流浪人員幫扶計劃考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估參與流浪人員幫扶計劃的工作人員對相關政策、方法、技巧的掌握程度，以及在實際幫扶工作中解決實際問題的能力。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.流浪人員的幫扶工作，首先應當關注的是他們的（）。

A.生活基本需求

B.心理健康

C.社會融入

D.職業技能培訓

2.在與流浪人員溝通時，正確的態度是（）。

A.嚴厲批評

B.無視其感受

C.尊重、理解

D.嫌棄、疏遠

3.流浪人員幫扶計劃中，不屬于緊急救助措施的是（）。

A.提供臨時住所

B.提供食物和水

C.提供職業培訓

D.提供醫療救助

4.流浪人員幫扶工作中，開展心理輔導的目的是（）。

A.消除流浪人員的自卑感

B.幫助他們重新融入社會

C.降低他們的生活壓力

D.提高他們的社會地位

5.在流浪人員幫扶計劃中，志愿者服務的主要作用是（）。

A.財務支持

B.提供技術指導

C.提供生活照料

D.提供心理支持

6.流浪人員幫扶計劃中，對他們的家庭情況進行了解的目的是（）。

A.評估幫扶效果

B.了解他們的生活背景

C.制定針對性幫扶措施

D.評估工作人員的工作能力

7.流浪人員幫扶計劃中，社區參與的重要性體現在（）。

A.提供更多的資源

B.增加幫扶工作的社會影響力

C.提高流浪人員的自我管理能力

D.以上都是

8.流浪人員幫扶計劃中，社會工作者與流浪人員建立關系的最佳方式是（）。

A.強制性管理

B.嚴格指導

C.尊重平等

D.忽視個人差異

9.流浪人員幫扶計劃中，對于有特殊需求的流浪人員，應優先考慮（）。

A.提供基本生活保障

B.提供心理輔導

C.提供職業技能培訓

D.提供法律援助

10.流浪人員幫扶計劃中，對流浪兒童的特殊保護措施包括（）。

A.提供教育機會

B.提供家庭寄養

C.提供心理輔導

D.以上都是

11.在流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是評估幫扶效果的標準（）。

A.流浪人員的生活質量改善

B.社會融入程度提高

C.流浪人員的滿意度

D.工作人員的滿意度

12.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者應當遵守的原則（）。

A.尊重流浪人員

B.保持中立立場

C.強制流浪人員參與活動

D.關注流浪人員的隱私

13.流浪人員幫扶計劃中，對于有犯罪記錄的流浪人員，應（）。

A.忽視其過往行為

B.嚴格審查其背景

C.給予機會改過自新

D.以上都是

14.流浪人員幫扶計劃中，對于流浪人員的健康問題，應（）。

A.忽視其健康問題

B.提供醫療救助

C.指導其就醫

D.以上都是

15.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是影響流浪人員社會融入的因素（）。

A.教育水平

B.社會支持

C.個人能力

D.家庭背景

16.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者培訓的內容（）。

A.流浪人員的基本情況

B.溝通技巧

C.心理輔導

D.財務管理

17.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是制定幫扶計劃的關鍵步驟（）。

A.收集流浪人員信息

B.分析流浪人員需求

C.制定幫扶目標

D.選擇幫扶措施

18.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是社區參與流浪人員幫扶工作的形式（）。

A.提供場所

B.提供物資

C.提供志愿者

D.制定政策

19.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是影響流浪人員幫扶工作成效的因素（）。

A.政策支持

B.社會認知

C.工作人員素質

D.流浪人員自身意愿

20.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者應當具備的素質（）。

A.熱心公益

B.耐心細致

C.專業能力

D.自私自利

21.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是流浪人員心理健康問題的表現（）。

A.焦慮

B.抑郁

C.暴躁

D.好奇心強

22.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是流浪人員社會融入的障礙（）。

A.社會排斥

B.職業技能缺乏

C.教育水平低

D.家庭支持

23.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是流浪人員基本生活保障的內容（）。

A.食物和水

B.住所

C.衣物

D.醫療

24.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者在參與活動前應當了解的內容（）。

A.活動目的

B.活動內容

C.活動時間

D.活動地點

25.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者在活動中應當注意的事項（）。

A.尊重流浪人員

B.保持中立立場

C.積極參與

D.忽視個人感受

26.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者在活動結束后應當做的事情（）。

A.總結經驗

B.反饋問題

C.調整計劃

D.放棄參與

27.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者在遇到困難時應當采取的措施（）。

A.尋求幫助

B.調整心態

C.放棄參與

D.堅持到底

28.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者在參與活動前應當準備的工作（）。

A.了解流浪人員基本情況

B.學習相關知識和技能

C.準備活動物資

D.忽視自身能力

29.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者在活動中應當遵守的紀律（）。

A.遵守活動規則

B.尊重流浪人員

C.積極參與

D.忽視個人意愿

30.流浪人員幫扶計劃中，以下哪項不是志愿者在活動結束后應當反思的內容（）。

A.活動效果

B.個人表現

C.流浪人員反饋

D.忽視活動過程

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是緊急救助措施？（）

A.提供臨時住所

B.提供食物和水

C.提供衣物

D.提供心理咨詢

2.在與流浪人員溝通時，以下哪些是有效的溝通技巧？（）

A.傾聽

B.尊重

C.保持中立

D.強制要求

3.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是評估幫扶效果的標準？（）

A.流浪人員的生活質量改善

B.社會融入程度提高

C.流浪人員的滿意度

D.工作人員的滿意度

4.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者應當遵守的原則？（）

A.尊重流浪人員

B.保持中立立場

C.強制流浪人員參與活動

D.關注流浪人員的隱私

5.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是影響流浪人員社會融入的因素？（）

A.教育水平

B.社會支持

C.個人能力

D.家庭背景

6.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者培訓的內容？（）

A.流浪人員的基本情況

B.溝通技巧

C.心理輔導

D.財務管理

7.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是制定幫扶計劃的關鍵步驟？（）

A.收集流浪人員信息

B.分析流浪人員需求

C.制定幫扶目標

D.選擇幫扶措施

8.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是社區參與流浪人員幫扶工作的形式？（）

A.提供場所

B.提供物資

C.提供志愿者

D.制定政策

9.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是影響流浪人員幫扶工作成效的因素？（）

A.政策支持

B.社會認知

C.工作人員素質

D.流浪人員自身意愿

10.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者應當具備的素質？（）

A.熱心公益

B.耐心細致

C.專業能力

D.自私自利

11.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是流浪人員心理健康問題的表現？（）

A.焦慮

B.抑郁

C.暴躁

D.好奇心強

12.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是流浪人員社會融入的障礙？（）

A.社會排斥

B.職業技能缺乏

C.教育水平低

D.家庭支持

13.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是流浪人員基本生活保障的內容？（）

A.食物和水

B.住所

C.衣物

D.醫療

14.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者在參與活動前應當了解的內容？（）

A.活動目的

B.活動內容

C.活動時間

D.活動地點

15.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者在活動中應當注意的事項？（）

A.尊重流浪人員

B.保持中立立場

C.積極參與

D.忽視個人感受

16.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者在活動結束后應當做的事情？（）

A.總結經驗

B.反饋問題

C.調整計劃

D.放棄參與

17.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者在遇到困難時應當采取的措施？（）

A.尋求幫助

B.調整心態

C.放棄參與

D.堅持到底

18.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者在參與活動前應當準備的工作？（）

A.了解流浪人員基本情況

B.學習相關知識和技能

C.準備活動物資

D.忽視自身能力

19.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者在活動中應當遵守的紀律？（）

A.遵守活動規則

B.尊重流浪人員

C.積極參與

D.忽視個人意愿

20.流浪人員幫扶計劃中，以下哪些是志愿者在活動結束后應當反思的內容？（）

A.活動效果

B.個人表現

C.流浪人員反饋

D.忽視活動過程

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.流浪人員幫扶計劃的首要任務是______。

2.在與流浪人員溝通時，應采用______的語氣。

3.流浪人員的______問題往往是他們融入社會的最大障礙。

4.流浪人員幫扶計劃中，緊急救助措施包括______、______和______。

5.流浪人員幫扶計劃的目標之一是幫助其______。

6.流浪人員幫扶工作中，志愿者服務的主要形式是______。

7.在流浪人員幫扶計劃中，社區參與的重要性體現在______。

8.流浪人員幫扶計劃中，對流浪人員家庭情況進行了解的目的是______。

9.流浪人員幫扶計劃中，社會工作者與流浪人員建立關系的最佳方式是______。

10.流浪人員幫扶計劃中，對于有特殊需求的流浪人員，應優先考慮______。

11.流浪人員幫扶計劃中，對流浪兒童的特別保護措施包括______。

12.流浪人員幫扶計劃中，評估幫扶效果的標準包括______、______和______。

13.流浪人員幫扶計劃中，志愿者應當遵守的原則是______。

14.流浪人員幫扶計劃中，影響流浪人員社會融入的因素有______、______和______。

15.流浪人員幫扶計劃中，志愿者培訓的內容應包括______、______和______。

16.流浪人員幫扶計劃中，制定幫扶計劃的關鍵步驟是______、______和______。

17.流浪人員幫扶計劃中，社區參與流浪人員幫扶工作的形式有______、______和______。

18.流浪人員幫扶計劃中，影響流浪人員幫扶工作成效的因素有______、______和______。

19.流浪人員幫扶計劃中，志愿者應當具備的素質包括______、______和______。

20.流浪人員幫扶計劃中，流浪人員心理健康問題的表現有______、______和______。

21.流浪人員幫扶計劃中，流浪人員社會融入的障礙包括______、______和______。

22.流浪人員幫扶計劃中，流浪人員基本生活保障的內容包括______、______和______。

23.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在參與活動前應當了解的內容有______、______和______。

24.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在活動中應當注意的事項有______、______和______。

25.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在活動結束后應當反思的內容有______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.流浪人員幫扶計劃的目標是幫助所有流浪人員立即結束流浪生活。（）

2.在與流浪人員溝通時，應當保持嚴厲的語氣以顯示權威。（）

3.流浪人員幫扶計劃中，提供基本生活保障是最重要的幫扶措施。（）

4.志愿者在流浪人員幫扶計劃中，可以強制流浪人員接受幫助。（）

5.流浪人員幫扶計劃中，社會工作者應當忽視流浪人員的過往行為。（）

6.流浪人員幫扶計劃中，對于有犯罪記錄的流浪人員，應立即拒絕幫助。（）

7.流浪人員幫扶計劃中，對流浪人員的心理健康問題可以不予關注。（）

8.流浪人員幫扶計劃中，社會融入程度是評估幫扶效果的重要標準之一。（）

9.志愿者在參與流浪人員幫扶計劃前，不需要接受任何培訓。（）

10.流浪人員幫扶計劃中，社區參與可以幫助提供更多的資源和信息。（）

11.流浪人員幫扶計劃中，志愿者應當根據自己的能力來選擇參與的活動。（）

12.流浪人員幫扶計劃中，流浪人員的社會背景不需要被考慮。（）

13.流浪人員幫扶計劃中，流浪人員的教育水平對幫扶工作沒有影響。（）

14.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在活動中應當忽略自己的感受。（）

15.流浪人員幫扶計劃中，評估幫扶效果時，流浪人員的滿意度是最重要的。（）

16.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在遇到困難時應當立即放棄參與。（）

17.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在參與活動前不需要了解流浪人員的基本情況。（）

18.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在活動中應當嚴格遵守紀律和規則。（）

19.流浪人員幫扶計劃中，志愿者在活動結束后不需要進行自我反思。（）

20.流浪人員幫扶計劃中，流浪人員的自我意愿對幫扶工作沒有影響。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結合實際案例，分析流浪人員幫扶計劃中可能遇到的問題及解決方法。

2.請談談您對流浪人員幫扶計劃中志愿者角色定位的理解，并說明志愿者在計劃實施中的具體作用。

3.針對當前社會對流浪人員幫扶工作的認知和態度，提出您的看法和建議。

4.請設計一個流浪人員幫扶計劃的具體實施方案，包括目標、步驟、措施和預期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

小張是一名社區工作者，負責本社區的流浪人員幫扶工作。在一次走訪中，他遇到了一位名叫李明的流浪人員。李明原本有一份穩定的工作，但因為家庭變故導致經濟困難，最終選擇了流浪。小張了解到李明曾經是社區的積極分子，對社區有深厚的感情。請分析小張在幫扶李明時可能遇到的問題，并提出相應的解決方案。

2.案例題：

某市流浪人員救助站近日接收了一位名叫王麗的流浪女性，她因精神疾病導致生活無法自理。救助站工作人員發現王麗在流浪期間曾遭受過性侵，心理創傷嚴重。請針對王麗的情況，設計一份個性化的幫扶計劃，并說明實施過程中的關鍵環節和注意事項。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.C

4.B

5.D

6.B

7.D

8.C

9.C

10.D

11.D

12.C

13.C

14.B

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.A

21.A

22.A

23.A

24.A

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C

3.A,B,C

4.A,B,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C

12.A,B,C,D

13.A,B,C

14.A,B,C

15.A,B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,C

19.A,B,C,D

20.A,B,C

三、填空題

1.生活基本需求

2.尊重、理解

3.心理健康

4.提供臨時住所、提供食物和水、提供醫療救助

5.重新融入社會

6.提供生活照料

7.提供更多的資源

8.了解他們的生活背景

9.尊重、理解

10.提供心理輔導

11.提供教育機會、提供家庭寄養、提供心理輔導

12.流浪人員的生活質量改善、社會融入程度提高、流浪人員的滿意度

13.尊重流浪人員、保持中立立場、關注流浪人員的隱私

14.教育水平、社會支持、個人能力

15.流浪人員的基本情況、溝通技巧、心理輔導

16.收集流浪人員信息、分析流浪人員需求、制