)檢；

2、機(jī)械制圖講解鉗工（裝配）工段；

3、機(jī)械制圖講解剪板、噴漆工段；

4、焊接工藝流程焊接工段郭陸軍；

5、質(zhì)檢流程及操作質(zhì)檢部王慧君：

6、鉗工工藝流程鉗工（裝配）工段齊長(zhǎng)安；

7、下料工藝流程剪板工段張哲；

8、噴漆工藝流程噴漆工段王素兵；

9、機(jī)械制圖講解焊接、質(zhì)檢；

10、機(jī)械制圖講解鉗工（裝配）工段；

11、機(jī)械制圖講解剪板、噴漆工段。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇14

一、培訓(xùn)的目的：

1,使員工在本公司工作時(shí)對(duì)公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解，

認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受

公司的共同語言和行為規(guī)范；

2.使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作耍

領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司

服務(wù)。

3.幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)

度。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

公司所有在職員工。

三、培訓(xùn)地點(diǎn)：天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室

四、培訓(xùn)時(shí)間：

包括23天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日

期。

五、培訓(xùn)方式：

在崗培訓(xùn)：由員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要

求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專

人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一

輔導(dǎo)形式。

六、培訓(xùn)教材：

《員工手冊(cè)》、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

七、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.企業(yè)概況的了解

2.組織結(jié)構(gòu)圖；

3.組織所在行業(yè)概覽；

4.職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；

5,了解公司的考勤制度，例，如何請(qǐng)假等；

6.明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放；

7.績(jī)效考核制度；

8.勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等；

八、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位

授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測(cè)試等手

段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的

改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

九、效果評(píng)估：

行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交

流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方

向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目

標(biāo)O

十、培訓(xùn)工作流程：

1.根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求，選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布

的培訓(xùn)項(xiàng)目。

2.部門經(jīng)理審核，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。

3.根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資

料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知，養(yǎng)出

培訓(xùn)要求。

4.將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓(xùn)和

提供后勤服務(wù)工作。

5.行政部門對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估（以試卷形式進(jìn)行考

試）O

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇15

一、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應(yīng)接受飯店組織的考核。

考核主要項(xiàng)目（要求計(jì)分、評(píng)定）：

1、寫1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介（存檔）

2、你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？

3、你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來？

4、你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件？

5、你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

6、你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么？

7、你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序？

8、你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系？

9、你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么？

10、當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認(rèn)為該怎樣處理

或表達(dá)？

11、當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí)，該怎么辦？

12、你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起？

13、你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰是首

要的，誰是次要的？

14、當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí)，該怎么辦？

15、你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息，主要*什么？

16、請(qǐng)你攜一張五人就餐臺(tái)。

考核要求：①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)

前途和使用崗位。

二、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練

1、熟記員工守則，背誦后考試;2、熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3、

熟記大堂服務(wù)管理制度;4、熟記員工考勤細(xì)則;5、熟習(xí)掌握待客的一般

程序;6、熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7、熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8、熟

習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9、熟習(xí)了解本酒店的菜譜、酒水知識(shí)，以及主

要名菜的特點(diǎn)；10、熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。

培訓(xùn)要求：（1）先學(xué)習(xí)熟記，后考試；（2）以上各條，一條一條、一

個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試；（3）學(xué)習(xí)之前要講解，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授；（4）

考核要記分。

三、語言行為舉止訓(xùn)練

1、學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語;2、學(xué)習(xí)詢問顧客的方式;3、學(xué)習(xí)自

我介紹的方式;4、學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5、學(xué)習(xí)向顧客、領(lǐng)導(dǎo)

提建議和作自我批評(píng)的方式;6、學(xué)講普通話和掌握語言藝術(shù);7、學(xué)習(xí)酒

店接聽電話的方式;8、學(xué)習(xí)美容、穿著知識(shí);9、學(xué)習(xí)面部表情和表情方

式；10、學(xué)習(xí)站立、行走、注視的方式;11、學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12、

學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流。

培訓(xùn)要求：（1）邊學(xué)邊示范；（2）學(xué)完后考試；（3）不耍求很全，但要

熟習(xí)要點(diǎn)。

四，服務(wù)技能訓(xùn)練

1、怎樣迎接客人？

2、怎樣引導(dǎo)客人就位？

3、怎樣為客人沏茶？

4、怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫菜譜并及時(shí)送單；

5、怎樣傳菜、上菜？

6、怎樣為客人酌酒水？

7、怎樣擺臺(tái)、折花、布置就餐環(huán)境？

8、怎樣在顧客就餐過程中調(diào)理菜點(diǎn)、餐具、臺(tái)面？

9、怎樣為客人分菜？

10、怎樣為客人撤菜、換菜？

1k怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問題？

12、怎樣撤臺(tái)？

13、怎樣結(jié)帳？

14、怎樣為客人開機(jī)點(diǎn)歌？

15、怎樣歡送客人？

培訓(xùn)要求：（1）每條要專人講解；（2）服務(wù)員作記錄；（3）講解人作示

范；（4）按照講解要點(diǎn)演習(xí)、

五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓(xùn)練

1、怎樣巧妙地將自己介紹給客人？

2、怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來歷和特點(diǎn)？

3、怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水?

4、怎樣通過同周圍具他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處？

5、怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置？

6、怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談？

7、怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

8、怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系？

9、怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿？

10、怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求？

培訓(xùn)要求：同第四部分、

六、衛(wèi)生防疫、消防安全知識(shí)

1、學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；

2、學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度；

3、學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法；

4、學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí)；

5、學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法；

6、學(xué)會(huì)安全用火、防火知識(shí)及處理辦法；

7、學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí)；

8、學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí)、

培訓(xùn)要求：（1）熟習(xí)基本制度；（2）懂得處理、鑒別方法；（3）邊濟(jì)解

邊示范、

七、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練

1、寫錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦？

2、客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒有怎么辦？

3、客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦？

4、不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦？

5、客人對(duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦？

6、客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦？

7、客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦？

8、客人因?qū)︼埐耍扑?wù)不滿意而拒絕付錢該怎么辦？

9、客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂設(shè)備該

怎么辦？

10、客人對(duì)酒店提供的香煙、飲料、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎

么辦？

11、客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂用具或家俱該怎么

辦？

12、客人對(duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語言時(shí)該怎么

辦？

13、客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒有時(shí)該怎么

辦？

14、客人消費(fèi)時(shí)間過長(zhǎng)并已經(jīng)超過下班時(shí)間，甚至影響下一餐準(zhǔn)備

工作時(shí)該怎么辦？

15、客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦？

16、客人消費(fèi)金額本來很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦？

17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢該怎么辦？

18、客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦？

19、客人沒有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么

辦？

20、客人要求核對(duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么

辦？

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇16

第1階段：新人入職，讓他知道來干什么的

時(shí)間：入職3~7天

為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：

1、給新人安排好座位及辦公的桌子，那有自己的地方，并介紹位

置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)（每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘）；

2、開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐，介紹部門里的每一位同事與新人相互認(rèn)

識(shí)；

3、直接上司與其單獨(dú)溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并

了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好；

4、HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值；

5、直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每天要做什么、

怎么做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰；

6、對(duì)于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正（不作批評(píng)），并給予

及時(shí)肯定和表?yè)P(yáng)（反饋原則）；檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里：

7、讓老同事（工作1年以上）盡可能多地和新人接觸，消除新人的

陌生感，讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)

及給予工作壓力。

第2階段：新人過渡，讓他知道如何能做好

時(shí)間：入職8~30天

轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是必須的，管理者需要用較短的時(shí)間幫助

新員工完成角色過度，以下提供5個(gè)關(guān)鍵方法：

1、帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫規(guī)范的

公司郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人，如何接內(nèi)部電話等；

2、最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)；

3、及時(shí)觀察其情緒狀態(tài)，做好及時(shí)調(diào)整，通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存

在壓力；

4、適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，“學(xué)中干，

干中學(xué)”是新員工十分看重的；

5、對(duì)其成長(zhǎng)和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng)，并提出更高的期望，要點(diǎn)：

4C、反饋技巧。

第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)

時(shí)間:入職3「60天

在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫Γ艽龠M(jìn)新員工的成長(zhǎng)，但大部

分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

1、知道新員工的長(zhǎng)處及掌握的技能，對(duì)其講清工作的要求及考核

的指標(biāo)要求；

2、多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長(zhǎng)提短；

3、犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行

為，看其培養(yǎng)價(jià)值;

4、如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位，看看是否適合其它部門，多給其

機(jī)會(huì)，管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切。

第4階段：表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，建立互信關(guān)系

時(shí)間:入職6「90天

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表?yè)P(yáng)的技巧，而

表?yè)P(yáng)一般遵循3個(gè)原則：及時(shí)性、多樣性和開放性。

1、當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進(jìn)步的地方，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)

和獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性；

2、多種形式的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感,

表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的多樣性；

3、向公司同事展示下屬的成績(jī)，并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的

開放性。

第5階段：讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作

時(shí)間：入職91~120天

對(duì)于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時(shí)候管理者需要

耐性指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，如何融入團(tuán)隊(duì)。

1、鼓勵(lì)下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言，當(dāng)他們發(fā)

言之后作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)；

2、對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長(zhǎng)、好的經(jīng)驗(yàn)，要多

進(jìn)行會(huì)議商討，分享；

3、與新員工探討任務(wù)處理的方法與建墳，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)

要去肯定他們；

4、如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理。

第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)

時(shí)間：入職121179天

過了前3個(gè)月，一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新

的挑戰(zhàn)，當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)

中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn)：

1、幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的意義、

_L作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向；

2、時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，耍對(duì)

下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問負(fù)面的、幼稚的問題時(shí)，要轉(zhuǎn)費(fèi)方

式，從積極的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換；

3、讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價(jià)值，放大

戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地，聚焦方向正確和高

效溝通、聚焦績(jī)效提升和職業(yè)素質(zhì)；

4、當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家

分享；（要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬）；

5、開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成

果帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位。

第7階段：總結(jié)，制定發(fā)展計(jì)劃

時(shí)間：入職180天

6個(gè)月過去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式的評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃了。一

次完整的績(jī)效面談一般包括下面的6個(gè)步驟：

1、每個(gè)季度保證至少?gòu)V2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績(jī)效面談，面談

之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法；

2、績(jī)效面談要做到：明確目的；員工自評(píng)（做了哪些事情，有哪些

成果，為成果做了什么努力、那些方面得的不足、哪些方面和其他同事

有差距）；

3、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)包括：成果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果,

再說不足，再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐（依然是反饋技巧）；

4、協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)

度，協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo)；

5、為下屬爭(zhēng)取發(fā)展提升的機(jī)會(huì)，多與他探討未來的發(fā)展，至少每

3%個(gè)月給下屬評(píng)估一次；

6、給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí)，多看書，每個(gè)

人制定出成長(zhǎng)計(jì)劃，分階段去檢查；

第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(zhǎng)

（每一天）

過了前180天，下屬已經(jīng)完全融合成為公司的一分子了。作為管理

者，要全方位關(guān)注他的成長(zhǎng)。

1、關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、

心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助；

2、記住部門每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門

大事記和同事的每次突破，給每次的進(jìn)步給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；

3、每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)集體活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，

關(guān)鍵點(diǎn)：坦誠(chéng)、賞識(shí)、感情、誠(chéng)信。

新人入職清單

一、新員工報(bào)到之前

1、確認(rèn)新員工報(bào)到日期

2、通知新員工在報(bào)到之前來公司明確報(bào)到需注意事項(xiàng)：所需費(fèi)料、

體檢以及其他須知;

3、人事助理準(zhǔn)冬好新員工入職手續(xù)辦理所需表單。

二、正式報(bào)到（入職手續(xù)辦理）

1、新員工提交所需資料及合格的體檢報(bào)告，復(fù)印員工入職所需資

料；

2、新員工編號(hào)，填寫新員工入職的一系列表單。

3、確認(rèn)新員JL公司郵箱的開通及JL牌制作。

4、帶新員工到其所在部門，介紹給其直接領(lǐng)導(dǎo)。

5、按照《新員工入職手續(xù)清單》巡簽；

6、更新員工花名冊(cè)；

三、熟悉部門及入職培訓(xùn)（員工所在部門辦理）

1、部門行政確認(rèn)座位、辦公用品、辦公電話；

2、部門直接領(lǐng)導(dǎo)為其入職引導(dǎo)人，帶領(lǐng)參觀部門，介紹部門情況、

部門人員。

四、新員工入職培訓(xùn)

1、人力資源部主管、培訓(xùn)專員對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括

公司介紹、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化與理念、各項(xiàng)制度等。

2、其他專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)。

五、新員工試用期：

1、招聘專員跟進(jìn)，進(jìn)行面談；

2、進(jìn)行員工試用期評(píng)估。

六、新員工轉(zhuǎn)正：

1、招聘專員進(jìn)行轉(zhuǎn)正評(píng)估。

2023員工培訓(xùn)計(jì)劃方案篇17

職工培訓(xùn)教育是我國(guó)社會(huì)主義企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，是提

高職工素質(zhì)，培養(yǎng)四有職工隊(duì)伍的有效途徑職工培訓(xùn)教育必須堅(jiān)持貫徹

執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持面向企業(yè)、面向生產(chǎn)，因材施教、學(xué)用結(jié)合、

定向培養(yǎng)的原則，做到多出人才，出好人才。

我公司的培訓(xùn)教育在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以安教部為主，負(fù)責(zé)全公司的

文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。并把培訓(xùn)教育計(jì)劃

納入公司的生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)下達(dá)，同時(shí)落實(shí)，同時(shí)總結(jié)考核。

一、崗位培訓(xùn)

以練好基本功為主，即練習(xí)實(shí)際操作的基本動(dòng)作，基本技能和基礎(chǔ)

理論。按照部頒電業(yè)生產(chǎn)工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)的要求，達(dá)到三

熟三能。

1、變電、線路及設(shè)備運(yùn)行人員的三熟三能

(1)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和基本原理；

(2)熟悉操作和事故處理；

(3)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度；

(4)能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況；

(5)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

(6)能掌握一般的維修技能。

2、供電所人員的三熟三能(含農(nóng)村聘用電工)

(1)熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程制度；

(2)熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

(3)熟悉檢修、維護(hù)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(4)能熟練地進(jìn)行本工種的檢修、維護(hù)和運(yùn)行操作，正確處理事故;

(5)能熟練地進(jìn)行觸電急救和人工呼吸；

(6)能看懂常用圖紙和掌握常用材料性能。

3、財(cái)務(wù)、審計(jì)和用電營(yíng)銷人員的三熟三能

(1)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

(2)熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)利要求；

(3)熟悉電工基礎(chǔ)知識(shí)；

(4)能熟練地進(jìn)行財(cái)務(wù)或經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)、測(cè)算和分析；

(5)能熟練地填報(bào)各類報(bào)表；

(6)能熟練地運(yùn)用電腦進(jìn)行文檔處理和制表；

4、計(jì)量人員的三熟三能

(1)熟悉電能計(jì)量裝置的基本原理；

(2)熟悉本崗位的規(guī)程制度和相關(guān)法規(guī)；

(3)熟悉電能計(jì)量裝置的檢修工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

(4)能熟練地進(jìn)行電能計(jì)量裝置的安裝和校驗(yàn)；

(5)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障；

(6)能正確地進(jìn)行計(jì)量誤差的退補(bǔ)。

二、新工人培訓(xùn)

1、新工人進(jìn)公司，首先要經(jīng)過安教部一段時(shí)間的培訓(xùn)，經(jīng)考試合

格后方可分配崗位。內(nèi)容分為：政治思想和傳統(tǒng)教育、遵紀(jì)守法和文明

禮貌教育、安全生產(chǎn)和局規(guī)局紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能教育。

2、恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫、帶培訓(xùn)。新工人到達(dá)崗位后，指定具

有較高業(yè)務(wù)水平的工人為師傅，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)基本制度學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)見習(xí)、跟班

實(shí)習(xí)三個(gè)步驟，考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門