人力資源部經(jīng)理崗位職責職位說明書基本信息職位名稱：人力資源部經(jīng)理所屬部門：人力資源部編制日期：XXXX-XX-XX下發(fā)日期：XXXX-XX-XX組織架構(gòu)人力資源總裁人力資源部人力資源總裁人力資源部經(jīng)理工作目標短期（日常）：企業(yè)組織建設(shè)、人力資源體系運作管理、行政體系運作管理長期（項目）：依據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過整合相關(guān)資源并組織實施人力資源開發(fā)與管理各項工作，實現(xiàn)人力資源合理科學(xué)配置與有效開發(fā)，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供人力資源保障，并不斷完善行政及后勤管理。知識技能經(jīng)驗1、教育背景：大專以上學(xué)歷，人力資源管理專業(yè)、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)、法學(xué)專業(yè)2、培訓(xùn)及資格證書：人力資源管理二級證書3、必須具備的技能：人力資源開發(fā)與管理知識、勞動法規(guī)知識、國家人力資源政策、法律法規(guī)國家、地區(qū)與薪酬相關(guān)的法律法規(guī)、薪酬、福利、績效管理流程4、工作經(jīng)驗：十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，五年以上同等職位管理經(jīng)驗關(guān)鍵能力1、計算機操作技能、熟練使用相關(guān)辦公軟件、信息知識整合2、判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、人際能力、溝通能力、影響力、語言與文字表達能力、客戶服務(wù)能力關(guān)鍵任務(wù)一、組織建設(shè)1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的分析，對人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃提出建議；2、組織調(diào)研、溝通，了解業(yè)務(wù)部門對各類人力資源的需求信息，制定年度人力資源需求計劃；3、根據(jù)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，對組織機構(gòu)、人員編制調(diào)整提出建議方案，實現(xiàn)人力資源最佳配置；4、對中層管理人員/關(guān)鍵崗位任職人員的招聘條件和任用標準提出建議；5、完善現(xiàn)代人力資源系統(tǒng)化管理制度，理順人力資源管理組織機構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。二、招聘業(yè)務(wù)管理1、 負責組織擬定公司內(nèi)部和外部招聘管理制度及招聘流程，并確保制度和流程的有效運營；2、 主導(dǎo)年度用工需求調(diào)查，并結(jié)合公司年度目標及調(diào)查內(nèi)容，制定年度人力資源需求計劃，且對計劃的實施、調(diào)整負責；3、 審核招聘所選擇的信息發(fā)布渠道及各類工作用表的使用與管理規(guī)范；4、 負責組織建立公司招聘面試測評體系建立，并對體系更新進行監(jiān)督；5、 參與管理人員/關(guān)鍵崗位人員面試篩選，并對篩選結(jié)果提出評估建議；6、 監(jiān)督各類人員入職手續(xù)的辦理及試用期間新人的面談工作，確保招聘達成率的完成。三、培訓(xùn)管理1、 負責組織制定公司的培訓(xùn)管理制度及培訓(xùn)流程，并確保制度和流程的有效運營；2、 進行年度培訓(xùn)需求調(diào)查，并結(jié)合公司年度目標及調(diào)查內(nèi)容，制定年度培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)預(yù)算，且對規(guī)劃和預(yù)算的實施與運用、調(diào)整負責；3、 主導(dǎo)培訓(xùn)方案與師資的甄選標準，并對實施培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)、過程控制工作給予支持；4、 內(nèi)部師資系統(tǒng)的建立與開發(fā)，針對內(nèi)部師資的研究領(lǐng)域，協(xié)助其開發(fā)新的課題，以滿足公司人才培訓(xùn)的需求；5、 監(jiān)督每次培訓(xùn)的出勤人數(shù)與計劃人數(shù)比例、培訓(xùn)師資授課評估、現(xiàn)場學(xué)習(xí)情境掌握、行政支持的到位情況，確保培訓(xùn)出勤率與效果達成率的完成；6、 協(xié)助崗前培訓(xùn)工作的實施完成工作。四、績效考勤管理1、建立和維護考勤管理體系2、適當控制員工請假、加班;3、審核并匯報員工出勤率統(tǒng)計結(jié)果.4、負責組織制定績效管理制度及績效流程，并確保制度和流程的有效運營；5、 組織有關(guān)人員對每月匯總的績效結(jié)果進行診斷與問題研究；6、 進行各部門績優(yōu)人員與績差人員進行績效訪談，就訪談結(jié)果與被訪人其直接主管進行溝通，以期予以績效管理改進；7、 答復(fù)各位考核者、被考核者關(guān)于績效管理實施過程中的各項疑惑及投訴問題；8、 對各部門績效管理執(zhí)行情況的日常抽查；9、 匯總、總結(jié)、報告結(jié)果，提出績效發(fā)展建議方案.五、薪酬福利管理1、 對同行業(yè)市場本地區(qū)薪酬水平進行調(diào)查，同時實施企業(yè)內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查；結(jié)合外部市場調(diào)查與內(nèi)部薪酬滿意度調(diào)查匯總結(jié)果，擬草公司薪酬政策的改革建議方案或公司每年調(diào)薪的幅度建議報告；2、 通過科學(xué)的工作分析及崗位評估方法，有針對性的建議部分崗位薪酬進行優(yōu)化與改善；3、 薪酬制度的有效實施與管理、調(diào)整與變革的執(zhí)行及建議工作；4、 人事異動、新進轉(zhuǎn)正薪酬調(diào)整的建議審批工作；5、 其它有效激勵機制研究/制度建設(shè)/福利政策管理六、勞資關(guān)系管理1、 勞資關(guān)系建立與協(xié)調(diào)，受理員工投訴及勞動爭議解決；2、 組織提供有關(guān)職業(yè)安全與法律保障的咨詢與宣傳，監(jiān)督執(zhí)行情況；3、 組織建立內(nèi)部溝通渠道；與中高層干部和關(guān)鍵技術(shù)人員經(jīng)常保持溝通，及時了解他們的思想動態(tài)及需求；4、 每年進行二次員工滿意度/敬業(yè)度管理調(diào)查工作。七、企業(yè)文化建設(shè)1、 為企業(yè)文化診斷與問題研究提供建議；2、 制定、傳播企業(yè)文化推廣建設(shè)的宣導(dǎo)計劃；開展與企業(yè)文化建設(shè)主題/專題員工競賽或聯(lián)誼活動；八、職業(yè)生涯管理為企業(yè)員工建立晉升通道和制定職業(yè)生涯計劃，為員工的成長提供專業(yè)的咨詢和規(guī)劃九、行政工作職責1、組織制訂公司行政體系管理制度和流程。2、受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。3、按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并及時協(xié)調(diào)爭議和矛盾。4、負責下屬的工作規(guī)劃和規(guī)章制度、實施細則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。5、及時準確傳達上級指示。6、定期主持部門例會，并參加公司重要戰(zhàn)略決策會議。7、掌握部門工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，收集分析并定期向總經(jīng)理提交報告。8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。9、員工紀律的監(jiān)督管理.，根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。10、負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。11、負責本部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的臺帳、定期盤點、報損報失等工作12、各項上級指示﹑決定﹑要求﹑措施及重大決策的通告執(zhí)行13、組織對員工進行法制﹑安全衛(wèi)生﹑紀律規(guī)則等教育訓(xùn)練.14、辦理職能范圍內(nèi)所涉及的設(shè)備購買,基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃修繕辦理，方案規(guī)劃和維護等工作.15、進行行政類相關(guān)成本控制，制定部門資金預(yù)算..16、文件草擬﹑上呈下發(fā)﹑傳閱管理及檔案﹑文書﹑公文﹑證書﹑獎狀﹑信息數(shù)據(jù)管理.17、組織固定資產(chǎn)﹑財產(chǎn)及各類公用物資管理.18、組織環(huán)境衛(wèi)生維護工作.19、組織車輛人員物品出入管理.20、組織災(zāi)害及突發(fā)事件處理.崗位硬件配置工作手機：1部工作電腦：電腦1臺；辦公設(shè)備：辦公桌椅、固定電話﹑其他辦公用品工作設(shè)備：無工作工具：無須參加的培訓(xùn)本企業(yè)生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品基本知識、本企業(yè)各部門相關(guān)業(yè)務(wù)及工作流程、內(nèi)部溝通渠道或軟件應(yīng)用知識、財務(wù)相關(guān)制度，基本的心理學(xué)知識崗位定量信息產(chǎn)量標準：月計劃工作達成率100%質(zhì)量標準：本職關(guān)鍵任務(wù)確保正常運作，年度方針目標保質(zhì)保量按時推進完成崗位權(quán)限1、對公司組織機構(gòu)調(diào)整及人員編制的建議權(quán)；2、對員工考勤的監(jiān)督權(quán)；3、對直接下屬的聘任或解聘建議權(quán)，對公司聘任或解聘其他人員的任免建議權(quán)；4、對《員工手冊》等有關(guān)用工制度的解釋權(quán)；5、對直接下屬獎懲的決定權(quán)，對其他員工關(guān)于獎懲申述的調(diào)查權(quán)；6、對直接下屬之間工作爭議的裁決權(quán)；7、對直接下屬的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績考核的評價權(quán)；8、對其他管理人員/關(guān)鍵崗位員工績效考評結(jié)果的核實權(quán)；9、對管理人員/關(guān)鍵崗位人員離職原因的調(diào)查權(quán)；10、部門預(yù)算內(nèi)的費用使用權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)責任1、為總經(jīng)理聘任或解聘有關(guān)人員提供專業(yè)意見；2、負責本部門工作分工與安排，建議聘任或解聘直接下屬工作人員；3、合理提拔和甄選下屬，指導(dǎo)、培養(yǎng)下屬，促進下屬職位勝任與發(fā)展力的提高；4、輔導(dǎo)下屬編制工作計劃，審定下屬的工作報告、費用與報表，考核下屬實際完成狀態(tài)與表現(xiàn)，并根據(jù)規(guī)定予以恰當?shù)莫剳停惠o導(dǎo)下屬職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。5、對本部門工作目標和計劃的完成負責。6、對本部門工作程序和負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況負責。7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。8、對本部門預(yù)算開支的合理支配負責。9、對本部門所掌管的公司秘密的安全負責。10、對本部門給公司造成的影響負責。11、對公司安全保衛(wèi)、消防工作負責。12、對公司衛(wèi)生狀況、環(huán)境美化負責。13、對保證員工的后勤服務(wù)負責。交流和工作關(guān)系內(nèi)部聯(lián)系：1、 與直接上級保持良好溝通，定期/及時匯報組織機構(gòu)及人員調(diào)整情況以及重大人力資源管理事宜；2、組織宣貫公司的人力資源政策程序，并向其他部門提供相關(guān)的咨詢；3、與公司所有部門進行相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、信息溝通,確保管理到位和服務(wù)快優(yōu)；4、 組織本部門工作人員及時回應(yīng)其他部門對人力資源的需求；適時保持與政府勞動人事部門、人才中介機構(gòu)、人才培養(yǎng)單位的溝通，維護良好關(guān)系。5、監(jiān)督稽查中發(fā)現(xiàn)問題與各部門主管協(xié)調(diào)改善.6、依照制度和規(guī)定程序,經(jīng)各部門負責人審核，向最高主管提請獎懲措施,督導(dǎo)有關(guān)管理事宜.外部聯(lián)系：與人事局、勞動和社會保障局、人才市場、培訓(xùn)咨詢公司、高等院校、廣告媒體、網(wǎng)絡(luò)招聘機構(gòu)、獵頭公司、地方勞動部門、工商局、勞動局、衛(wèi)生監(jiān)督所、消防局、公安派出所、出入境管理局、供電局、電信局、移動通信、交警大隊、路政管理所等合作并保持聯(lián)系.工作挑戰(zhàn)性部分最有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容是：人力成本控制和企業(yè)激勵機制的有