裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁吉林工程技術(shù)師范學(xué)院

《城鄉(xiāng)規(guī)劃管理與法規(guī)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢。以下哪種方式不屬于實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑？（）A.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)B.降低產(chǎn)品價格C.開發(fā)獨(dú)特的技術(shù)D.打造獨(dú)特的品牌形象2、一家企業(yè)想要提升其品牌價值，以下哪個方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的？（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強(qiáng)廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進(jìn)行市場調(diào)研3、對于人力資源規(guī)劃，一家快速發(fā)展的企業(yè)需要預(yù)測未來的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測長期人力資源需求時可能不夠準(zhǔn)確？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.經(jīng)驗判斷法4、在組織沖突管理中，以下哪種沖突解決方式更注重雙方的共同利益和合作？（）A.競爭B.妥協(xié)C.合作D.回避5、在人力資源管理的薪酬設(shè)計中，以下哪種薪酬體系更注重員工的工作績效和貢獻(xiàn)？（）A.職位薪酬體系B.技能薪酬體系C.績效薪酬體系D.能力薪酬體系6、一個團(tuán)隊在執(zhí)行項目的過程中遇到了困難，成員之間出現(xiàn)了溝通不暢和協(xié)作問題。為了解決這些問題，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該怎么做？（）A.召開緊急會議，批評成員的錯誤B.重新分配工作任務(wù)C.組織溝通技巧培訓(xùn)D.傾聽成員的意見，了解問題的根源7、在企業(yè)的危機(jī)管理中，以下哪個階段對于危機(jī)的有效化解和預(yù)防復(fù)發(fā)最為關(guān)鍵？（）A.危機(jī)預(yù)警B.危機(jī)處理C.危機(jī)恢復(fù)D.危機(jī)評估8、在企業(yè)的成本管理中，以下哪種成本控制方法更有助于從源頭上降低成本？（）A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.作業(yè)成本法C.目標(biāo)成本法D.生命周期成本法9、營銷管理中，確定目標(biāo)市場是關(guān)鍵步驟。一家新的化妝品公司想要進(jìn)入市場，以下哪個目標(biāo)市場選擇更具潛力？（）A.所有年齡段和收入水平的消費(fèi)者B.特定年齡段、具有一定消費(fèi)能力且關(guān)注美容的女性C.沒有明確特征，隨機(jī)選擇的消費(fèi)者群體D.已經(jīng)被其他競爭對手充分占領(lǐng)的市場10、對于一個實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種能力在構(gòu)建獨(dú)特的競爭優(yōu)勢方面最為核心？（）A.產(chǎn)品研發(fā)能力B.成本控制能力C.市場營銷能力D.生產(chǎn)制造能力11、在管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用中，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)能夠整合企業(yè)的各種資源。以下哪個模塊是ERP系統(tǒng)的核心模塊？（）A.財務(wù)管理模塊B.人力資源管理模塊C.生產(chǎn)管理模塊D.供應(yīng)鏈管理模塊12、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時，需要考慮市場需求的不確定性。以下哪種生產(chǎn)計劃方法能夠更好地應(yīng)對需求的波動？（）A.滾動計劃法B.線性規(guī)劃法C.準(zhǔn)時生產(chǎn)制D.物料需求計劃13、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)在選擇供應(yīng)商時需要綜合考慮多個因素。以下哪項不是在選擇供應(yīng)商時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的？（）A.供應(yīng)商的交貨及時性B.供應(yīng)商的產(chǎn)品價格C.供應(yīng)商的企業(yè)文化D.供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系14、企業(yè)在制定人力資源規(guī)劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對人力資源需求的預(yù)測影響最大？（）A.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場的勞動力供給情況C.行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢D.政府的勞動法規(guī)政策15、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務(wù)流程。以下哪個部門在ERP系統(tǒng)實施過程中面臨的挑戰(zhàn)最大？（）A.財務(wù)部門B.銷售部門C.生產(chǎn)部門D.人力資源部門二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）對于市場營銷中的市場細(xì)分，論述市場細(xì)分的依據(jù)和方法，以及如何針對不同細(xì)分市場制定差異化的市場營銷策略，舉例說明成功的市場細(xì)分案例。2、（本題5分）管理者如何運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)理論來根據(jù)員工的不同成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性和員工的滿意度？3、（本題5分）分析技術(shù)環(huán)境的發(fā)展對企業(yè)創(chuàng)新管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，探討企業(yè)如何利用新技術(shù)推動創(chuàng)新。4、（本題5分）解釋風(fēng)險管理中的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的建立和作用，舉例說明如何通過風(fēng)險預(yù)警提前應(yīng)對潛在風(fēng)險。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的國際化人力資源管理面臨著文化差異、法律法規(guī)等多方面的挑戰(zhàn)。請詳細(xì)論述國際化人力資源管理的特點(diǎn)、策略和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如外派人員管理、跨文化培訓(xùn)、薪酬福利設(shè)計等，分析國際化人力資源管理中的問題和解決方案，并結(jié)合實際案例探討如何提升國際化人力資源管理的效果。2、（本題5分）績效管理中的績效反饋是重要的管理環(huán)節(jié)。請論述績效反饋的目的、方法以及如何進(jìn)行有效的績效反饋，結(jié)合實際案例分析績效反饋對員工績效提升的作用。3、（本題5分）在動態(tài)競爭環(huán)境下，企業(yè)的戰(zhàn)略靈活性成為獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。請深入探討戰(zhàn)略靈活性的內(nèi)涵、驅(qū)動因素和實現(xiàn)途徑，分析如何通過組織學(xué)習(xí)、資源配置和戰(zhàn)略調(diào)整提升企業(yè)的戰(zhàn)略靈活性，以及戰(zhàn)略靈活性在應(yīng)對市場不確定性和競爭對手挑戰(zhàn)中的作用。4、（本題5分）探討項目管理的重要性和過程。分析項目管理的生命周期、項目計劃、項目執(zhí)行和項目控制等環(huán)節(jié)，以及項目管理在組織中的應(yīng)用和實踐效果。5、（本題5分）供應(yīng)鏈管理在優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營和提升競爭力方面發(fā)揮著重要作用。請詳細(xì)論述供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和流程，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立和管理，供應(yīng)鏈中的庫存管理、物流管理和信息管理，以及如何應(yīng)對供應(yīng)鏈中的不確定性和風(fēng)險，并舉例說明成功的供應(yīng)鏈管理實踐。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家教育培訓(xùn)企業(yè)在市場競爭中，課程同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏核心競爭力。請分析該企業(yè)應(yīng)如何打造差異化的課程體系？2、（本題10分）一家新能源企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面投入巨大，但成果轉(zhuǎn)化緩慢，未能及時形成市場競爭力。分析技術(shù)研發(fā)與市場推廣之間的管理協(xié)調(diào)問題，