手機消費者購買行為分析與促銷策略我們的題目到2000年3月止，國外品牌手機在中國市場的占有率90%以上，試從營銷角度分析為什么他們能獲得如此高的占有率。1、重點以一個或兩個國外廠家為例來說明2、發(fā)展過程3、消費者購買行為4、市場定位與品牌定位5、分銷渠道策略6、產(chǎn)品策略7、價格策略8、促銷策略和公共關(guān)系9、競爭策略目錄：一．

概述二．

中國手機市場分析三．

NOKIA的發(fā)展過程四．

手機消費者購買行為分析五．

市場定位與品牌定位六．

分銷渠道策略七．

產(chǎn)品策略八．

價格策略九．

促銷策略與公共關(guān)系十．

競爭策略十一．綜述NOKIA發(fā)展歷史上兩個飛躍

---本報告分析的基本主線由于蘇聯(lián)的解體，芬蘭的經(jīng)濟受到嚴重打擊。諾基亞也陷入空前的困境，僅1991至1993年，它的一個電子部門就虧損2.7億美元。而僅僅到1998年，在中國的移動電信市場上，芬蘭的諾基亞已經(jīng)大名鼎鼎。在世界市場上，它也是僅次于美國摩托羅拉年銷售額達4O億美元的移動生產(chǎn)商。NOKIA發(fā)展歷史上兩個飛躍

---本報告分析的基本主線1998年，面對NOKIA所取得的巨大進步，專家們在總結(jié)成功的經(jīng)驗的同時分析：諾基亞在世界最大的移動市場美國，占據(jù)約2O％份額，與老大摩托羅拉有較大差距，而以目前的銷售網(wǎng)絡(luò)，諾基亞難以趕超摩托羅拉。建議NOKIA將目標定位為與愛立信競爭，爭取成為市場第二。而到1999年，實際情況卻是，NOKIA成了手機行業(yè)的老大。剛剛過去的2000年第三季度，其他兩大手機廠商的銷售額均比預(yù)期有很大程度的下降，而諾基亞公司卻保持了強勁的增長態(tài)勢。

中國手機市場分析

今年1至8月份，全國移動新增用戶1989．7萬戶，移動用戶總數(shù)達到6319．2萬戶，移動用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模躍居世界第二，移動用戶普及率達4.7％NOKIA、摩托羅拉、愛立信三足鼎立；洋品牌占據(jù)90%市場份額手機消費者購買行為分析價格品牌外形功能技術(shù)時尚市場定位與品牌定位市場定位上，NOKIA把自己定位為市場追隨者

品牌定位上，NOKIA強調(diào)科技以人為本長期以來，諾基亞形成了與摩托羅拉的商務(wù)形象、愛立信的休閑形象不同的特點，即兼顧工作與生活的商務(wù)休閑的品牌形象。諾基亞的傳播策略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，即以整體的品牌傳播轉(zhuǎn)化為對每個產(chǎn)品的形象塑造。分銷渠道策略在經(jīng)銷渠道上，諾基亞實施橫向平臺建設(shè)。實行以專賣店、專賣柜為核心的零售戰(zhàn)略，并將專賣店、專賣柜作為當?shù)氐奶丶s維修中心。同時諾基亞開始在零售市場收集客戶資料，以為今后的產(chǎn)品升級宣傳及維修服務(wù)和回訪建立有效的資料庫。諾基亞還設(shè)有專門的移動售后市場服務(wù)部，售后市場服務(wù)部在國內(nèi)的售后市場上建立綜合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其中包括產(chǎn)品維修、質(zhì)量保證、技術(shù)支持、培訓、材料管理、熱線服務(wù)等產(chǎn)品策略

諾基亞推崇“科技以人為本”的思想：根據(jù)用戶的需求劃分市場，提供最先進的通訊技術(shù)和產(chǎn)品。面對市場多元化的特點，諾基亞采取的對策是產(chǎn)品的多元化。利用最新的技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品和新方案。價格策略價格便宜是成功的關(guān)鍵

新產(chǎn)品定價策略

在不同的產(chǎn)品生命周期不斷調(diào)整價格

促銷策略與公共關(guān)系一．）促銷策略二．）公共關(guān)系競爭策略

諾基亞成功的一個因素是他采取了集中化的競爭性策略。成功的另一因素是諾基亞采取了產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)地位。“本土化是我們在各國成功的關(guān)鍵。”在技術(shù)水平趨于一致的情況下，服務(wù)是成功的關(guān)鍵。謝謝3月-2510:06:1610: