站名：站名：年級專業：姓名：學號：凡年級專業、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁揚州環境資源職業技術學院《創新創業》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、成本費用的控制方法不包括（）。A.目標成本控制法B.基礎成本控制法C.責任成本控制法D.標準成本控制法2、IS09000族標準是由ISO發布的，ISO的中文全稱是（）。A.國際標準化組織B.國家標準化組織C.國際質量安全組織D.國家質量安全組織3、下列各項不屬于供應鏈環境下物流系統中的信息的是（）。A.需求信息B.供應信息C.共享信息D.市場信息4、企業生產過程空間組織最常見的形式是（）。A.工藝專業化布置B.對象專業化布置C.混合式布置D.固定布置5、企業戰略是企業在市場經濟競爭激烈的環境中，在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發展而做出的（）的謀劃。A.長遠性、全局性B.科學性、民主性C.指導性、激勵性D.競爭性、合作性6、企業通過調查研究，確定生產經營的目標和方針后，制定和選擇方法，然后做出決策，這體現了管理的（）職能A.指揮B.計劃C.控制D.指揮7、在成批輪番生產類型中，一批產品或零件從投入到產出的時間間隔稱為（）。A.節拍B.生產間隔期C.生產提前期D.生產周期8、某公司推出鋼化手機膜替代原有PP材質的手機膜，從技術創新對象角度來看，這種創新屬于（）。A.自主創新B.合作創新C.產品創新D.工藝創新9、關于外部招聘的，下列說法錯誤的是（）。A.外部招聘能為企業帶來新的思想B.外部招聘具有一定的風險性C.外部招聘的員工需要較長的調整期D.外部招聘容易導致“近親繁殖”10、下列各項中，不屬于獲利性控制分析指標的是（）。A.資產收益率B.銷售利潤率C.顧客滿意度D.凈資產收益率11、在網絡營銷的產品策略中，適合做網上銷售的產品的特點不包括（）。A.重構性B.廉價性C.時尚性D.產品個性化12、單件小批生產企業的特點是（）。A.產品品種少，產量多，同一種產品很少重復生產B.產品品種少，產量少，同一種產品常常重復生產C.產品品種多，產量少，同一種產品常常重復生產D.產品品種多，產量少，同一種產品很少重復生產13、獲利指數法的優點是（）。A.反映了各種投資方案的凈收益B.反映了投資項目的真實報酬率C.反映了投資項目的盈虧程度D.不需考慮資金的時間價值14、企業必須放棄傳統的管理模式，朝著新型的（）管理模式轉變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰略D.差異化戰略15、關于定性市場預測，下列說法錯誤的有（）。A.定性預測方法具有較大的靈活性，易于充分發揮預測者的主觀能動性B.在掌握數據不多、不能準確用數字描述進行定量分析時，定性預測是一種非常有效的預測方法C.定性預測方法不易受主觀因素的影響D.定性預測方法包括專家會議法、德爾菲法等16、庫存量過大產生的問題，下列說法錯誤的是（）。A.增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產品成本B.造成產成品和原材料的有形損耗和無形損耗C.影響生產過程的均衡性和裝配時的成套性D.掩蓋了企業生產、經營全過程的各種矛盾和問題17、企業年度經營計劃的核心是（）。A.中長期生產計劃B.年度生產運營計劃C.生產作業計劃D.短期作業計劃18、下列質量檢驗項目中，屬于非破壞性檢驗的是（）。A.晶體管的使用壽命B.尼龍繩的強度C.螺母的內徑D.輪胎的爆破壓力19、某企業在產品的檢驗階段，不論是對最終產品或是在制品，都把質量信息及時反饋并認真處理，這體現了全面質量管理實施原則中的（）。A.經濟原則B.協作原則C.謹慎原則D.預防原則20、關于全球定位系統的特點，下列說法錯誤的是（）。A.全球全天候定位B.定位精度高C.觀測時間短D.儀器操作難度大21、下列薪酬類型中，依據職工的職位、級別和能力支付報酬的是（）。A.基本薪酬B.補償薪酬C.激勵薪酬D.間接薪酬22、海運基本運費無論是整箱貨還是拼箱貨，在等級劃分上一般分為五大類，其中不包括（）。A.普通貨B.一般化工品C.特殊化工品D.冷藏品23、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分24、下列方法中，不屬于不確定決策方法的是（）。A.期望損益決策法B.悲觀原則法C.等概率原則法D.后悔值原則法25、不是員工內部招聘的優點（）。A.為企業注入新鮮血液B.給員工提升晉升空間C.可以提高員工的忠誠度D.減少了企業的培訓費用26、下列各項中，不屬于營銷推廣方案內容的是（）。A.推廣規模B.推廣期限C.推廣人員D.推廣預算27、關于供應鏈管理合作共享理念的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.企業的最終目標是在所有的業務領域都獲得競爭優勢B.供應鏈的協調運行基于各節點企業高質量的信息傳遞與共享C.企業必須將有限的資源集中在核心業務上D.實施供應鏈合作關系可以提高供應鏈管理的運行效率28、實際上反映了投資項目的真實報酬的是（）。A.內部報酬率B.凈現值C.凈收益D.獲利指數29、營業杠桿度越高，表示（）。A.企業息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越大B.企業息稅前盈余受銷售量變化的影響越小，經營風險越小C.企業息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越高，經營風險越小D.企業息稅前盈余對銷售量變化的敏感程度越低，經營風險越大30、供應鏈中的供應商的不確定性引起的原因不包括（）。A.供應商的生產系統發生故障延遲生產B.供應商的供應商的延遲C.意外的交通事故導致的運輸延遲D.生產系統的不確定性31、企業庫存量過大會導致（）。A.流動資金被大量占用B.生產系統原材料供應不足C.銷售量下降D.訂貨次數增加32、企業采購管理業務流程的第一步是（）。A.簽發采購訂單B.選擇供應商C.提出采購申請D.物料驗收33、某公司將客戶細分為忠誠客戶和一般客戶這種細分屬于（）A.地理細分B.行為細分C.人口細分D.收入細分34、產品線延伸策略中，（）是指在企業原有產品檔次的基礎上增加高檔產品的生產。A.雙向延伸策略B.向下延伸策略C.穩定策略D.向上延伸策略35、下列關于監事會的說法，正確的是（）。A.監事會是公司內部的專職監督機構B.監事會的基本職能是監督公司的一切經營活動，其主要監督對象是企業的全體員工C.董事可以兼任監事D.經理可以兼任監事二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、成批輪番生產企業的期量標準包括（）。A.節拍B.生產周期C.批量D.生產提前期E.在制品定額2、下列公司類型中，屬于我國公司法規定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.股份有限公司E.企業聯合公司3、下列屬于實施六西格瑪管理要經理的步驟的是（）A.成立專門委員會，選擇技術骨干，組成六西格瑪團隊B.培訓C.流程實績評估D.總結E.持續改進4、成本費用控制方法主要包括（）。A.標準成本控制法B.糾正成本控制法C.作業成本控制法D.目標成本控制法E.責任成本控制法5、企業組織變革與創新的方向包括（）。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化6、下列戰略中屬于基本競爭戰略的是（）。A.相關多元化戰略B.集中戰略C.成本領先戰略D.一體化戰略E.差異化戰略7、股份有限公司董事的忠實義務包括（）。A.自我交易禁止B.禁止關聯交易C.競業禁止D.禁止泄露商業機密E.禁止濫用公司財產8、六西格瑪管理流程有（）。A.界定B.測量C.分析D.改進E.制定9、屬于全面質量管理的特點有（）A.全企業的質量管理B.全過程的質量管理C.全員參與的質量管理D.多方法的質量管理E.全社會的質量管理10、工作分析的實施是一個完整的過程，一般應包括()等步驟。A.準備階段B.實施階段C.調查階段D.分析階段E.應用反饋階段三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）企業的生產運作管理對于提高效率和降低成本至關重要。請闡述生產流程設計、生產計劃與控制、質量管理等方面的關鍵要點，以及如何運用先進的生產技術和管理方法來優化生產運作。2、（本題5分）簡要分析企業在進行服務質量差距模型中的服務傳遞差距產生的原因和改進措施，包括員工能力、技術支持、激勵機制等，以及如何縮小服務傳遞差距。3、（本題5分）論述企業的人力資源培訓與開發體系，包括培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓效果評估等，說明如何通過有效的培訓與開發提升員工的能力和素質。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）S公司正在進行新產品生產線項目的可行性研究。項目固定資產投資額為500萬元，使用年限5年，預計殘值為原值的10%。新產品投產后，每年新增固定資產折舊費90萬元，增加流動資產投資200萬元。新產品預計第一年可實現銷售收人400萬元，以后每年為630萬元，第一年付現成本為250萬元，第二年開始每年增加付現成本20萬元，所得稅率為25%。試估算該項目現金流量。2、（本題10分）BT公司是一家全球性電子科技公司，提供數字信號處理和模擬技術，除此之外，公司業務還包括傳導設備及教育產品，遍布全球25個地區，3萬多員工，因為科技發展造成的企業壓力包括產品交付周期變短，產品成本，庫存管理等，讓該企業壓力巨大。后來該企業從八個方面改進了供應鏈，包括財務管理，庫存與配送，采購管理等，取得了很好的效果。因此該企業制定了現代化供應鏈管理體系，使采購管理、產品質量、供貨時間等都得到了很大提升。

1.供應鏈管理系統體現了供應鏈協調的重要性，請簡述供應鏈協調機制的內涵以及供應鏈協調模式的類型。

2.基于供應鏈運作的角度，對BT公司的新供應鏈系統進行績效評估，可采用的評估指標有哪些？

3.該公司應如何與供應商建立相互信任與合作的雙贏關系？3、（本題10分）《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠景目標綱要》提出:“分行業做好供應鏈戰略設計和精準施策，形成具有更