2025年信息技術(shù)外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議一、定義與術(shù)語解釋1.1本協(xié)議以下簡稱“本協(xié)議”，由以下雙方簽訂：甲方：（公司名稱/個人姓名）乙方：（公司名稱/個人姓名）1.2以下術(shù)語在本協(xié)議中具有如下含義：（1）甲方：指提供信息技術(shù)外包服務(wù)的客戶方。（2）乙方：指承擔(dān)信息技術(shù)外包服務(wù)的供應(yīng)商方。（3）外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供的一系列信息技術(shù)支持和服務(wù)。（4）服務(wù)期限：指本協(xié)議的有效期，自____年____月____日起至____年____月____日止。（5）保密信息：指本協(xié)議執(zhí)行過程中，甲方和乙方在交流、合作、協(xié)商過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等非公開信息。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供以下信息技術(shù)外包服務(wù)：（1）系統(tǒng)維護(hù)與支持：包括但不限于硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)升級、故障排查與修復(fù)等。（2）網(wǎng)絡(luò)管理與優(yōu)化：包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)故障處理、帶寬優(yōu)化等。（3）數(shù)據(jù)backup與恢復(fù)：包括但不限于數(shù)據(jù)備份方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全保障等。（4）技術(shù)咨詢與培訓(xùn)：包括但不限于新技術(shù)研究、技術(shù)趨勢分析、員工技能培訓(xùn)等。2.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并按照甲方的要求及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。三、服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)期限提供服務(wù)，確保服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)質(zhì)量相匹配。四、保密與知識產(chǎn)權(quán)4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。4.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任與爭議解決5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議執(zhí)行過程中，如國家法律法規(guī)、政策發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方可協(xié)商終止或修改本協(xié)議。甲方（蓋章）：____乙