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文檔簡介

贛州寶澤BMW7系金秋賞“悅”活動概述宣傳策略宣傳內容現場布置活動流程客戶邀約保障措施費用預算目錄

活動概述

概述針對7系車型庫存壓力較大的現狀,計劃于11月13日舉行贛州寶澤7系秒殺、團購會專場以及展廳秒殺形式進行促銷,當天展廳將會提供限額數量7系在規定時間內進行一口價成交促銷,聯合網絡媒體,集中投放,再結合短信廣告,集中對潛客發送,發掘潛客并邀約到促銷現場。活動時間:2011年11月13日促銷車型:F02活動主題:BMW7系金秋賞“悅”活動形式:展廳秒殺、團購;活動對象:電話報名客戶、網絡報名客戶、展廳現有潛在客戶、戰敗客戶再次邀約、車管所數據短信發送;銷售目標:7系6臺。車型意向人數備注BMW730Li26意向客戶目前都是自己有車,基本都是預想在半年左右換車BMW740Li43客戶分析意向客戶分析

目前7系意向客戶總人數為69人,我們面臨如何將這筆意向客戶轉變成BMW7系車主。通過各方面調研顯示,南康車主本月12日在南昌購買730Li豪華版成交價是在899999元,優惠點數高達11%左右,廣州、深圳等周邊相鄰市場優惠折扣最高已達13%及禮品贈送。目前我們遇到的最大阻礙是周邊市場價格上對我們的沖擊。所以我們在此次活動中將會用最大的優惠價格(秒殺、團購)等來誘導客戶,力增將意向客戶總人數的10%轉變成我們BMW7系車主。車型意向成交客戶等級預計成交人數BMW7系AA級客戶:3人預計成交3人B級客戶:25人預計成交3人C級客戶:41人預計成交1人BC序號銷售顧問客戶姓名意向級別意向車型詳情1陳婷黃先生A73010.21明天做手術,祝其手術成功、早日康復;10.26電話無人接聽2陳婷郭總A73010.29號會去上海,看上飛機之前是否有時間來店里試駕一趟,今天辦公室主任會過來做保養,年前打斷買一部740或7503陳婷吳總A740客戶在豐田做保養的時候經常來看車,但是購買期限得明年,老婆說要先買房子在換車4陳婷陳先生B740每次打電話客戶都表示有時間就來看看車,進口5系也看,之前邀約了開業典禮也沒有參加5陳婷羅天桂B320i敞篷/730Li典雅來店了,主要時拿自己的車來維修,順便看了下車子,說老婆暫時不同意買車,還不急等掙到錢再說。湘里人家的老板6陳婷劉總B520/730Li典雅已訂車客戶付芳金的朋友,同付來看到的車子,順便看了看7系,改天帶老婆看了再說,現在資金也還沒到位

得明年7陳婷申飛B730Li客戶表示現在買5系倒輕松,但是不想買,買7系的話呢資金有點緊張,還表示要明年考慮等掙到錢來,一定會成為寶馬的客戶8陳婷劉總B730li客戶表示朋友前幾天在廣東買的818000送了后排娛樂和防爆膜還有一些小禮品,自己是說如果我們的價格也能一樣就在贛州買,我只報了8個點,邀約周末試駕,客戶表示不需要試駕了,就是叫我把最大的優惠價格報給他,這個客戶要么意向非常強要么就是探價的,一同來的朋友開得奔馳ML是外地口音

北方的,計劃先邀約客戶來店再談價格9楊娟華賴先生B730Li/X5開凱越來,隨便看看,看重730li,現在在做建筑工程,等工程完成后訂車10楊娟華胡先生B730Li/X5已有帕薩特,近期購車,預算100萬左右,已決定選730豪華,詢問了多家汽貿價格,說有十個點的優惠,今天比較匆忙,下次來店詳談客戶分析意向客戶分析

11楊娟華蕭總B730Li典雅開奧迪A6,對比奔馳,預算100萬左右,仍在考慮當中,希望更優惠12楊娟華華先生B730Li豪華電話咨詢了740,浙江那邊報12個點,自己在用X3,目前買車不急,等新款上市13楊娟華郭先生B730Li豪華開霸道,預算100萬左右,近期購車,在528與730之間選車,回去看下自己資金,14楊娟華陳總B730Li豪華保有Q7才買半年跑了3萬公里,經常跑縣城,想買730典雅市內開開,已試駕感覺還可以,目前買車不急15楊娟華賴先生B730典雅已有雅閣開了9年了,想換掉這臺車,目前資金不足,主要是付款方式問題16楊娟華賴先生B740Li已有車型皇冠,打算年底買車,預算100萬左右,主要自己開,贛州本地人,還沒看其他品牌的車,曾開過740Li,覺得突然加速噪音非常大,做房地產的17楊娟華林先生B740Li/GT開雅閣來,以前來過籌建處,聶巍報價11.3萬優惠幅度,詢問過其他汽貿店的價格,優惠幅度超過10個店,覺得訂車時間太長,價格貴了,老婆不太喜歡7系,目前買車不急,也很忙,仍在考慮中18楊娟華王先生B760Li客戶買車不急,買給夫人開,夫人覺得7系太大,仍在選車中19楊娟華溫先生B7系已有雷克薩斯,預算100萬左右,對比奔馳S級,現在資金還為回籠,預計年底才會考慮買車,詢問了按揭情況20楊娟華張一B730客戶是做批發生意的,先了解一下,買車不急,資金仍在外21楊娟華林先生B730摩托車貿易,明年7月份要車,經常去廣東,目前出差沒時間參加試駕22鄧杰楊女士B730個人用車,保有卡羅拉,置換,使用一年,9月份剛訂卡宴,現結婚準備增購一臺車,意向還好,推薦5系,因為客戶要求要白色23鄧杰溫新榮B730價格問題,不急用車24鄧杰林先生B730廣州12個點,看價格,上公司牌25鄧杰熊先生B730價格問題,廣州12個點26謝婷羅先生B730目前還沒購車,廣東人,一直出差在外,來店兩次,等回來后會到店,現在保有天籟,也不是很急用車。27謝婷宋先生B+730保有宜春牌天籟一臺,公司用車,現在資金沒到位,邀約很多次,但都說沒時間,也沒去看其他車,打算年后購車。28謝婷李彤B+730打算置換,之前一直很喜歡7系,但剛聯系后說想買X5,比較喜歡,邀約來店在確認客戶的需求。29謝婷徐總C730浙江人,在公司附近在稀土生意,家族企業,家里一直用奧迪的車子,想換別的車子,老婆比較喜歡X6,邀約來店,但一直很忙。30謝婷曹總C730保有奧迪A6一臺,想給老婆用,自己換一臺,做土建工程的,目前錢還不夠,有計劃換車,但沒那么快,年前錢到位就買,沒到就年后考慮。31謝婷陳先生CJ寶馬730保有帕薩特,安徽人,之前來附近做維修到店看車,有換車的打算,朋友保有7系,覺得還可以,邀約來店,但一直在外地。32謝婷幸先生CJ寶馬730自己和朋友都要買車,自己比較喜歡A8,朋友比較喜歡7系,問朋友電話,不愿意告知,邀約后說沒時間,過段時間會帶朋友一起來。33謝婷羅總CJ寶馬730和家人一起過來做本田保養,順道來看寶馬,朋友有7系,目前還沒有真正的計劃,只是看看。34羅駿曾先生CJ寶馬730價格問題35羅駿黃先生CJ寶馬730價格問題36羅駿江先生CJ寶馬730價格問題37羅駿吳先生CJ寶馬730價格問題38羅駿劉先生CJ寶馬730價格問題39劉璐劉先生CJ寶馬730

40劉璐賴先生CJ寶馬730

41劉璐張先生CJ寶馬730

42劉璐溫先生CJ寶馬730

43劉璐劉中華CJ寶馬730

44劉璐鐘先生CJ寶馬730

45劉璐溫先生CJ寶馬730

46劉璐孫先生C730

47劉璐吳先生C740

48劉璐鐘先生C740

49劉璐何先生C740

50徐艷珍魏先生C7409.06

對比價格

9.24

客戶3點了還在午休,還在考慮,打算過幾天來展廳

9.25

客戶今天來了展廳,自己的車賣掉了,開朋友的車,這幾天考慮下車型就訂。自己到外面做按揭

9.30

客戶現在南昌,3日回來,告知10.1期間7系的優惠活動會來展廳。(并邀請參加開業活動,客戶表示有時間)

10.05

客戶還是考慮車型,在60萬左右選擇,又不想考慮5系,想一步到位買個好的,工程款還沒到位。對比了輝騰,優惠13萬后是60多萬的。

10.08

客戶在長沙,后天回來再聯系他問他郵寄地址

10.12

客戶說上次差點訂了輝騰,還要考慮一下,覺得資金有點緊張

10.26

客戶說現在資金有點緊,買7系壓力太大了,5系又要加價,可能會年后考慮換車51徐艷珍蔡先生C7409.05

和他女兒一起來的,現在有尼桑逍客,打算這段時間購車,用于商務接待

9.23

客戶回上猶了,現在想看一下X5越野車

10.16

客戶主要考慮越野多一些,還看了卡宴.告之開業活動,活動表示明天有空就會從上猶過來這邊

10.26

客戶今天剛去上猶,那邊有工地經常去上猶.邀請星期五的試駕會,客戶28號左右會來展廳看看.主要還是想換回越野車X5、X6這種。52徐艷珍吳先生C74010.01

客戶和朋友下來了,要米色或太空灰的730Li典雅,報優惠9000萬,18號開業等等

10.18

開業來了一下子,又說訂不加價X5,簽意向書,沒簽給他,改天再聯系他53徐艷珍陳貫南C7408.28

客戶是興國人,做礦的,開凱迪拉克帶孫子下來看病,對比輝騰,家里很多車型,在南昌、深圳了解過7系,去過德國寶馬總部參觀,近期購買,希望100萬內拿車

9.19

客戶去吉安了,又去對比了一款凱迪拉克,還沒有考慮好,出差回來后再聯系吧

10.18

告之了客戶優惠活動,有事沒時間來參加開業,改天再聯系54徐艷珍謝先生C7409.17

客戶開一款贛BE8699的老邁騰。07年買的,開了20多萬公里,做工程的,開使想考慮途銳越野的。近兩個月一定訂

9.20

客戶是于都人,車型基本訂下了,但是現在還在投資其他的,想再緩兩個月訂。建議客戶先訂車,年底價格會上升

10.08

客戶現在投資其它的東西,資金緊張,還要過段時間考慮55徐艷珍剛先生C7409.17

近兩個月購車,贛縣韓坊人。在深圳上好牌91萬,考慮一下價錢差不多就會在贛州訂車,開伊蘭特

10.04

客戶回韓坊老鄉,邀約客戶來展廳談,電話中他又說廣東優惠12萬。6號去電,約他到展廳

10.09

打電話給客戶他一直推托說沒有時間,來了沒效果白來。今天又去了興國,過幾天回來,不打電話了,發短信給他了。56徐艷珍黃立森C7409.19

客戶是崇義人,開紅色騏達,半個月內訂車

9.30

告之10.1的7系活動,客戶表示10月7日之前都在外面出差,回來后再聯系。(開業期間也不一定有時間,看時間安排,因為客戶經常出差)

10.17

客戶回我電話說還在外面出差,來不了參加明天的開業典禮了.回來聯系我57徐艷珍龍先生C7409.23

客戶現開09年買的皇冠,有換車的想法,陪朋友做保養順便過來看看。發信息給他,不要打電話

10.09

客戶今天自己過來做皇冠的保養,過來看了下X5、X6。58徐艷珍王瑞梅C74010.04

客戶是南康人,開藥房的.保有A6,還在考慮自己換還是給愛人換,試駕了比較喜歡A6,覺得方向盤很輕,還沒習慣寶馬的方向盤,回去考慮一下給誰換車,沒有明確的購車預算

10.18

客戶還沒考慮好給誰換車,告之開業有活動。客戶表示過兩天有時間來展廳看看59徐艷珍張先生C74010.07

客戶在廣東合寶看了現車,想給女兒買敞篷車、現有榮威350紅色,自己也考慮購一臺7系,在北京做生意,急著去吃飯,過兩天帶他女兒過來看車.寧都人

10.09

客戶現在想先考慮一下7系,表示給女兒買3系太不實用了,表示過幾天來展廳看車

10.13

客戶同朋友過來看了7系現車,朋友又推薦他買X5,他還需要回去考慮一下,電話聯系

10.14

告之客戶開業訂車送膜,客戶聽朋友說廣州訂車會更便宜,已推了這個理。客戶表示這幾天考慮一下聯系我60徐艷珍何先生C74010.10

客戶和謝、一個工程公司上班,3個同事一起來的,公司董事長何總還想購買一臺760Li,公司保有6月份買的GL450,還有S級

10.13

客戶說他們董事長出國了,可能要25號左右回來,到時候有時間同他來展廳61徐艷珍龍先生C74010.14

大余人,保有去年7月份的漢蘭達開了13萬公里在做保養,上個月新買了一臺新邁騰,打算新增一臺公司接待用車,有司機開.還沒那么快買車,先了解下.對比了下A8.自己開廠的

10.16

客戶表示要買就會聯系我,現沒那么快考慮換車.62徐艷珍周先生C74010.14

客戶收到短信得知我們4S店,本打算下個月去深圳購買的。已邀請來店詳談

10.15

客戶已在深圳了解試駕過了,已報優惠10個點,客戶表示有78萬的,再考慮一下,這兩天重點跟蹤

10.18

客戶在外面開會.過兩天回來再聯系,還在考慮

10.25

多次去電無人接聽,已發短信邀請來店63徐艷珍劉總C74010.16

客戶上次來過沒留電話,這次主動給我電話,想盡快要米蘭諾米的,朋友在廣州了解到優惠11.5個點,我報8個點

10.18

客戶今天在崇義沒有時間下來,告之優惠8個點送全車膜,客戶表示希望能提現車米蘭諾米色的,表示明后兩天下來再聯系

10.23

客戶托朋友去找米蘭諾米色的了,提醒客戶先來公司簽意向書我們也幫忙找,前幾天出差,昨天剛回來.客戶表示有時間這兩天會下來贛州,64徐艷珍李先生C74010.22

客戶是遂川人,保有09年12月份的凱美瑞做保養,想近期新增一臺7系寶馬.希望動力好一點,覺得730Li動力不行,已報優惠8點最多9點.要做按揭,上遂川牌,考慮一下

10.23

客戶還是想要一款大些的車型,主是自己家做房地產的,親戚開的740Li,不想和他們的一樣,手機沒有電了,推薦了GT車型。可能還是會近期購買,重點跟蹤

10.25

建議客戶了解下GT,客戶表示上網了解一下,叫我去申請7系價格,已報最多申請下可能有9個點,年底行情不準.GT就3個點左右.具體要過來談.表示有空會來65張潤海汪先生C740吉安人,咨詢高檔車型,不了解寶馬車,跟其介紹了下5系和7系,約其店頭活動和試駕66張潤海曾先生C740進門問528,進門后一直聊730,接了個業務電話,拿了份資料就走了,興國人67張潤海曾臻C740曾是司機,買車人是魏先生,魏先生和他老板各買一臺7系,名忠看過,名忠優惠10個點,對比按揭68張潤海鄭先生C+740有一八年的老君威,想換購一臺,在我們和奔馳間做比較,今天天氣比較熱,不愿意多待,改天再過來,約其19號再過來69張潤海徐先生C+X1/7系韶關人,覺得我們這便宜些,急著走,電話聯系宣傳策略網絡媒體

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時間項目執行細節執行人10:00-10:30客戶接待、引導引導客戶至展廳一樓VIP區域銷售部10:30-10:35開場白致辭,烘托現場氣氛鄧杰10:35-10:45車型講解BMW7系車型講解鄧杰10:45-10:55茶藝講解茶藝師講解,茶藝展示茶藝師10:55-11:15秒殺環節依據庫存看板,宣布價格政策揭幕一口價車輛信息楊總鄧杰11:15-11:45現場談單銷售顧問現場分組談單銷售部11:45-11:55抽獎抽獎楊總11:55活動結束活動結束,恭送客戶銷售部活動流程(下午)

時間項目執行細節執行人14:30-15:00客戶接待、引導引導客戶至展廳一樓VIP區域銷售部15:00-15:05開場白致辭,烘托現場氣氛鄧杰15:05-15:15車型講解BMW7系車型講解鄧杰15:15-15:25茶藝講解茶藝師講解,茶藝展示茶藝師15:25-15:45秒殺環節依據庫存看板,宣布價格政策揭幕一口價車輛信息楊總鄧杰15:45-16:10現場談單銷售顧問現場分組談單銷售部16:10-16:25抽獎抽獎楊總16:25活動結束活動結束,恭送客戶銷售部客戶入場14:30-15:00

入口處設置客戶迎賓臺,到場客戶進行簽到,簽到后接待人員將秒殺環節用到的競拍牌遞交到客戶手中(每位客戶3張),并引導客戶進入到展廳。競拍牌(效果圖)花藝布置花藝布置設計,增加現場高雅幽靜的溫馨氣氛。活動細節

展廳氣氛布置活動細節

展廳茶歇布置進入展廳后,我們會有中西方茶水糕點服務,滿足不同客戶的服務需求。活動環節車輛講解現場開場后由展廳內訓師召集客戶到展車前并對客戶進行7系車輛亮點進行講解活動環節茶藝講解&古箏表演用古箏引出茶藝環節,茶藝師現場講解、旁邊增加茶藝展示,讓客戶自身感覺到品好茶、賞豪車的一種尊貴身份優越感。一口價環節銷售政策(根據車型顏色定價)

車型原價一口價成交時間售出數量730典雅(3臺)928000/臺826000/臺4分鐘740領先(3臺)1188000/臺1052000/臺5分鐘730豪華(2臺)1018000/臺906000/臺4分鐘740豪華(2臺)1378000/臺1219000/臺5分鐘750xDrive(1臺)2118000/臺待定5分鐘750豪華(1臺)2058000/臺待定5分鐘760豪華(1臺)2518000/臺待定5分鐘秒殺環節:在活

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