電子政務系統建設及運維協議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1本協議中，“電子政務系統”指甲方為實現政務信息化管理，提高政務服務效率而委托乙方建設的電子政務系統。1.1.2“服務”指乙方根據本協議約定，為甲方提供的電子政務系統建設及運維服務。1.2本協議依據1.2.1本協議依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國采購法》等相關法律法規，以及甲乙雙方的協商一致而簽訂。1.3本協議目的1.3.1本協議旨在明確甲乙雙方在電子政務系統建設及運維過程中的權利、義務和責任，保證項目順利進行，實現雙方合法權益。第二章項目概述2.1項目名稱：電子政務系統建設及運維項目2.2項目內容：乙方負責甲方的電子政務系統建設，包括系統設計、開發、測試、部署和運維服務。2.3項目周期：自本協議簽訂之日起，至電子政務系統建設完成、驗收合格之日止。第三章乙方義務3.1乙方應按照甲方提供的業務需求，制定電子政務系統建設方案，并經甲方確認后組織實施。3.2乙方應保證電子政務系統的質量和功能達到甲方要求，保證系統安全、穩定、可靠運行。3.3乙方應在項目周期內完成系統建設，并協助甲方進行系統驗收。3.4乙方應提供不少于一年的系統運維服務，包括系統維護、升級、故障處理等。第四章甲方義務4.1甲方應提供電子政務系統建設的業務需求，協助乙方進行系統設計和開發。4.2甲方應按約定支付乙方服務費用。4.3甲方應協助乙方進行系統驗收，并負責系統運行后的管理和維護。第五章項目變更與終止5.1項目變更5.1.1在項目執行過程中，如需對項目內容、周期、費用等進行變更，甲乙雙方應協商一致，并簽訂書面變更協議。5.1.2變更協議應明確變更內容、變更原因、變更費用和變更周期等事項。5.2項目終止5.2.1在項目執行過程中，如因不可抗力或其他原因導致項目無法繼續進行，甲乙雙方可協商終止項目。5.2.2終止項目后，乙方已完成的工作成果歸甲方所有，甲方應按實際完成工作量支付乙方服務費用。5.2.3終止項目后，甲乙雙方應妥善處理已產生的權利、義務和責任，保證雙方合法權益。第六章費用支付及結算6.1服務費用6.1.1乙方提供的電子政務系統建設及運維服務費用總計為人民幣___元整（大寫：___元整），該費用包括但不限于系統設計、開發、測試、部署及運維服務費用。6.1.2甲方支付服務費用應按照以下進度支付：a)簽訂本協議后七個工作日內支付服務總額的30%作為預付款；b)系統設計完成后七個工作日內支付服務總額的20%；c)系統開發完成后七個工作日內支付服務總額的30%；d)系統驗收合格后七個工作日內支付剩余的20%。6.2結算方式6.2.1甲方支付服務費用時，應通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的銀行賬戶。6.2.2乙方應在收到服務費用后七個工作日內向甲方開具正規發票。6.3違約金6.3.1若甲方未按約定時間支付服務費用，應按未支付金額的千分之五支付違約金給乙方，自逾期之日起至實際支付之日止。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1甲乙雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方的商業秘密、技術秘密、市場信息等保密信息，應予以嚴格保密。7.1.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止，且在保密期限內，未經對方同意，不得向第三方披露或泄露任何保密信息。7.2保密例外7.2.1法律、法規、政策要求披露的信息；7.2.2公開渠道所獲取的信息；7.2.3已為第三方所知曉的信息。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定提供必要的協助或未履行其義務，導致項目延期或無法正常進行的，應承擔相應的違約責任。8.1.2甲方違反保密義務，導致乙方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定時間、質量完成系統建設，導致項目延期或無法正常進行的，應承擔相應的違約責任。8.2.2乙方違反保密義務，導致甲方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1甲乙雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商的方式解決。9.1.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十章其他條款10.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。10.2本協議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。10.4本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，經甲乙雙方簽署后生效。第十一章系統交付與驗收11.1系統交付11.1.1乙方應在約定的項目周期內完成電子政務系統的開發，并將系統交付甲方使用。11.1.2交付的電子政務系統應包括但不限于：系統軟件、文檔資料、用戶手冊等。11.2系統驗收11.2.1甲方應在收到乙方交付的電子政務系統后___個工作日內組織驗收。11.2.2驗收標準應依據本協議約定的項目要求、國家標準及行業規范執行。11.2.3驗收合格后，甲乙雙方應簽署驗收合格報告。第十二章系統維護與升級12.1系統維護12.1.1乙方應提供系統運行期間的維護服務，保證系統穩定、可靠運行。12.1.2乙方應在接到甲方故障報告后___小時內響應，并盡快解決問題。12.2系統升級12.2.1乙方應根據技術發展和業務需求，定期對電子政務系統進行升級。12.2.2系統升級應不影響甲方正常業務開展，乙方應提前通知甲方升級計劃。第十三章系統安全13.1安全保障13.1.1乙方應保證電子政務系統的安全性，采取必要的安全措施，防止數據泄露、丟失、損壞等風險。13.1.2乙方應建立健全安全管理制度，對系統進行定期安全檢查，保證系統安全。13.2數據備份13.2.1乙方應定期對電子政務系統數據進行備份，保證數據安全。13.2.2備份的數據應存儲在安全可靠的存儲設備上，并妥善保管。第十四章違約賠償14.1賠償范圍14.1.1若乙方未按約定履行本協議，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。14.1.2賠償范圍包括但不限于：甲方直接經濟損失、合理費用支出等。14.2賠償限額14.2.1乙方的賠償總額不得超過本協議總服務費用的___%。第十五章終止與解除15.1協議終止15.1.1在協議有效期內，除非甲乙雙方協商一致，否則任何一方不得單方面終止本協議。15.1.2如因不可抗力等特殊原因導致本協議無法繼續履行，甲乙雙方可協商終止本協議。15.2協議解除15.2.1在協議有效期內，如乙方嚴重違反本協議且無法糾正，甲方有權解除本協議。15.2.2在協議有效期內，如甲方嚴重違反本協議且無法糾正，乙方有權解除本協議。簽字