項目部環境綜合整治方案為深入貫徹開發區關于xx年環境綜合大整治行動實施的精神，消除各類安全隱患，提升物業環境品質。現結合項目二部運營管理的實際情況，制定如下實施方案：一、整治范圍xx城購物中心二、責任主體商管公司項目部（以下簡稱：項目二部）三、整治目標圍繞開發區xx年環境綜合大整治行動的總目標，項目二部將環境整治工作形成常態化管理工作，確保徹底消除各類安全隱患，全面改善項目環境品質。四、整治內容（一）開展“五無”企業（作坊）集中整治1、收集項目管理企業、個體工商戶的依法經營證照；檢查企業、個體工商戶營業執照地址與實際經營地址是否一致；對無證無照、無安全保障、無合法場所、無消防措施、納稅貢獻不在開發區的各類企業、個體工商戶的依法排查，并督促其進行整改。2、建立相關排查、整改跟蹤臺賬，根據公司要求，定期上報至公司綜合管理部。3、對于逾期不整改的商戶將采取以下管控措施：（1）商戶逾期7天未整改，項目部將以整改通知書的形式，告知商戶限期在半個月內務必完成整改；（2）商戶逾期15天未整改，由項目部聯合社區、物業約談該商戶負責人，要求說明情況，承諾整改期限。（3）商戶逾期30天未整改，必要時聯合政府相關職能部門，執法處理。（二）開展環境綜合整治1、項目部自查（1）加強執行每日巡場制度項目執行每日4次的巡場制度，貫穿整個營業時段。根據日常巡查記錄表的內容進行巡場，發現問題及時協調解決。在每周項目例會上通報巡查出現問題的整改情況（已整改完成的和未整改完成的整改計劃），做到每一項巡查問題均得以有效解決）。（2）強化場內商戶外擺宣傳品、廣告管理根據商場營運管理規定，要求商戶在店門口及電梯口、公共通道等需擺放宣傳海報、廣告宣傳等，必須提前遞交書面申請到項目營運主管審批，同意相關申請后嚴格按照要求進行擺放。對于未經申請擅自擺放宣傳海報、張貼廣告等行為，在日常巡場中一經發現，直接通知商戶當場清理；若商戶經通知后仍不整改，聯系物業保安強制清理，并取消該商戶在商場公區的一切推廣宣傳權利。（3）督促新進場客戶辦理各類證照，避免較長時間無證照營業情況發生對新簽約客戶的證照辦理，進行無縫對接與全程配合，盡快督促新進場客戶完成各類證照辦理，避免長時間無證照經營的情況發生。原則上，證照辦理在商戶開業后一個月內完成，若因相關部門原因（如市場監管部門忙碌無時間上門查看等）無法及時辦理的，項目部需對商戶已遞交齊證照辦理的相關依據予以查看，并運用公司相關資源加緊協調、催辦相關部門予以辦理。（4）攜手物業，做好安全檢查和整治聯合物業公司對項目公共區域消防安全（消防通道是否暢通，防火門是否正常關閉，消火栓設施是否完好齊全，滅火器是否完好有效等），以及商戶內部用電、用火、用氣安全進行定期排查，發現問題及時協調相關責任方整改，第一時間將安全隱患消除，并做好檢查跟蹤記錄臺賬。（5）督促物業公司做好環境衛生保潔工作對項目公共衛生，在日常巡場中多注意，如發現保潔公司未能及時清理的地方，第一時間提報物業主管或領班，要求盡快落實保潔員整改。特別針對公共衛生間、商場餐飲后場、地下垃圾房（垃圾堆放點）等衛生保潔，要求物業公司加強檢查及清理頻率，保障商場整體環境整潔、舒適。（6）加強餐飲商戶油煙設施定期清洗管理按消防相關部門要求，對餐飲商戶油煙管道、油煙凈化器等設施每季度必須安排清洗，要求相關餐飲商戶找有油煙清洗資質的單位做好清洗工作，并對清洗過程拍照監管，按時提交清洗照片及清洗合格證、清洗單位資質證明文件等到項目部存檔備案。2、公司抽查：公司環境整治專項領導小組對各項目部的環境整治工作開展定期抽查。3、整改措施：（1）對于項目自檢的問題事項，于每周三項目例會上進行通報，明確問題事項的整改跟蹤負責人及整改責任單位；（2）向整改責任單位開具《整改通知書》，明確整改時限；（3）對于項目自檢及公司抽查的問題事項，于問題通報之日起三個工作日內擬定整改計劃，經分管領導審批后遞交公司綜合管理部；（4）監督、協助、跟蹤責任單位對問題事項的整改落實情況。4、逾期整改：對于逾期未完成整改的問題事項，項目部須于整改時限到期之日起三個工作日內，向責任單位了解未完成整改的原因并進行口頭提醒；逾期七個工作日，項目部將以工作聯系函的形式，向責任單位明確整改時限，并將該工作聯系函抄送至物業產權單位；逾期十五個工作日，項目部將評估采取停止能源供應、上報職能機關予以關停等措施。 項目部xx.9.19．附件一項目部環境綜合整治檢查標準序號項目檢查頻次檢查內容檢查標準1xx城每日檢查商戶內部1、開閉店：是否依照商城規定營業時間執行開閉店；2、門前三包：1）包衛生：無垃圾無誤，無亂貼亂畫等；2）包秩序：無亂擺攤點，亂停放車輛，晾曬和堆放有礙觀瞻物品，飼養寵物3）包綠化：管理好門前公用綠化設施，嚴禁破壞。3、安全生產：商戶經營是否做好安全用電，用氣，消防管理，防四害等安全生產工作；4、違規現象：有無商戶違反商場經營管理規約的行為；5、裝修情況：商戶在裝修過程中有無按審批結果裝修，有無違章搭建，違反強規裝修等違規行為（含店招，門）；6、倉儲管理：物品堆放有無超租賃范圍；有無堆放易燃易爆，已腐蝕物品等。1xx城每日檢查公共區域公共安全：現場各類設施設備有無安全隱患；環境衛生：商場區域環境衛生，有無按標準執行；公用照明：有無損壞，需維修，待調整改善等情況；美陳設施：有無破損，需維修，更新，當日新陳列等情況；園藝景觀：有無枯死，損壞，待養護、更新等情況；廣告位：有無破損，需維修，在施工，合同已到期等情況；標識標牌：有無損壞、脫落，需維修，需更新，需調整等情況。1xx城每周檢查商戶檢查1、商戶配電箱有無違規用電情況；2、電線亂拉亂接情況；3、商戶內部消防設施是否齊全有效，；4、餐飲商戶燃氣管道及灶具是否按期檢查、維護；5、消防通道是否被占用。1xx城每周檢查水泵房1、水泵運行無異常聲響，無異常振動，潤滑油位在油標范圍內，變頻器工作正常；2、生活水箱、消防水箱水位正常，浮球閥正常，系統水壓正常，運行記錄完整；3、生活水箱半年清洗一次，消防泵、噴淋泵每月試運行一次，有記錄；4、泵房照明、通風、排水、門窗完好，房屋無滲漏，設備清潔無銹蝕；5、查看物業是否按規定巡查。1xx城每周檢查配電房1、有嚴格的規章制度并上墻；2、查看是否由持證人員進行管理和值班，有配電運行記錄，每班巡查一次、每月細查一次、每半年大檢修一次，查出問題及時處理，并做好各類記錄；3、檢查各個固定點是否牢固、導線絕緣是否良好、各類接地電阻是否符合規定；4、室內通風保持良好，室溫控制在40度以下，墻上配掛溫度計和濕度計；5、配電房是否按規定巡查。1xx城每周檢查消控室1、消控室物品按規定擺放；2、人員是否按規定要求持證上崗；3、對所有的投訴、報警要及時處理，記錄清楚并上報；4、人員出入登記完整，鑰匙管理規范；5、監控保存資料(至少保存7天)；6、可視對講系統管理機、門口機等功能完好、清潔，圖像、聲音清晰，系統穩定，監控員對進出單元門人員須