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文檔簡介
家用電器維修保障合同合同編號:__________甲方(維修服務(wù)提供方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方(家用電器所有者):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方具備專業(yè)的家用電器維修服務(wù)能力,乙方擁有家用電器需要維修保障的需求,雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就乙方家用電器的維修保障事宜達成如下協(xié)議:一、保障范圍品牌:__________型號:__________購買日期:__________保修期限:__________1.2保障范圍包括:(1)保障家電的正常維修;(2)保障家電的零部件更換;(3)保障家電的定期保養(yǎng)。二、維修保障服務(wù)2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,對保障家電提供及時、專業(yè)的維修保障服務(wù)。2.2甲方在接到乙方維修保障申請后,應(yīng)在____小時內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。2.3甲方維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的維修技能和資質(zhì),確保維修質(zhì)量。2.4甲方應(yīng)提供原廠或同品質(zhì)的零部件進行更換,確保保障家電的正常使用。三、費用及支付(1)保障家電維修費用:____元/次;(2)保障家電零部件更換費用:按照甲方提供的報價單據(jù)支付;(3)保障家電定期保養(yǎng)費用:____元/次。3.2乙方支付維修保障費用時,甲方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。四、保密及隱私4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息,應(yīng)予以嚴格保密,未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。五、違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自保障家電購買之日起計算。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(維修服務(wù)提供方):__________乙方(家用電器所有者):__________簽訂日期:____年____月____日注意事項:1.明確保障范圍:合同中應(yīng)詳細列明保障家電的品牌、型號、購買日期和保修期限,以及保障的具體內(nèi)容,如正常維修、零部件更換和定期保養(yǎng)。2.維修保障服務(wù)標準:雙方應(yīng)明確維修人員的資質(zhì)要求、上門服務(wù)的時間限制以及零部件的品質(zhì)要求。3.費用支付方式:合同中應(yīng)明確維修保障費用的支付方式、金額以及發(fā)票提供。4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息承擔保密義務(wù)。5.違約責任:合同中應(yīng)規(guī)定違約責任的承擔方式,以保障雙方的合法權(quán)益。6.爭議解決方式:合同中應(yīng)明確約定爭議解決的方式,如友好協(xié)商或訴訟。解決辦法:1.協(xié)商解決:在爭議發(fā)生時,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決問題,達成一致。2.法律途徑:如協(xié)商不成,可依據(jù)合同約定,向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋:1.合同編號:指為便于管理和查詢而賦予合同的唯一編號。2.保障范圍:指合同約定的維修保障服務(wù)所涵蓋的具體內(nèi)容和服務(wù)項目。3.維修保障服務(wù):指甲方根據(jù)合同約定,為乙方提供的家用電器維修、零部件更換和定期保養(yǎng)等服務(wù)。4.原廠或同品質(zhì)零部件:指在更換零部件時,甲方應(yīng)提供的與原家電出廠時所配備的零部件具有相同品質(zhì)的產(chǎn)品。5.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并且權(quán)利人采取了保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.技術(shù)秘密:指與產(chǎn)品生產(chǎn)、制造、工藝流程、技術(shù)訣竅等相關(guān)的秘密信息。7.個人隱私:指個人在生活、工作等方面不愿公開或不愿他人知悉的信息,如姓名、住址、聯(lián)系方式等。8.保密義務(wù):指合同雙方在合同履行過程中,對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息承擔的保密責任。9.違約責任:指合同一方違反合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失時,應(yīng)承擔的民事責任。10.爭議解決:指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進行解決的過程。特殊應(yīng)用場合及合同補充條款:1.應(yīng)用場合:家庭新居入住補充條款:考慮到新居入住可能涉及多件家電同時需要保障,可增加如下條款:“若乙方為新居入住,且一次性購買多件家電進行保障,甲方應(yīng)提供一定的折扣優(yōu)惠,并在保障期內(nèi)提供免費的家電使用指導服務(wù)。”2.應(yīng)用場合:節(jié)假日或特殊時期補充條款:節(jié)假日或特殊時期,人們可能更需要注意家庭電器的維護,可增加如下條款:“在春節(jié)、國慶等法定節(jié)假日期間,甲方應(yīng)確保維修服務(wù)響應(yīng)時間不超過____小時,并提供24小時緊急電話,以應(yīng)對乙方可能出現(xiàn)的緊急維修需求。”3.應(yīng)用場合:老年人家庭補充條款:考慮到老年人可能對家電操作不夠熟練,可增加如下條款:“針對老年人家庭,甲方應(yīng)提供更加耐心細致的操作指導,并在必要時提供上門教學服務(wù),確保乙方能夠安全使用家電。”4.應(yīng)用場合:租賃公寓補充條款:租賃公寓中的家電可能頻繁更換,可增加如下條款:“若乙方為租賃公寓用戶,甲方應(yīng)提供快速更換零部件服務(wù),確保乙方在租期內(nèi)家電的正常使用。”合同所需附件列表:1.家電購買憑證:提供保障家電的購買發(fā)票或收據(jù)復印件。2.家電保修卡:提供保障家電的原廠保修卡。3.維修記錄單:記錄每
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