甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度食堂搭伙顧客滿意度提升協議甲方（食堂方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（顧客方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、協議目的1.協議名稱協議名稱：二零二五年度食堂搭伙顧客滿意度提升協議。2.協議目的本協議旨在提升食堂搭伙顧客的滿意度，優化食堂服務質量和顧客用餐體驗。二、服務內容1.食堂服務甲方應提供符合食品安全標準、營養均衡、口味多樣化的餐飲服務。甲方應定期對食堂環境、設施進行清潔和維護，確保衛生。甲方應建立健全顧客投訴處理機制，及時解決顧客提出的問題。2.顧客滿意度提升措施甲方應通過問卷調查、座談會等方式收集顧客意見，并根據反饋調整服務。甲方應定期舉辦美食節、優惠活動等，豐富顧客用餐選擇。甲方應提供個性化服務，如提供定制菜單、特殊飲食需求服務等。三、協議期限與執行1.協議期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.協議執行雙方應嚴格按照本協議約定的內容履行各自的權利和義務。甲方應定期向乙方通報協議執行情況，乙方有權對甲方服務提出意見和建議。四、違約責任與爭議解決1.違約責任若甲方未履行協議約定的服務內容，乙方有權要求甲方改正或賠償損失。若乙方未按時支付相關費用，甲方有權暫停或終止提供服務。2.爭議解決雙方應友好協商解決協議履行過程中產生的爭議。若協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的用餐服務進行評價和監督，如發現服務質量不符合要求，有權提出改進建議或終止合作。有權根據顧客滿意度調查結果調整食堂服務內容和運營策略。義務：保證提供衛生、安全、舒適的用餐環境。定期收集顧客反饋，對顧客提出的合理建議進行改進。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方按照協議約定提供用餐服務。有權對服務質量提出投訴和建議。義務：按照協議約定提供高質量的用餐服務。及時響應顧客投訴，采取措施解決問題。六、滿意度評價與反饋1.滿意度評價甲方將定期進行顧客滿意度調查，收集顧客對食堂服務的意見和建議。乙方應配合甲方進行調查，并提供相關數據支持。2.反饋處理甲方在收到顧客反饋后，應在______個工作日內（具體時長）進行回應和處理。乙方應關注顧客反饋，并及時與甲方溝通改進措施。七、協議終止與解除1.協議終止協議期滿或雙方協商一致，本協議自動終止。2.協議解除若甲方連續______次（具體次數）未達到乙方滿意度要求，乙方有權解除協議。若乙方連續______次（具體次數）未按要求提供服務，甲方有權解除協議。八、爭議解決與法律適用1.爭議解決雙方發生爭議時應友好協商解決，協商不成時，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協議適用中華人民共和國法律，并由中華人民共和國法院管轄。九、協議的變更與解除1.變更本協議的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本協議的組成部分，具有與本協議同等的法律效力。2.解除除本協議約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本協議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決協議的履行問題，如變更協議內容或解除協議等。十一、爭議解決1.協商本協議履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交協議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于用餐價格、服務方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協議簽訂之日起至協議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協議生效與有效期1.生效本協議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：